クチコミ・評価(2/3)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂自慢の良い宿

素晴らしい宿でした。建物もお庭もしっかり手入れしてあり美しかったです。お風呂もプールのような「竜宮の湯」は趣向もおもしろく良かったです。夕食も伝統的な和食で見た目も美しく楽しませていただきました。ただ、竜宮の湯に行くときに、館内から一旦外に出るためスリッパから草履に履き替えるのですが、どこで履き替えるのか、履いてきたスリッパはどうしたら良いのかよくわかりませんでした。また朝食は好みの問題もあるかもしれませんが、少し物足りないような気がしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場が素晴らしい

大浴場がとても良かった。
雪の降る中での混浴露天大浴場（湯浴み着使用）は雰囲気が最高でした。
外出せず、籠もって温泉三昧を楽しめました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂とお庭

玉造温泉には定宿がありますが　たまには違う宿にと思い利用しました　老舗で庭は最高水準で大露天風呂も素晴らしいものでした
料理も説客も水準以上で玉造温泉の旅館の水準の高さを感じます　
温泉　庭園　お風呂は素晴らしい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

アメニティは最高レベル

雪の降る中お伺いしました、温泉、サービス、アメニティー、部屋も最高レベルです　居心地のいい時間でした。
ひとつ言えば、夕食ですがもう1品ほしいと感じました。
お世話になりました。。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

大露天風呂は入る価値あり！

歴史ある玉造温泉のなかで、混浴の大露天風呂が面白いと思った。混浴と言っても湯あみを着て入るので、プールの感覚で実際そのくらいのスケールがあり開放感がある。温泉は無色のサラッとした泉質だが、美肌の湯らしく、翌日それを感じた。源泉を吐き出す迫力ある龍があり、それを見て作った棟方志功の作品がロビーを飾り、それは素晴らしい。建物は古いがリフォームされており、清潔感はある。昔ながらにお茶を部屋まで持って来てくれたり、熱いおしぼりなども部屋にあり心配りがある。夕食の包み焼きは味が濃いので、お酒を呑まない人はご飯と同じタイミングで良かったと思う。朝食は健康的だが年配者向けな感じで、若い人は付けなくてもいいかもしれない。宿は歴史を感じるが、スタッフは若く、感じが良い人ばかりで気持ちよく過ごせた。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもよかったです！

娘が好きな舞台俳優さんがご自身の写真集の撮影のロケ地に使われたということでこちらの旅館に宿泊することにしました。
今回オールロケ島根の写真集のロケ地巡りと家族旅行もかねて島根旅をすることにしたのですが、家族で旅館に泊まるのが初めてでとても新鮮でした。
お部屋も広くてお布団を並べて寝るということが修学旅行みたいで楽しかったです！
お食事も別室の個室でゆっくりといだき、島根の食材を使ったお料理全てが美味しかったです！蟹ご飯はお腹いっぱいで食べれなかったのでおにぎりにしていただきました！夜お風呂上がりにお夜食に頂きました。
大型の寒波がきている時だったので宿泊客が少なかったのかもしれませんが、お風呂は貸切状態でゆっくりできました。肌がスベスベになるお湯でとても気持ちよかったです！
翌朝露天風呂に入りに行ったのですが、こちらも貸切状態でした！外は雪が積っていて湯気でぼんやりしていてとても幻想的でステキな露天風呂でした。
朝食も島根の食材がたくさんのお料理で、特に焼きたてののどぐろが最高に美味しかったです！しじみのお味噌汁も美味しかったです！
チェックアウト後、お庭の散策をして写真集で使われていたところを発見！しっかり写真集と同じ角度で撮影をしたりと楽しめました。素敵なお庭でした！
時間がなかったこともあり温泉街の散策ができなかったので、またあらためて宿泊して今度は温泉街の散策もゆっくりしたいと思います。
楽しい島根旅になりました！また宿泊させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

混浴露天風呂がおもしろいですね

湯あみ着を着て入る混浴露天風呂がなんとなく楽しかったです。あれだけ広い露天風呂はそうそう味わえないでしょう。利用出来るのが宿泊客だけなので人口密度はかなり低いです。それとは別に館内浴場もあり、そちらもなかなか良いお風呂だと思います。
接客もなかなか良くてみなさん元気に挨拶してくれて好感が持てました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

広いお部屋、最高のホスピタリティ

家族旅行で利用しました。
お値段はリーズナブルで料理が美味しくホスピタリティが最高でした。無料のドリンクやアメニティも豊富でまた利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯が最高です

2度目の宿泊です。お正月のんびりしたくて選びました。お料理もおもてなしも満足しました。庭園・大露天風呂が素晴らしいです。お肌がツルツルになるのがすぐに実感できました。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心地よい宿とおもてなし

全てがよかったです。
まず従業員の方がの接遇は言うことなし。久々に嬉しい気持ちになりました。次にお部屋がとても快適。建物自体は古いかもしれませんが、清潔感といい言う事ありません。食事も美味しくてのどぐろとしじみ三昧でした。最後に露天風呂。本当に最高でした。とても大きくて解放感抜群。湯あみ着用なので混浴でも気を遣わず長湯出来ました。
絶対に再訪したい宿でした。出来ることならあまり混雑しないことを願いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

とても温かいおもてなし

スタッフの方がとても親切で温かい接客でした。駅からのホテルバスも時間外でしたが迎えに来て頂き、とても助かりました。部屋が思ったより広く気持ちよかったです。残念な点は、廊下や階段など暖房がないのか効いていないのか、真冬だったこともあり寒かったのと、食事会場が昔の大型旅館の食堂という感じでだだっ広い会場だったので、ちょっと雰囲気が残念でした。お風呂は巨大露天風呂も含めて、よかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が良かった

親を連れて静岡から飛行機で島根に行きました。
料理が美味しくて親も喜んでいたので良かったです。
また機会があったら行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

10年ぶりの宿泊

以前に比べて驚くほどに良くなっていて
大満足です。エントランスに靴のまま入れお香のいい香りと日本らしい音楽に包まれ大変気持ちがよかったです。
朝だけでもバイキング形式にしていただけたら１００点です。
また参ります

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

温泉は最高です。

今回は素泊まりでしたが受付の時とかはすごく丁寧に常連様扱いされてとても嬉しかったですが部屋に入ったら壁に汚れがある部屋でショックでした。かなり前から予約していたし常連様扱いをしてくれるならせめて綺麗な部屋にしてほしかったです。夜は上のドタバタ走る音がうるさくて素泊まりの扱いはひどいかんじでした。露天風呂が大好きでかなりいってますが残念です。今後どうしようか考えてます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

人事育成が問題

宿泊ありがとうございました！
県民なので素直に書きますね！
まずお出迎え幾ら暇とは言え何もしない上に談笑して、育成の必要な若手ばかりつかい古参たちは何もせずにみてるだけ
カップルで行きましたが、車両を玄関先ギリギリまでつける必要はありましたか？荷物を預かるラゲージを持って出られましたが、特に何も言う事なく、彼女の荷物は自分がらラゲージに乗せに行きました。
またバーラウンジや店内ショップも人も基本いなく、呼ばないと来てくれない。全員が誰か来るまちで入り口に立つなら、ちゃんと配置されたらどうでしょうか？
夕飯の時間も特に指定されなく、こちらから言わないと言われない。
制限時間もあるのにそれも言わない。
施設内にある観葉植物や景色も明らかに手入れがされてない。
才能のある施設だけに残念思いました。
また改善されたら行きたいそう思う旅館でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子供がいてもゆったり

家族旅行で利用させていただきました。
幼児連れでしたが、4ベッド寝室とおしゃれな居間が仕切られた部屋でのんびり時間を過ごせました。部屋はとても清潔で気持ち良かった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変有意義な温泉旅行でした

娘に障害がある為、温泉旅行には躊躇するところが大きかったのですが、食事・部屋等色々とご配慮いただき、親子共々有意義な温泉旅行ができました。
また機会があれば、よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

最高の一言！

何度か宿泊させていただいてますが、冬になると長楽園さんの混浴露天風呂に入りたくなります！相手と一緒にゆっくり入れるメリットがありつつ、特に朝方の湯気がたち込めてる時はもう異世界に来たかのような不思議な雰囲気になります。お湯もさらりと優しく、湯加減もちょうど良かったです。宿泊中、何度も入りましたが、その度に「来て良かった〜」と思います。今回は素泊まりで、近場の居酒屋に夕飯は食べに行きましたが、次回は食事プランを付けて館内でゆっくり過ごしたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

広々とした露天風呂が最高

混浴露天風呂が思った以上にとても広くて感動しました。
昼間は私達夫婦のみの貸切状態だったので、開放感がとても凄かったです。
角ベッドタイプの部屋は2面から外光が注ぎ込むので、昼間は室内がとても明るく爽快で気持ち良かったです。
部屋は広く間接照明を採用しているので、リラックスして滞在できました。
食事も夕朝ともに美味しかったです。
部屋の施錠や扉窓等に古臭さを感じた面はありましたが、全体的にはとても満足できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

庭園が素晴らしい

玉造温泉の老舗旅館の1つで、敷地も広く、とにかく庭園が素晴らしく、感動した。料理も部屋も満足でき、友人も喜び、楽しくいい思い出が残る宿であった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

開放感露天風呂

開放感の大露天風呂を楽しみに
残念ながら雨の日でしたが大露天風呂は最高でした。
案内されたお部屋はちょっと残念でしたが
別のお部屋に案内して頂き変わらず部屋も広くて良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とても良かったです

蟹一杯丸ごとのプランを利用しました。とても美味しかった。仕切られた会場なのでゆっくり食べられました。宿泊者が多いのでしょうね、スタッフの方は大忙しでしたが言葉も丁寧で蟹の食べ方も教えてくれました。混浴風呂にも初めて入りました。広い！湯加減もとても良いです。源泉が龍の口からでてました。いつも思うのですが、玉造でなぜ源泉が70度もあるのでしょうか。熱源がいつも知りたいのですがわかりません。風呂上がりに庭園を散歩しました。手入れをされている方がいらっしゃいましたがとても感じが良く、いい人たちが大切に綺麗にしてるんだなと思い余計素敵に感じました。玉造でもこちらは初めて利用しましたがとても良いお宿でした。ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

お風呂が良かった

駅に着くのが中途半端な時間になってしまったところ、駅まで迎えにきてくださって、本当にありがたかったです。フロントの方、お部屋まで案内してくださった方、とても感じよくて、娘と2人旅最終日だったのですが「素敵なところだね」と感動していました。しかし夕飯の際、カニ一杯がつくコースで食べるのに時間がかかってしまい、申し訳なく思っていたところ、担当の男性従業員から「お客様は悪くないのだけど、思ってたよりすすんでない」と言われて、その後「もう時間なので」と追い出される感じでした。最初から「何時までなので」と言っていただければよかったのに…私たちも時間を気にしながら食べてたのに、そんな言い方！最初から接客態度があまりよくなく、せっかくの感動も台無しになってしまいました。たった1人の従業員のせいで残念な思いになってしまいました。お風呂もよくて、他の方は皆さん感じよかったです。あの従業員がいなければ…とつくづく思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高

混浴風呂が広々としてて、快適に過ごせました。またお肌もツルツルになり、非常に満足しました。食事も非常においしく、とても良い時間を過ごせました。ただ1点、夕食で飲み物を注文した際、ラストオーダーの案内がないにも関わらず提供終了と言われ、残念な気分となりました。その点以外は最高でした。再び利用したい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉も良く、お庭も手入れが良くされていて良かった。お子様向けではない落ち着いた雰囲気のお宿でした。

先ず、お宿に到着した時のお出迎え。生憎の雨でしたが、気遣いが行き届いており、快適なチェックインでした。雨の中、お庭の散策もさせて頂きましたが、
手入れの行き届いた素敵な庭園でした。温泉も素晴らしく、十分満足の出来る旅行になりました。機会があれば再び訪れたいお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高です

混浴大露天風呂も良かったですが、男女別のお風呂も露天風呂が付いていて最高でした。お湯の温度もぬるめで、本当にゆっくりと入浴できました。
早めにチェックインして、ゆっくりと入浴されることをお薦めします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が良かった

全体的には良かったですが
増築の関係か
迷路みたいになっていたのが
少しわかりずらかったです
接客は良かったです
しっかり説明されてわからない所等
確認されてましたので
良かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足感いっぱいの宿

平日に宿泊しました。３か所の湯にもゆったりと入れました。夕、朝にわけてですが。食事も、のどぐろの煮つけなど満足でした。スタッフの皆様も丁寧な対応で心地よく過ごさせていただきました。一点、夜の大露天風呂に一工夫、たとえば、プロジェクションマッピングとか、レインボーライトアップなどもっと魅力ある露天風呂は無理でしょうか。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの眺めがよかった。

　緑の木々と滝からの水が流れる様子がよかった。不具合は直ぐに対応してくださいました。食事は新鮮で美味しくいただけました。