飯坂ホテルジュラクのクチコミ・評価

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝夕のお食事では、ライブキッチンのお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「本当の意味で熱々の提供」とのお言葉を頂戴し、出来たてにこだわっております調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、アメニティやシャンプーバイキングにつきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
少しでも身軽に、快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますので、そのように感じていただけて大変光栄です。
さらに、「ホスピタリティが高い」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。
これからも、お客様に心地よくお過ごしいただけるおもてなしを大切にしてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/12

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
テレビCMをご覧になり、以前から聚楽に興味をお持ちいただいていたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
長年親しまれてきた聚楽へ実際に足をお運びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
館内では、最初は少し迷われたとのことでしたが、温泉では庭園を眺めながらゆったりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
また、お食事につきましても、種類豊富なバイキングやライブキッチンのステーキをお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お飲み物につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の広さにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の客室づくりやプラン造成の参考とさせていただきます。
また、鯖湖湯や温泉街散策も含め、飯坂温泉をご満喫いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
ぜひまた季節を変えて、懐かしさと温泉を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/12

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、SORAでの特典につきましても、11時チェックアウトやコーヒーミル、エッセンスマスクなどをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
朝食時のソフトクリームにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
「朝にもあったら嬉しい！」というお声として、今後の参考にさせていただきます。
これからも、より快適で楽しいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/12

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大切な親子3人での温泉旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場では、広々とした空間やサウナも含め、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事につきましても、ライブキッチンのお肉料理をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも、ご家族皆さまで楽しい思い出をお作りいただける宿を目指してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/12

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
バイキングでは、お好きなお料理やお飲み物をそれぞれお楽しみいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お酒のご提供につきましては、お待たせしてしまう場面があり、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、よりスムーズにご提供できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/12

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂につきまして、湯めぐりのようにお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴する一方で、混雑によりごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。脱衣所やドライヤーコーナーにつきましても、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また、SORA客室からの眺望につきましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく感じております。
ご夕食ビュッフェにつきましても、以前ご利用時との違いを感じられたとのこと、貴重なご意見として拝読いたしました。麻婆豆腐の辛さにつきましても、お子様連れのお客様への配慮を含め、今後の参考とさせていただきます。
そのような中でも、率直なお声をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。

返信日：2026/5/11

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、グループ施設をご利用いただいている中で、当館にもご期待を持ってお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「期待通り、全てにおいてクオリティが高い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みをいただいております。
一方で、大浴場までのご移動につきましては、ご不便をおかけいたしました。館内の構造上ご移動いただく場面もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
前回のご宿泊から約1か月という短い期間で再訪いただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。
今回はお部屋をグレードアップしてご宿泊いただき、「大正解」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりでございます。ベッドの寝心地や、バルコニーでのコーヒータイムなど、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、お食事につきましても細やかなご感想をありがとうございます。キウイのカット方法やスムージーの食感につきまして、前回との違いを感じられたとのこと、貴重なお声として今後の参考にさせていただきます。お好みも含めて率直にお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
さらに、大浴場のロッカーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、「本当にゆっくり贅沢できるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ぜひ次回は冬の景色や温泉もお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/10

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を通して、スタッフの気遣いを感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、ライブキッチンのお料理にお並びいただく場面があり、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも、その他のお料理でご満足いただけたとのこと、安堵しております。
また、華ゆかたにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、サイズ面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。より多くのお客様に快適にお楽しみいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
「リピありのお宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/9

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「温泉に浸かってゆっくりしたくなった」とのお気持ちでお越しいただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの渓流の眺めや、夕食・朝食のビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ステーキは人気のためお待たせしてしまう場面もあったかと存じますが、無事にお召し上がりいただけたとのことで安心いたしました。ビーフシチューや小さめサイズのおにぎりまで細かくご感想をいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
また、大浴場の立ち湯もお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
さらに、駐車場からの送迎や館内のバリアフリー対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。ご家族様のことも含めて館内をご覧いただいていたとのこと、スタッフ一同ありがたく拝読いたしました。
一方で、大型施設ゆえにお部屋から大浴場までご移動いただく距離があり、ご不便をおかけする部分もあったかと存じます。いただいたお声を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またゆっくりと温泉とお食事を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/9

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時のスタッフ対応につきまして、温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフの接客や館内での挨拶にもご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。
また、お風呂や露天風呂も満喫していただけたご様子で安心いたしました。
そして、バイキングも楽しみにお越しいただき、ライブキッチンのステーキを3回もおかわりしてくださったとのこと、とても嬉しく思います！
「忘れられない味」とのお言葉は、調理スタッフにとって最高の励みでございます。
朝食のふわふわトロトロのオムレツもお気に召していただけたようで何よりです。
ぜひまたお近くへお越しの際は、温泉とお食事を楽しみにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/12

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
バイキングや温泉、お部屋につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。館内でリラックスしてお過ごしいただき、「良く寝れました」とのお言葉まで頂戴できましたこと、何よりの喜びでございます。
これからも皆様に心からお寛ぎいただける空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/8

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークのご帰省の帰りに、奥様への慰労のご旅行として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お出迎えからスタッフの挨拶やおもてなしの気持ちを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、SORAのお部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、何よりの喜びを感じております。ご出発時のお写真も、ご夫婦での大切なご旅行の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。
「次は違うコンセプトのお部屋にも泊まってみたい」とのお言葉も大変光栄に存じます。SORAにはそれぞれ異なる魅力のお部屋がございますので、ぜひ次回もお楽しみいただければと思います。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/12

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
女性大浴場の設備につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ミストサウナや水風呂に関するご意見は、今後の施設づくりの参考として大切にお預かりいたします。
また、サービス内容につきましても貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。グループ施設それぞれに特色がございますが、当館ならではの魅力を感じていただける滞在をご提供できるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
そのような中でもご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。

返信日：2026/5/11

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リニューアルした和洋室につきまして、「懐かしさも残しつつ綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、何よりの喜びを感じております。
また、夕食のステーキをはじめ、朝食も含めお食事をご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みでございます。「おかわり必須」とのお言葉も大変嬉しく頂戴いたしました。
温泉でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。さらに、スタッフのサービスにつきまして「最高」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも快適なお時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/7

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足いただけたとのこと、またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。心地よいお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからもより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/6

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度はゴールデンウィークに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
SORA館でのご滞在につきまして、ラウンジサービスやお部屋でのコーヒー、ゆったりとしたチェックアウト時間など、さまざまな特典をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でのひとときも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、夕食バイキングにつきましても、ライブキッチンのお料理やステーキ、天ぷら、パンなどご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。お土産商品のご提供につきましても、お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
温泉に関しましても、設備や備品において細やかな点までご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、お湯の効能表示につきましては貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。より温泉をお楽しみいただけるよう、今後のご案内方法の参考とさせていただきます。
「また泊まるならSORAで」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもご期待にお応えできる滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/5

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、30年ぶりに再びお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
かつてのご記憶とともにご来館いただいた中で、カミナリ風呂につきましてはご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、お部屋からの眺望につきましても、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、お食事やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
飯坂温泉の街並みにつきましてもさまざまなお声をいただく中ではございますが、当館といたしましては、これからもお越しいただくお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
「頑張ってほしい」とのお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/5

飯坂ホテルジュラクからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜のバイキングを毎回お楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理はもちろんのこと、お部屋の清潔感につきましてもご満足いただけているご様子に、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
「またすぐにでも利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもご来館のたびにご満足いただけるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/3

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、前回のご宿泊をきっかけに再訪いただきましたこと、大変嬉しく御礼申し上げます。
夕食バイキングにつきまして、特にステーキをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。厚みや食べ応えも含め、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
一方で、一部のお料理がお口に合わなかった点につきましては、今後の参考として受け止めさせていただきます。
また、お部屋のスリッパにつきましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/3

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
通路のマリリン・モンローのポスターをご覧になり、当時を懐かしく感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、露天風呂付きのお部屋や朝夕のビュッフェにつきましても、ご満足いただけたご様子に安堵しております。お食事も種類豊富にお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、大浴場につきましては日帰り入浴のお客様のご利用もあり、混雑によりごゆっくりお寛ぎいただける時間が限られてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。
「また寄らせていただきます」とのお言葉を励みに、これからも皆様にお楽しみいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/8

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、「念願だった」とのお言葉とともにご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在を通して幸せなお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの接客やお食事、館内サービスに至るまでご満足いただけたご様子に、何よりの喜びを感じております。
これからもお客様のご期待にお応えし続けられるよう、より一層精進してまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/3

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に小さなおにぎりをお気に召していただけたとのお言葉、ありがとうございます。
また、おにぎりコーナーにつきましてのご感想もお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。以前の雰囲気を懐かしく感じていただけたことも含め、温かいお気持ちでご利用いただいていることが伝わり、大変ありがたく存じます。
温泉卵のサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「また行きます」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/8

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
内風呂・露天風呂ともにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。特に露天風呂の広さをお気に召していただけたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
また、飯坂温泉の街並みにもご興味をお持ちいただきありがとうございます。今回はご覧いただけなかったとのことですが、周辺には散策をお楽しみいただける場所もございますので、ぜひ次回お越しの際にゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/30

飯坂ホテルジュラクからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度もご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これまでのご利用の中で「段々向上している」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。日々の取り組みを感じていただけておりましたら、何よりの励みでございます。
また、夕食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。ステーキを4皿もお召し上がりいただいたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。
一方で、フェイスタオルにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。いただいたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからもご来館のたびにご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/1

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキングにつきまして、「どれを食べても美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お料理をお選びいただく時間も含め、楽しくお食事のひとときをお過ごしいただけたご様子に、何よりの喜びを感じております。
また、ライブキッチンにつきましてもお待ちいただくお時間があった中で「待つ価値あり」とのお言葉をいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも味はもちろんのこと、選ぶ楽しさや出来たての臨場感もお楽しみいただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/29

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理につきまして「他にはないレベル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、温泉のご利用に際しましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくごゆっくりお過ごしいただくために早めにご到着いただいたにもかかわらず、日帰り入浴のお客様により混雑していたとのこと、心苦しく存じます。
また、朝のご入浴時間につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、宿泊のお客様により快適にお過ごしいただける環境づくりのため、今後の運営の参考として真摯に検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。

返信日：2026/4/29

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきましてご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、ライブキッチンのお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
品数が多く「選ぶのに迷ってしまう」とのお言葉や、「美味しくて楽しい」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、お食事の時間そのものを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/7