クチコミ・評価

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
岩盤浴やアメニティにご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
お客様の仰るように、私共のホテルは女性の皆様もお過ごしやすくより快適なご滞在となるよう、細かなアメニティにも力を入れております。入浴剤は季節ごとに変更したり、お客様のお声もなるべく反映できるよう新たな物を導入してみたりと試行錯誤しております。何か使ってみたい物などがございましたらどうぞお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。
デトックス効果と快眠が期待できると言われている岩盤浴は女性の方に大変人気でございます。
次回も是非ご利用いただきリラックスしたひとときをお過ごしくださいませ。
タイトルにございます「東京で一番」というありがたいお言葉にはまだまだ程遠く、次回お越しいただいた際にも「また来て良かった」と仰っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努力を重ねて参りたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　すたっふ一同

返信日：2024/5/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
２回目のご宿泊にまた私共のホテルをお選びいただけ、とても嬉しく光栄に感じております。
ご滞在中はハッピーアワーサービスや大浴場にご満足いただけたご様子、なによりでございます。数に限りがございますがウェルカムスイーツも是非お召し上がりくださいませ。
今回お選びいただいたお部屋以外も最上階スイートルームなど、他のお部屋タイプもございますのでご興味がございましたらお気軽にフロントへお声かけくださいませ。
また北千住にお越しいただいた際は、お客様にお選びいただけるパーフェクトなホテルを目指し、皆様のお声を大切にスタッフ一同日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/5/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
エレベーターが1基しかございませんため、お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。皆様譲り合っていただいてのご利用にご理解・ご協力いただけますと幸いでございます。
1階フリースペースにてウェルカムスイーツやフリードリンクを次回もぜひご利用いただき、リラックスしたひとときをお過ごしくださいませ。
また北千住にお越しに際には私共のホテルをお選びいただけるよう、いつもサービス向上に努めスタッフ一同頑張って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/5/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルココグラン北千住を
お選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは複数の路線が乗り入れている北千住駅から徒歩5分という
好立地にありビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。
客室にはバストイレ完備しておりますがご宿泊者様専用の男女別浴場がございまして
男性浴場にはドライサウナが女性浴場には岩盤浴が併設されており
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
数量限定ではございますがチェックイン時にホテルに併設のドンレミーのスイーツの
ウェルカムサービスも行っております。
ソフトドリンクやコーヒーなどのウェルカムドリンクの他
時間限定ではございますが夕方の時間帯にハッピーアワーサービス（アルコール飲料フリードリンク）
のサービスも実施しております。
今回は素泊まりプランでご利用いただきましたが次回朝食付きプランでのご予約をお待ちいたしております。
お客様のご予定の都合上、素泊まりプランでご予約いただいた場合でも
チェックイン時に朝食を追加する事は可能でございます。
朝食はビュッフェ形式でのご提供で連泊のお客様やリピーターのお客様にも
ご利用しやすいように日替わりでのメニュー構成しております。
他のホテル朝食ではあまりないメニューなどもご用意しておりますので
ぜひ当ホテルの朝食をご利用くださいませ。
次回のご予約をお待ちいたしております。
ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

返信日：2024/5/8

ホテルココ・グラン北千住からの返信

今回は数あるホテルの中からホテルココグラン北千住をお選びいただきまして
ありがとうございます。
当ホテル周辺は下町風情の残る街並みと商店街があり、地元の住人以外にも観光の
お客様にもお買い物やお食事など評判のよい街となっております。
現在、数量限定となりますがご宿泊のお客様にはウェルカムスイーツとして
併設するドンレミーのスイーツをご用意しております。
お気に召していただけましたら併設するドンレミーショップでご購入いただけます。
その他ソフトドリンクのフリードリンクサービスと時間限定となりますがアルコール飲料の
フリードリンクサービスもございます。
朝食につきましては素泊まりプランでご予約のお客様もチェックイン時や当日の朝に1食￥1200-で
追加可能でございます。
風呂も客室の風呂とは別に男女別の共有風呂がございます。
男性浴場にはドライサウナが女性浴場には岩盤浴がありご宿泊のお客様はご自由にご利用
いただけます（但し岩盤浴のみ時間区切りの予約制）
これからも様々な企画サービスを展開してまいります。
ぜひまた北千住方面にご予定がある時にはホテルココグラン北千住を
ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。
ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

返信日：2024/5/5

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グランをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。大浴場やアメニティにご満足いただけなによりでございます。大浴場は男性にはドライサウナ、女性にはお時間予約制の岩盤浴をご用意しております。
日頃のお疲れを癒し、是非リラックスしたひとときをお過ごしくださいませ。
また、アメニティ類で何か使ってみたいものなどがございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。参考にさせていただきます。
今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、新たなサービスにも挑戦しながら、皆様のお声を大切に日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/4/18

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ウェルカムスイーツなど、私共のサービスにお喜びいただけて嬉しく思っております。
次回ご宿泊いただいた際も是非ご利用くださいませ。
2階大浴場はご利用いただけましたでしょうか。女性にはご予約制岩盤浴もご用意しております。
デトックス効果により美肌や快眠が期待できると言われており、女性のお客様にご満足いただいております。是非ご利用くださいませ。
これからもお客様にとっての癒しの空間をご提供できるよう、更なるサービスの向上に努め、スタッフ一同日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/4/18

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は大浴場での岩盤浴やハッピーアワーサービスにてご満足いただけなによりでございます。浴場内の洗い場は仰るとおりあまり広くなく、たくさんのお客様が一度にご利用いただくことには心苦しく思っております。構造上の都合により増築などが難しいゆえ、皆様譲り合っていただいてのご利用にご理解をいただけますと幸いでございます。
ハッピーアワーサービスは夕方5時〜夜8時までの3時間ですが、ソフトドリンクやアルコール各種が自由にお召し上がりいただけ、フリースペースにてごゆっくりお寛ぎいただけます。
スイーツは個数限定ではありますが1階スイーツアウトレット店のデザートをお選びいただけます。期間限定ではございませんのでまた次回もぜひご利用くださいませ。
北千住駅からは観光スポットの押上スカイツリーや六本木などにもアクセスしやすく、またホテル周辺にはお食事処も多くございますのでご滞在が楽しくなるかと思います。
また北千住でのご宿泊には私共のホテルを思い出していただけたら嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めスタッフ一同日々頑張って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　倉田

返信日：2024/4/7

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたたでしょうか。
朝食に関してご意見いただき誠にありがとうございます。何かリクエストメニューがございましたらどうぞお気兼ねなくお声をお聞かせくださいませ。
ハッピーアワーのサービスにご満足いただけなによりでございます。人員の関係などがあり夜8時までとさせていただいておりますこと、ご理解・ご協力いただけますと幸いでございます。
また北千住でのご宿泊には私共のホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同日々頑張って参りまっす。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/4/7

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ハッピーアワー(お飲み物サービス)を楽しんでいただけましたようでなによりでございます。
また朝食にもご満足いただけ嬉しく思っております。何かご希望のメニューなどがございましたらお気軽にスタッフへお声をお聞かせくださいませ。
岩盤浴はデトックス効果・美肌・快眠が期待できると言われており、女性の皆様には大変喜ばれております。お仕事や旅のお疲れを癒し、ぜひリラックスしたひとときをお過ごしくださいませ。
また北千住でのご宿泊には私共のホテルを思い出していただけるよう、皆様のお声を大切に日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/4/7

ホテルココ・グラン北千住からの返信

今回は数あるホテルの中からホテルココグラン北千住を
お選びいただきましてありがとうございます。
今回はお客様にとって快適なご滞在となったようでスタッフ一同
嬉しく思っております。
大浴場は男性浴場にはドライサウナを女性浴場には岩盤浴を
併設しておりますのでご宿泊者様は無料でご利用いただけます。
今回朝食つきプランげご利用いただきましたが
朝食もご満足いただけましたでしょうか。
今後も様々なサービスを企画してまいりますので
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

返信日：2024/4/5

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
フロントスタッフの対応で不愉快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。様々な状況があるかと思いますがどんな時も気持ちよくご滞在いただける空間づくりをしていけるよう、心のこもった接客を心がけて参りたいと思っております。
また朝食に関しても貴重なご意見、ありがとうございます。
季節によってメニューを変更したり、お客様のお声も参考にさせていただいております。
何かリクエストメニューがございましたらどうぞお気兼ねなくスタッフまでご意見をお聞かせくださいませ。
今後も私共のホテルをお選びいただけるよう、サービス向上に努めスタッフ一同努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/2/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

今回は連休のご滞在にホテルココグラン北千住をお選びいただきまして
ありがとうございます。
充実したご滞在となられたようでスタッフ一同うれしく思っております。
客室の風呂とは別に男女別浴場がございます。
男性浴場にはドライサウナが女性浴場には岩盤浴が併設されております。
当ホテルは浅草・上野方面にもアクセス抜群。
複数の路線が北千住を通っておりますのでビジネスのお客様から観光のお客様まで
ご活用いただいております。
これからも様々な企画を行ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

返信日：2024/3/17

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。バスルームの水圧やアメニティなど細かな点においてまで高評価をいただけ、コメントいただけ光栄でございます。アメニティにおきましてはお客様からのお声も参考にさせていただいておりますので何か必要なものがございましたらお気軽にお声をお聞かせくださいませ。
朝食にも力を入れておりますので次回は是非、朝食付きプランもご検討くださいませ。
また北千住でのご宿泊には私共のホテルを思い出していただけるよう、更なるサービスの向上に努めスタッフ一丸となって頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/2/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋でのご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
廊下の臭いで不愉快なお気持ちにさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
恐らく清掃時に使う洗剤などの匂いが残ってしまったのだと思いますが、配慮が足らずご迷惑をお掛けいたしました。今後はお部屋の中の清掃だけでなく館内全体の臭いを含めた点検も強化して参ります。
フリードリンクのサービスをご利用いただけなによりでございます。
温かいお飲み物は朝食会場にございますコーヒーサーバーや紅茶など、ご自由にご利用いただけます。どうぞご利用くださいませ。
今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけますよう、皆様のお声を大切に日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/2/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
1階フリースペースにてスイーツのサービスやお飲み物が自由にお召し上がりいただけるサービスを行っております。アルコール類に関しては夕方5時から夜8時までですが、是非ご利用いただきよりご滞在をお楽しみいただけたらと願っております。
大浴場では男性にはドライサウナ、女性には予約制岩盤浴をご用意しております。お部屋のバスルームとはまた違ったリフレッシュ感が得られオススメでございます。次回も是非ご利用下さいませ。
今後も北千住でのご宿泊の際には私共のホテルを思い出していただけるよう、サービス向上に努めスタッフ一丸となって参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/2/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。アメニティにご満足いただけ、歯ブラシやヘアブラシ等お気に召していただけなによりでございます。
スキンケアシリーズなどはお客様のお声も参考にさせていただいております。何か使ってみたいアメニティがございましたら是非お声をお聞かせくださいませ。
お部屋の中ではエアコンの操作が分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
リモコンから受信部に向けて操作するのですが、反応が鈍い時もございます。設備面で何かお困りのことがございましたら24時間体制のフロントにいつでもお申しつけくださいませ。
これからもお客様の北千住でのご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、更なるサービスの向上に努めスタッフ一同頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/2/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルココ･グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。無料お貸出し品もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋の清掃についてやスタッフ対応に関してお褒めいただけ光栄でございます。
お客様に気持ち良くご滞在いただくため、今後もさらに気を引き締めて取り組んで参ります。
私共のサービスにおいて何かリクエストがございましたら些細なことでもけっこうでございますのでお気兼ねなくお声をお聞かせくださいませ。
お客様の今後のご宿泊にも私共のホテルをお選びいただけるよう、いつご来館されても癒しの空間をご提供できるよう日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/2/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
お部屋の清潔さについてもお褒めいただけ、バスルームも快適にお使いいただけなによりでございます。大浴場はお部屋のバスルームとは異なるリフレッシュ感が味わえ、女性の大浴場には予約制岩盤浴もご用意しております。ご利用いただけましたでしょうか。次回に是非ご利用くださいませ。
ホテル周辺はコンビニエンスストアや駅のほうにはデパートがあり、お買い物に行かれるのに便利でございます。北千住は飲食店も多く、歩いて近くを散策するのも楽しい街でございます。
簡易的なものにはなりますが近隣のお食事処が載った周辺地図もご用意しておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
アメニティは季節によって一部変更したり、お客様のお声も参考にさせていただいておりますので何か使ってみたいものなどございましたら是非お声をお聞かせくださいませ。
今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、更なるサービスの向上に努め精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/2/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は数々の至らぬ点でお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ジャグジーの手すりに関しては今後検討をして参りたいと思っております。
お部屋の照明に関しては、バリスイートのお部屋の雰囲気に合わせた照明となっております。同じお部屋タイプにモナコスイートというお部屋もございまして、そちらは少し明るめの照明となっております。ご興味がございましたら今後是非ご検討くださいませ。
大浴場では岩盤浴ご利用時にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お時間予約制で前後のお客様のために5分間の余裕を持たせておりますが、皆様へのチェックイン時のご案内が不足することのないよう気を引き締めて参ります。
お飲み物サービスやウェルカムスイーツをお気に召していただけなによりでございます。
次回も是非ご利用くださいませ。
今後も北千住でのご宿泊には私どものホテルを思い出していただけるよう、｢またこのホテルに来てよかった」と仰っていただけるようスタッフ一丸となって参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/2/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が拝見でき、一同ほっとしております。
マッサージチェアの不具合ではご迷惑をおかけいたしましたようで大変申し訳ございませんでした。フロントは24時間体制でございます、何かございました際はいつでもフロントにお申し付けくださいませ。他のお客様のご滞在状況にもよりますがお部屋変更可能の場合もございますのでお気兼ねなく仰ってくださいませ。
大浴場ご利用時間についてですが、恐れ入りますが清掃の兼ね合いで現在は4時からのスタートとさせていただいております。早めにチェックインされるお客様にはご不便をおかけしておりますがご理解いただけますと幸いでございます。お客様のご意見はスタッフ間で共有して参ります。
至らぬ点も多い私共ではございますが、これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努め頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/1/23

ホテルココ・グラン北千住からの返信

ホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか。
岩盤浴やハッピーアワー(お飲み物サービス)をお気に召していただけておりますようで私共も嬉しく思います。また是非ご利用くださいませ。
私共のサービスにおいて何かリクエスト等ございましたらお気兼ねなくお声をお聞かせくださいませ。
また次回のお客様のご宿泊にも私共のホテルをお選びいただけるよう、皆様のお声を大切にスタッフ一丸となって頑張って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/1/23

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場のお時間についてご意見いただきありがとうございます。
清掃の兼ね合いで現在のお時間から更に延ばすことは難しいかとは思いますが、お客様のお声としてスタッフ間で共有して参ります。また朝食メニューにおきましてもリクエストいただきありがとうございます。
皆様により美味しく、楽しんで朝食をお召し上がりいただけるよう勉強を重ねて参ります。
また北千住でのご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、サービス向上に努めスタッフ一丸となって参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2024/1/23

ホテルココ・グラン北千住からの返信

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけております様子が拝見でき、ほっとしております。
朝食サービスにもご満足いただけておりましてなによりでございます。何かリクエストメニューなどございましたらお気兼ねなくお声をお聞かせくださいませ。参考にさせていただきたいと思っております。
これからも北千住でのご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、新たなサービスにも挑戦しながらスタッフ一丸となって頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ･グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2023/12/18

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の中や1階アメニティの棚にご用意しております物以外にも、無料お貸し出し品もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
スイーツサービスや朝食、大浴場においてご満足いただけたご様子が拝見できましてなによりでございます。ハッピーアワー(お飲み物サービス)が1階フリースペースにてご利用いただます。
ソフトドリンクはいつでも、アルコール類は夕方5時〜8時まででございます。是非ご利用くださいませ。
また北千住でのご宿泊には私共のホテルを思い出していただけるよう、更なるサービス向上に努めスタッフ一同精進して参ります。サービスにおいて、何かご意見・ご要望がございましたらお気兼ねなくスタッフへお声をお聞かせくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2023/12/18

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。1階アメニティの棚にございます基礎化粧品やヘアブラシなど、お気に召していただければと願っております。
朝食を美味しくお召し上がりいただけましてなによりでございます。何かリクエストメニューがございましたらお気兼ねなくお声をお聞かせくださいませ。参考にさせていただきたいと思っております。
エレベーターが一基であるためお客様にはご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。
構造上、エレベーターの増設が難しく現状維持とさせていただいております。お急ぎの際はご迷惑をお掛けいたしますが皆様には譲り合っていただいてのご利用にご理解・ご協力をいただいております。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、更なるサービスの向上に努め日々努力を重ねて参ります。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2023/11/22

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は多々ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お部屋のテレビ台の引き出しについては各部屋、順次修理を行っております。
コーヒーサーバーのミルクが足らずご利用時にご迷惑をお掛けした点についても申し訳ございませんでした。やはり満室に近い状態の日などは多くのお客様にご利用いただくこととなるため少なくなるタイミングもございます。スタッフが一日の中で定期的に点検を行っておりますが点検回数を増やすことでいつでもご利用いただけるようにして参ります。
フリースペースは海外からのゲストも含め、お時間内であればご宿泊の全ての皆様へのサービスでございます。お持ち込みも可能でございますのでお好きなようにご利用いただいておりますが、なるべく皆様が快適にご利用いただけるよう私共も注意を払って参ります。
また私共のホテルをお選びいただいた際には快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2023/11/22