部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

2度目の宿泊

吉祥やまなかさんには2度目の宿泊。山中温泉には5度目になります。
前回宿泊した際はこんなにおもてなしがあったかなぁと思うほどたくさんのおもてなしに感動しました。
夜ご飯の際に妻の食事で苦手な物を配慮していただたいのも感謝です。
何故か朝食は辛いものが対応されてなかったので星を少し減らしていただきました。
スタッフさんはお出迎えしていただいたおじ様や夕食の時のスタッフさん、最後にお見送りしたいただいた若女将さん？がすごく良かったです。
お風呂は姉妹館のかがり吉祥亭さんの露天風呂が1番のお気に入りです。
3度目があれば次は温泉露天風呂付きの部屋に泊まりたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

出産前の旅行が素敵なサービスで最高の思い出になりました。

現在妊娠中で夫婦で2人で旅行に行くのはしばらく難しくなるため、今回思い出作りに利用させていただきました。
サービスがすばらしく、お部屋には大きなビーズクッションと抱き枕もご用意してくださってました。おかげで布団での就寝も体がとても楽でした。
夕食は蟹を頂いたのですが、スタッフの方が声をかけて頂き殻を剥いてくださったので、他のお料理もゆっくり美味しくいただけました。また妊娠中で食べられないお刺身は、鮑のお料理に変えていただけたのも嬉しかったです。最後にはホテルからのサプライズでメッセージプレートをご用意してくださり、食事中のお声かけから食事を終えるまで細やかなサービスに感動しました。
大浴場も清掃が行き届いておりタオルやアメニティ、アイスキャンディーなども充分に補充されていて気持ちよく入浴できました。
少し気になった点は、宿泊したお部屋が禁煙と喫煙が選べなかったため室内の臭いが少し気になりました。予約時から禁煙・喫煙が選べると嬉しいです。また部屋についていた露天風呂の浴槽内がジャリジャリしていました…
大浴場は露天風呂がありましたが、夜でも車通りのある橋が近くにあり、外から見えないか怖かったです。私自身は用意してあった巻きタオルを利用しましたが、同時間に利用されていた他の女性は巻きタオルに気づかず出てきておられました。景観は少し悪くはなりますが、見えないように簾を設置するなど対策していただけると安心です。
気になる点もありましたが、総じて全てのスタッフさんのサービスやお心遣いに大変感謝しています。今回の思い出でこれからの出産や育児も頑張れそうです。また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

無料サービスがすごい

チェックインしてからのパンケーキサービスや部屋のドリンク無料、またロビーでのドリンクや軽食サービスなどお宿についてからは無料サービスでお腹も喉も満たされます。夕食も記念日とお伝えしていたのでサービスして頂き、嬉しかったです。お料理も美味しく、お部屋も素敵で最高でした。ただ残念な点は夕食時にたまに配膳に来てくださった方の爪がネイルされていたことです。これだけ高級宿にもかかわらず、身だしなみには緩い？のでしょうか。着物ではなく作務衣でしたので、アルバイトの方かもしれませんが少し残念な気持ちになりました。あとチェックイン時に夕朝食の時間を聞かれるのですが、こちらから選ぶのではなく何時ですっと伝えられたので選べないのも残念でした。他の時間をこちらから聞けば選択出来たかもしれませんが、高級宿でのこの対応は少しがっかりでした。すごい良いお宿だっただけに、ちょっとのことですが気になってしまいました。改善されることを期待しております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

おもてなしが最高

夕食は量も多く、味もおいしく家族ともども大満足でした。ありがとうございました。
到着時のホットケーキをはじめ、無料のおもてなしがたくさんあり、今までにない体験をさせていただきました。私は全国都道府県のいずれにも宿泊経験がありますが、この点では一番だったと思います。
ただ気になったことが1つだけありました。それは、部屋の中の廊下との間もそうですが、段差のあるところが多いことです。高齢（８９才）の私には何度もこけかけ、危ないことでした。ほかの点は申し分ないくらい良かったのですがこの点だけは気になりました。１回の浴場に行くところでは段差で危なくこけかけ、そばにいた従業員の人も危ないと声をかけてくれましたが。！！！！改装時には是非段差をなくすようにしていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

至れり尽くせり

様々な場面で、細かい心遣いや思い遣りがギュッと詰まった至れり尽くせりの旅館です。雅での2泊でしたが、居心地の良い角部屋で、２方向に大きな窓が設けられ渓流を見おろせます。冷蔵庫のフリーのドリンク多種、美味しいコーヒー、温泉の露天風呂。満足感とくつろぎに満ちた至福の時を部屋で満喫できました。
　お食事は贅沢な空間の中、加賀料理の千尋と、鉄板会席の青竹でいただきました。朝食も和と洋が楽しめ、お昼のお弁当まで。手の込んだ造り手さんの技が感じられる一品一品でした。青竹での炎のパフォーマンスはスローで撮り皆んなに観てもらいました。
　家族連れでも、皆が楽しく過ごせそうなので、みんな誘ってまた来たいとおもいます。
　全て満足なんですが、本当に、満足なんですが。
１週間前に、お電話で詳細を打ち合わせをしたのですが、行きの個別送迎が取れなくて、(帰りはお願い出来ました)タクシーにすれば良かったのに、シャトルバスで少し気分が悪くなり、着いた早々ご迷惑をお掛けしてしまいました。とても温かく対応して頂きました。
　誕生日が２泊めで、懐石より鉄板の方が華やかだからと、誕生日当日は青竹でのお食事にしたのですが。アニバーサリー的なケーキや記念写真などを1泊目の夕食時におめでとうございますって祝って頂いちゃって。当日は主人と2人そっとシャンパンを開け、小さな声でおめでとうしました。　まぁ良いんですけどね。打ち合わせの意味がなかったですね。
　でも、気持ちに寄り添う接客と、おもてなしの心を大切にされている旅館である事は間違いなく、加賀を訪れる知人におすすめしてます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

念願の山中温泉

前日は仕事にて山代温泉に泊まっていましたが念願の山中温泉に泊まる事が出来ました。ウェルカムパンケーキもありロビーには無料のドリンクとスイーツもあり至れり尽くせりです。夕食は懐石で天ぷらが食べ放題でした。朝食は京都の食事みたいで配膳が美しかったです。チェックインの際、宿泊者が集中してしまい中々チェックイン出来ませんでした。部屋はシングルだったので普通の部屋でした。お店が並ぶ通りまで歩いて15分程かかります。川沿いも散策出来るしいい温泉街です。
次回は夫婦で和室に泊まりたいです。