(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.7 |
|
接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2024/5/14
洗面所のタオルが二人分用意されており心遣い嬉しい。
ベッドの部屋に手荷物置き台が有ると便利また和室のテーブルでは座るのにおっくうであり洋間に腰掛ける椅子とテーブルが有ると助かる
ホテルアルペンブリックからの返信
この度はアルペンブリックリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋につきまして、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。
内容は客室担当へ共有いたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。
次回お越しいただいた際にはよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/13
・昨年の秋に宿泊した時より、夕食のバイキングがかなりさみしくなっていました(和洋御膳+ハーフブュッフェに変更されていたとはいえ)。夕食時間がもう少し長いと、ゆっくりできて嬉しいです。
・朝食も、和定食+ハーフブッフェに変更になっていました。私達家族は、ハーフブッフェでお腹がいっぱいになってしまって、申し訳ないですが、和定食を残してしまいました。和定食セットは無しでもいいように感じました。
・フロントの外国人のベテランスタッフの方は的確で丁寧な対応でした。研修中の若手スタッフも頑張っていました。
ホテルアルペンブリックからの返信
この度はアルペンブリックリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、食事や食事の時間につきまして、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。
内容はレストランへ共有いたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。
次回お越しいただいた際にはよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/7
ゆっくりのんびり過ごすことができました。夕飯の山菜の天ぷらがすごく美味しかったです。お風呂も肌がすべすべになりました。
ホテルアルペンブリックからの返信
この度はアルペンブリックリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料理や、温泉とお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
夕食の山菜の天ぷらは季節に合わせて、旬の食材を選んでおります。
季節によって妙高の旬の食材を楽しんでいただけますので、
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/6
オフシーズンの為かディナーバイキングは心ときめく品はありませんでしたが、ビールが本当に美味しかったです!
特に黒ビール!!
夕食会場は一度外に出て徒歩数分(送迎バスあります)ですが広くて良いです。
バイキングなのでトングやお玉はこまめに替えてくれると良いと思います。(子供も多いのでベトベトでした)
外国人スタッフが多数でしたが感じ良かったです!
露天風呂が掛け流しだった所と内風呂が24時間入れる所は高評価です!
改善お願いしたいのは露天風呂のシャワーが2箇所出すとお湯が出なくなる点と、シャワーが2つしか無い所。
それと寒い寒いと言って体を洗わずに入る方がかなりいました。これは衛生的にマズイですね。注意書き必要と思います。
あと、夕食会場までのバス(近いので私は歩いていきましたが)黄色のバス飛ばしすぎ!怖いです。。。
エレベーターはありません!お体不自由な方はご注意ください。
それからフロントから上に上がる階段、手すりが壊れていて大きな隙間があります!子供だと落ちます!気を付けてください!!(ホテルの方!補修お願いします!)
総合的には値段相応で中々だと思います!
個人的にはリピートありと思いますが
バイキングの品がもっと豪華ならもう少し値段あがってもリピートしたいです!
スキー場目の前です!
GWでも朝夕は外、ちょっと寒いです。上着が必要(室内は温かいです)
坂が多いので、冬は運転お気をつけて(エンジンブレーキ必須です)
ホテルアルペンブリックからの返信
この度はアルペンブリックリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。
今後のサービス改善のための貴重な意見として、関連部署に共有させていただき
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。
この時期はマウンテンバイクに、冬はパウダースノーが楽しめるスキー場が目の前です。
冬にも楽しんで頂けますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/5/15
マーボーさん
投稿日:2024/4/27
夕食会場が別の敷地にあるという事で外の道を歩いていたら道に迷って外の人に聞いてたどり着いた 帰りはバスがいて送迎してもらった 看板を多く建ててもらいたい 地ビール醸造所経営のホテルで地ビール6種類飲み放題付きで酔ってすぐ部屋で寝られるの最高 温泉は乳黒色の滅多にない湯で大変いい湯です ぜひまたきたい 値段も安いと思う
ホテルアルペンブリックからの返信
この度はアルペンブリックリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食会場への道順につきまして、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。
看板の設置等、今後の検討課題とさせていただきます。
またビールや温泉もお褒めのお言葉を頂戴できまして幸いに存じます。
次回お越しいただいた際にはよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/23
食事もお風呂もとても良かったです。
ゆっくりすることができました。
スキーをシーズンには最高なホテルだと思いました。
ホテルアルペンブリックからの返信
この度はアルペンブリックリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事もお風呂もお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
スキーシーズンは、スキー場自慢のパウダースノーを楽しんで頂けますので、ぜひスキーシーズンもお待ちしております。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/22
高校の頃からお友達の友人3ペアで行きました。兎に角地ビールが美味しい。揚げたての山菜天婦羅も美味しかったです。露天風呂も黒い湯花いりで読方です。次の機会も宜しくお願い致します。
ホテルアルペンブリックからの返信
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料理や、地ビール、温泉とお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
次回のご来訪も、同じくらい、あるいはそれ以上の満足をお届けできるよう励んでまいります。
また、昨年12月にオープンしたトレーラーハウスには地ビールがお部屋で楽しんで頂ける
ビールサーバーが付いたお部屋もございます。
ビールが好きなお客様にもおすすめです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/16
アルペンブリックは地ビール目当てで何度か泊まりに行ってますが、今回は1番酷かった。
まず、チェックイン前に到着してしまい、話が通じないフロントスタッフから15時以降に来い!と追い返される。
チェックインしても、自慢の風呂(黒泥湯露天風呂)は洗い場に鏡が無い、ボディソープ・シャンプー・リンスは無いとフロント横からアメニティを取るよう案内あるが実際は完備…
肝心の湯は黒炭が濾過してるのかそれとも設備がダメなのか薄い黒みたいな変な感じだった!
下のアルペンブリックスパ(ランドマーク妙高)の露天風呂をイメージしたのを期待したが期待外れ。
食事も平日だったせいか、夕食が和洋御膳+サラダ・デザート・惣菜・ご飯・汁物バイキングと味気無いので飲み放題も割高感が凄かった!
朝食も御膳+卵焼きがスタッフ調理、サラダ・汁物・惣菜バイキングと…殺風景極まりなかった。
夕食飲み放題で地ビールだけに絞ったプランを設定して欲しい!(全部含めて3300円は高い)
今回の宿泊プランが飲み放題込でも地ビール目当てにはお得感が消え失せたし、何よりもサービスが以前よりも悪くなった。
ホテルアルペンブリックからの返信
この度はアルペンブリックリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。
お客様のご滞在について、期待に沿えなかった点があったこと、深くお詫び申し上げます。
内容は今後のサービス改善のための貴重な意見として、関連部署に共有させていただきます。
次回お越しいただいた際にはよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
何卒、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/11
スキーで使わせていただきましたが、昨年に比べ、食事内容にがっかりしました。昨年はカニがありましたが、今回は無く、全体的に美味しくなかったです。特にステーキは硬く、味も悪かったです。
ホテルアルペンブリックからの返信
この度はアルペンブリックリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、食事につきまして、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。
内容はレストランへ共有いたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。
ホテルのバイキング以外にも、お席に余裕がある場合のみではございますが、1日4組様限定で特別な和食がお楽しみいただけるレストラン 暖もご利用いただけます。
次回お越しいただいた際にはよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/3/14
ヒロシさん
投稿日:2024/3/5
スキー目的の為、リフト券付きのプランをチョイス。
目の前がゲレンデなので楽ちんです。
タトラ館の夕食、地ビールは美味しいのだが、飲み放題が高くなって少し残念。
朝食は美味しくなり、スタッフさんも愛嬌があり満足。
お願いしたいのは…
愛煙家にとって、喫煙所が遠すぎるので何とか工夫を!
ホテルアルペンブリックからの返信
この度はアルペンブリックリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、喫煙所につきまして、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。
内容はホテルへ共有いたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。
夕食、朝食も美味しかったとお褒めのお言葉を頂戴できまして幸いに存じます。
次回お越しいただいた際にはよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/3/6
ひろさん
投稿日:2024/2/23
家族で毎年利用しています。
スノーボードした後の美味しいビールは最高!
ただ、エレベーターが無い為、重い荷物を階段で昇り降りするのは大変。
エレベーターつけてほしい。
ホテルアルペンブリックからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
スノーボードの後の美味しいビールを楽しんでいただけるとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に最高の体験を提供できるよう努力してまいります。
エレベーターの不在について、ご不便お掛けしてしまって申し訳ございません。頂いた内容は今後の検討課題とさせていただきます。
次回お越しいただいた際にはよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/17
毎年、スキー旅行で利用させて頂いております。
まず夕食ですが、他の方も書かれてましたが品数が減っていましたし、お米もコシヒカリでしたが、ランクを落とされたのか以前より美味しく感じませんでした。
物価や光熱費等が上がってますので、この値段なら仕方ないかなとは思ってはおりますが、オプションとかでもいいので
以前あった焼肉も復活して欲しいですね。
温泉は、露天風呂に行くには離れていて不便ですが、泉質等も
大変気に入ってるので満足です。
シャワーヘッドも、良いのに変わってました。
ただ、喫煙家の私にとって喫煙所が遠くなってしまったのが
残念です。 今の世の流れ的に仕方ないと思いますが、寒すぎます。
色々、愚痴等言いましたが、スキーをするには大変コストパフォーマンスに、良いホテルでこれからも利用させて頂きたいと思います。
ホテルアルペンブリックからの返信
まず最初に、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
毎年のスキー旅行で当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
夕食の品数やお米の品質についてのご意見は真摯に受け止め、サービス改善の参考にさせていただきます。
また、喫煙所の位置については、全てのお客様が快適に過ごせる環境を提供するための配慮から位置を変更させていただきました。寒い季節にはご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。これからも当ホテルをご愛顧いただけますこと、心よりお願い申し上げます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/4
池の平スキー場に隣接するので宿泊しました。
リフト券付きでこの値段はお得ですが外国の方が多かったです。
ファミリー向けの宿って感じです。
写真を鵜呑みにするとガッカリします。
思ったより年期が入ってます。
露天風呂の洗い場のお湯が出ない。大浴場は硫黄の匂いとは違った変な匂いがしていたし。乾燥室のセキュリティは大丈夫なのか
不安になった。値段を考えると仕方ない気はします。
他の口コミにもあったフロントの方が海外の方で説明が聞き取りにくかったです。
朝食のヨーグルトと夕食の唐揚げは美味しかった。夕食のバイキングで鍋が作れるのは斬新だった。
今回はスキー場の雪が少なかったのでメインの広くバーンが残念な感じだったのでリベンジしたいと思うけどあまり気は進まないかな。
ホテルアルペンブリックからの返信
ご滞在中に何かとご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見をいただき、感謝しております。
露天風呂の洗い場のお湯について、お客様が不快な思いをされたこと、大変申し訳ありませんでした。
露天風呂の給湯設備は屋外に設置されており、お湯が出るまでに少々時間がかかることがあります。
今後は、お客様にご理解いただけるよう、この点についての情報を明確に伝えるよう改善いたします。
また、大浴場の匂いについて、ご指摘いただきありがとうございます。
今後は、施設の清掃とメンテナンスをより一層強化し、快適な環境を提供できるよう努めます。
フロントのスタッフについて、お客様が説明を聞き取りにくいと感じられたこと、申し訳ありませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、今後は最低1人の日本人スタッフを配置し、より良いサービスを提供できるよう改善いたします。
乾燥室のセキュリティについてご心配をおかけし、申し訳ありませんでした。
当ホテルでは、お客様の安全と安心を最優先に考えております。
そのため、乾燥室は7:00〜21:00の時間帯以外は施錠し、24時間体制で監視カメラを稼働させ常に安全を確保し更に強化させていただきます。
お客様のご意見は、私たちのサービス改善にとても重要です。今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、全力を尽くして参ります。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/1/27
家族のスキー旅行で利用しました。子供も中学生以上だったので、あまり手がかからず、ホテル内でもダーツやビリヤードを楽しんでいました。息子は、以前、日帰り温泉施設の二階にあった漫画をロビーで見つけて、喜んでいました。
目の前にあるスキー場は、わりと空いてるし、リフト2本で頂上まで行け、広くて滑りやすい、あのあたりでは穴場のスキー場だと思います。
お風呂も露天風呂が広くて良いです。
送迎時間が限られているので、車じゃないとちょっと不便かな、、というのと、エレベーターがないので、階段の上り下りがちょっと、、と言う人にはむかないかも。
車で、家族旅行で行くのはおすすめです。
ホテルアルペンブリックからの返信
家族でのスキー旅行に当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。
目の前のスキー場がお客様にとって良い場所であったとのこと、またお風呂もご満足いただけたようで、何よりです。
ただし、送迎時間の制限やエレベーターの不在については、ご不便をおかけし申し訳ございません。
これらの点は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
車での家族旅行におすすめとのお言葉、大変励みになります。
これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/23
昨年もスキーの宿として利用させてもらったが、全体の印象としてかなり好感度が上がっていた。特に甘酒サービスを行っていた女性スタッフの笑顔と明るさが旅をより一層楽しい気分にさせてくれた。
ホテルアルペンブリックからの返信
昨年に引き続き当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
特に、甘酒サービスを行っていた女性スタッフの笑顔と明るさが旅をより一層楽しい気分にさせてくれたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。
お客様にとって素晴らしい思い出を作るお手伝いができたこと、心より喜ばしく思います。
これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/8
今年で三度目の利用をさせていただきました。
目の前がゲレンデでキッズスキー教室もあり子供たちはまた冬休みに行きたい!との希望でしたので今回も利用させていただきました。
でも去年と一昨年利用させてもらい夕飯のカニがとても良かったので今年も利用させてもらったのですが今年はカニ食べ放題はやっていませんでした。
カニ食べ放題ができ目の前がゲレンデで子供達は絶対アルペンブリックが良い!との希望だったのでカニがないのが残念でした。
メニューは変わると書いてあるので仕方ないですが。
施設はとっても古くコインランドリーも部屋数に比べて一階に洗濯機二台と乾燥機一台、四階に洗濯機と乾燥機一台ずつなので夜はほぼ空いてないと思った方が良さそうです。
あと清掃の女の人がずっと廊下で大声で指示してるのがうるさかったです。(ほぼ怒鳴っててお客さんが騒いでると思ったくらいでまさか従業員だとは思わなかった)
ゲレンデがメインで施設の古さとか気にならなければおすすめです。
ホテルアルペンブリックからの返信
三度目のご利用、誠にありがとうございます。ゲレンデの近さとキッズスキー教室がお子様たちに喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
しかしながら、昨年と一昨年ご好評いただいておりました夕食のカニ食べ放題が今年は提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
物価の高騰と安定した仕入れが困難になったことから、残念ながらカニの提供を中止せざるを得なくなりました。
施設の古さやコインランドリーの数、清掃スタッフの声量について、大変ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございません。
これらの点については、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/5
昨年3月に引き続き今年もスキー旅行で利用しました。
隣のビール工場でのビュッフェが良かったですしアルペンブリックビールはとても美味しいです。
子供の頃から利用しているスキー場の素晴らしさは言うまでもありません。
ただ、昨年あった紅ズワイガニが今年無かったのが残念でした。
また利用したいです。
ホテルアルペンブリックからの返信
昨年に続き当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ビール工場のビュッフェとアルペンブリックビールを楽しんでいただけて嬉しいです。
当スキー場がお客様にとって思い出深い場所であること、大変光栄です。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力します。
しかしながら、昨年ご提供しておりました紅ズワイガニが今年はご提供できなかったことについて、ご期待を裏切る形となり、申し訳ございませんでした。
物価の高騰と安定した仕入れが困難になったことから、残念ながら紅ズワイガニの提供を中止せざるを得なくなりました。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/1
過去に何度も利用していました。
3年ぶりに利用しましたが酷い有様でした
スタッフの殆どが、日本語が喋れる外国人なので、会話が疲れる。2人一日券を、1人二日券にするのに一苦労した。全くリラックスできない。会話するだけで、イライラする。
料理のグレードがダウンしてる
夕飯のバイキングの料理が、前回利用時の半分以下。
カニ、エビ、手打ちそばも無くなっており、年末年始感ゼロでした
朝食も景色が見える方に、パーテーションを設置されており、景色も見えなくなっていた
露天風呂も、昔は温泉だったが、お湯になってる
温度も熱く、清掃もしていないような臭いがする
まあ、もう2度と利用しないかと。
ホテルアルペンブリックからの返信
3年ぶりに当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。
スタッフ配置やリフト券の受付方法については改善を図ります。また、料理のグレード向上や年末年始の特別メニュー追加に努めます。
朝食の景色については新しい設備に伴うもので、ご容赦いただけますと幸いです。
ホテルのバイキング以外にも、お席に余裕がある場合のみではございますが、1日4組様限定で特別な和食がお楽しみいただけるレストラン 暖もご利用いただけます。
露天風呂は昔から変わらず温泉であり、温度は源泉の温度変化で変動します。清掃は毎日行っておりますが、浴槽のお湯は常に新鮮な温泉水で満たされています。
お客様のご意見は私たちのサービス改善に大変貴重なものであり、心より感謝申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
アルペンブリックリゾート
返信日:2024/2/2
投稿日:2023/12/12
妙高市のキャンペーンで娘と孫と誘っていきました。カニが付き、お土産にビールとクーポンもいただき、大満足な旅でした。今回で4度目てす。何年か前は、夫婦で利用させていただき、夕食は、焼肉、カニ食べ放題で、ビール飲み放題つけて、あの広い食事会場もいっぱいで、活気に満ちていました。3度目は、コロナ禍で、食事時間が遅かった事もあり、5組くらいしかいなくて、夕食内容も寂しい状態でしたか、今回は、キャンペーンもあったからか、少し活気にが戻り嬉しかったです、ビール、とても美味しくおすすめなホテルです。妙高市、とても良い所です。
もっと大勢のかたに知ってほしいです。また、利用させていただきたい思います
投稿日:2023/12/9
ゲレンデが目の前にあるスキーリゾートです。
体育館のようなビール工場の中での夕食はビヤホールのようで楽しめました。
黒湯の温泉が硫黄臭あってとても身体が温まります。お値段もリーズナブルで、スキーシーズンは賑わうだろと想像できます。
エレベーターがないので、足の不自由なお年寄りとかは不向きかもしれません。
投稿日:2023/12/8
妙高市の宿泊キャンペーン利用しました。
お土産の地ビールと夕食時カニのサービスは大変よかったです。部屋は和洋室で、それなりに広く使えました。欲を言えばユニットバストイレより別の方が良かったかなと。露天風呂に行くまでかなり寒く感じるので注意です、逆に内風呂は熱気がありました。この冬初めての本格的な降雪でよく朝脱出するに大変でしたが総じていい宿でした。また違う季節に来たいと思いました。
投稿日:2023/12/5
朝食にフォーとバインミーが自分で作れるようになっていたり、鯛茶漬もあり美味しくて印象的でした。
露天風呂からは野尻湖も見え、黒湯もあったまりました。従業員はほぼ外国人でしたが接客はみなさん丁寧でした。
地ビールの飲み放題は一杯のグラスが大きいので全種類(この日は5種類)飲むのが難しい感じでした。が美味しくいただきました。また機会があれば再訪したいです。
投稿日:2023/11/30
紅葉の季節に宿泊しました。周辺の紅葉はとても綺麗でロープウェイ・散歩・ドライブどれも楽しめました。温泉や足湯も多いので温泉巡りもして満足です。宿泊施設はとても清掃が行き届いていて快適に過ごせました。温泉は2か所あり気分に合わせ何度も入ってしまいました。場所が違うところにあるのですが混雑状況も加味して選べるので良かったと思います。妙高高原ビール工場レストランでビールを飲みながらの食事は酒飲みにはたまりません。全種類飲み比べましたがどれも最高に美味しかった。自分好みのビールを一つ決めてお持ち帰り。自宅で飲む妙高高原ビールも最高に美味しかったです。
投稿日:2023/11/28
・露天風呂の脱衣所の清掃があまりされておらず、備品の補充もあまりされていない感じでした。男性用の脱衣所が少しカビ臭かったです。
・連泊の人のための「エコプラン」(部屋の清掃ナシ 等)があったらうれしいです。
投稿日:2023/11/27
内風呂は熱くて、長湯できませんでした。
露天風呂は気持ち良く、ゆっくりできました。スキー場だけあって、降り始めた雪が朝には積もって、雪見の露天風呂でした。
夕食のバイキングは種類はありますが、「美味しい!」と感じられるものが無く残念でした。朝食は良かったです。
投稿日:2023/11/26
毎年、兄妹夫婦と実家のお墓参りの帰りに利用してます。夕飯のバイキングが皆楽しみにしてます。また、地ビールも美味しく最高です。
来年も楽しみです。
投稿日:2023/11/26
もともとカニ足2肩付いて一万円でとてもリーズナブル、さすがグリーンシーズンと思ってましたが、今回は妙高市のキャンペーンでかなりお得に泊まれました。
あまり期待していなかったカニですが、皿に山盛りでビックリ。少し水っぽかったですが、ちゃんとカニの味がして美味しかった。地ビールも癖がなく飲みやすい。夕朝食の量は決して多くはありませんが十分満足な量。朝食の対茶漬けとフォーはお替りして食べてしまい、朝からおなか一杯。
温泉は少し熱い気がしましたが、長く入っていてものぼせる事無く気持ち良い泉質でした。
従業員の方は他国の方が多い印象でしたが、皆さん親切丁寧で好印象です。 とても満足のいく宿でした。
投稿日:2023/11/25
10年以上前に行きましたが、改装されて綺麗になっていました。平日であまり人がいないのか凄く静かでした。
露天風呂は黒湯が良いものの、脱衣所が寒かった。当日は雪も降り恐らく氷点下、暖房がつけられていなかった。人が居ないからですかね。ヒートショック起すのでもう少し温かくしていただくほうが良いと思いました。
食堂は利用客が少ないのにライブキッチンで天ぷら、唐揚げ、ステーキもあり、少なくなったおかずはすぐ補充されていました。カニ付の場合食べるのに時間がかかるため、90分は短いですね。キノコ特集で様々な料理があり全般的に味付けはよかった。ビールも美味しく、グラス半分で、色々なビールを試す事もでき、大満足です。
毎年、杉ノ原で滑りますが今年は池ノ平も行ってみようと思います。
投稿日:2023/11/19
クラフトビール飲み放題のプランで予約しました。6種類のビールを含むアルコールが飲み放題でした。食べ物もこの値段なら満足です。結局一時間延長してしまいました。
お風呂は結構狭い印象でしたが、閑散期でもあったためゆっくり入ることができました。