宿番号:323049
湯之助の宿 長楽園のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/4/14
夕食時のスタッフさんに気になったことを質問し、朝食時に回答のメモを頂きました。昨晩調べて下さったのやとうれしく思い感謝しております。
メモのおかげでいろいろ調べることとなり、新しい知識を得ました。うれしいです。
チェックアウト10時は忙しいですね。せめて11時にならんかなと思う。ビジネスホテルやと気にならないのですが。
このタイプの宿に泊まるのは観光よりも宿を楽しみたいで選んでる部分が大きいので朝もゆっくりしたい。
投稿日:2024/4/10
初めてこの旅館を利用させていただきました。
駐車場に入った瞬間からのお出迎えや、夕食朝食時の
丁寧な対応、お見送りまでとても手厚いおもてなしを受けて感激いたしました。
お料理も美味しく、この旅館にして良かったと友人一同
感謝しております。
お部屋も広いのに隅々まで綺麗に手入れしてあり
旅の疲れを癒すことが出来ました。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。
湯之助の宿 長楽園からの返信
ナナ 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
当館のサービスにご満足をいただけたようで安心いたしました。
また、ご友人と島根にお越しの際はご来館をお待ちしております。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/10
館内は清潔で所どころにお香を焚くなど行き届いたサービスを感じます。お部屋も広く清掃も行き届いています。チェックインほぼ同時の15時、チェックアウトギリギリの10時の利用でしたが玄関ホール両脇にスタッフの方々がお迎え、お見送りするなど接客も恐縮する程行き届いています。露天風呂は100人以上入れそうな広さで素晴らしいお風呂でした。特別な一日を優雅に過ごしたい向きの利用者には素晴らしいお宿と思います。
湯之助の宿 長楽園からの返信
じゃじゃ猫 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
特別な1日の思い出作りのお手伝いができたこと嬉しくおもいます。
120坪の露天風呂は開放的で他の方も気にせずにゆっくりとお楽しみいただけます。
これかも従業員一同サービスの向上をし、また行きたいと思っていただけるような
サービスの提供が出来るように努めてまいります。
返信日:2024/4/14
いざべらさん
投稿日:2024/4/6
ユニバーサルルームに泊まらせていただいたのですが、いろいろどこでも不満を言う母をうならせるすばらしいおもてなしでした。具体的には足の悪い母を気遣って、手押し車を貸してくださったおかげで、母はちょっと遠い庭園も散策でき、ホテル内を自由に楽しむことができました。いろいろな調度品も素晴らしいです。ぜひ、また伺いたい、すてきなホテルです。
投稿日:2024/4/1
温泉は泉質がとても好みで良かった。混浴露天風呂以外にも内湯、露天風呂があり満足できた。料理は普通だと感じた。温泉と客室に満足いったので星4つかな、という感じかな。
投稿日:2024/3/23
母を伴っての山陰旅行で伺いました。
名物という混浴露天風呂はスケール抜群でとても楽しめました。
湯あみ着を着て一緒に入浴し、一緒だから出た後の待ち合わせがなくて良いね、と喜んでいました。
私が怪我の療養中だということを事前に伝えていたら、エレベーター近くの部屋を手配いただきとても助かりました。ありがとうございます。
接客は到着時からお見送りまで丁寧な対応をいただきました。
ただ夕食の給仕の時、先輩であろう仲居さんが後輩の仲居さんに対して「これやっといてね」という感じで、上から目線的に指示していたことに母が「あの言い方・態度はちょっとね…」と気にする様子をみせていました。
女性が多いであろう職場独特なものがあるのかもしれませんが、お客からするとあまり心地の良いものではなかったようです。
館内はきれいに整えられた庭を見ながらコーヒーやお酒が飲めるロビーラウンジ・手もみマッサージ処・品揃えの多い売店など充実しています。
マッサージは結構混んでおり利用が出来なかったのですが、これは仕方ないところだと思います。
いろいろ書きましたが、全般的に気持ちよく過ごせて、また山陰方面に旅行等に行く際には、是非利用したいと思います、
投稿日:2024/3/22
120坪の混浴温泉を誰も入ってこずに、偶然的に夫婦2人だけで満喫となった。大変解放感があり、温泉も体がすごく温まり快適でいい思い出となりました。
ただ、夕食のご飯も良かったが、ご飯と一緒におかずを一緒に食べたかった。次回の時は、メニューをよくみて、いい時間を過ごしていこうと思います。あと、茶団子詰め放題500円サイコー!22個ゲット!でもこれ以上いれたら、団子がつぶれるので、いい具合でいい。
また、よろしくお願いいたします。
湯之助の宿 長楽園からの返信
ダイ 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとございました。
露天風呂が貸切状態だったのはラッキーでしたね!
ご夫婦で水入らずの時間をおすごしいただけましたか
館内イベントの茶だんご詰め放題もお楽しみいただけましたか。
22個はすごいですね!
また、ご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/20
おもてなしはよかったです。
夕食時生ビールが一人でも1500円で飲み放題はびっくりでしたね。
混浴の露天風呂も広くて良かった
湯之助の宿 長楽園からの返信
やっちゃん 様
いつも当館にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
一部の食事会場のみですが、夕食時の生ビール飲み放題を
気に入っていただけたようでございますね。
またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/16
大きな旅館で、建て増しを繰り返した迷路のようですが、それもまた良し。お風呂をはじめあちこち古いですが、綺麗にされています。1番量の控えめなプランだったと思いますが、夕食朝食共に美味しくお腹がいっぱいになりました。雨でなければ綺麗なお庭の散歩したかったです。
湯之助の宿 長楽園からの返信
TH 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようでホットいたしました。
あいにくの天候で庭園散策は出来なかったとのことですが、
また、ご来館の際にぜひ散策してくださいませ。
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/14
明るいうちに庭園を散歩しました。とても綺麗にされていて気持ちが良かったです!
日本一の混浴露天風呂と謳っているだけあってとても広く開放的で、夜と翌朝の2回利用させていただきましたが、真っ暗の中の露天風呂と早朝の露天風呂、同じお風呂でも雰囲気が全く違いそれぞれ楽しめました。
朝食もとても美味しくて、特に薬膳粥がお気に入りです!
スタッフの方たちも皆さんとても親切で、気持ちの良い対応をして下さいました。
島根県へ行くことがあれば(なくても長楽園さんに泊まるだけでも行きたいくらいです!)必ずまたこちらを利用させていただきたいです!
湯之助の宿 長楽園からの返信
ちゅら。 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ライトアップされ幻想的な雰囲気の夜、朝焼けと湯けむり漂う朝で
違う様子のお風呂をお楽しみいただけたと思います。
また、朝食は地元食材にこだわった和定食で朝の活用力も養っていただけたと思います。
山陰へお越しの際またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/11
驚いたのは日本庭園風の凄く広い露天風呂です。部屋に戻っても体がポカポカで温まりました。混浴ですが湯浴み着を無料で貸していただけるので楽しめました。お食事も朝夕どちらもとても美味しくいただけました。また行きたいです。
湯之助の宿 長楽園からの返信
reiko 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
庭園と混浴の露天風呂をお楽しみいただけたようでございますね。
玉造温泉は保温効果、保湿効果に優れているため、お風呂上がりでも
しばらくはポカポカと温かく、お肌もしっとりいたします。
また、山陰へお越しの際はご来館をお待ちしております。
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/6
テレビ等で度々見て泊まってみたいと思い、やっと念願叶いました。想像以上に露天風呂は大きく景観もよく、最高でした。温泉も混雑してなくてゆっくり入れました。夕食は男性には少なく感じましたが、バイキングのように食べ過ぎる事もなくて良かったです。又機会があれば泊まりたいと思います。
湯之助の宿 長楽園からの返信
マーサ 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
テレビで見るのと実際に見るのとではぜんぜん様子が変わって見えましたか。
開放的な露天風呂で少し長風呂をするのはとても贅沢な時間だったかと思います。
また、島根県へお越しの際はご来館をお待ちしております。
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/17
主人のお誕生日でこちらの旅館に泊まらせて頂きました。
入口から旅館の迫力が凄くてびっくりしました
料理も温泉も接客も素晴らしくまた利用したいと思ってます!
主人も最高な誕生日旅行になったと言ってくれて
私もこちらの旅館を予約してよかったと思ってます
素敵なお誕生日旅行でした!
また泊まりに行こうと思ってます!!ありがとうございました!!
湯之助の宿 長楽園からの返信
かろ 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご主人様のお誕生日に素敵な思いで作りのお手伝いができたこと嬉しく思います。
また、大変ご満足をいただけた様子でたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
次回、かろ様がお越しいただいた時も「また、泊まりたい」と思っていただけるように
日々サービスの向上に努めてまいります。
お会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/14
80才代の両親とカニを食べようと料理だけ見て決めて泊まりましたが、巨大な露天風呂にびっくりしました。混浴露天風呂でしたが、巨大なため隣の人との距離をとることもでき、そんなに気になりませんでした。料理は少し高いものを選びましたが、両親は大満足だったと喜んでました。歴史ある建物で終始両親は喜んでおり良い旅行になりました。
湯之助の宿 長楽園からの返信
マサノン 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご両親との家族旅行で家族水入らずのお時間をお過ごしいただけたようでございますね。
混浴の露天風呂は開放的でゆっくりとご入浴出来たことと思います。
お食事は山陰の冬の味覚「松葉蟹」を使用した会席料理でございますが
お口にあったようで安心いたしました。
また、玉造温泉へお越しの際はご来館をお待ちしております。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/12
父の願いを叶えるための親孝行旅行でした。湯浴み着を着て全員で大きな露天風呂に浸かる事ができ良き思い出です。食事は個室を用意くださりメインが選べたので3世代旅行でも大満足!追加注文の蟹もお手頃値段で立派なものでした。ただ朝食のメニューが少し淋しく感じました。もう少しボリュームがあると嬉しいです。
湯之助の宿 長楽園からの返信
えみりん 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
3世帯で素敵な思いで作りはできましたでしょか。
混浴露天風呂は家族水入らず時間をお楽しみ頂けます。
またお食事もメイン料理をお選びいただき、皆さまでシェアをしてもお楽しみいただけます。
ご注文を頂きました、松葉蟹もご満足をいただけたようでございますね。
また、山陰へお越しの際はご来館をお待ちしております。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/11
相生に宿泊しました。やっぱりこの部屋が一番いいと思いました。夕食の蟹も美味しく、お腹いっぱいになりました。以前から蟹プランをやって欲しいと思っていたので、温泉と蟹で大満足です。ありがとうございました。
湯之助の宿 長楽園からの返信
さとちゃん 様
いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、特別室「相生」を大変気に入っていただき嬉しく思います。
山陰の松葉蟹とお風呂をお楽しみ頂けた様子が伝わってまいります。
また、さとちゃん様とお会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/11
何度か利用したことが、あります。久しぶり孫たちと一緒にきました。大きな大浴場やっぱり良いですね。県内ですが、またきたいなぁと思える場所です。観光するところもたくさんあります。
湯之助の宿 長楽園からの返信
かぁーず 様
また、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
ご家族団らんで当館の露天風呂をお楽しみいただけましたか。
地元観光は魅力の再確認ができます。
また、ご家族でお集りの際はご来館をお待ちしております。
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/11
料理も美味しく、
なんと言っても温泉が良い。大浴場で子供から大人楽しくゆったり過ごせます。私たちは別の予定がありゆったりと温泉街歩けませんでしたが、玉造温泉に行き目的で行くと周辺のお店を周ったり、足湯につかったりして過ごせると思います。夜神楽という石見神楽の上演があったりと島根を堪能できる場所だと思います。
湯之助の宿 長楽園からの返信
かぁーず 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
大変ご満足をいただけたようでホットいたしました。
混浴の露天風呂は男女とも湯浴み着を用意しており
安心してご入浴を頂けます。
また、温泉街は四季ごとに様子が変わるので季節を変えて散策をお楽しみ頂けます。
期間限定の石見神楽もご覧になられたようで島根県の風土に触れられる場所でございます。
また、ご来館をお待ちしております。
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/4
日本でも最大級の源泉かけ流し露天風呂があります。
他にも、大浴場があり、たのしめます。
2連泊し、ゆっくりでき、癒されました。
1月、2月は、時折、雪が降る為、閑散期と言われているようですが、海の幸は寒い時期がシーズンなのと、露天風呂に寒い日に入るのが好きなので、逆に、空いてる時期はラッキーです。
いろんなタイプの部屋があるので、何回訪ねても楽しめます。
湯之助の宿 長楽園からの返信
めろん 様
この度も当館にご宿泊をいただきありがとうございました。
湯けむり露天風呂でゆっくりとおくつろぎになられたようでございますね。
冬は少し長湯をして体の芯まで温まると、湯上りの冬の風が少し心地よく感じられます。
また、お部屋も気に入っていただけたようでうれしく思います。
改装工事でリニューアルしたお部屋も増えております。
また、めろん様にお会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/30
夕食のカニが、絶品でした。お腹いっぱいカニが食べれました。このプランは最高でした。また、この時期を狙って泊に行こうと思います。
湯之助の宿 長楽園からの返信
まっちゃん 様
この度は当館の別邸「相生」へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
山陰の味覚、【松葉蟹】をご堪能いただけたご様子ですね。
会席には松葉蟹を約2杯相当使用しており、茹で、焼き、刺しなど
さまざまな食べ方でお楽しみ頂けたかと思います。
時期は11月中旬〜2月中旬の期間限定でございますので
また、蟹を食べにご予約くださいませ!
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/30
どこに行っても従業員の方の対応が優しく丁寧で お部屋も広くゆったりとしてて 気持ち良く過ごせました。寒い日だったのでファンヒーターも持ってきていただきありがたかったです。お風呂も混浴を体験できて良い思い出になりました。
湯之助の宿 長楽園からの返信
masamin 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
当館のサービスにご満足を頂けたようで嬉しくおもいます。
山陰の冬は冷え込みます。(特に朝晩)
お部屋の空調でも暖まりにく時がございますので、
ヒーター、毛布の貸し出しをおこなっております。
源泉かけ流し露天風呂では素敵な体験、思い出作りをして頂けたようでございますね。
また、山陰へお越しの際はご来館をお待ちしております。
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/29
露天風呂に惹かれ宿泊しましたが、冬場のせいかぬるくて少し残念。大浴場と離れているので季節に応じて湯温を設定できればと思いました。夕食は質も高く大満足でしたので、朝食のセットがもう少しグレードアップすれば申し分ないです。部屋は広く趣もあり良かったのですが、サーキュレーターを使っているものの少し寒かったです。
湯之助の宿 長楽園からの返信
かず 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
当館の露天風呂にひかれてご予約をいただいたとのことでございますが、
温泉がぬるかったようでございますね。
露天風呂は源泉かけ流しでございますので、加温等で温泉の温度を上げることが出来ず、
龍の口(お湯がでているところ)にマスクをして
なるべく外気で温泉を冷やさない等の対策をしております。
また、温泉の成分も保温効果が高いので少し長湯をされるとホカホカと体の芯から
温まって頂けます。
また、山陰へお越しの際はご来館をお待ちしております。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/28
トイレや洗面が新しくキレイでした。ですが、段差が少し気になりました。お部屋は清潔感があり良かったと思います。食事は薄味で優しい味でした。上品な味付けで美味しかったです。私のプランは安いプランで少し足りない気がして1品追加料理を頼みましたが実際には追加を頼まなくても丁度良かった感じでした。接客も丁寧でした。お風呂は内風呂も庭園風呂も素晴らしいお風呂でした。全体的に良かったと思います、ありがとうございました。
投稿日:2024/1/21
初めての島根旅行1泊目のお宿として選びました。
駅からタクシーで向かいましたがすぐにお出迎えしてくださり
チェックインの間に既に荷物をお部屋に運んでくださっていたので
とてもスムーズな対応に感動しました。
お部屋はスタンダードなタイプですが
窓からはお庭が見えて静かで過ごしやすかったです。
(強いていうなら窓の中央上部に直径30センチほどの蜘蛛の巣と大きな蜘蛛がおり、自然に恵まれた土地なので仕方ないかと思いますが苦手な方は不快に感じるだろうなと思いました)
温泉は男女別のものと混浴風呂がありましたが
混浴風呂も女性用の方には内風呂(これは女性専用)があったので
混浴に抵抗がある方でもこの内風呂だけ楽しんでほしいほど
とても居心地良く気持ちの良い温泉でした。
お食事は夕食・朝食ともにとても豪華で
連れのお誕生日旅行として訪れたのですが
お料理の途中にメニューにはないお祝い用の小鉢もご提供くださり
素敵なサービスに感動しました。
夕食後はサプライズで手配をお願いしていたケーキも
しっかり冷蔵庫にスタンバイされており
彼の誕生日をお部屋でゆっくりお祝いすることができました。
お庭もとても綺麗で宿内にも所々に絵画やオブジェがあり
宿に到着してからチェックアウトまで外に出る暇もないくらい
お宿での時間をゆっくり楽しむことができました。
湯之助の宿 長楽園からの返信
micky 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、初めての島根県の旅行で当館をお選びいただきましてありがとうございました。
露天風呂は混浴でございますが、男女ともに専用の湯浴み着がございますので
安心してご入浴をいただけたらと思います。
また、お連れ様との素敵な思いでづくりをはできましたでしょうか。
山陰へお越しの際はまたご来館をお待ちしております。
返信日:2024/1/23
masaさん
投稿日:2024/1/15
リピーターです。
前回は夫婦で伺ったのですが、今回は息子夫婦と2部屋で伺いました。
息子夫婦と言っても入籍は次週です。今回は出雲大社近くの専門店で結婚指輪をオーダーしたものを受け取りに来ました。
季節柄、庭園風呂はとてもぬるいのですが、息子たちは喜んで何度も入っていました。夕食のチョイス料理もそれぞれ別のものを頼みシェアして頂きました。ここは庭園風呂が売りなので次はやはり真冬は避けようと思います。
湯之助の宿 長楽園からの返信
masa 様
当館を気に入って頂き今一度、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご入籍おめでとうございます。
ご家族での素敵な思いでづくりをしてていただける場所として
今後もサービスの向上に努めてまります。
また、皆様でご来館をされることおまちしております。
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/11
年明けに必ず出雲大社へ行くので、その折に玉造温泉へ立ち寄りました。
同じお宿に行くより、毎回違うお宿にと思い、今回は長楽園様へ予約しました。
到着時、玄関先まで車を乗り入れることが出来ます。足元が悪い時には良いなと感じました。鍵を預け、担当の方が車を移動してくださいます。
チェックインは、普通に済ませ、係の方がお部屋へ案内してくださいます。荷物が多い時は、先に部屋へ搬入してくださいます。
部屋のテーブルの上には既にお茶が入った湯呑が置かれていました。お手拭きが一緒に置かれていまして、こちらは暖かかったのですが、お茶は冷めていました。お茶は、こちらが部屋に入ってから入れるか、こちらに任せた方が良いかなと思いました。
温泉は、ゆっくり入りました。貸切状態でとても良かったです。
露天風呂は混浴だったので、入っていません。
朝食は和膳で、品数が多くおいしくいただきました。
問題は、夕食です。
お品書き通りいただいて、別注のお料理もおいしくいただきました。最後に、ご飯(かにと大根の炊き込みご飯)と真丈が出てきました。このご飯が炊けていなくて、ムラがあり、生米のところが多々ありました。最後の最後に残念でした。
部屋に帰りアンケート用紙が有ればと思ったのですが、それも無く…。
と言った感じでした。
ご飯は、最後に出てくるので、後に残ります。
今後に期待です。
湯之助の宿 長楽園からの返信
まさっち☆ 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
所々、至らなぬ点があり、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きました、貴重なご意見を基にサービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございます。
返信日:2024/1/21
投稿日:2024/1/5
大きな混浴露天風呂には、湯浴み着(色々あって、長さも選べます)が用意されていて、躊躇することなく楽しめます。
正月の2日に利用したため、おそらく満室に近かったと思いますが、館内と庭に露天風呂があり、混雑もしておらず気持ちよく利用できました。
部屋の窓がもう少し綺麗なら言うことなしでしたが、だから不快というレベルではありません。
湯之助の宿 長楽園からの返信
シュウ 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
混浴露天風呂をお楽しみ頂けましたか。
男女ともに専用の湯浴み着を用意しておりますので、
安心してご入浴をいただけたと思います。
また、お時間帯もよく快適にご利用いただけたようでございますね。
山陰へお越しの際はご来館をお待ちしております。
返信日:2024/1/21
りえさん
投稿日:2024/1/2
お正月を温泉でまったりしようと初めて玉造温泉を予約しました。お部屋は広くて満足でしたが、部屋にあった扇風機は羽が埃をかぶっており、ドライヤーも風の出口にも埃が溜まっており少し焦げ臭く怖かったです。
お食事は大変美味しくいただきましたが、期待していた肉もカニも出てこなかったのが残念でした。朝食もお正月を感じさせる食事ではなかったです。
大露天風呂も入りましたが、男性の方はシャワーの数も少なく出も悪く寒かったです。露天風呂からの帰り道は雨でしたがか屋根もないため濡れて帰りました。
全体的に人が足りていないのかなぁと感じました。