クチコミ・評価

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

貴重なご意見を再度ありがとうございます。
浴場は当館の総客室数が243室という事もあり、男女共にそれに見合った広さの大浴場をご用意しております。ラジウムの成分にて軟水化されたお湯が肌に潤いを与えて、血行の促進を促し新陳代謝を活発にしてくれますので、自然治癒力が高まり身体の疲れを癒してくれると思います。
こちらの大浴場もご利用いただきありがとうございます。お客様に気持ちよくご利用いただけますように、清掃スタッフも毎日丁寧に清掃しておりますので、お喜びいただけたなら幸いでございます。
朝食は定番のものを中心にメニューが一辺倒にならないように気を付けておりましたが、
頂いたご意見を参考にさせていただき、改善していければと思います。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　廣瀬

返信日：2024/7/22

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご来館くださったお客様にお寛ぎいただく事がスタッフにとっても一番の使命ですので、
よくお休みになられたご様子で何よりでございます。
ワンランク上のお部屋との事ですので、コンフォートルームにご宿泊なされたかと存じますが、
マットレスも西川の高反発のものを使用しております。
他にも、お部屋に用意してある枕の高さが気になる場合に備えて小さめの枕や低反発の枕のご用意もございます。毛布やアイロン等々の貸出しも、準備がございますので、必要な際はお気軽にお声掛けいただけたらと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　廣瀬

返信日：2024/7/22

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく思います。
おかげ様でルートイングループは着実に成長を続けております。
我々スタッフも個人として日々成長できるようにこれからも精進いたします。
より一層、お客様に安心して気持ちよくご利用いただけるサービスを目指しますので
今後もルートイン見附をご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
フロント　廣瀬

返信日：2024/7/22

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度は、ホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2022年8月にオープンしたばかりで設備も新しく、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。まだまだ未熟な点もございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう設備の管理維持や清掃、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン見附　フロント　押木

返信日：2024/7/11

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますように、館内の清掃は日々入念に行っております。
駐車場につきましても、無料でご利用頂けますので、マイカーでのご宿泊にも
最適でございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様により良い空間をご提供できるように精進致します。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルルートイン見附 フロント小川

返信日：2024/7/10

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます。
快適にお過ごしていただけたようで何よりでございました。
スタッフ間で喜びを共有し合い、今後もお客様により良い空間をご提供できるよう一層精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン見附 　フロント大野

返信日：2024/7/9

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますように、館内の清掃は日々入念に行っております。
お褒めの言葉をいただけてスタッフの何よりの励みになります。
朝食は定番メニュー以外にも、日替わりで献立に変化をつける工夫はしておりましたが、季節の食材や地元特有のメニューをご用意できるように努めて、お客様のご期待に応えられればと思う次第です。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　廣瀬

返信日：2024/7/7

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお客様お一人お一人とのご縁を大切にして、喜んでいただけるようスタッフ一丸となり心掛けて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン見附　フロント徳橋

返信日：2024/6/24

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
今後もお客様により良い空間をご提供できるように精進致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルルートイン見附 フロント西川

返信日：2024/6/21

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
たくさんお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も変わらぬ安心安全をご提供できるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひルートイン見附をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン見附　フロント　大野

返信日：2024/6/12

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたなら、何よりでございます。
イングリッシュガーデン様は現在バラの見頃を迎える季節という事もありまして、
非常に多くのお客様に賑わってらっしゃいますね。
150種類以上の色とりどりのバラに囲まれた庭園の美しさは筆舌に尽くしがたいほどです。
最近では、イギリスの園芸コンテストにて受賞されたそうで、
見附にお越しのお客様には一番にオススメしたいスポットでございます。
我々もお客様にお寛ぎいただける空間を提供できるように努めて参りますので、
お近くにいらっしゃった際は、またご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　廣瀬

返信日：2024/6/3

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

いつもホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は見附でご宿泊くださり嬉しいメッセージをいただき感謝しております。
ご朝食のメニューの件ですが、より皆様が心も体も元気いっぱい一日をスタートできるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳橋

返信日：2024/5/18

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度は、ホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変ありがたい事に、ゴールデンウィーク期間も多くのお客様にご利用をいただきました。
平日とは違い、ビジネス以外でのご利用のお客様も多くお見受けいたしました。
朝食会場や大浴場は混雑が予想されましたが、何事も起こらずご利用いただけた事に、
スタッフ一同、胸を撫でおろしている次第です。
これも偏に、皆様がマナーを守ってご利用くださいました結果と考えております。
朝食のメニューは定番メニュー以外は日替わりで変わりますし、季節によっても変化がございますので、ルートインをご利用の際は是非そちらも楽しみにしていただければ幸いです。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　廣瀬

返信日：2024/5/14

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたら何よりでございます。
ルートイングループの企業理念の一文に
「清潔第一」「心のこもった感動のサービスを」とございます。
ご来館くださるお客様に、常に安心してお寛ぎいただける環境を整えて、
理念に則り、お客様に笑顔でご出発いただけるサービスを提供できますように
今後ともスタッフ一丸となり心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用をいただいたご様子がお見受けしまして、大変嬉しく存じます。
長岡駅周辺は歓楽街として遅い時間でも多数のお店が営業しておりますし、
お土産店やレストラン等が併設された駅ビルもあり、賑わっておりますが、
見附にも、地元で有名なお店や美味しいと評判のお店がございますので、
是非機会がございましたら、そちらにも足を伸ばしていただければ嬉しく思います。
残念ながら遅いお時間では営業してらっしゃるお店は決して多くはございませんが、
喜んでご案内させて頂きますので、フロントにてお気軽にお声がけくださいませ。
これからもルートイン見附に変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　廣瀬

返信日：2024/5/14

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、限られたスペース内で一台でも多くのお客様のお車をお停め頂けますように車の駐車スペースを最大限に、ご用意させていただいておりまして、バイクでご来館のお客様もそちらのスペースにてご駐車いただいておりますが、
お客様の仰る通り、屋根付きの専用スペースがあると便利との意見も大変良く理解できます。
時代や地域性等、様々なニーズに合わせて私達も対応、改善していく必要があると感じております。ご宿泊者様の貴重なご意見として真摯に受け止め、共有させていただきます。
私個人では専用スペースのご用意のお約束はできかねますが、
皆様が気持ちよくご利用いただけますように、より良い駐車場環境の実現に努めたく思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　廣瀬

返信日：2024/5/14

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度は、ホテルルートイン見附にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は2022年8月7日にオープンし、今年で二年となるホテルとなります。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
サウナ設備に関しましては、お客様からの貴重なご意見としてスタッフにて共有させていただきます。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン見附　フロント　佐藤

返信日：2024/5/11

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度は、ホテルルートイン見附にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関してお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごししていただく為にも毎日メンテナンスのお時間をいただいております。
お客様からの貴重なご意見をスタッフ間にて共有させていただきます。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン見附　フロント佐藤

返信日：2024/5/11

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のチケットをお渡しするのを忘れていたとの事で、
ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間にて情報を共有し、今後の改善に努めて参ります。
次回のご来館をお待ちしておりますので、その際は是非
当館自慢の朝食バイキングをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
フロント　廣瀬

返信日：2024/5/8

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びくださり、恐悦至極でございます。
快適にお過ごし頂けましたなら何よりでございます。
朝食のお茶漬けバーはスルっと食べられますし、食欲の無い時でも食べやすくて
非常に朝食向きで良いと思いますので、貴重なご意見としてスタッフ間にて共有させていただきます。
コーヒーにつきましては、ロビーにてウェルカムコーヒーコーナーのご用意がございますので、是非ご利用くださいませ。もちろんお部屋までお持ちいただく事も可能でございます。
次回のご来館の際もご満足いただけますように、今後もホスピタリティの心を大切にサービス向上に努めて参ります。
ホテルルートイン見附
フロント　

返信日：2024/5/2

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当ホテルは2年程前に開業いたしましたので設備等は最新の物を揃えております。
ルートインの特徴でございます大浴場もお入りいただきお寛ぎいただけまして嬉しい限りでございます。
カードキーの設定の不備がございましたこと大変申し訳ございません。スタッフ間に共有し今後お客様にご迷惑が掛からないように努めて参ります。
またの機会ございましたら是非ホテルルートイン見附をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン見附　フロント小池

返信日：2024/3/27

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足して頂いた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
ご朝食も連泊の方でも飽きることなくお召し上がりいただけますよう毎朝スタッフが心を込めて準備しております。見附産のお米や焼きたてのクロワッサンなどこだわりのご朝食を提供しております。
大浴場が完備しております点がルートイングループの特徴でございます。ご満足いただけまして嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたら是非ホテルルートイン見附をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン見附　フロント小池

返信日：2024/3/27

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附をご宿泊いただき
誠に有難うございます。
中之島・見附インターからほどなくの距離ですので
急遽でもお気軽に立ち寄れたかと思います。
今年の３月は雨風および雪もときどき吹きすさぶ荒れた天候でございます。
夕食もしかり、朝食でも心身温まる料理を提供しており、
また、１階の大浴場もご利用頂ければ、
疲れも寒さもやわらぐかと思います。
春の季節を迎えますが、どうぞ運転にもお気をつけて
またの機会をお待ちしております。
ホテルルートイン見附
フロント　柴田

返信日：2024/3/22

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
大浴場は深夜2時迄、また朝は5時からご利用いただけますが
一番風呂が好きなお客様もおり、気持ちよくご入浴されているようです。
まだまだ、足も冷たい冬場ですので
ごゆっくりとお寛ぎいただければと思います。
尚、朝食についてはご満足いただけなかったようで
ご期待にそえられるよう努めてまいります。
またのご機会がございましたら、
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
柴田

返信日：2024/2/23

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを再度ご利用いただけた事を感謝申し上げると共に、
またお客様をお出迎えできた事を大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉は、我々スタッフ一同の日々の励みになっております。
朝食につきましては、前回ご宿泊の際にご満足いただけた様子が伺えましたので、
大変楽しみにされていらっしゃったかと思います。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしておりますので、
その際は是非ご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、再度感謝申し上げます。
今後ともホテルルートイン見附を宜しくお願いいたします。
フロント　廣瀬

返信日：2024/2/9

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもルートインをご利用いただきましてありがとうございます。いつでも安心してお客様に宿泊していただくことが私たちスタッフが目指すところでございます。スタッフの対応もお褒めいただきましてありがとうございます。これからもスタッフ一同より良いサービスのご提供に向けて精進して参ります。
また見附にお越しの際は是非ホテルルートイン見附をご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント　小池

返信日：2024/2/10

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
現状に満足することなくこれからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
ぜひまたホテルルートイン見附をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン見附フロント　鈴木

返信日：2024/2/2

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は見附産のお米を使用したり、手作り豆腐を提供したりと毎朝こだわりを持って営業しております。スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける接客を目指して精進いたします。
またお近くにお越しの際是非ホテルルートイン見附をご利用くださいませ。
ホテルルートイン見附　フロント小池

返信日：2024/1/16

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご意見をスタッフ間にて共有し、お客様が安心快適にご利用いただける様に
改善していく所存です。
朝食につきましても、定番の朝食メニューの他に季節の食材を使ったメニュー等も
取り入れてはおりますが、ご指摘いただきました品数の改善や更なる品質の向上を目指し
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　廣瀬

返信日：2024/1/16

ホテルルートイン見附−中之島見附インター−からの返信

この度はホテルルートイン見附にご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食は毎朝多くのおかずと共に新潟県産のお米を堪能いただけます。手作りの豆腐や焼きたてのクロワッサンもございます。ご賞味いただけましたでしょうか。
またお近くにお越しの際は是非ホテルルートイン見附をご利用くださいませ。
ホテルルートイン見附　フロント　小池

返信日：2024/1/11