クチコミ・評価

シティホテル安藤からの返信

この度は私どもシティホテル安藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備に関しましてご満足いただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。客室や設備は予算などから改装は困難ですが、ご指摘の至らない面などは内容を精査しながら改善に努めて参りたいと考えております。お客様方にはご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、それ以上にお客様のご対応や無料の貸出サービス等、誠心誠意尽力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　山本

返信日：2024/4/8

シティホテル安藤からの返信

この度はシティホテル安藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのご朝食は定食の形で和食、洋食、カレーとご提供しております。和食はシャケ・サバ塩・サバ照、洋食は目玉焼き・スクランブルエッグからお選びいただき、量と種類が豊富なためご投稿者様方をはじめ他のお客様からも大変ご好評いただいております。今回召し上がられてないメニューがございましたら、次回ご宿泊の際ぜひお召し上がりいただけたらと思います。
次回も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　山本

返信日：2024/4/8

シティホテル安藤からの返信

この度は数あるホテルより、私どもシティホテル安藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
年数が経過しており古いホテルではございますが、設備に関して少しずつ改修を計画しております。お客様方にはご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、それ以上にお客様のご対応や無料の貸出サービス等、誠心誠意尽力して参ります。
まだまだ未熟なところはございますが、今後ともお客様に安心して気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。また岩国へお越しの際は、シティホテル安藤を何卒よろしくお願い致します。
副支配人　山本

返信日：2024/4/8

シティホテル安藤からの返信

この度はシティホテル安藤に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴室に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。該当箇所につきましては早急に改善およびメンテナンスを施してまいります。予算などから改装は困難ですが、ご指摘の至らない面などは内容を精査しながら改善に努めて参りたいと考えております。
また機会がございましたら、シティホテル安藤を宜しくお願い申し上げます。
副支配人　山本

返信日：2024/3/24

シティホテル安藤からの返信

この度はシティホテル安藤に御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変安堵しております。
当ホテルではご宿泊様限定でラウンジもご利用できます。無料のドリンクサーバーを設置しており、ご宿泊中にパソコンを使用してお仕事をされる方や読書を嗜む方もいらっしゃいます。数量限定ではありますがお菓子もご用意しておりますので、次回お越しの際はラウンジでもぜひおくつろぎいただけたらと思います。
最後にはなりますが、お客様により一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また岩国へお越しの際は、シティホテル安藤を何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿者様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
副支配人　山本

返信日：2024/3/24

シティホテル安藤からの返信

この度は数あるホテルの中より私どもシティホテル安藤をお選びくださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中、さまざまな視点から当ホテルを評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
ランドリー室に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。該当箇所につきましては早速清掃を施しました。スタッフ一同今後のメンテナンスを集中して行うよう取り組んでまいります。また排水に関しましてもご不便おかけしたことをお詫び申し上げます。年数が経過しており古いホテルではございますが、設備に関して少しずつ改修を計画しております。お客様方にはご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、それ以上にお客様のご対応や無料の貸出サービス等、誠心誠意尽力して参ります。
お褒めいただいた点は今後も継続し問題がある点は改善に向けて最善を施してまいります。また機会がございましたら、シティホテル安藤を宜しくお願い申し上げます。
副支配人　山本

返信日：2024/3/24

シティホテル安藤からの返信

この度はシティホテル安藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。客室や設備は予算などから改装は困難ですが、ご指摘の至らない面などは内容を精査しながら改善に努めて参りたいと考えております。
お客様方にはご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、それ以上にお客様のご対応や無料の貸出サービス等、誠心誠意尽力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　山本

返信日：2024/3/24

シティホテル安藤からの返信

この度は数あるホテルより、私どもシティホテル安藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。各項目で高評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応やレストランラウンジ、無料貸出コーナーやシャンプーバー等、ご投稿者様をはじめ他の宿泊者様からもお客様への対応に関しましてご好評いただいき誠にありがとうございます。また当ホテルはJR岩国駅西口より徒歩3分程の場所にございまして、立地に関して大変ご好評いただいております。また天井付きのアーケード街にございますので雨に濡れずにお越しいただけるのも魅力の一つとなっております。
まだまだ未熟なところはございますが、今後ともお客様に安心して気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。また岩国へお越しの際は、シティホテル安藤を何卒よろしくお願い致します。
副支配人　山本

返信日：2024/3/24

シティホテル安藤からの返信

この度は数あるホテルより、私どもシティホテル安藤をご利用いただき、誠に有難うございます。また各項目において高く評価していただき、大変嬉しく思っております。
コスパにつきましてもご満足いただけたようで大変安堵しております。当ホテルではご宿泊様限定でラウンジもご利用できます。カフェオレやココア等のドリンクサーバーや数量限定ではございますがお菓子もご用意しておりますので、次回お越しの際はご夫婦でぜひおくつろぎいただけたらと思います。
最後にはなりますが、お客様により一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また岩国へお越しの際は、シティホテル安藤を何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿者様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
副支配人　山本

返信日：2024/3/24

シティホテル安藤からの返信

この度は私どもシティホテル安藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。高い評価、またお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応やレストランラウンジ、無料貸出コーナーやシャンプーバー等、ご投稿者様をはじめ他の宿泊者様からもお客様への対応に関しましてご好評いただいております。まだまだ未熟なところはございますが、今後ともお客様に安心して気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
訃報にお体やお気持ちの部分でも大変心痛されているかと存じます。心が癒えるには時間がかかることと思いますが、ご自身を労り日々の生活が落ち着いた頃、ご機会があればお客様の元気なお姿を拝見させていただきたく思います。この度はお悔やみ申し上げいたします。
副支配人　山本

返信日：2024/3/11

シティホテル安藤からの返信

この度は私どもシティホテル安藤をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのご朝食は定食の形で和食、洋食、カレーとご提供しております。和食はシャケ・サバ塩・サバ照、洋食は目玉焼き・スクランブルエッグからお選びいただき、量と種類が豊富なためご投稿者様方をはじめ他のお客様からも大変ご好評いただいております。今回召し上がられてないメニューがございましたら、次回ご宿泊の際ぜひお召し上がりいただけたらと思います。
旅行で近くをお通りになられたり、お仕事や観光等で岩国にお越しの際はぜひ私どもシティホテル安藤をよろしくお願い申し上げます。またご投稿者様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
副支配人　山本

返信日：2024/3/11

シティホテル安藤からの返信

この度は私どもシティホテル安藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。朝食会場が混み合ってしまい、お客様方をお待たせしてしまいましたが、お待ちになられている時間も心地よかったとご投稿いただき、スタッフ一同大変安堵しております。
客室や設備は予算などから改装は困難ですが、ご指摘の至らない面などは内容を精査しながら改善に努めて参りたいと考えております。
お客様方にはご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、それ以上にお客様のご対応や無料の貸出サービス等、誠心誠意尽力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　山本

返信日：2024/3/11

シティホテル安藤からの返信

この度はシティホテル安藤に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また各項目で高評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフの対応、朝食につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
朝食は和食、洋食、カレー現在3種類ご用意しております。
和食はごはんのおかわり無料、洋食はパンの種類がトースト・クロワッサン・くるみパン・ロールパンと豊富にございまして、こちらもおかわり無料となっております。
次回お越しの際はぜひ朝食もご賞味くださいませ。
次回も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　山本

返信日：2024/3/11

シティホテル安藤からの返信

この度はシティホテル安藤をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しいところご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、再度念入りに清掃を行いました。
今後このようなことがないようお部屋を念入りにチェックし清掃にもより一層気を配りたいと存じます。また機会がございましたら、シティホテル安藤を宜しくお願い申し上げます。
副支配人　山本

返信日：2024/3/11

シティホテル安藤からの返信

この度はシティホテル安藤に御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
お客様には排水の不具合、洗面台の蛇口のガタツキなのでご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。客室や設備は予算などから改装は困難ですが、ご指摘の至らない面などは内容を精査しながら改善に努めて参りたいと考えております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご多忙の中のご投稿誠に有難う御座いました。
副支配人　山本

返信日：2024/3/11

シティホテル安藤からの返信

この度はシティホテル安藤に御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食につきまして大変ご満足いただけたようで大変安堵しております。ご朝食のメニューも和食・洋食・そして朝カレーとメニューをご用意しておりますので次回お越しの際は今回とは違ったメニューもぜひお楽しみいただけたらと思います。
次回も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人　山本

返信日：2024/3/8

シティホテル安藤からの返信

この度は数あるホテルより、私どもシティホテル安藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。各項目で高評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
和室のお部屋に関しましては喫煙のみとなっており、禁煙のお部屋のご用意が出来ず、大変申し訳ございませんでした。しかし、さほど気にならなかったとご投稿いただき大変安堵しております。ご投稿いただいた通りマッサージチェアに関しましては劣化が進んでいたため早急に撤去いたしました。重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの接客、朝食、また清掃のスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後の運営の励みになりますので、今後ともより一層お客様に満足していただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
最後になりますが、次回お越しの際には、よりご満足してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同奮励して参ります。またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
副支配人　山本

返信日：2024/3/8

シティホテル安藤からの返信

この度は私どもシティホテル安藤をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのご朝食は定食の形で和食、洋食、カレーとご提供しております。和食はシャケ・サバ塩・サバ照、洋食は目玉焼き・スクランブルエッグからお選びいただき、量と種類が豊富なためご投稿者様方をはじめ他のお客様からも大変ご好評いただいております。今回召し上がられてないメニューがございましたら、次回ご宿泊の際ぜひお召し上がりいただけたらと思います。
年数が経過しており古いホテルではございますが、設備に関して少しずつ改修を計画しております。お客様方にはご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、それ以上にお客様のご対応や無料の貸出サービス等、誠心誠意尽力して参ります。
副支配人　山本

返信日：2024/3/8

シティホテル安藤からの返信

この度は数あるホテルの中より私どもシティホテル安藤をお選び下さり誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご投稿いただきました通り、朝食のメニューを多くご用意しております。次回またお越しの際にはぜひ他のメニューもお召し上がりくださいませ。
また、当ホテルは最寄りの岩国駅から徒歩3分ほどの場所にあり、公共交通機関のご利用もしやすくなっております。電車で宮島、バスで岩国の錦帯橋へも観光しやすくなっておりますので、次回観光の際はぜひご利用いただけたらと思います。
お客様により一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同、一意専心して参ります。
また岩国へお越しの際は、シティホテル安藤を何卒よろしくお願い申し上げます。
副支配人　山本

返信日：2024/3/8

シティホテル安藤からの返信

この度はシティホテル安藤をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくり御宿泊いただけたようで大変安堵しております。
ご投稿いただいた通り当ホテルはかなり古いホテルとなっております。設備面等でご迷惑おかけすることもあったかと存じますが、楽しいとおっしゃっていただき大変うれしく思います。また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は和食、洋食、カレーを定食という形でご提供しております。他の宿泊者様からもご好評いただいており、1食600円でボリュームのある定食となっております。この度は2泊御宿泊いただきましたが、次回ご宿泊の際や連泊される際はいろんなメニューをお試しいただけたらと思います。
最後にはなりますが、お客様により一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また岩国へお越しの際は、シティホテル安藤を何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿者様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
副支配人　山本

返信日：2023/12/18

シティホテル安藤からの返信

この度はシティホテル安藤をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフのお客様へのご対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変安堵しております。
駐車場につきましてはご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。ご投稿いただいた通り当ホテルの駐車場は車と車の間隔や全体的な広さに関しましてご不便おかけしたかと思います。大変申し訳ございませんが何卒ご容赦いただけたらと存じます。
年数が経過しており古いホテルではございますが、設備に関して少しずつ改修を計画しております。お客様方にはご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、それ以上にお客様のご対応や無料の貸出サービス等、誠心誠意尽力して参ります。
副支配人　山本

返信日：2023/12/18

シティホテル安藤からの返信

この度は数あるホテルの中より私どもシティホテル安藤をお選び下さり誠に有難うございます。お忙しいところご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。また、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度改めてフロントでのお客様へのご案内およびお部屋の清掃に関しまして、お客様にご満足いただけるよう見直しを図ってまいります。大変ご迷惑をおかけしまして改めてお詫び申し上げます。
お客様におかれましては満足なご滞在とはならなかったかとは存じますが、お客様のご意見を参考に今後とも運営に尽力して参ります。改めましてお忙しい中、貴重なご意見をいただき有難うございました。
副支配人　山本

返信日：2023/12/18

シティホテル安藤からの返信

私どもシティホテル安藤をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をおよせ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
また岩国へお越しの際は、シティホテル安藤を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティホテル安藤
副支配人　山本

返信日：2023/9/12

シティホテル安藤からの返信

この度は数あるホテルより、私どもシティホテル安藤をご利用いただき、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご投稿いただいた通り、当ホテルはJR岩国駅西口より徒歩3分程の場所にございまして、立地に関して大変ご好評いただいております。また天井付きのアーケード街にございますので雨に濡れずにお越しいただけるのも魅力の一つとなっております。
またこのアーケード街には飲食店も数多く並んでおり、その他コンビニやドラッグストア、デパート等もございます。いろんな店舗が立ち並んでおりますので、お食事やお買い物の際はご満足いただけるかと思います。
最後になりますが、お客様により一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また岩国へお越しの際は、シティホテル安藤を何卒よろしくお願い致します。
副支配人　山本

返信日：2023/9/12

シティホテル安藤からの返信

この度は数あるホテルより、私どもシティホテル安藤をご利用いただき、誠に有難うございます。総合評価☆5と非常に高く評価していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお部屋のサービスにつきまして、大変評価していただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになりますので、今後ともお客様へのご対応やサービスの向上に努めて参ります。
今後ともお客様により一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。また岩国へお越しの際は、シティホテル安藤を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/9/12