クチコミ・評価

フロント担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東京ドームにお越しの際に初めてご利用いただいたとのこと、
数あるホテルより当館をお選びいただきまして光栄に存じます。
ライブは充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようでしたら何よりでございます。
また空気清浄機につきましても、お声をお寄せいただきありがとうございます。
当館では現在のところ禁煙ルームのみ設置させていただいております。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、杏様のご来館をお待ちしております。

返信日：2024/6/4

フロント担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回上野にお越しの際にお泊まりいただいたとのこと、
おっしゃる通り比較的アクセスしやすい立地だったかと存じます。
便利にご利用いただけたようでしたら何よりでございます。
また、何かあった時に相談がしやすい受付対応とのこと、大変嬉しく思います。
このようなあたたかいお言葉が、日々私共の励みになっております。
今後もお客様が安心してお泊まりいただける空間づくりに努めてまいります。
お気付きの点等がありましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
またの機会がございましたら、さとかい様のご来館をお待ちしております。

返信日：2024/6/4

フロント担当からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張の際にご利用いただいたとのこと、
数あるホテルよりお選びいただきまして嬉しく思います。
お仕事でお疲れだったかと存じますが、
ごゆっくりお休みいただけたとのことで何よりでございます。
今後もよりお寛ぎいただける空間を目指して一同努めてまいります。
また泊まりたいとのお言葉、何より光栄に存じます。
AO様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/30

フロント担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張の際にご利用いただいたとのこと、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
お部屋の状況によっては、気持ち早いお時間でしたらご案内可能な日もございます。
もしくはお荷物のお預けでしたらいつでも承っておりますのでお越しくださいませ。
またご朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して努めてまいります。
またの機会がございましたら、riraburi様のご来館をお待ちしております。

返信日：2024/5/30

フロント担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東京ドームにお越しの際にご宿泊いただいたとのこと、
何かご縁があって当館にお越しいただけたようで嬉しく思います。
特にご朝食につきまして、お褒めいただき光栄に存じます。
自分でスパイスを選ぶスープカレーや新しくメニューに加わった牛丼など、
ビュッフェ形式のご朝食にて各種人気のメニューをご用意しております。
お楽しみいただけたようでしたら何よりでございます。
またホテルすぐ斜向かいには、おっしゃる通り系列の飲食店がございます。
パエリヤが有名なスペイン料理やお肉が楽しめる肉バルなど、
お近くにお越しの機会がございましたらあわせてご検討いただければ幸いです。
より皆様にご満足いただけますよう、今後も一同努めてまいります。
またの機会にまー様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/29

フロント担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、数あるホテルよりお選びいただき嬉しく思います。
そのご期待に少しでもお応えすることができたようでしたら何よりでございます。
特にスタッフ作成の近隣案内地図をご覧いただいたとのこと、大変嬉しく思います。
ホテル周辺はお散歩にちょうど良い距離感のスポットが多くおすすめでございます。
初めて訪れた場所があったとのこと、お役に立てたようでしたら幸いです。
また、レディースルームで快適にお過ごしいただけたご様子で何よりです。
おっしゃる通りセキュリティ面等から女性のお客様にご好評を頂いております。
今後もよりご満足いただける空間づくりを目指して努めてまいります。
次回も利用したいとのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
ともちゃん様の再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/29

フロント担当からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦での大切なご旅行の最終日にお選びいただきましたこと光栄に存じます。
初めての御茶ノ水とのことですが、お楽しみいただけましたでしょうか。
おっしゃる通り、周辺は神田明神や湯島天神をはじめ、
飲食店なども老舗の店舗が立ち並んでいる街並みでございます。
コンビニや飲食店も徒歩数分の圏内には幾つか位置しております。
当館の系列のスペイン料理や肉バル、カフェなどもございますので、
機会がございましたらあわせてご検討いただければ幸いでございます。
また泊まりたいホテルとのお言葉、心よりうれしく思います。
お近くにお越しの際は是非、あさたろう様の再びのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/5/23

フロント担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドームでの野球観戦の際にご宿泊いただいたとのこと、
数あるホテルよりお選びいただきまして嬉しく思います。
当館の最寄り駅であるJR御茶ノ水駅から東京ドームのある水道橋駅へは、
電車で一駅の距離ですのでおっしゃる通りアクセスしやすいかと存じます。
便利にご利用いただけたようでしたら何よりでございます。
リピートしていただけるとのお言葉、大変光栄に思います。
ラブちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

フロント担当からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
レストランあけびの実でのご朝食は和洋食のビュッフェ形式になっており、
気に入っていただいたお粥やお漬物をはじめ、各種ご用意しております。
楽しんでお選びいただき、お召し上がりいただけらようでしたら何よりです。
またご朝食会場のスペースも比較的ゆったりとっておりますので、
窮屈さを感じることなくお過ごしいただけたのではないかと存じます。
お部屋に関しましても、レディースルームを気に入っていただけて何よりです。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
ひろ様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

フロント担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は1981年開業と、おっしゃる通りあまり新しくはないのですが
清潔感があったとのお言葉を頂戴しほっと安堵いたしました。
お寛ぎいただける空間をお届けできますよう、今後も努めてまいります。
またご朝食につきましても、お褒めいただき大変嬉しく思います。
新しく始まった牛丼や人気メニューのスープカレーなど、
各種お楽しみいただけたようでしたら何よりでございます。
またの機会がございましたら、旅するおもち様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/16

フロント担当からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、以前と比べて変わっている部分があるのは確かでございます。
変わらぬご愛顧をいただいておりますこと、重ねて感謝申し上げます。
今後もよりご満足いただけますよう、一同努めてまいります。
ご朝食では季節等によって異なるメニューもお出ししておりますので、
お越しの際には都度そちらもお楽しみいただければ何よりでございます。
タカ様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

フロント担当からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
またスタッフの対応につきましても、お褒めいただきありがとうございます。
大変励みになるお言葉、心より嬉しく読ませていただきました。
お客様皆さま方へ、出発される方は元気にお見送りできますよう
お帰りになった方へはあたたかいおもてなしのお声がけができますよう
フロントや朝食、清掃のスタッフ一同、日々の挨拶を心掛けております。
その気持ちが少しでもお届けできたようでしたら幸いでございます。
今後の常宿としてご検討いただけるとのこと、大変光栄に存じます。
またの機会に、鷹野様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

フロント担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レディースルームのお部屋やご朝食などにつきまして
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく読ませていただきました。
静かで快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
おっしゃる通り、お隣にはらくスパ1010神田という銭湯施設がございます。
当館とは別施設になりますが、お時間がある際には
広いお風呂でごゆっくりお過ごしいただくのもおすすめでございます。
また利用したいホテル、とのお言葉大変光栄に存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
サチ様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

フロント担当からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を追加でお召し上がりいただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際や当日の朝でも空きがあればご案内することが可能でございます。
ご希望の際はいつでもお気軽にフロントまでお申し付けいただければ幸いです。
また朝食スタッフの対応につきましても、お褒めいただき大変嬉しく思います。
このようなあたたかいお言葉が、私共の日々の励みになっております。
今後もよい一日をお過ごしいただけるようなおもてなしを目指してまいります。
デビ様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

フロント担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レディースルームで快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
セキュリティ面の安心感等を含め、ご好評をいただいているお部屋でございます。
またアクセス面では、おっしゃる通り御茶ノ水駅からの距離は近いのですが
なにぶん坂道になりますので少しご不便をお掛けしてしまったかと存じます。
やや遠回りにはなりますが、エスカレーター等を使う道もございますので、
ご利用の際はあわせてご検討いただければ幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、くみ様のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

フロント担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのこと、数あるホテルよりお選びいただき大変嬉しく思います。
ご朝食や接客対応に関しまして、お褒めいただき光栄に存じます。
初めてのご来館で少しでもお寛ぎいただけたようでしたら幸いです。
お荷物のお預けにつきましても、お時間を問わず承っておりますので
ご都合の良いお時間にいつでもお越しいただければと思います。
またお部屋の引き戸に関しましては、確かにあまり見ない作りですので
ご不安な思いをお掛けしてしまったようでしたら申し訳なく存じます。
より快適にお過ごしいただけますよう、今後も一同努めてまいります。
また機会がありましたらとのお言葉、大変光栄に存じます。
るぅ様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/2

フロント担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、禁煙のご希望に添えず申し訳なく存じます。
空きがある際にはお部屋タイプのご変更も可能なのですが、
あいにくお越しいただいたお日にちは満室だったようでございます。
事前にご連絡いただければ可能な範囲で消臭対応等させていただきます。
またの機会がございましたらあわせてご検討いただければ幸いでございます。
今後もより快適にお寛ぎいただけますよう、一同努めてまいります。
このような中でまたご予約をご検討いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
ぴーまん様の再びのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/1

フロント担当からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、禁煙のご希望に添えず申し訳なく存じます。
しかしながら喫煙室で匂いは感じなかったとのこと、ほっと安堵いたしました。
ご希望がございましたら、事前の消臭等可能な範囲で対応させていただきます。
お気づきの点等がございましたらいつでもおっしゃってくださいませ。
一方でお部屋の清掃面に関しまして、せっかくお越しいただいたにも関わらず
快適な空間でお休みいただけなかったこと、大変申し訳なく存じます。
行き届かない部分がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度ご利用の上今後をご検討いただけるとのこと、
このような中でのあたたかいお言葉に深く感謝申し上げます。
サンちゃん様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/1

フロント担当からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、お褒めいただき大変光栄に存じます。
スムーズにご案内させていただけているようでしたら何よりでございます。
より快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
何かお気付きの点がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも変わらずご愛顧いただければ幸いでございます。
ユサ様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/29

フロント担当からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、
お部屋の防音やタバコのにおい等に関しまして
ご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳なく存じます。
当お茶の水ホテルジュラクは開業が1981年と、
おっしゃる通りあまり新しいホテルではないことは確かでございます。
しかしながら、そのような中でも少しでも快適にお過ごしいただけますよう
今後一層のサービス向上と、より良い空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

返信日：2024/4/29

フロント担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ホテル斜向かいにある系列のレストランも
ご利用いただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
パエリアをお召し上がりいただいたとのことで、おそらく
スペイン料理店のエル・チャテオ・デル・プエンテかと存じます。
ご宿泊とあわせてお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
各種本格的なスペイン料理をお楽しみいただけたようでしたら何よりです。
ベッドサイドのコンセントにつきましては、ご意見ありがとうございます。
より過ごしやすい環境づくりを目指し、参考にさせていただきます。
また泊まりたいとのお言葉、大変光栄に存じます。
まきまき様の再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

フロント担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地につきまして、ご満足いただけたとのこと何よりです。
最寄りのJR御茶ノ水駅は、東京ドームのある水道橋駅から一駅と
おっしゃる通りアクセスしやすい立地でおすすめでございます。
スムーズにご利用いただけたようでしたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋の防音面に関しましては
ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳なく存じます。
より皆様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、カズさん様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/21

フロント担当からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドやアメニティなどお部屋についてお褒めいただき嬉しく思います。
お仕事でお疲れのお身体がスッキリされるとのこと、
私共にとって大変光栄かつ何より嬉しいお言葉でございます。
しかしながら、部屋着やご朝食に関しましては
ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳なく存じます。
部屋着のガウンは、現在1つのサイズのみでのご用意でございます。
よりお寛ぎいただけますよう、ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ご飯の水分量や食器につきましても、あわせて改善に努めてまいります。
その他色々と行き届かない点もあるかとは存じますが、
またご利用いただけるとのあたたかいお言葉をお寄せいただき嬉しく思います。
ゆっきぃ〜様の再びのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/20

フロント担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めいただき大変光栄に存じます。
当日にお部屋の空きがございましたので、2名様でご案内させていただきました。
ご希望の通りにお泊まりいただけましたこと、何よりでございます。
何かご要望等がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
より良いおもてなしをお届けできますよう、今後も努めてまいります。
またの機会がございましたら、とまるね様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/19

フロント担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、お褒めいただき嬉しく思います。
おっしゃる通り当館はJR御茶ノ水駅と秋葉原駅の中間に位置しており、
ビジネスから観光まで様々な場所へアクセスしやすい立地でございます。
便利にご利用いただけたようでしたら何よりでございます。
また客室につきましても、当ホテルはバスルームとベッドルームの間が
ブラインド付きの窓ガラスで仕切られているのが特徴でございます。
開放感を感じられる造りをお楽しみいただければ幸いです。
貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
機会がございましたら、tatatan様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/16

フロント担当からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
またスタッフの接客対応につきまして、お褒めいただき光栄でございます。
子供好きのスタッフが多いので、ついお声掛けしてしまったかと思います。
可愛らしいお子様とふれあうことができるのは大変楽しいひと時であり、
こちらこそかえって元気をいただいているほどでございます。
今後もより良いおもてなしの空間をお届けできますよう一同努めてまいります。
また是非利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
hiro様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/16

フロント担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
特にスタッフの笑顔や接客対応に関しまして、
気持ち良くお過ごしいただけたようでしたら何よりでございます。
このようなあたたかいお声が私共にとって大変励みになっております。
今後も朝から皆様に元気をお届けできますよう、より一層努めてまいります。
またの機会がございましたら、ようさん様のお越しをお待ちいたしております。

返信日：2024/4/12