宿番号:323275
ホテルディアモント新潟のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/5/30
コンビニが1Fにあるので便利でした。
普通のビジネスホテルですが、フロントは丁寧な対応で好印象でした。
部屋は少し寒め(エアコン調整があまりききませんでした)で、洗濯ものが部屋であまり乾きませんでした。季節にもよるかもしれませんが洗濯する場合は乾燥機までまわすと安心です。コインランドリーが暗い狭い場所にあり、ちょっと怖かったです。
投稿日:2024/5/24
86才のおばあちゃんを連れての旅行でした
部屋も広くてゆっくりくつろげてお風呂も大きくとても
快適でした なにより朝食が美味しくおばあちゃんも喜んでました また利用したいです
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
また新潟にご旅行の際は当ホテルを選んでいただけると嬉しいです。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/21
家族で旅行時に泊まらせていただきました。
部屋は三人でも、ゆったり過ごすことができました。
水回りやタオルも清潔で、一泊泊まるには快適でした。
素泊まりだったので、食時はありませんでしたが、一階にコンビニがあるので必要な物はすぐ買えるので不便はなかったです。
受付もスムーズで良かったです。ただ、駐車場が少し離れていたので、荷物を持ってHostelまで歩くのが大変でした。
料金もリーズナブルでした。
新潟に行くときは、また利用したいと思います。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私たちも本当にうれしいです。
駐車場に関しましてはお客様にご足労おかけいたしますが、立地上致し方なくご理解いただけると幸いでございます。
また機会がございましたら、ホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/14
新潟市に行った時の常宿として いつも利用しています。
理由は部屋が清潔感があり お風呂も綺麗であること。また、タオル類がバスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、ボディタオルと充実しています。
何よりも朝食が美味しく、落ち着いた雰囲気でゆっくりと食べれることです。
ホテルディアモント新潟からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/7
思ってたより広々した部屋で、窓側の明るいカウンターの様なテーブルとガラステーブルもありました!
お化粧する時や夜食を食べるのに便利でちょうど良かったです。
夜は朱鷺メッセでライブがあり、歩いて萬代橋を渡りホテル近くの飲食店で食事をしました。
コンビニも近いのがいいですね!
お風呂は湯船が足が伸ばせるほどの大きめサイズでゆっくりできました。
駐車場も近くにたくさんあるので困りませんでした。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/7
朝食が最高です 朝食の種類が多く食べごたえあり 部屋が綺麗です とても良いホテルです 対応が素晴らしい とてもべんりで使いやすい
ホテルディアモント新潟からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私たちも本当にうれしいです。
引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/6
お部屋ベッドバスタブも広くて快適でした。
朝御飯が美味しいと聞いていたので楽しみにしていました。評判通りてフルーツもたくさんあってお米も美味しかった。ただ食べ歩きをしたかったので控えめにいただきました。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私たちも本当にうれしいです。
これからもできるだけ多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、ホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
連休に1ヶ月をきってからの予約だったのであまり期待していませんでしたが、部屋もバス・トイレも綺麗で良かったです。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもできるだけ多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
今後ともホテルディアモント新潟を何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/15
本町・古町周辺で宿泊するなら、ココが良いかなと思いました。
1Fにコンビニが入っており利便性がよい(24時間営業ではないが)
朝食が、種類豊富で、連泊しても食べ飽きないです。
ホテルディアモント新潟からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/6
投稿日:2024/2/11
ポイント、クーポンを使い、かなり割安て2泊しました。ベッドも広く、風呂は足を伸ばせて、快適でした。
古町は徒歩圏内、駅南、駅前にもタクシーで10分かからず、大変便利でした。
機会があれば、また利用させてもらいます。
ホテルディアモント新潟からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/11
古町に歩いて行けて、駅前、駅南にもタクシーで10分かからず、大変便利で助かりました。風呂は足を伸ばせて、ベッドも広く快適でした。
新潟行く機会があれば、また利用させてもらいます。
ホテルディアモント新潟からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/1/25
口コミ通り朝食は種類も豊富で美味しくいただきました。洋食をいただきましたが、和食も食べたいと思うほどでした。ただ飲み物のグラスの口のところが欠けていたので、点検したほうが良いと思いました。
部屋については、ベッドは広くてのびのびできました。
バス・トイレのところにある何かのスイッチ(つまみのようなもの)がほこりまみれでびっくりしました。洗面所の鏡の下のところも黒っぽい汚れがありました。水回り特有のあの独特のニオイも気になりました。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
朝食会場の飲み物のグラスにつきましては、すべて確認しました。定期的にチェックいたします。
またバスルームの清掃の不備につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者とともにチェックを怠らず行ってまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
返信日:2024/1/30
投稿日:2023/12/16
朝食バイキング形式で品数も豊富でした。客が少なくてゆっくり食べられて
美味しく頂きました。赤字決算を心配しています。
ホテルの看板が分かり難いので近くの人に聞いてフロントが2階で
駐車場を教えてもらいチェックイン出来ました。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/12/30
投稿日:2023/12/11
古町で用事があったため宿泊先に選びました。みなさんの朝食に関する口コミがとても良かったので朝食付きで利用させていただきました。全体の感想としては立地の良い場所にあって、一階にはコンビニもあるので、このお値段でこのクオリティなら十分満足できるレベルです。朝食も皆さんの口コミ通り種類も多く、しっかり補充もされていて美味しくいただけました。ただ一つ残念だったのがバスルームのお掃除です。備え付けのリンスの下が流れ出たリンスが固まって剥がれかけてベタベタしていたのと、シャワーや洗面時に引いて使える台が設置されていたのですが、使おうと思って開けたら髪の毛が数本挟まって出てきました。せっかく便利なものが設置されていて良いなぁと思ったのに台無しになりました。細かいことかもしれませんが気持ちよく使うためにはその辺もしっかりお掃除していただけたら良いなぁと思いました。また古町界隈の用事の際は利用させていただきたいと思っているので次は改善されていると嬉しいです。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃の不備につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者とともにチェックを怠らず行ってまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。今後ともホテルディアモント新潟を何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/12/30
投稿日:2023/11/28
たまたま、ダブルの部屋でしたが、清潔で広く大変居心地がよかったです。古町へのアクセスもよく、コンビニも併設してあるため、便利でした
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもできるだけ多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
今後ともホテルディアモント新潟を何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/26
4歳の子供と親子3人で利用しましたが、女性にはメイク落としや化粧水などが入ったアメニティ、子供にはタオルやスリッパが入ったアメニティを準備して下さり大変ありがたかったです。お部屋も広く、コンビニも併設されているので、特に困った事もなく、朝食では子供向けメニューがありましたので、偏食で少食の息子も好きなものばかりで大変喜んでおりました。また機会あれば利用させていただきたいです。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様がご利用のご宿泊プランには女性アメニティ8点セットをプレゼントしております。また添寝のお子様には子供用のアメニティをプレゼントしております。ご家族皆様がご満足いただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
また新潟にご旅行の際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/12
皆さんがコメントしているように朝食の種類が多く満足感が高い。
部屋は外出時フロントに預けるタイプのキーですが、静かで入口付近が広く圧迫感がないのでくつろげる。
人情横丁やアーケード街、スーパーも近く、駅近にこだわらず、地元の雰囲気や料理を気軽に味わいたい人にはオススメです。
万代シティバスセンターからキャリーケースを転がしながら歩ける距離ですが、近くに新潟駅前行きの路線バス停留所もあり不便はありません。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは現在、朝食バイキングの充実に一層力を入れており、できるだけ多くのお客様にご満足いただける朝食を目指しております。
また新潟にお越しの際はホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/12/1
ココナツさん
投稿日:2023/11/5
帰省で久しぶりに利用しました。最近のビジネスホテルとは違い防音性が高いのは良いと思います。
一階にコンビニもあるので買い物にも困りません。
朝食の量も丁度良く、コーヒーも部屋に持って帰れるので良いと思います。
普段寝つきの悪い私ですが、ベッドも広く枕も合っていたようでグッスリ眠れましたし、チェックアウトも11時なのでゆったり過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。
ただ一つ難点をあげるなら、メイクをするのにミラーを引っ張り出したら埃と指紋が...そっと戻しました。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
清掃の不備に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、チェックを怠らず行ってまいります。
今回は貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。また機会がございましたらホテルディアモント新潟をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/10/25
朝食ビュッフェがあり自分達が想像していた以上に種類が豊富で常に補充してくれている感じでとても満足でした!
部屋も広く、清潔感があり快適に過ごせました。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
また新潟にご旅行の際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/11/5
投稿日:2023/10/18
新潟の古き良き古町やローサなどを散策したくて久しぶりにディアモンドさんに泊まりました。
前に泊まった時と同じくゆっくりと安心してくつろげました。
部屋が広くてバスルームの浴槽が広いのが好きです。
テーブルと椅子もあってゆったりと部屋で
夕食を食べることが出来ます。
個人的意見ですがホテルでゆっくりと
くつろぐ時間が好きという方にはオススメできると思っています。
ホテル1階にデイリーヤマザキがあり
さすが古町なので周辺にも食事をする場所や、居酒屋、ドラッグストアー、イトーヨーカ堂もありとても便利です。
万代シティに歩いて行ってみましたが
美しい萬代橋を渡ってすぐという感じで
した。
携帯では徒歩18分と出ましたが散策が
好きな方だったら遠くは感じないと思います。
今回もゆっくりと過ごせました。
ありがとうございました。
また利用させて下さい。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉から快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/11/5
投稿日:2023/10/9
友人の結婚式に出席した日の夜に宿泊しました。
館内はとても清潔感があって部屋の広さも広すぎず、狭すぎず、快適でした!
シャワーの水圧もちょうど良かったです!
子どもと女性にアメニティセットがもらえたのも良かったです。
メイク落としを忘れてきてしまったけどアメニティセットの中に入っていて助かりました!
一階にはコンビニもあって朝はおいしいパンも売っててワクワクしました!
新潟市で宿泊するときはこちらのホテルに宿泊したいと思いました。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉から快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/11/5
投稿日:2023/9/10
古町のすぐそば、官庁街に程近く、とても綺麗なホテル。万代橋通に面しているのに室内は静か。風呂は、足を伸ばせる大きさ。朝食は品数が多く、とても美味しかった。
新潟駅や県庁へのバス停も目の前にあり、たくさんの飲食店もすぐそば、また利用したい。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/9/16
投稿日:2023/8/28
立地は駅から少し離れるが、歩けない距離でもなく、バスが頻繁に走ってるので問題ない。また車利用の場合でも提携の駐車場が近いため便利。
ホテル周辺にはいろんな店があるため、飲食等も困ることはないでしょう。
部屋は入室時よくあるカードキー等を差すタイプではなく、人感センサータイプになっていた。
特に満足度が高いのは朝食ではないでしょうか。
種類が豊富!全種類食べきれないのではw
一緒に宿泊した仲間も全部高評価。
市内での宿泊先で迷ったら是非オススメしたいホテルです。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/4
投稿日:2023/8/27
駅から少し距離がありましたが、観光スポットの萬代橋を歩いて渡って行きました。部屋はコンパクトですが、ベッドも充分広く、設備も新しく綺麗でした。女性には、アメニティを別に準備してくれていて、フェイスマスクや足シートなどで疲れを癒やすことが出来ました。朝食はバイキングですが、品数が多いだけでなく、味も良く、ご当地メニューも準備してくれているのが嬉しかったです。
お安く泊まることができ、もしまた来る機会があれば、利用させて欲しいです。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/4
投稿日:2023/8/26
お盆休みで混んでいる時期にツインのお部屋を探した所、こちらが最安でしたので宿泊させていただきました。
新潟駅から徒歩ではちょっと遠かったのでバスに乗車しました。バス停を降りてすぐです。
お部屋は一般的なビジネスホテルよりも広めで、壁に備え付けの大きなテレビを見ながらゆったりとくつろげました。
若干、古さは感じましたがインテリアや内装が凝っている印象で、レトロかわいい雰囲気。女性受けが良さそうな素敵なお部屋でした。
広めなお風呂はバスタブの縁が広めに作られており、スマホが置きやすく動画を観ながらゆっくりと入れました。
トイレも最新式のウォシュレットで清潔感がありました。
強いて言えば、お風呂に長めの髪の毛が何本か落ちていた点が残念でしたが、全体的には清掃が行き届いている印象です。
女性用のアメニティサービスも嬉しかったです。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉から快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
ただバスルームの清掃の不備につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者とともにチェックを怠らず行ってまいります。
また新潟にご旅行の際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/4
投稿日:2023/8/19
清潔感のあるビジネスホテルです。
1人で出張で行く分には十分のため
また利用させていただきます。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもできるだけ多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
今後ともホテルディアモント新潟を何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/15
新潟旅行で何度か宿泊しているホテル。駐車場がホテル内に無いのが辛いところ。自走式の駐車場がとても混んでいて停めにくかった。コンビニ券がもらえた。値上がりが気になる。
ホテルディアモント新潟からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル敷地内に駐車場がなく、徒歩2.3分ほどにございます提携駐車場をご案内しております。立地上致し方なく、ご理解いただけると幸いでございます。
今回お客様のご利用いただいた宿泊プランの☆仲良し♪カップルステイプラン☆は、館内1階のデイリーヤマザキで使えるコンビニ券をお渡ししており、ご家族・カップルのお客様にご好評いただいております。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねて参りますので、何卒ご容赦のほどお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/12
ベッドの高さがちょうどよく、枕も合わないことがなく直ぐに眠れました。クッションもとてもよかったです。
朝食は12月で終わってしまうそうですが、自分もホテルで働いているのでどこも運営が大変なのかなとお察しいたしました。
品揃え素晴らしく、大変コスパ良いホテルです。
フロントのスタッフ様もご丁寧にありがとうございました。
インターンシップで5日間使わせていただきましたがまた泊まりたいホテルです。バス停も近く、駅側も反対側へも行きやすく、隣には吉野家1階にはヤマザキデイリストアが入っており、駅からのアクセスや繁華街へのアクセスもとても良いので新潟に行かれる方へはおすすめしたいです!
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉から快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
今現在、12月中旬以降の朝食バイキングの営業は未定となっておりますが、ご宿泊・ご滞在のお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、これからも精進してまいります。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/7/24
家族旅行で利用しました。
部屋、綺麗でしたが何故かベッドの下から片方のスリッパが出てきました。
ユニットバスでしたがとても綺麗でした。
子連れと言うこともあってたまーに歯ブラシ等用意してくれないホテルなどありますが、ここはフロントで子供用のアメニティが入ってる可愛らしい袋を渡してくれたので嬉しかったです。
一つ気がかりなのが、何故かWi-Fiが繋がらない!何度も何度も試しましたが繋がらない!フロントに電話してWi-Fiの中継機を渡してくださったが繋がらない!!!Wi-Fi諦めました…
朝食最高でした。
朝から色々食べれて最高でした。
総合評価を★5にしたいところ、やっぱりWi-Fiで★4にさせてもらいました。
それとベッドの下からスリッパ以外はとても最高なので改善よろしくお願いします。
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃と設備の不備に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、チェックを怠らず行ってまいります。
今回は貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。また機会がございましたらホテルディアモント新潟をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/20
投稿日:2023/6/27
駅からは多少距離はありますが、今回は車だったのでこちらに宿泊。1部屋3名で泊まりましたが、ストレスなく過ごせました。ホテルの方たちも優しく、何と言っても朝食が素晴らしい。1100円でこのクオリティは凄すぎるし、どの味も本当においしい!最終日はここの朝食も最後かあ・・・と名残惜しかったです。ホテルはそこそこ年季ははいっていますが、トイレもきれいだし、湯船も広く、コンビニも近いですし、次回もまた新潟に来たときは利用したいです^^ありがとうございました!
ホテルディアモント新潟からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/7/6