クチコミ・評価

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場など、館内の清潔さにご満足いただくことができ嬉しく存じます。
また、スタッフへのあたたかいお声も賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に寄り添い、よりよいホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、嬉しいご投稿賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/5/27

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルからホテル川六エルステージ高松をお選びいただいたにも関わらず、ご案内不足でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様が安心してご宿泊いただけるように、寄り添った対応と案内を徹底して参ります。
一方で、大浴場や設備に関しましては、お褒めをいただけたこと大変嬉しく感じております。
いただいたお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2024/5/23

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サウナ付大浴場やスタッフの対応をお褒めいただき、とてもうれしく思います。
こうしたお声は私共ホテルスタッフにとりまして、大きな励みになっております。ありがとうございます。
これからも一層のサービス向上に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/5/22

ホテル川六エルステージ高松からの返信

数あるホテルの中からエクストールイン高松をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。
「悪い所が見つからない素敵なお宿」「また泊まりたい！」との最高のお褒めを頂戴し感無量でございます！
次回ご宿泊の際にもお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
最後になりましたが、当館へのお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2024/5/21

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただくことができず、更にはこのようなご投稿までいただいてしまいましたことに対しまして、大変心苦しく感じております。
モリさまの仰られますとおり、当ホテルでは追加のタオルをご希望の場合は有料110円いただいております。限りある資源の有効活用の観点に基づきまして、全てのお客様にお願いさせていただいております。
また、チェックインの際には限られたお時間の中でお客様へご案内する必要がありますことから、追加タオルが有料であることは口頭説明から割愛させていただき、館内案内資料での説明としております。
ご宿泊なさった当日も誠心誠意、ご対応させていただきましたが、ご理解いただけませんでしたこと、大変残念に感じております。我々の力不足でございました。
ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

返信日：2024/5/21

ホテル川六エルステージ高松からの返信

このたびはホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきましてありがとうございます。
エルステージ館の禁煙室、空気清浄機やウェルカムドリンクの品切れにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。いただいたお声を元に改善、再発防止に努めて参ります。
その一方で、お部屋のバスルームや朝食へお褒めのお声をいただくことができ嬉しく思います。
いただいたお声を元に、よりよいホテルづくりに努めてまいります。
これからもホテル川六をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

返信日：2024/5/21

ホテル川六エルステージ高松からの返信

このたびはホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋に対して「清潔で素敵」とお褒めいただき、またウェルカムドリンクやチェックインの待ち時間が少なかったこと、無料朝食のオムレツなど数々のお褒めをいただき大変光栄に思います。ありがとうございます。
いただいたお声を励みとしてより良いホテルづくりに努めて参ります。
これからも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

返信日：2024/5/21

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さ、サウナ付き大浴場、朝食バイキングなど数多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく存じます。
こうしたお声は何よりの喜びであり、日々の業務の大きな励みになっております。本当にありがとうございます。
これからも一層精進してまいりますので、ホテル川六をどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/5/17

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは高松の繁華街にございますのでホテル周辺では香川の美味しいお料理をお楽しみいただく事が出来ます。
大浴場の他にも無料マッサージや漫画コーナーなどのご準備もございますので当ホテルにお泊りの際は是非ご利用くださいませ。
お声を励みにこれからも更なるサービス向上に努め、お客様のご満足を追求して参ります。
最後になりましたが、当館へのお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2024/5/17

ホテル川六エルステージ高松からの返信

引き続きのご投稿ありがとうございます。
大浴場についてご満足いただけ、嬉しく思います。
また朝食バイキングのオムレツについてお褒めいただき、スタッフ一同感激でございます。
これからも慢心することなく、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松　
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/5/16

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中からホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お久しぶりのご利用とのことで、重ねてお礼申し上げます。
館内では快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからも更に高品質なサービスを提供できるよう、スタッフ一同研鑽してまいります。
お忙しい中、嬉しいご投稿賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/5/16

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「価格を考慮すると満足しかありません。」と仰っていただき、ありがとうございます。
これからもお客様満足を追求してまいります。
また非接触型ボタンエレベーターにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたお声を励みとし、一層精進いたします。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/5/16

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「電話の応対、駐車場の案内すばらしい！」との最高のお褒めを頂戴し感無量でございます！
また、朝食にもご満足いただくことができ大変嬉しく感じております。
お声を励みにこれからも更なるサービス向上に努め、お客様のご満足を追求して参ります。
最後になりましたが、当館へのお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2024/5/16

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はお久しぶりのご利用、誠にありがとうございます。
サウナ付き大浴場や朝食バイキングなど、数多くのお褒めのお声を賜り、重ねてお礼申し上げます。
何よりも「また香川にくる時は迷わず川六さんにさせていただこうと思ってます。」とのお言葉、スタッフ一同感激しております。
いただいたお声を励みとし、更なるサービス改善に取り組んでまいります。
お忙しい中、嬉しいご投稿賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/5/15

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークはたくさんのお客様にお越しいただき嬉しく感じております。。
リラクゼーションルームは女性のお客様に快適にお過ごしいただけるようにという事で女性専用エリアを設けさせいただいております。
この度はリラクゼーションルームや客室に関してお褒めのお言葉を頂くことができ感激です。
最後になりましたが、当館へのお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル川六エルステージ高松
堺晴夏

返信日：2024/5/14

ホテル川六エルステージ高松からの返信

ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は客室に関してお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく感じております。
和室のお部屋はご家族のお客様がゆったりとお寛ぎいただけるようにさせて頂いておりますのでこの度お褒めのお言葉を頂くことができ感激です。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであれますよう、スタッフ一同研鑽して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル川六エルステージ高松
堺晴夏

返信日：2024/5/14

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や清潔感についてお褒めいただき、大浴場でも快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
一層サービス向上に励み、1人でも多くのお客様にも同じように感じていただけるよう尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

返信日：2024/5/11

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージにご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食バイキングや大浴場など、館内設備にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、大浴場ご利用についての貴重なご意見も賜りありがとうございます。今後のホテル改善の参考にさせていただきます。
お忙しい中、嬉しいご投稿賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/5/10

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気や、立地などについてお褒めいただき、ありがとうございます。
またスタッフへの温かいお言葉も賜り、光栄に存じます。
お声を喜びとし、一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/5/10

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
製氷機のサービスや大浴場、リラクゼーションルームなど、館内の設備にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
何よりも「また泊まりたいです。」とのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同感激しております。
これからもサービス改善を積み重ね、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/5/9

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自動精算機でのチェックインでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
2回目のご利用からは情報入力無しでチェックインして頂けますのでぜひご利用下さいませ。
一方で、当ホテルの立地にご満足いただけ、快適にお過ごし頂けたご様子でほっとしております。
お声を励みにこれからも一層精進し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

返信日：2024/5/9

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「良くなければ来てません」と仰っていただけ、スタッフ一同感激しております。
今後もお客様に「また泊まりたい！」と思って頂けるホテルであれるように、日々改善を重ねてサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本

返信日：2024/5/9

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高松の繁華街に位置するホテルの立地がお役に立て嬉しく思います。周辺には飲食店が多く各地へのアクセスにも便利な場所でございます。
館内でも清潔感を感じていただけ、大浴場にもご満足のお声を賜り、スタッフ一同感激しております。
お声を励みにこれからも一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

返信日：2024/5/8

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークはたくさんのお客様にお越しいただき、館内では何かとご不便をお掛けしたことと心配しておりましたが、このようなお声をいただきとても嬉しく思います。
お声を励みにこれからも一層精進し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

返信日：2024/5/8

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を忘れずに丁寧なご案内に努めて参ります。
また、このようなことがあったにも関わらず、お部屋や大浴場についてお褒めいただけ、快適にお過ごしいただけたご様子でほっとしております。
最後になりましたが、当館へのお声をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

返信日：2024/5/8

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食やウェルカムドリンクにご満足頂けたご様子で、スタッフの笑顔をお褒め頂けたこと大変嬉しく感じております。
お声を励みにこれからもお客様への感謝を笑顔にこめてお迎えし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

返信日：2024/5/8

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋の清潔さにご満足頂き、「また、是非利用したい」と仰って頂けたこと大変嬉しく感じております。
ウェルカムドリンクもお楽しみいただけほっとしております。
今後もお客様に「また泊まりたい！」と思って頂けるホテルであれるように、日々改善を重ねてサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

返信日：2024/4/26

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場について「最高でした。」とのお声を賜り、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
朝食にもご満足いただけ、ほっとしております。
お仕事や旅行でのお疲れを少しでも癒して頂けるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

返信日：2024/4/25

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高松の中心アーケード街に位置する当館の立地がお役に立てまして、とても嬉しく感じております。
また、大浴場につきましては貴重なご意見ありがとうございます。構造上、すぐに改善できず心苦しいのですが、今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様からいただいたお声を元に、更なるサービス向上に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

返信日：2024/4/23

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「キレイなホテル」と仰って頂けたこと大変嬉しく感じております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃を徹底して参ります。
また、朝食におきましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の貴重なお声を今後の改善に活かして改善に活かして参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

返信日：2024/4/19