白玉の湯　泉慶のクチコミ・評価

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お食事会場やお料理の内容につきまして頂いたご意見を真摯に受け止め、ご指摘いただいた天ぷらの硬さなど、今後の改善課題として調理スタッフとも共有・見直しを図ってまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
幸い、朝食以外は「完璧」とのお言葉を頂け安堵致しております。
白玉の湯華鳳は当館の姉妹館ではございますが、館内の雰囲気やお料理も異なる為、当館とはまた違ったひとときを感じられるかと存じます。
またの機会がございましたら、ぜひ姉妹館華鳳にもご宿泊くださいませ＾＾
これからもより多くのお客様にご満足いただける宿を目指し、お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、ご朝食の質向上にも引き続き努めてまいります。
LX600様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/8

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は、ご家族様での新潟旅行のご宿泊先に、数ある施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい宿」とのお言葉、そしてお食事を担当させていただいたスタッフへ励みになるお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
新潟の幸を美味しくお召し上がりいただき、ご家族皆様で幸せなお時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました^^
いただいたお言葉は、担当スタッフにも必ず共有させていただきます！
しかしながら、大浴場のご利用の際にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館では、ご宿泊当日の状況に応じて、男女の浴場の順を決定しておりますが、
どうしても混み合う時間帯にはお待たせしてしまうことがございます。
昨年実施した２階大浴場改装工事の際に、洗い場の増設をできたらと考えておりましたが、限られたスペースの都合上、
残念ながら思うような工事が叶わず、私どもとしても大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからも、こうしてお客様よりいただく温かいお声や、時には厳しいお声の一つ一つを大切にし、
改善とサービス向上に活かしてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
アマリリス様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/8

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご予約内容の変更につきましては、お日にちをお間違えとのことで一度キャンセルとなりましたが、
キャンセル料金が発生する期間であったこと、ご予約後すぐのお取消しでございましたので、
今回はご料金が発生しないようお手続きさせていただきました。
その後、改めてご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、朝夕ともにご満足をいただけまして何よりでございます^^
特に、ご朝食の「お餅」をお気に召していただけたのですね！
お餅はお米にこだわり、新潟産「こがねもち米」を使用しております。
ふくよかな香り、コシ、のび、なめらかな舌触りが特徴で、世代を問わず大変人気の品でございます。
トッピングも種類がございますので、ぜひいろんなお味でお召し上がりいただけたら幸いです^^
今後ともお客様にご満足いただけるひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ちかりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/8

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、ご遠方より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は昭和42年に開業し、当初はわずか８室ほどの小規模な旅館でございました。
その後、団体のお客様向けに宴会場や客室を増設し、大規模温泉旅館として営業しておりました。
しかしながら、新型コロナウィルスの影響により団体旅行の需要が大きく減少し、個人のお客様のご利用が中心となったことから、時代に合わせた客室やお食事会場の改装・リニューアルを行いました。
この度お申込みいただきました「ベッドのある和室」も当館のリニューアル客室の一つではございますが、違和感を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、水回りの設備やコンセントの数が限られている点、ならびにWi-Fiの通信速度につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
立地につきまして、当館は市内から離れた田んぼの真ん中にある田舎旅館のため、東京からお車でお越しいただくには長旅だったかと存じます。
立地で満点をいただける事は多くはございませんが、立地を上回るくらいご満足いただけ、ご遠方からでも「また来たい」と思っていただけるよう、魅力溢れる宿を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら当館にお越しくださいませ。

返信日：2025/8/2

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご到着からお帰りのお車に乗られるまで、気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました^^
また、お部屋やお料理にもご満足いただけたとのお言葉に安堵いたしております。
特に、「初めてまた泊まりたい！と思える旅館」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、大変光栄でございます。
今後も、さおり様のように「また泊まりたい」と思っていただけるお客様が一人でも多くなりますよう、
魅力あふれる宿づくりに努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
さおり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「完璧なおもてなし」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます＾＾
ゴールデンウィーク期間中は特別日のため、ご宿泊料金が通常より高くなっておりますが、佐近様にとって年に一度のご旅行がご満足いただける“特別なひととき”となりましたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、お客様からいただく温かいお言葉を励みに、一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。
またの機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
佐近様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/15

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のお餅は毎朝館内で餅つきを行っており、つきたてをご提供しております＾＾
お味は、「あずき・きなこ・ごま・大根おろし・お雑煮」の５種類ご用意しており、お好みのお味をお楽しみいただける為、好評でございます！
しかしながら、ご夕食では天ぷらを冷めた状態で提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お料理を一番美味しい状態でお召し上がりいただけるよう、提供のタイミングや温度管理に一層注意を払い、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご用命いただけますと幸いでございます。
あきちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/15

白玉の湯　泉慶からの返信

いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
そして、いつも当館スタッフへの温かいお言葉をお寄せくださり大変嬉しく拝読しております。
このたび改装いたしました１階大浴場の脱衣場につきまして、安全性を考慮し、従来の脱衣カゴからロッカー式へと変更し、２階大浴場と統一いたしました。
動線が良くなったと感じていただけ安堵致しております＾＾
お料理についてですが、この度のお料理もお口に合いましたようで嬉しく思います。
料理長は日々、季節感・旬の食材・組み合わせ・盛り付けに至るまで心を込めて工夫を重ねており、Hiro様からのお言葉は大きな励みとなっております。
そして何より、変わらぬ「笑顔・心遣い・お食事」についてのお褒めのお言葉、私どもが大切にしている部分をご評価いただけたことが本当に嬉しく存じます。
今後とも、お越しいただくたびに新しい発見と感動をお届けできるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えしてまいります。
またの機会がございましたらいつでも当館にお越しくださいませ。
Hiro様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/15

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
館内、客室、お風呂についてもご満足をいただけ、その中でも特にお料理では、
「大満足」とのお言葉をいただくことができ、嬉しい限りでございます！
今回、旅館100選総合1位受賞を記念したお祝いプランにてお申し込みをいただきましたので、
贅沢な食材を使用した特別なお献立にてご用意をさせていただきました。
お食事はご旅行中の大きな楽しみのひとつかと存じますので、
幸せなひとときをお過ごしいただけたことが伺え、私どもも大変嬉しく思っております^^
これからも季節に関わらず、“新潟の美味しい”をご堪能いただけるよう、心込めてお料理をお作りしてまいります。
新潟方面にお越しの際は、ぜひまた当館をご用命いただけますと幸いです。
洋ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/13

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今回お選びいただきました「Ａタイプ和モダン客室 露天風呂＋テラス付」は、
露天風呂付客室の中でも特に人気のお部屋でございます^^
露天風呂の雰囲気や清潔感にもご満足いただけたことが伺え、大変嬉しく思っております！
また、客室はご滞在中もっとも長くお過ごしいただく空間となりますので、
快適にお過ごしいただけるよう、隅々まで丁寧な清掃を心がけております。
ご夫婦様でごゆっくりとお寛ぎいただけたのこと、何よりでございます^^
しかしながら、ご朝食のみ「３点」の評価をいただき、わだね様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
当館の朝食は、約４０種類の和洋折衷バイキングをご用意しておりますが、
ご意見が分かれやすく、なかなか満点をいただくことが難しい項目の一つでもございます。
それだけに、お客様よりいただくご意見や評価を真摯に受け止め、
よりご満足いただける朝食となるよう、今後も内容の見直しと改善を重ねてまいります。
現状に甘んじることなく、より良い宿を目指して努力を続けてまいりますので、
また新潟へお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。
わだね様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/13

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉の泉質をお気に召していただき、ゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
鮮やかなエメラルドグリーン色をした自家源泉白玉の湯は、
とろりとした湯触りが気持ちよく、私ども社員も大好きな自慢の温泉でございます^^
しかしながら、送迎やお料理、周辺環境につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
始めに送迎についてですが、誠に申し訳ございませんが、ホテル専用の送迎バスはご用意しておらないため、公共交通機関をご利用のお客様におかれましては、豊栄駅からのシャトルバス（路線バス）、タクシー、周遊バスなどをご案内させていただいております。
また、最寄りの月岡駅であればお客様のご到着時間に合わせてお迎えにあがらせていただいておりますので、
次回ご利用いただける際にはこちらもご検討くださいませ。
お食事につきましても、朝夕ともにご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
ご夕食のデザートバイキングは「越後ダイニング季」会場限定で試験的に実施しており、お好みに合わせてお選びいただける点からご好評をいただいておりますが、ご指摘いただいたフルーツの種類については今後の検討材料とさせていただきます。
セシリア様のおっしゃる通り、当館のある月岡温泉は新発田市街から少し離れた田園地帯に位置しており、
周辺に有名な観光地はございませんが、日頃の喧騒から離れてゆったりと温泉を楽しむには最適な環境かと存じます。
また、温泉街には“新潟”をテーマにした様々な専門店がございますので、温泉街散策もぜひお楽しみくださいませ。
まだまだ至らぬ点が多い宿ではございますが、お客様よりいただくご意見を真摯に受け止め、より良い宿づくりに活かしてまいります。
この度は貴重なご感想をお届けくださり、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
セシリア様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/23

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
「旅館100選」にもご注目いただき、期待を持ってご宿泊してくださったことと存じますが、そのご期待にお応えできるおもてなしができたことが伺え、大変嬉しく思っております。
ご朝食でお召し上がりいただいた「つきたてのお餅」は、一番人気の品でございます。
世代を問わず多くのお客様にご好評いただいており、このお餅を楽しみにお越しくださるお客様もいらっしゃるのですよ^^
トッピングの種類もございますので、ぜひいろんなお味をお楽しみいただけたら幸いです^^
今後もご来館下さるお客様に、“期待以上のご満足”をお届けできるよう、現状に満足することなく、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。

返信日：2025/6/23

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館では近年、客室や大浴場等のリニューアル工事を行っており、お客様により快適にお過ごしいただけるような宿づくりに努めております＾＾
ご夫婦でゆったりとお寛ぎいただけたご様子を拝見し、安堵致しております。
お申込みいただきました「旅館100選 総合1位受賞記念プラン」は厳選された贅沢な食材をお得な価格でご堪能いただけることから、当館でも大変ご好評をいただいている人気プランでございます！
料理長は、お料理の味も勿論ですが、お料理をご提供する際の“感動”も大切にしており、盛り付けにも心を込めております。
カリンズ様より頂戴した温かいお言葉をお伝えしたところ、本人も大変喜んでおりました＾＾
今後も全ての部門において、お客様に感動をお届けできるよう、より一層おもてなしの心を磨いてまいります。
またの機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
カリンズ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/23

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
「お子様連れにやさしい旅館」とのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。
皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけておりましたなら、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、お食事の際のご移動ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は東館・西館の２つの棟に分かれており、お食事会場や大浴場露天風呂に向かわれる際は、構造上どうしてもご移動の距離が長くなってしまいます。
お部屋タイプによっては、エレベーター近くの客室でご用意できる場合もございますので、次回ご利用の際にはどうぞお気軽にご相談をくださいませ。
また、朝食会場の案内表示につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきたいと存じます。
これからも小さなお子様から大人の方まで、どの世代のお客様にも「また訪れたい」と思っていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
まこち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/23

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は２度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
過去の履歴を拝見いたしましたところ、今回は３年ぶりのご宿泊でございましたね。
この３年間で、館内外ともに様々なリニューアルを進めてまいりましたので、
ご到着の際には以前との変化に驚かれたのではないでしょうか^^
なかでも、リニューアルしたサウナやReFa製品への切り替えは、
お客様から大変ご好評をいただいております。
お食事につきましても、ご満足をいただけ何よりでございます。
料理長は、味はもちろんのこと、細かな彩りや盛り付けにも拘っておりますので、
目でも舌でもお楽しみいただけましたなら幸いです。
また、お時間に限りがございますが、ロビーラウンジではフリードリンクをご用意しておりますので、
お好きなときにお好きなお飲み物で、どうぞごゆっくりとおくつろぎくださいませ。
今回、k様に感動をお届けできるおもてなしができましたこと、私どもにとっても大きな励みでございます。
これからも一人でも多くのお客様に“期待以上”のご満足をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
k様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/23

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理、おもてなし共にお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております＾＾
しかしながら、ウェルカムドリンクにアルコールのご用意がなく、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿者様がおっしゃる通り、アルコールがあれば尚お楽しみただけるかと存じますが、オールインクルーシブの価格設定ではない為、アルコールも無料提供とさせていただく事が難しいのが現状でございます。
ご希望に添えられず誠に申し訳ございませんが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
幸い、ご夫婦様でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安堵致しております。
お客様から頂く貴重なご意見を大切にし、一人でも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善し続けてまいります。
またの機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
toshi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/23

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はサウナや水風呂、外気浴などでご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております＾＾
昨年の大浴場リニューアルにあわせてサウナを新たに増設し、オートロウリュ機能を導入したことにより、サウナをご利用いただいたお客様からは、大変ご好評をいただいております！
この度りっくん様にも「期待以上」とのお言葉をいただけ安堵致しております＾＾
また、夕食や朝食についても高く評価いただきありがとうございます。
料理長をはじめ板前スタッフも、お客様にご満足いただけるよう心を込めてご用意しております。
新潟ならではの郷土料理やスムージーもお楽しみいただけたようで嬉しく思っております＾＾
ご両親様とのご旅行が皆様にとって素敵な思い出深い日となりましたなら幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただける環境を整え、心に残るおもてなしを目指してまいります。
またの機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
りっくん様とご両親様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/23

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館に初めてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設がある中、当館をお選び頂き、多大なるお褒めの言葉を頂戴できましたことに大変嬉しく思っております。
当館では、お客様に安心感や信頼感を与えられるよう、スタッフの明るい笑顔や丁寧な対応をお出迎えからお見送りまで心がけております。
また、館内を彩る生花は担当スタッフが一つ一つ丁寧に生けており、お客様に癒しの空間を提供しております＾＾
ご夕食会場についてですが、当日は個室の空きがあり、誠に勝手ながら個室会場にてご用意させていただきました。また、連泊のお客様には2日間異なる内容でお楽しみいただけるよう、料理長おまかせのお献立にてご用意しておりますが、「何もかも美味しい」とのお言葉を頂戴でき、料理長含め板前スタッフ一同大変嬉しく思っております！
ご朝食につきましても、“つきたてのこがね餅”を2日間お楽しみいただけた様子が伺え安堵致しております＾＾
ご滞在中は、新潟県が誇るお酒やお米、そして海の幸をご堪能いただき、「またすぐに新潟に行きたい」とのお気持ちを抱いていただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、カノン様より頂戴いたしました温かいお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、何度お越しいただいても「素晴らしい宿」と感じていただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。
またの機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
カノン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/23

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をご愛顧いただき大変光栄でございます！
スタッフは混雑している時でも、お客様一人一人への気遣いや丁寧な接客、笑顔を大切にしております。
この度なな様に快適にお過ごしいただけ安堵致しております＾＾
しかしながら、ご朝食につきまして、バイキングのスタート位置が分かりづらくご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館のバイキングは、会場内の混雑を分散させるため、スタート位置を決めておらず、お好きな場所からお料理をお取り頂いております。
今後、迷われているお客様をお見かけした際には、できる限りお声がけをし、ご案内させていただくよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもお客様の気持ちに寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。
またの機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
なな様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/23

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の会場は、レストラン「越後ダイニング季」にてご用意させていただきました。
ライトアップされた庭園を眺めながら、創作会席の新鮮な鮑料理や新潟県産の白米をお二人様でゆっくりとお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます＾＾
デザートビュッフェにつきましては、１月下旬から試験的に実施しております。
当日のご予約状況等により内容が変わる場合もございますが、この度アミネ様に全種類のデザートをご堪能いただけ、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後とも、お客様にご満足いただける宿づくりを目指し、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
アミネ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/23

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、「いつか泊まりたい」と思ってくださっていたとのこと、大変光栄でございます。
今回、ご満足いただけるご滞在となりましたことが伺え、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
お風呂やお部屋にて、リフレッシュしていただけましたようで何よりでございます^^
また、ご夕食を担当させていただきましたスタッフへの温かいお言葉も、誠にありがとうございます！
担当させていただきましたスタッフは、今年で11年目を迎え、これまで培ってきた知識や経験をもとに、
お客様にご満足いただけるよう日々努めております。
そんな中、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのお言葉は、本人にとって何よりの励みとなります。ありがとうございます！
今後とも、皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回は、姉妹館 華鳳にもご両親とご一緒にお越しくださいませ^^
ぴよ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/11

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
様々な温泉宿をご利用のジャズ様にも、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけ、大変嬉しい限りでございます。
心もからだもリフレッシュいただける旅となっておりましたら幸いです。
温泉につきましては、「最高」とのご感想をいただけ光栄でございます。
全国でも屈指の硫黄含有量を誇る白玉の湯は、お肌への刺激がマイルドで、入浴後も保湿クリームが不要なくらいしっとりいたします。
ぜひ何度でも、その心地よさをご体感くださいませ^^
また、ご夕食を担当させていただきましたスタッフにもお褒めの言葉をありがとうございます！
お客様のお喜びの声が何よりの励みとなりますので、早速本人にも伝えさせていただきました。大変喜んでおりましたよ^^
これからもお客様に心よりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、ぜひ季節を変えて違った雰囲気もお楽しみくださいませ。
ジャズ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/11

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
改めましてお誕生日おめでとうございます！
当館で過ごす滞在時間が素敵な思い出の日となりましたなら幸いでございます。
この度お申込みいただきました「メインのお料理が選べる★美味プラン」は、個室会場確約プランで、お好みのメイン料理をお召し上がりいただける、ちょっぴり贅沢なプランでございます＾＾
新潟の美味しい幸をお腹いっぱいご堪能いただけましたら幸いでございます。
またの機会がございましたらぜひご家族様とご一緒にお越しくださいませ＾＾
かのん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/3

白玉の湯　泉慶からの返信

数ある宿泊施設の中より姉妹館華鳳をご愛顧いただき、
この度は当館にもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではファッション浴衣のご利用が有料とはなりますが、様々な柄の浴衣をご用意しております！
可愛らしい柄の浴衣を着ると気分が上がり、充実感を味わえますよね＾＾
ご夕食は当日、個室会場の空きがございましたので個室にてご用意させていただきました。
皆様でごゆっくりとお食事をご満喫いただけ安堵致しております。
大浴場につきましても、シャンプーバーやパック等をご堪能いただき、
楽しい温泉時間をお過ごしいただけ嬉しく思っております。
接客スタッフについても心温まるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなります＾＾
お越しいただくお客様にとって素敵な思い出深い時間をお過ごしいただけるよう、
これからもおもてなし精神を強めてまいります。
またの機会がございましたらぜひ姉妹館華鳳、当館にお越しくださいませ。
サコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/30

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は姉妹館 華鳳に続き、当館にもご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、すべてのカテゴリーにおいて満点の評価と、特にサービスでは「言うことなし」との、身に余るお言葉をありがとうございます！
これからもいただきましたお言葉に恥じぬよう、お客様お一人おひとりに寄り添った温かなおもてなしに努めてまいります。
また、エメラルドグリーン色の温泉もお気に召していただけ何よりでございます。
保湿や保温はもちろんのこと、肌がすべすべになるとご好評をいただいており、何度も入りたくなる自慢の温泉でございます^^
ぜひまた、ゆっくりと羽を休めに、当館ならびに姉妹館華鳳へお越しいただけますと幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/29