クチコミ・評価

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
当ホテルはJR立川駅から近く、立地に恵まれており、ご好評をいただいておりますが、この状況に甘んじることなく、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫、サービスの向上を目指してまいります。
立川へお越しの際は、是非当ホテルを選んでいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエニシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
クラシカルな造りの本館のお部屋と比べまして、別館となりますタワー館ではコンパクトなレイアウトながらモダンなデザインで、USBポートや有線LANの用意など機能性重視の造りとなっております。
また次回、機会がございましたらタワー館のご利用もご検討いただければ幸いです。
今後もサービス向上を目指し日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/21

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また立川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後もご期待に沿えるよう、よりよいサービスを目指して邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
安心して宿泊できるとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋や立地環境につきましてもご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより一層、快適にお過ごしいただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や清掃についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
本館は確かに設備も古い点がございますがスタッフで工夫し快適なホテル作りに
努力して参ります。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、タワー館のお部屋ですと
本館よりコンパクトな広さになりますが設備は新しいのでご検討頂ければ幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本館のお部屋は一括空調になっていまして冬は暖房、夏は冷房が出ておりますが
季節の変わり目は調整が難しい状況でございます。
フロントで扇風機などのお貸し出しもございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、朝食についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフと情報を共有してより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/18

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉ありがとうございます。
多くの方に高評価をいただいておりまして
私どもの強みの一つでございます。
滞在中もご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。
次回、また立川近辺にお越しの際は
是非ともご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/16

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエニシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
別館となりますタワー館では、ベッドやデスクの広さに加えて有線LANやUSBポートなどを予め備えてるなど、快適にお過ごしいただけるほかにデスクワーク等にも適した造りになっております。
また次回、機会がございましたらタワー館のご利用をご検討くださいませ。
今後もサービス向上を目指し日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/12

ホテルエミシア東京立川からの返信

の度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋について高くご評価下さり、嬉しい限りでございます。
今後も常に良いサービスをご提供でするよう日々精進してまいりますので、またご機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてご感想をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、またご指摘いただきました本館とタワー館のエレベーターの場所の違いなど分かりやすい案内を設けるなど今後も一層サービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在やスタッフの接客に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りを取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
朝食についてもお客様のお気に入りとなるメニューが見つかってスタッフ一同嬉しく思っています。
また、立川にお越しの際はホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは立川駅から徒歩5分圏内に位置し
交通へのアクセスが良い点が強みの1つ
でございます。
また、立川にお越しの際は私どものホテルを
ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/9

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様のお褒めを励みにより良いサービスを目指して邁進して参ります。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/6

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、客室や利便性の面において高くご評価下さり大変嬉しく存じます。
今回いただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指して日々昇進いたします。
また立川へお越しの際は、是非当ホテルを選んでいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立川駅からのルートやお車でお越しの方向けに
ホームページのアクセス欄にてご案内を掲示しておりますが
分かりにくい表記となっておりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
タワー館の客室についても多くのお褒めのお言葉をいただき
嬉しい限りです。
今後ともより良いサービスを目指しスタッフ一同
精進してまいります。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り私どもは1階にセブンイレブンが併設されており
近隣に多くの飲食店などがありますので利便性の面では大きな強みとしております。
椅子に関しましては
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際に本館とタワー館へのご案内が分かりづらかったり案内不足あったがためにお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これもスッタフの対応不足故ですので、お客様のご意見を元に改善と従業員の教育を徹底してまいります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/27

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉ありがとうございます。
多くの方に高評価をいただいておりまして
私どもの強みの一つでございます。
お部屋内の空調設備につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後ともより良いサービスを目指して参ります。
次回、また立川近辺にお越しの際は
是非ともご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/27

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
又お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回、ご宿泊される際にはそのご期待の沿えるよう常日頃から清潔で快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/16

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、客室や利便性の面において高くご評価下さり大変嬉しく存じます。
今回いただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指して日々昇進いたします。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。

返信日：2024/3/16

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備、システムにもご理解のお言葉添えを頂き重ねてお礼申し上げます。
仰います通り、当館では自動精算機を導入してございまして、スムーズにお手続きを頂くことが可能です。
もちろん、24時間スタッフも常駐してございますので、些細なご質問やご要望等でも遠慮なくお声がけ頂きたく存じます。
またお越し頂けるとの口コミを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
是非、観光・ビジネスの足掛かりとしてぜひまたの機会にお越しくださいませ。

返信日：2024/3/15

ホテルエミシア東京立川からの返信

いつもホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、本館のお部屋は経年による古さは否めなく若干ご不便を感じさせてしまうかもしれませんが落ち着きのある造りになっております。
ご不便な点は、今後補修等々で少しずつ改善して参りたいと思います。
今後も皆様のご意見の元、さらに快適にご利用いただけますよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応に不足があり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に改善に努めてまいります。
お詫びを申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在やスタッフの接客に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りを取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/3/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご貴重なご意見を元に改善に、今後お客様へより良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
また立川へお越しの際は、ご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

返信日：2024/3/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川を利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致し重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様に快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/3/13