クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と、お食事と、卓球と。。。

既に何度目なのか思い出せなくなりつつある、リピーターです。
充分な広さと間取りの、ウイング館がお気に入りです。
運動不足の私達、無料の卓球だけでなく、温泉巡りするだけでも5千歩を超える、広い空間が必要悪（？）と、気に入っています。
食事はお値段なりかもしれませんが、努力されていると評価してます。
もう少し湯畑に近い、またはバスの便が増えると良いですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

息子のお嫁さんのご両親とふた家族4人で宿泊しました　草津のわたの湯と湯畑源泉の温泉に入れて　和洋室のお部屋でのんびりとできて　お食事も色々選べて美味しくいただきました　思い出に残るとても良い旅行になりました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

湯畑から離れていても便利、快適、お手頃価格！

この度はありがとうございました。
草津自体初めてで、最初は湯畑からだいぶ離れてると思いましたが
湯畑までの送迎含め距離はあっても不便はなかったです！
スタッフの方も外国籍の方問わず丁寧な仕事で困ることもなかったのは大切でありとても良かったです。
今回は4人だったので異なるタワー館まで行きましたが、少しだけ距離があったとはいえ普通に歩ける人にとっては
なんとも思わない距離です。
食事や温泉のちょっとした距離感も同じ感想です。
温泉は広く様々な温度の湯船があり、なにか特別景色がいいとかは
正直ないですが素直に草津温泉のお湯を楽しめるという点で
すごく私は好きでした。
どちらかというと広めなので、少し混んでもゆっくり入れます！
ご飯は、うーんまずいとかは無いけどもう少し種類が欲しかった部分はありますが夕食の上毛豚？のすき焼きやしゃぶしゃぶといった群馬名産のを取り揃えてるからそこは楽しめた！！
他にもアクティビティとして、ゲームセンターや卓球、パターゴルフといった楽しさもあり施設面は古いが楽しめる要素は沢山あり
家族旅行や私たちのような友達とのお出かけには最適だと思う。
総じて、とても良くまた友達ともきたいと思っています！
ほかの草津温泉地域の高級旅館とは異なりますが、リーズナブルに
それといい困らず楽しめるそんなホテルでした！！
スタッフの皆様も草津の寒い冬が終わり、春にかけて暖かくなりますが
お体お気をつけてお過ごしください。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

激安

とにかく大満足
食事も部屋も風呂も大満足
ボーリングもしたが、2ゲームで疲れた
唯一言えば、カーテンを新しいのに替えて欲しい

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

子供と遊びまくれる宿

卓球やビリヤード、プールやボウリングまで出来て大人も子供も楽しめる宿でした。有料のカラオケもありました♪
雪の季節だったので、自由に使える雪遊びセットとかも置いてある中庭みたいな所もあって、小さな子供も気軽に雪遊びが楽しめそうでした。
ただ、お風呂やプールは熱気がこもり過ぎていて、プールなのに小学校の娘がのぼせてしまったみたいで大変でした。
プールならもう少し水や部屋の温度を下げるか、外の空気を入れて換気が出来る窓か、外に出られる扉とか欲しかったです。
食事も美味しすぎて、食べ過ぎてしまう人が沢山いました。
部屋も広くて快適だし、無料のバスが宿から出ていて気軽に散策が楽しめたので、昼間と夜と２回も行けて、ライトアップも見れて本当に楽しかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子供達が大喜び

思い切り遊べるホテルという事で子供達が楽しみにしていました。
まだ雪が残っていてアーチェリー等は5月以降と直前に知り、ちょっと残念。
でも卓球やボーリング、プールでしっかりと満喫できました。ボーリングはすぐ埋まるので、2日目に並ぶ事にしました。
温泉は熱めのお湯で子供達は入りづらそうだったけど、大人にはとても気持ちの良いお風呂でした。
1番残念だったのは床暖。
部屋に入った時は綺麗だし床暖もついてる！と感激したのですが、ベットに2人、和室の布団で2人が寝る時、床暖が暑過ぎて布団側は眠れない。
どうやったら下げれるかなと色々探したものの、切る事はできず1番温度下げても暑過ぎて掛け布団の上に寝て暑さから逃げるしかなく、寝不足に。
和室の床暖はちょっときついです。
テルメテルメはだいぶ古さを感じたけれど、プールもそれなりに楽しめたし、サウナがあって空いていたのは良いと思う。
スタッフさんの対応もボーリングのスタッフ含め、悪くなかったです。
何より子供達が楽しかったようで帰りたがらず、帰りはグッスリでした。
今度はまた夏頃に2泊以上で来たいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が清潔だった

のんびりゆっくり出来たのだけど夕食が今ひとつといったところが残念。
朝食に関しては満足な量と質だったので良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

館内施設が充実していた

部屋は多少古さを感じましたが清掃がちゃんとされていてとてもキレイでした。館内施設がとても充実していたので外に遊びに行かなくても楽しめました。夕食のバリエーションも多くどれを選ぶか迷ってしまう程でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

複数人の女子旅で利用しました。

敷地も広くて、湯畑から歩いて行ける距離なのでとても良かったです。ホテルから湯畑へのバスが昼間と夜に出ているので、夜の湯畑も見に行くことができました。遊び放題プランをつけましたが、人気なゲームはすぐに予約が埋まってしまっていてできず、待ち時間があるものがほとんどでした。朝食と夕食のビュッフェが美味しくて良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しめました

フロントのスタッフの方の対応が丁寧で、簡潔にわかりやすく対応してくださったので良かったです。遊び放題のプランだったので、プールやボウリングを楽しみました。時間が足りないくらいでした！お部屋も和洋室にしましたが綺麗で広くて快適でしたし、館内で使えるカゴが部屋にあり、お風呂に行くのに便利でした。お風呂もそれほど広くはないけど混んでいなくてゆったり入れました。ご飯もバイキングは美味しかったです。夕食はデザートがもう少し種類があれば嬉しかったです。朝食も含め種類は豊富で美味しかったです。また機会があれば今度は卓球やビリヤードもやりたいし、朝の散歩やアーチェリーも体験してみたいです。アクティビティが好きな人にはとてもいいホテルだと思います！楽しく過ごせました。お土産も売店が大きくて買いやすかったです！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

アクティビティが豊富^_^

息子の誕生日旅行でお世話になりました。無料でお祝いのプレートも準備してもらいご飯もとても美味しかったです。家族で初ボーリングもできホテルだけで十分たのしめます、テルメテルメも設備は古いですが遊ぶには広く子供達も喜んでました！監視員？の従業員も多くいてくれるのでお子さんがいても安心して遊べると思います！ 個人的には更衣室の湿度と温度がやばすぎて辛かったので換気などもっとしてもらえるとプールで遊び終わった後も不快にならず快適に着替えることができるのになぁと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が素晴らしかったです。

部屋は洋洋室でとても広く、お洒落で清掃もしっかりと
されていました。バイキングはとても美味しく特に朝食
は最高でした。バイキング会場もお洒落で朝日の景色の中
で食べれました。スタッフさんもみんな挨拶や対応がよく
、また湯畑までシャトルバスが随時出ており、とても便利
でした。家族もまたこのホテルに来たいと言っておりました。またリピートしたいホテルです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

毎年来てます

バイキング美味しいしたくさん遊べて、プールも入って子供は大喜び！
強いて言うなら、、、
お風呂の脱衣所にトイレが欲しい。
子供がすっぽんぽんになった後にトイレ行きたいって言われて脱衣所にトイレがなくて結構大変だった。
あと露天風呂のお風呂が激アツで子供は入れなかったw

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行におすすめ♪

初めての利用でしたが、全体的にとても楽しめました。
バスで湯畑まで送って頂けるので行くことができました。
ホテル内では卓球とボーリング、ゲームセンターで太鼓の達人などをやって遊び尽くしました。下の子がボーリングが初めてでしたが、ハマってしまい何度も遊びました。ボーリングの受付のお姉さんがニコニコ笑顔での接客でとても感じ良く印象に残りました。
夕食バイキングのとうもろこしのドレッシングとアイスが特に美味しく、家族にも好評でした。
朝食バイキングのデザートがヨーグルトと果物のフルーツポンチの様なものだけだったので、欲を言えば夕食の時のアイスがあったら最高だったなと思いました。
チェックアウト後もプールとサウナと温泉にも入り、ホテル内でお土産もたくさん買って（レジ横にあったコーンドレッシングも購入）帰路につきました。
外遊びができる期間ではなかったので利用できず残念だったので、次は夏に行きたいな家族とも話しているのでリベンジしたいです。
また、よろしくお願い致します。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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館内で遊ぶ事ができ

大変満足しております。
15時チェックインして次の日の天候が良かったら、チェックイン日にたくさん遊んでから草津探索するのもいいなと思います。あおぞらというランチで行く焼肉屋さんは外せません。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子供連れにおすすめです！

今回子供の卒業祝いに宿泊させて頂きました！
ホテルでのんびりしたかったので、ボーリングや卓球をして家族で久しぶりに楽しませていただきました^_^
温泉に入って美味しい夕飯食べて素敵な時間を過ごせて良かったです！ありがとうございました！！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

遊び放題、プール付きとても良かった

テルメテルメプール、温泉付き、卓球、ボウリング、ビリヤード遊び放題付き。じゃらん5000円割引。全てにおいて最高でした。隣の部屋がうるさくて23時頃寝られずフロントへ連絡。即座に対応していただき静かになり助かりました。また泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

次回は季節を変えて利用したいです。

ホテル側のレジャー施設は利用せず、温泉と観光と食事だけを目的にした旅でしたが十分満足できました。駅からホテル直通のバスを利用したので、運転から解放された主人はご満悦でした。
国定公園の中を散策しながら西の河原露天風呂を堪能し、ホテルから何便も出ているバスで夜の湯畑のライトアップを見て、翌日はオプションで草津町を案内してもらいました。食事のバイキングは列を作らないよううまく采配されていましたし、食事も品数が多く、群馬の特産を生かした家庭的な味付けのメニューでした。また、外国人のスタッフの方がどなたも日本語を丁寧に話し、かつテキパキと動いていらっしゃって気持ち良く過ごす事ができました。次回は夏に利用してみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高でした

スタッフの方々のサービスがすごく行き届いていて、素敵な草津旅行になりました。子供はボーリングやプールで楽しめましたし、大人は温泉を満喫できました。ログハウスだったのですが、広くて静かだし大満足でした。車で5分で多少不便ではありましたが、電話で呼べばすぐに送迎していただけましたし、湯畑までの送迎バスも30分毎に出ていたので、温泉街も満喫できました。
唯一、ちょっとログのトイレが臭うのが気になりました。スキー場も近いので、また利用させていただきたいと思います。楽しかったです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ログハウス良かった

今回はバイキングで本館で食事しましたがのでキッチン使用しなかったけど、部屋で鍋コースもあるというし、連泊で使用してみたいと思いました.

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

楽しく過ごせました。

初めての草津温泉の宿泊でした。少し早く着きましたが、チェックインも機械で簡単に出来き、館内の説明もスムーズでした。ただ部屋の鍵を渡されるまで並ぶのは少し大変でした。部屋は古さは感じますが、清潔感があり、ベランダやお風呂（ジャグジーバス）からは森林が見えてとても癒されました。お食事は、朝夕共にビュッフェタイプでした。豪華なお料理はありませんでしたが、味もよく群馬の美味しいものも食べる事ができ、とても良かったです。お風呂は大浴場は夜はとても混雑していて、浴室がサウナの様でした。私達は、直ぐに洗い場に座る事ができましたが、立って待っている方もいました。お湯はとても良く、特に熱湯は気持ちが良かったです。
遊び放題のプランをつけましたが、時間があまりなくボーリングを暫く待って出来たのと、プール側のお風呂に入る事ができた感じでした。朝の9時から翌日16時まで利用できるので、早めにホテルに着いてゆっくり帰る方は、良いと思います。男女時間交替制でのお風呂がありましたが、入る前に係の方から、洗い場が無いお風呂なので隣の女湯で身体を洗ってから入浴して下さいと説明がありました。身体を洗って隣のお風呂に行き、お風呂に入った途端に、お風呂に寝ていた女性に注意されました。私が身体を洗わずに入ってきたと勘違いした様ですが、入り方の説明がわかりやすくなっていると、こんな不快な気持ちにならなかったと思います。
湯畑やバスターミナルの送迎も時間で行っていただけるので、とても助かりました。
家族も楽しかったと話していました。また、次回も宿泊したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大人6人、子ども3人（未就学児2人、小学生1人）で宿泊させて頂きました。

大人数での宿泊のなか、スタッフの皆様が親身に色々とお世話をいただき、ありがとうございました。
皆、満足しております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

いつもの草津温泉初めてのホテル

去年は3回草津温泉に来ていつもは湯畑前の宿をとっていましたが今回は初めて小学生の子供連れだったのでこちらのホテルを利用させて頂きました。まず、車で駐車場に着いてフロントの場所が分からず反対方向に向かってしまい大分歩いてしまいました。チェックインはタッチパネルでスムーズに済みました。２泊したので２泊目にホテルのバスでバスターミナルまで運んでもらい歩き慣れた湯畑散策して楽しむことが出来ました。帰りもホテルのバスが30分おきに運行しているのであまり待ち時間も無くホテルまで帰る事が出来ました（帰りのバスに乗り込んだら何故か二台目のバスが来ていたので土日などは増便しているのかも？）食事はブュッフェで種類はソコソコ味は可もなく不可もなく。部屋は建物が古いなりに清潔に保たれているとは思います。上の階の人が騒がしい人で無ければ平和に休む事が出来ます。子供と一緒行くのならまた利用させて頂きます。