嬉野河畔に佇む日本のリゾート　和多屋別荘のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉好きにはたまらない

佐賀の嬉野温泉へ友達9人でお邪魔しました。
ホスピタリティは抜群で滞在中心地よく過ごせました。
また、館内の至る所にオブジェや芸術品が展示されており目の保養にもなりました。
また、夕食も佐賀牛のしゃぶしゃぶや温泉湯豆腐と地元の食べ物でのおもてなしで味も美味しく大満足！
今回、大人数なこともあり部屋も数部屋でお願いしたのですが、同じフロアの近い部屋を手配してくださるなどの気遣いにはとても感動しました。
また、高級宿に泊まれたことが友人も喜んでました。
総合的に大満足でしたが、強いて言うならばお風呂までが遠く階段での行動だったので、お年寄りには大変だなぁと感じたことと、廊下や壁に様々な芸術品が並んでいたのに、ちょっとした窓ガラスの汚れや壁の隅に蜘蛛の巣があったことが残念でした。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

過ごしやすい季節に、ぜひまた泊まりたい宿

まず、食事、館内の施設やインテリアは一流で、今どきのセンスもあり、本当に素晴らしかったです！
今回はお安いプランだったこともあり、お部屋のある棟は古く、空調も「弱・中・強」など段階で調節するタイプでした。その点については事前にご了承くださいと言われていたので、ある程度覚悟はしていました。
ただ、宿泊したのが7月後半だったこともあり、夜中に暑さで目が覚めました。たまたま持っていた手持ちの温度計では30℃近くになっており、深夜にフロントへ電話したところ、扇風機を貸していただき、それで何とか凌ぎました。
対応してくださったフロントスタッフは海外の方でしたが、とても親切で、深夜にもかかわらず素晴らしい対応をしていただきました。
お部屋については、古さそのものよりも真夏の空調が厳しかったため★2としましたが、それ以外は本当に素晴らしかったです。特にお料理はとても良く、この価格で泊まれることを考えると、かなりコストパフォーマンスの高い旅館だと思います。
古いお部屋も活かしながら少しずつリノベーションし、その分、食事やサービスを充実させて、今の時代に合った旅館に生まれ変わろうと努力されているのかな、と感じました。
今回のお部屋も、空調をあまり使わない季節であれば印象はかなり違ったと思います。
このコストパフォーマンスなら、過ごしやすい季節にぜひまた泊まりたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お湯が良かったぁ

今回、銀婚式旅行で泊まりました。
温泉も料理もとても良かったです。
ただ部屋から温泉までの道のりが長くて
迷路のようで少し大変でした。
ホテル内にお店が沢山あってサンドイッチやお茶、スイーツなど色々ありました。
女性専用の露天風呂は洗い場が2カ所、露天風呂が１つのみです。大浴場に入ったあとがオススメです。お湯はぬるぬるしてます。
スタッフさんがとても優しかったです(^_^)

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

リピートです！

古くても、頑張ってる感が伝わり、やっぱりまた来ました！
コストや維持等が大変だと思いますが、
温泉の質が、最高です！
また、行きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

外観からは想像のつかない広さ

一人旅で利用させてもらいました
武雄温泉からバスを利用
バス停からは徒歩
古びた外観に不安を覚えたが
中に入ると清潔感のある作り
お香の香りがリラックスさせてくれました
部屋は露天風呂付き
ロビーから結構歩きました
部屋は広々としていて贅沢な作り
館内の説明が分かりづらい
QRコードを読み込んで
調べようとするも接続がうまくいかず
調べられなかった
一般大浴場ともう一つ
心晶という大浴場があったが
部屋まで案内してくれた方から
どうすれば利用できるか？
案内されず
別料金を払っての利用なのか？
利用しては駄目なのか？
フロントに聞けばよかったのだけど
結局、聞かずにいて
モヤモヤしました
一応、結構な値段のプランにしたので
説明はしっかりしてほしい
夕食はしゃぶしゃぶのコース
内容は非常に良かったのですが
ちょっと量が少なかったです
手際良く料理を出してくれたので
1時間もしないで食事が終了
部屋に戻ったら布団が敷かれてるかと思ったが
敷かれていませんでした
まぁ、想定外に食事が早く終わったので
仕方ないでしょう
部屋に化粧水などのアメニティを
置いてくれてましたが
分かりづらいところにあり
わかる所においてくれてれば
非常に助かったのですが
帰り何気に調べたら封筒に入っていたので
結局使いたい時に利用どきませんでした
非常にきれいなのはいいのですが
分かりづらいことが多い旅館でした
こちらもいちいちフロントに
質問するのは嫌なので
もっと部屋のものや
館内の施設は見えるもので
部屋において欲しいです
朝食はビュッフェ
楽しみにしていたのですが
そこら辺のビジネスホテルと
変わらないクオリティでした
豆乳の湯豆腐は良かったです
あとは、どれも他のホテルなら
どこにでもあるようなラインナップ
部屋のクオリティを除けば
あとは値段の割には高い。
という感じです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

広々としてとても癒されました

大人4人狭いかなあと心配してたら、広々和室にベッド部屋もありました。大浴場も近いし、本屋も近いし、廊下からの眺めも最高でゆっくり過ごせました。
又是非行きたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

泉質良好

部屋の檜の内風呂と石組みの露天風呂も温泉で、広さも十分だったので大変満足しました。泉質も良く、大浴場も広かったです。従業員の方々の接客も良く、料理も美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おとなも子どもも夕食が大満足でした！

娘と孫と3人で行ったのですが、平川屋さんのお豆腐パフェでスタート！老舗旅館はリニューアルされて、見どころ満載でした。大人はメインが佐賀牛しゃぶしゃぶ、孫はお子様セットが豪華過ぎて大喜びでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル全体の空間が良かったです

嬉野ならではのお茶と湯豆腐と温泉を充分満喫できました。
また、夜の明かりや、三服での読書の空間、ほちゃや、薬膳など、文化的で健康的、芸術的な時間を過ごすことができました。
ストレスから解放されたからか、胃腸の調子もすこぶる良く、また折を見てきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

嬉野のおもてない尽くし

チェックインの段階からとても丁寧な対応で心地よかったです。
久しぶりに嬉野温泉に訪れたのですが、ここのお湯は少しとろみがあり、とてもいい感じでした。川沿いの露天風呂も野趣あふれ気持ちよかったです。
夕食は利休懐石ということで、それに合う嬉野茶、日本酒とペアリングしました。地のもの、季節のものの一品ととても合い、感動的でした。朝食はバイキングでしたが、地のものが多く、佐賀らしさを感じました。
お部屋は昔ながらの温泉旅館のつくりですが入り口が洋風なのには驚き、レトロ感満載でした。また、部屋が３つあり、天井も高く、落ち着きがあります。しかし、古さが目立ち、エアコンが効きにくいですが、仕方ないです。
時期柄、家族客が多かったのですが、お風呂には、飛び込み・遊泳禁止、を掲示して欲しいです。仕方ないのですが、よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が美味しい

夕食は一人だったための配慮か個室を使わせていただけて周りを気にせずゆっくり美味しい食事を楽しめました。書斎みたいなところがあったり、そこでお茶をいただけたらとまったりした時間を過ごすことができました。ただ、少しお部屋から温泉までの距離は遠いいかなと感じましたが、廊下でも川があって素敵な景色も見られたので満足です。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

今の時代にない落ち着く空間でした。

とても雰囲気のあるいい旅館でした。今の時代にない空間がとても心地よかったです。和紙での展示物や陶器の展示物どれもこれもワクワクさせられました。本当に夫婦の良い時間が過ごせました。
ただ一つ、とても気になったのはお部屋の湿気臭いのが残念でした。
それ以外はとても良い時間を過ごさせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高！！

さすが和多屋別荘！！最高でした。食事はもちろん全てにおいて言うことなし！！！！まさか旅館で平川屋さんの豆乳パフェが食べれると思っていなかったので嬉しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

施設も料理も温泉も素晴らしい

送迎バスが予定より20分ほど遅れたのがマイナスでしたが、他は満足できるホテルでした。向かいに従業員用の立派な施設があり、このホテルは従業員を大事にしているのだなぁと感心しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客の中国人

到着して部屋に行く時に案内していただいた中国の方がとても感じが良い方で。食事の担当もしていただいたんですが笑顔がステキで写真も撮らせてもらい楽しく過ごせました！これからも笑顔でお仕事頑張ってください。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お茶美味しかった

利休のお茶にちなんだ料理をいただきました。少なめコースだと思ってましたが無茶苦茶お腹いっぱいで美味しかったです。お酒も！ただ、残念なのが朝、バーにお茶ビールがあったのを知り行きたかったなと。次回は飲みに行きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

母の喜寿祝いに家族でお祝い

お願いしていた喜寿の紫のちゃんちゃんこはディナー終わりにきました。最初じゃなかったのね・・・またサプライズだったのでいつでもよかったんですが、何も言われなかったので最後までなんもなしか？！と気をもんだディナーでした。口コミのとおり、足がお悪い方には大浴場にはいけないので不向きです。客室風呂もなんとすのこでふたがされていて、シャワーのみでした。サウナかと思いましたよ。タワーの和室は古かったですね。マットレスもうすくて、母は腰が痛くて寝られなかったそうです。次はツインのお部屋にします。フロント横のお店や、つたやみたいな本屋さん、うれし野茶など観光客にはたのしみが一杯でした。地元のベーカリーのフルーツサンドや鯛やエビチリ弁当がとてもお値打ちで、温めていただけてお部屋で食べることも可能。しかし２０時には閉まるので早めの購入を。ゆっくりしたかったので、風呂上りにタイ式マッサージを予約、こちらは遅くまでやってくださっていて助かりました。隠し小部屋みたいな和室で、高級旅館も施術！て感じでした。あっという間の６０分でしたね。とてもお上手で、佐賀に来たらサロンだけでも寄りたいです。あと、ピエールエルメのマカロン！！佐賀でピエールエルメの喫茶室があるなんて！しかも、なんとアフヌンもあります！朝はあのクロワッサンが補充されていてきっとご近所のセレブさんも買いに来てそうなハイソな空間でしたね〜　やりますね！わたや別荘さん。おとなりの水明そうもとっても気になりました。お風呂だけでも別料金払って伺えばよかったです。また遊びにきます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な宿でした

友人から良かったと聞いて娘と母と三代女3人旅で利用させていただきました。
露天風呂が急遽利用中止とのことで入れず残念でしたが、施設内におしゃれなショップや自由に読める図書コーナーがあり、本もたくさんあってゆっくりでき、時間が足りないくらいでした。
夕食のしゃぶしゃぶプランは量もしっかりあり！おなかいっぱいになりました。
夜はバーもあり、少々お高めでしたが、お茶ベースのカクテルなどあり、次回は利用してみたいです。
お茶のショップでお茶がいただけるクーポンもいただけたので、本を読む読みながらいただきました。
宿の近くにも食事ができるところやお土産屋さんがあり、お茶やさんのジェラートを食べましたが美味しかったです。夕食なしプランにして外で食事するのもありだと思いました。
ゆっくりできる居心地のいいお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

２泊しました

旅館はとても広く、迷子になりそうなくらいでした。部屋付きの露天風呂は24時間いつでも入ることができ、とても気持ちよかったです。真夏でしたが、エアコンもよく効いていて、快適に過ごすことができました。
ただ、部屋のお風呂のシャワーヘッドは少し残念でした。
料理については、朝食も含めて、すべて一から手作りされているという感じではありませんでした。
とはいえ、この旅館に2人で2日間、この料金で泊まれるのであれば大満足です。
また、たまたま宿泊した日が嬉野の花火大会の日で、花火も見ることができました。思いがけない嬉しいサプライズで、とてもラッキーでした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

両親と旅行

朝夕食大変美味しかったです
朝食バイキング品数多くて色々食べたかったけど
食べれなくて残念でした
温泉良かったですお肌すべすべになりました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

自分へのご褒美に

水明荘へのひとり予約を発見、お高いですがクーポンとポイント利用で宿泊
好きな時間に露天風呂でゆっくり、ラウンジの冷茶私好みで美味しかった、料理も工夫されていて感動、仲居さんの心配りも素晴らしかった
日常の生活を忘れのんびり過ごせリフレッシュ出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大人だけで来たい宿

夫婦、小4.年長とお世話になりました。宿の中に楽しめるお店がたくさんあり、大人旅にはぴったりでしたが、子供達も温泉楽しめたようです。朝食もビュッフェでしたがとってもおいしかったです（特にパイナップルジャム！）夕食は近所の居酒屋に行きましたが、とても雰囲気がよいところでしたので、また来たいです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

心も体もリラックス出来ました

マッサージも出来て癒されました！お宿の方にも調整の際、丁寧に対応して頂いて感謝しています。宿も食事に素敵な所ばかりでまた利用したいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

記念日におすすめ

旦那とは2回目ですが、過去にはひとりで何回か宿泊しました。毎回ご飯は美味しいしお部屋も素敵です。記念日だったのでサプライズの相談をしたところ色々ご提案いただき、お陰様で素敵なひとときを過ごせました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

夕食最高！

家族旅行で利用しました。夕食と温泉を楽しみにしていました。温泉は、部屋から浴場までの道のりが遠く感じました。何度も入浴する予定でしたが1回になってしまいました。夕食は、とても美味しく楽しい時間となりました。日本酒も最高でした！朝食はバイキングでした。アイスのブラックモンブランにハマりました！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

素敵なお宿です

数回利用させていただいていますが、今回は、タワー館を利用しました。
老舗のホテルだけあって、スタッフの皆さんは、どの部署でも素晴らしい対応だと思います。
ホテル自体は古いのですが、清掃は徹底されていますので、安心して宿泊できます。
お風呂も定期的に清掃されているので、ゴミや使用したタオルがいっぱいになっているということがありません。
夕食は、しゃぶしゃぶコースにしましたが、とても美味しくいただきました。
ただ、気になった点
　・お部屋の天井に雨漏り様のシミが目立つ
　・お風呂のシャワーの水圧が低い
　・タワー館が一斉空調であり、夜間が暑かった
このことが、少々残念でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉最高

ホテル内に色々な施設があり見て回るだけでも楽しめる！
たまたま、敷地内でビアホールが開催されており大満足でした。
温泉もトロトロで最高でした。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

老舗旅館でありながら現代のリラックス空間を確保

老舗旅館で落ち着きのある建物。部屋は昔のかんじのままですが、旅館全体でリラックスできる空間にしあげてあり、部屋より、館内いろいろなところに椅子があり、いろいろなところや館内の店舗内で落ち着く空間でゆっくりしていました、館内レストランもとてもよかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

リニューアルされて

お部屋の和モダンで良かったのですが、布団の下に有る、木の枠に、足を何度もぶつけて、少し考えて欲しいかな？部屋のお風呂が、温泉なのか、お湯なのか、怖くて聞けませんでした。食事の部屋も西陽があたってて、エアコンもう効いて無くて残念でした…

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感のある宿でした

嬉野温泉は初めてでしたので、どのお宿にするか悩みましたが、口コミを参考にこちらのお宿を選びました。受付の方や、お部屋の案内スタッフ、皆さん感じが良くて嬉しかったです。温泉は、内湯が湯気で息苦しくて個人的には苦手でした。ずっと露天風呂にいましたが、やや小さめのお風呂でしたので、お客さまが多いときは少し狭く感じるかもしれません。
朝食の会場は、冷房が寒くて、寒がりの私には少々辛かったです。
個人的には本を読むエリアが1番良かったです。ただ、20時に閉まってしまうのが残念でした。