クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子どもから高齢者まで楽しめるホテル

学生時代の友達家族と泊まりました。
それぞれ小さい子どもがいるので遊び放題パスポート付きにしましたが、プールやゲームコーナーからアウトドアスポーツまでとても一泊では遊びきれない(チェックイン・チェックアウト後も遊べるプランでしたが・・・)ほど充実していました。
食事もビュッフェでしたが大人から子どもまで楽しめるメニューで大満足でした。
温泉はさすが天下の草津温泉と言いたくなるほどの良い泉質でした。ただ子どもにはちょっと熱かったかなと・・・
あとは夜にお酒の飲める店がなかにあればよかったです。
まだまだ遊びきれなかったのでまた是非行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

1泊では物足りない

リゾートパスポートプランは1泊では全て回るのは無理で最低2泊しないと消化出来ませんがそれでも大満足でした湯畑までの無料送迎バスも短い間隔で運行されていて昼間と夜の夜景も観られます。海外スタッフの方々もしっかり教育されており挨拶と案内説明も優れていて良い旅が出来ました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

とても楽しめました。

朝から行ってアクティビティを満喫しました。
施設は古いですが、スタッフの方のホスピタリティー溢れる対応や充実したバイキングでとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しめた

家族みんなで楽しく過ごさせていただきました、また行きたいと思います｡

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

草津アクティビティ旅行

草津温泉ホテルヴィレッジでは、草津の温泉、ビュッフェだけでなく、ボウリング・パターゴルフ・卓球・アーチェリー・テニスなどのアクティビティを楽しむことが出来ました。日・月での宿泊だったので、アクティビティは待たずに利用が出来て良かったです。また、機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

さすが草津の湯

泉質はさすがに良かったです。ホテルは広く、迷子になりそうでした。
清掃は行き届いていたようです。
遊び放題パスポート付きでしたが、まだ小さい子には合わないかと・・・小学校高学年以上ならいいと思います。
ビュッフェスタイルでしたが、もう少し種類が欲しいです。またデザートの種類も残念ながら充実していたとは言い難い・・・
朝食も同様でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

春に行った

春に行ったのもあるが
冬のアクティビティなし夏のアクティビティなし
それでも時間が足らないくらい忙しくて楽しかった
子供が喜んでいた

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉良かった。

兄夫婦と草津の旅に出かけました。
たくさんあるホテルの中から選んだ第一の理由は、
駐車場が広いことでした。
SNSで食事の時間を予約しないといけないのは
不慣れな私には大変でしたが　なんとかできて良かったです。
リゾートパスポートは思った以上に楽しめて、高評価でした。
何十年ぶりの草津温泉
天気に恵まれて楽しい旅になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

幸福への旅

当ホテルは、日本風に少し英国風のデザインを加えた伝統的なホテルです。ホテルの敷地は広く、緑の芝生に囲まれているので、とてもリラックスできて幸せな気分になれます。レジャー施設やゲーム施設も充実しており、家族で楽しめること間違いなし！ホテル内でのロープネットアクティビティに本当に感謝しています。とてもエキサイティングです。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、フレンドリーな笑顔に感謝しています。したがって、このホテルへの旅行に非常に満足しています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

リーズナブルに泊まれます

ログハウスが貸切でとても良かったです。
まるで森の中のコテージにとまっているかのように感じました。
ご飯も美味しかったのですが、お寿司の品数がもう少し多ければもっと嬉しいなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が良かった！

宿泊先は清潔で快適な部屋でした。スタッフの方々も親切で、チェックインからチェックアウトまで心地よいおもてなしを受けました。また、美しい自然に囲まれたロケーションで、朝は鳥のさえずりを聞きながらリラックスできました。全体的に素晴らしい滞在で、次回も楽しみにしています！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋からの眺めが良かったです。

子供２人と利用しました。アスレチックあり、プールありで子供は大満足でした。私が気に入ったのはお部屋から見える木々がとっても安らぎました。お食事もちょうど良い品数で美味しかったです。デザートがもう少し子供ウケするものがあれば良かったかな？廊下に飾ってある絵を見て回るのも楽しかったです。今度は冬景色を楽しみに行ってみたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が神。

まず、チェックイン後のフロントで諸説明があったのですが、わかりやすい内容と素敵な笑顔で良かったです。こちらからの質問にも分かりやすく答えてくれて嬉しかったです。私は和洋室のお部屋だったのですが、清潔感がありとても快適なお部屋でした。食事はバイキングで、いろいろな美味しい料理がありました。使わなくなったお皿をスタッフさんが「お下げしてもよろしいですか?」と言って下げてくださって気遣いに驚きました。旅館から湯畑の間を往復する送迎バスが21:00まであり、湯畑のライトアップを見に行きやすくとても良かったです。浴場も清潔で広く、とても良かったです。全体的にスタッフさんの対応が良く、とてもいい宿泊になりました。一緒に泊まった彼女とは「また今度ここに泊まりたいね」と話しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供も大人も満足！

遊び放題パスポートが行った日から使え、アスレチックにパターゴルフにと普段出来ない遊びが出来て子供達は大満足。
ご飯も美味しくお風呂も良かったです。
ログハウスに泊まりましたが、連絡するとすぐ迎えにきてくれ、本館から離れていても全然移動は苦になりませんでした。
部屋も広くレンジやお皿などもあり、湯畑散策で買い込んだものもお皿に開けて温める事が出来てとても良かったです。
また違う季節でも泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ストレスを感じることがない

色々な草津の宿に泊まりましたが、子連れで行くならホテルヴィレッジが最もストレスなく、草津を満喫する良い思い出の旅が体験できます
ホテルイベントの「森林浴散策」「温泉街散策」はぜひ参加されることをお薦めします
朝の森林浴散策では上皇陛下も散策された森の魅力や木々の豆知識を楽しく聞かせていただいたり、温泉街散策では草津の裏知識や内緒話を楽しい話で紹介いただいたりと、話の面白さに引き込まれて、あっという間に１時間の散策が過ぎていきます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

良かった

変更にも柔軟に対応してくれて良かったです。
3世代旅行で連れて行くのは大変だったけど、いろいろとありがとうございました。特に電動車いす利用がいたので、スタッフの方々にお手伝いいただきながら、楽しく過ごせました。また機会があったから利用したいと思います。ただし、草津温泉となってはいるけど、湯畑からはかなり遠く、とても歩いていける距離ではありません。当方はそれを承知で行ったので問題ありませんでしたが、知らない方々は戸惑われるかもしれません。草津温泉と表記されているので勘違いして来る方が歩いて湯畑まで行こうと計画して当日驚かれることになるか少し心配です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

初ログハウス！とても良かった！

チェックインは15時だったけど朝からプール、ボーリング、アスレチック等が遊べて1日充実できた！アスレチックは予約が埋まるのが早くて遊べず残念だった。チェックイン後、車で移動し荷物を置き、夕食、大浴場、湯畑に行くのに電話を入れるとすぐ専用送迎車が来てくれて移動がとても楽だった！BBQプランがあったのを知らずだったので、次回はBBQプランでのログハウスで泊まりたいなと思いました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

古さを超える満足度

アスレチックができる宿を探していて、GWにお邪魔しました。
館内にボウリング、テニス、ゴルフ、ビリヤード、卓球などなど揃っており、ここだけで完結するので子連れにはとても助かります。
事前に口コミを見て、古いことは承知済み。トイレが一度流すとなかなか流れないのは困りましたが、その他とても努力されていると感じました。
外国人のスタッフがかなり多かったですが皆さんとても頑張っていらっしゃるのが伝わり、不自由することはなかったです。清掃のスタッフを含め皆さんがすれ違いにも挨拶をしてくださり、気持ちがよかったです。
ビュッフェの宿はいくつも宿泊しておりますが、こちらのお料理はクオリティが高いと思います。ローストビーフがとても柔らかく、朝食にサーモンや生ハムが出てきたのも印象的です。夕食のコース料理は量が多くてお食事とデザートは食べきれませんでした(ごめんなさい)
唯一、テルメテルメのプールから温泉への動線がわかりづらく、水着か裸かわからずドキドキしてしまいました。
大型連休の中、他のお宿と比べても安価だったと思います。また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

遊べる施設がいっぱい

家族で2泊させていただきましたが、ホテルにボーリングや卓球、テニスにプールなどがありとても快適に過ごせました。
館内の設備はちょっと古いですが、スタッフの人数も多くて子供は退屈しませんでした。
お父さん、お母さんは大変でした。
夕食や朝食も2会場あり、ビュッフェ形式で食べ物がなくなることもなくて、スタッフが良く見てると思います。
混雑具合も2会場あり、予約して行くので待つ事もありません。SNSで予約や施設案内があるのが良いと思います。
外国人スタッフが多数いますが、人のよっては日本人より良い接客だと思います。
観光地まで近い事もありとても楽しかったと思います。
またお世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフ方々の接客はパーフェクト！

子連れ旅行で3泊4日宿泊致しました。スタッフの方達がとても親切でした。屋内プールなどアミューズメントが多く屋内で遊べるところがあり子供が楽しんでいました。プランが朝夕バイキングでしたが、バイキングメニューのレパートリーがあるとさらに良いかと思いました。バイキングの飲み放題は有料で高かったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れや家族旅行におすすめ

草津で料金が手頃、施設がよいところです。
湯畑まで少し距離がありますが、無料バスがあり、ホテルもお風呂も広くて、部屋も広いし、コスパがよい宿泊施設です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

2世代旅行に最高

両親と子供を連れて2世代旅行で伺いました。
両親は温泉、子供はボーリングや雪遊びで大満足。
朝食・夕食共に全世代食べられるものがあり最高でした。
草津なのでお風呂は言うまでもなく完璧です。
また利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

食堂が大満足

朝夕バイキングは地元名物もあり大変満足でした。大浴場は部屋数の割に小さかった感がありました。夜の湯畑散策バスは便利でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした！

最高でした！
部屋は 角部屋であり 、じゃらんで予約していたせいか、 4人がゆっくり 就寝 できるような広さの清潔感がある部屋でした 。
食事はさすがに 期待通りに、夕食、朝食ともに一品一品が厳選されており、 食材の豊かさには驚かされました 。
特に夕食時のすき焼き、 そのお肉の美味しさと言ったら料亭で食べるほどの美味しさでした。
お風呂も適度な温度に調整されており 、内湯 、露天風呂ともに、ゆっくりとくつろぐことができました 。
強いて言えば 、エアコンの空調が 今の時期だけに 暖房 運転がされており 、ちょっと暑苦しかったこと 。
そして 周りの林道の整備がきちんとされていれば、
なお 素晴らしいかったかなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテル周辺のアクティビティで完結！

子ども連れでお世話になりました。
アスレチック目当てで決めたホテルでしたが、迷路やアーチェリーと、隙間時間も楽しく過ごすことができました。なかでも早朝散歩は案内人の方のお話が楽しくあっという間に1時間歩き切ることができ、大満足でした！子連れにはありがたい設備が多く、お風呂のアメニティも助かりました。施設自体は古い建物のようですが、清潔感はあり、あまり気になりませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の対応が抜群

今回、初めて利用致しました。立地は湯畑からも近く、シャトルバスが巡回しているので大変便利です。また、ホテル内の施設もプールやアクティビティ等、子供が楽しめるものが沢山あり、１日では遊びきれないほど充実していました。お客さんの中にはリピーターも多く、大変共感できます。そして、中でも朝食と夕食のビュッフェですが、お料理も大変満足であり、中で働いている従業員も皆親切で、対応もかなり良かったことが高評価です。また、利用しようと思います！