秀花園　湯の花膳のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

仲居さんの優しさに感動しました。

2回目の利用をさせて頂きました。今回、足の捻挫しており和室だった事もあって仲居さんの優しい気遣いで和室用の椅子をご用意して下さり本当にありがとうございました。部屋の窓から見える熱海の夜景、お食事、温泉、素晴らしかったです。また伺わせて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良き旅館でした！

今回母の還暦祝いでこちらの旅館を選ばせていただきましたが、従業員の皆様に丁寧な接客をして頂き、この旅館を選んで良かったと思いました！！
部屋担当のスタッフさんも凄く感じのいい方で、話しやすい人でした。母も大満足で、素敵な還暦祝いができたと思います。ありがとうございました！
また、ご飯も全部美味しく、特に朝食の卵焼きは目の前で焼いていただき、暖かいうちに食べれたのでとてもおいしかったです！また、調理長さんも親しみやすい方で、気を遣うことなく楽しくお話ししながら、美味しくご飯をいただけました！
お風呂も綺麗で、気持ちよかったです！
また、リピートしたいと思える旅館でした！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事に大満足

部屋は少し古い感じがしましたが清潔感はありました。お風呂も良かったです。眺めもバッチリ！
スタッフの方々はにこやかで気持ちの良い対応でした。食事は夕食、朝食共に部屋食で美味しく大満足でした。年配者にとってはもう一品ずつ少なくても満足できると思いました。食事を考えると代金も妥当かなと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂がよかったです

初めての熱海旅行だったので、お風呂の良いところを選びました。部屋にお風呂があるお部屋にしたので、好きな時に好きなだけ入ることができ、大満足でした。お料理も美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの大満足旅館

高齢の両親と姉弟の5人の家族水入らずで、十数年ぶりに旅行した先でこちらにお世話になりました。部屋の広さ、お料理大満足。温泉は肌がツヤツヤになります！
仲居さんにもお世話になりました。世間話にも快く話し相手をして下さいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました

母が花火を見たいというので、お世話になりました。花火大会の際のロケーションは抜群です。大浴場からの眺めも良かったです。食事は、夜に出てきたキンメダイが特に美味しかったです。
それと、よく感じたのは、従業員の方々が良い人ばかりで、、、きっと良い職場なのだろうなと感じました。また、行きたい宿の一つです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋食と部屋風呂

海が目の前で部屋風呂が最高。熱海駅から送迎バスも出ていてアクセスがいい。なにより徒歩圏内に秘宝館や管理釣り場、フーア、飲食街もあり楽ちん。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事と温泉が最高

彼氏との記念日旅行且つレストランのスタッフさんと知り合いなのもあってこの旅館に泊まりました。
研修中のフロントさんに旅館の案内をしていただいたのですが、とても丁寧な対応で良かったです。
グレードアップのプランを選んだのでステーキor鮑を選べて彼と2人でステーキを選びました、しかし鮑も食べてみたい！ステーキ美味しすぎる！ということで別注でまた頼んでしまいました笑
それぐらいとても美味しいです。
お料理は結構量があるので、お腹の満腹度と相談で頼んだ方がいいです！
部屋には露天風呂もついており、旅館に到着してすぐ入りました！
私は旅行に行っても1回温泉に入ったらもういいやとなっちゃうタイプなのですが、ここでは3回も入ってしまいました！
それぐらい良かったです！
朝食も美味しかったです。担当はまたまたスタッフさん！
朝から納豆,とろろ,めかぶの組み合わせを食べることができ最高です。
チェックアウトギリギリになってしまって送迎も待たせてしまって申し訳ございません。。
その際もフロントのスタッフさんには丁寧に対応していただきました、ありがとうございます。
総合的に見てとても素敵な旅館でした。次は花火が見れる時期に泊まりたいです。
まだ書きたいことはたくさんなのですが、長くなりすぎてるのでこの辺で！
スタッフさんありがとうございました！！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貴賓室のお部屋良かった

宿についてから食事のことまで従業員の方々のおもてなしがすごく気持ちが良くとてもゆっくり過ごすことが出来ました。
お部屋からの眺めも最高でした。
温泉もあいにくの雨でしたが、展望月下美人からの眺めも良かったです。また、次は天気が良い日に伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできる宿！

フロントに入ると○○さまが到着しました！と関係部所に連絡してました！連携が取れていて言葉使いも心地よく聞こえていました。夕食の金目鯛の姿煮はとても美味しかったです！大浴場は手入れがされていて湯船も綺麗です！朝食では自分で一手間加えて味変もできるのもよかったなぁ〜

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

花火大会目的

部屋から花火が見えるとのことでこちらを予約しました。
仲居さんも部屋からぜひ楽しんでくださいね。とおっしゃっていましたので楽しみにしていましたが
三階だったせいか
部屋の真ん前に背の高い木があって
花火が隠れて見えました。
これだったら
旅館の外で見た方がよかったかも…と後悔。
車で片道6時間かけて花火大会目的の旅行だったために少し残念な気持ちになりました。
少し木が邪魔になるかもしれません。
という声かけをした方がよいかも？？
(全く見えないわけではないけれど
木で一部花火が見えない)
旅館は、いい意味で昔ながらの旅館で
懐かしい気持ちになりました。
スタッフの方々も親切で
料理もおいしかったです。
花火大会メインでなければ
とてもよい旅館だと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとても良い

のんびりと遅い夏休み
露天風呂付きのお部屋で、海に面してて、とても景色も良く、温泉もとても気持ちよかったです。
旅館の温泉も、景色も良く肌がスベスベになりました。食事はちょっと量が多いけど、新鮮で美味しかったです。従業員の方もとても、テキパキとしててとても気持ちがよかったです。また、行かせていただきたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

親切なお宿でした

1度目は悪天候で、2度目はこちらのスケジュールミスで2度もキャンセルしてしまったのですが、半年以内に来ていただけるならキャンセル料は頂きませんと言って頂け、ようやくリベンジする事が出来ました。リスケ出来た日がお盆期間となってしまった為、通常より割高にはなってしまいましたが素敵なおもてなしと、とても美味しいお料理、ふかふかのお布団で最高の思い出となりました。温泉の効能が自分に合っていたのか、腰痛持ちなのですが痛みが無くなってびっくりしました。お食事は食べきれないほどたくさん出して下さり、後で食べようと思っても食べ切れず残してしまった事が申し訳なかったです。お昼は食べずに伺うくらいで丁度良いかもしれません。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

食事がとてもおいしい

近場で探していたので駅からも近く行きやすいこちらに伺いましたが大正解でした。
何より食事がとてもおいしいし食べきれないくらいの量で満足感がすごかったです。
接客もとてもよく、この価格で宿泊できることが幸せです。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

熱海旅行に！！

お部屋に温泉が付いてるのはとても良い！
特になんと言ってもお料理！
部屋食で鮑や金目鯛の煮付け、焼き物
色々な旅館行っていますが1番と言っても過言ではない位良かった。
熱海に来たら必ず行きます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

銀婚式＆還暦祝いで盛り上がってきました

ひとことに言えばのんびりとお部屋食で癒されるお宿でした♪今回プランは冷蔵庫の中全部飲み放題のプランでして最終的に全部は飲みきれませんでした♪お部屋は少しトイレの便臭が気になりました。朝食も夕食もお部屋食でして美味しかったです。温泉もなかなかの泉質が良くて肌がスベスベしました♪宿泊中２回も入浴させて頂きました。寝る時もお布団を宿の職員がニコニコして丁寧に敷いてくれました。丁度銀婚式と還暦祝いでしたので旦那には赤いちゃんちゃんこを着せてもらい、記念撮影して頂きました良い思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯と接客が最高！

到着してすぐに優しく丁寧に対応してくださり、ウェルカムドリンクを出してくれるまでがすごくスムーズでした！
ご飯もお酒もすごく美味しくて疲れを癒すことができました！
部屋からは海が見えて、花火が上がる日は目の前で観れるとのことでした！次は花火が上がる日に伺おうと思います！
おすすめの場所なども教えてくださり、熱海旅行最高の思い出になりました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

ハイクラス？

ハイクラスなので期待して行きましたが
イマイチなぜハイクラスなのかがわからなかった。
飲み物も水も料金に含まれてなくて有料だった。
夕食はおいしかった。大浴場はドライヤー２つしかないので狭いかな。朝食は少し残念だった。
リピートはなしかな。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

お風呂は良いお宿

父と自分と家族(夫と子供2人)で利用させて頂きました。
室内清掃はきちんとされてはいますが古い旅館である為か室内の畳には数多くのシミ、あまり窓を開けていないにも関わらず叩いても叩いてもどこかしらに2，3匹はいる小バエに少々辟易しました。
部屋にご案内下さった仲居さんは明るくフランクな方でしたが6階の大浴場には大小ともにバスタオルが置いてあると言われたものの大きなバスタオルは置いていなかったり、夕食のお時間を18:00からでお約束したものの次に来られた配膳係さんからは17:45からか更に前からのスタートになると言われたりとちょっとした伝達の相違がありました。
お食事に関しては量は多く、金目鯛の煮付けは迫力があったもののこの価格帯としたらお味は普通なのかなと思います。
お風呂は綺麗で清掃も行き届いており時間により男女が入れ替わる大浴場のどちらも良いお風呂でとても気持ちが良かったです。
また16歳と11歳のためにお外でできる花火を御用意くださったり、出かける際も出先に応じた割引クーポンをサッと出して下さったり受付の方の心配りが素敵だなと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

客室露天のお部屋に宿泊させていただきました。

一人でゆっくり入る露天風呂はとてもリラックスが出来ました。お食事も用意されたもの全て美味で繊細な味付けや普段味わえない物を堪能できて大変満足でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

素敵なお宿

疲労度MAXだったので移動の無い部屋食と客室露天風呂がこちらのお宿を選んだ決め手でした。
まずはお出迎えのスタッフ様達の揃った綺麗なお辞儀に、一瞬でお宿自体のプロ意識を感じました。
お部屋の方は少し古めなのか、開きにくい扉やお風呂前の扉は開く度にギィギィ音がしてましたが、お風呂もお部屋もお掃除が行き届いておりお花も綺麗でした。
足をしっかり伸ばせるお風呂は宿泊中、何度も入ってしまうほどで明るい時間帯でもすだれカーテンに囲われているので気にはなりません。が、扉はすりガラスでは無いのでこちらにも暖簾などあればな‥と気になりました。
お食事はとてもボリュームがあり、特に大きな鮑と一尾ある煮付けはスタンダード食では他のお宿には無いので驚きでした。
当方、夏バテ中で最近はゼリーだけの毎日だったのですが、飾り包丁や盛り付けで見た目に可愛らしさがあり、食べる気にさせてくれました。
お味も優しいのにつけだれにも一工夫があったり手が混んでいるお料理ばかりでした。個人的にはスープの出汁が効いていて出し割で呑みたいぐらい好きでした。ドリンクメニューの割材に是非入れて下さい笑
また食べ切るのにとても時間がかかってしまいお待たせして申し訳無かったですが、担当して下さった仲居さんがとても快活な方で救われました。
配膳もちゃきちゃきとされて1人時間を作って下さったり、飲み比べの仕方もサラッとアドバイス下さり、明るいキャラクターに隠れた気遣いを感じました。
翌朝の私の悩みもすぐに対応して下さり、本当に助かりました！かっこよかったです！
仲居さんの最後の座礼が上品で、最初から最後までプロ意識の姿勢があるスタッフ様が揃っているんだなと思いました。
今回は大浴場に行かなかったり、お土産も買う時間が無くて心残りもあるので次は家族と行く計画を既に立ててるほど、素敵なお宿でした。
この度はお世話になりました、また宜しくお願い致します！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの熱海

1人で部屋食の旅館を探してたらこちらの旅館が口コミも多かったので決めました
お風呂はお部屋に露天風呂が付いてる方が多いからか、大浴場はいつ行っても2人か貸しきりでした
お湯の温度がもう少し低いとゆっくりはいれるのになと思いました
脱衣場が暑いので、すぐに汗をかいてしまいました。
お料理はとても美味しく、1人でも金目鯛が1匹付いてきたのはビックリでした
ご飯まで完食しましたが
スタッフの皆さんもとても感じが良く、久しぶりに昔ながらの旅館に泊まったとおもいました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

年配者向き

最近のホテルには珍しく朝夕部屋食で料理はまぁまぁでしたね。畳の和室で布団が薄く腰が痛くなった、建物も築50年老朽化している。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

設備は最低限ながら、食事やおもてなしに特化している

宿の設備（例えば娯楽施設があるとかプールがある等）はほぼ期待できないものの、温泉や食事、スタッフのお気遣いはとても良かったです。
今回は貴賓室だったからか朝食の際に板長さんが部屋で卵焼きを作ってくださり出来立てで味も素晴らしかったです。
部屋の担当をしていただいた方のお気遣いもとても心地よく、また来たいなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が美味しく、お風呂からの景色が最高！

一泊二食付きでいずれも部屋食のプランで宿泊させていただきました。夕食も朝食も色々な種類のものを食べれて熱海グルメを満喫できました。熱海の海を見ながら温泉に入れるのも最高でした。従業員の方々は気さくに接してくださり、初熱海の良い思い出になりました。今度は友達を連れてまた来たいなと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

良かったです

送迎からお部屋、お風呂、お食事すべて満足でした。立地も良く夜景も素晴らしかったです。
お食事の量は、多すぎて残してしまいました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし、料理も最高！

初めて利用させていただきました！
とっても親切なスタッフさんが
お部屋食を担当してくださいました。
優しくて、細やかなお気遣いも嬉しかったです！
本当にありがとうございました！！
また、露天風呂付きのお部屋だったので、ゆっくり過ごせました。
また利用させていただきたいです！

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方々が素敵

訪れる前の電話対応から非常に丁寧で、大変好印象を抱いておりました。初めての利用で少し緊張もありましたが、スタッフの方々の対応があまりに素晴らしく、期待を胸に宿を後にしました。実際に伺ってみますと、お電話の印象通り、スタッフの皆様がどなたも温かく迎えてくださり、終始リラックスして気持ちよく過ごすことができました。細やかな気配りが自然と身についておられるのだと感じ、接客の質の高さを肌で実感しました。
お食事についても触れさせていただきます。晩御飯はどれも豪華で、地元の食材を活かした料理の数々を大変美味しくいただくことができました。盛り付けの華やかさはもちろん、一品一品から作り手のこだわりが伝わってくるような味わいで、心ゆくまで堪能いたしました。
館内の設備についてですが、歴史ある建物ならではの趣があり、少し年季を感じる部分もありました。しかし、それは決してネガティブなことではなく、隅々まで清掃が徹底されており、清潔に保たれているからこそ、非常に快適に過ごすことができました。入り口のインテリアの設えや、廊下に季節を感じるお花が飾られているなど、随所に細やかな心遣いと美意識が感じられ、心穏やかな時間を過ごすことができました。施設を大切に守り続けていらっしゃる姿勢に、深く感銘を受けました。
特に今回、強く印象に残ったのが、若女将お手製のガイドマップです。拝見した瞬間にその完成度の高さに驚かされました。観光地としての魅力はもちろん、そこに暮らす方ならではの視点や、お客様に楽しんでほしいという想いが随所に盛り込まれており、思わず何度も見返してしまうほどの内容でした。このガイドマップを片手に近隣を散策させていただいたことで、より一層この土地への愛着が湧きましたし、旅の思い出がより色濃いものとなりました。
また、滞在を通じてスタッフの方々の教育が非常にしっかりとなされていると強く感じました。現場の皆様の生き生きとした接客やおもてなしの姿勢を拝見し、この宿のオーナー様が真摯に経営に取り組まれているのだろうと、その素晴らしいお人柄を推察いたしました。トップが素晴らしいからこそ、このような心地よい空間とサービスが提供されているのだと感銘を受けました。素晴らしいひとときをありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れの初旅行におすすめ

赤ちゃん連れの旅行デビューだったので周りに迷惑をかけたら…と不安があり、部屋食＆露天風呂付き＆ウェルカムベビーの宿を探してこちらを利
用させていただきました。
大浴場は洗い場がたくさんあるものの、お風呂上がりにドライヤーする洗面台が２つしかなかったので、混雑していない時間帯にいくか、タイミングによっては部屋に戻ってドライヤーするなどの対応が必要かもしれません。スマホで大浴場の混雑状況が見られるのは、とてもありがたいシステムでした。
ご飯は夕食も朝食も量が多すぎることもなく、美味しかったです。食事中、娘がグズったり寝かしつけしたりでバタバタしたので、やっぱり部屋食の宿にして正解でした！
ベビーグッズをお借りできたり、宿の方が娘を可愛がってくれたり、いろいろと気遣ってくださったので、滞在中は何も不便なく快適に過ごせて、いい初旅行になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋食なのでゆっくり！お子様連れも良さそう

急遽、当日予約で宿泊させていただきました。
駅からの送迎もいきなりでも対応してもらえて助かりました
部屋からは海が一望！花火大会は部屋から見れるとのことで、泊まってみたいですら、
夕食、朝食ともにお部屋食なので、ゆっくりできました
今回は家族旅行だったけど、ひとり旅でも利用しやすいと思いました。
朝食時、息子が朝風呂に行っていて不在にしてたら、1人分セットするのを待って暖かいままで提供してくれると言ってもらいました（すぐ戻ってくるからそのまま出してもらいましたが）
あとお風呂が夕食前と夕食後と次の日の朝で男女入れ替わりでした。
寝ていて朝風呂入れない人も2種類のお風呂を堪能できていいと思います。
朝、コーヒーやジュースのサービスもあり、嬉しかったです。
ありがとうございました。