クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が広くてゆっくり出来ました

お部屋の半露天風呂も好きな時間に入れたので良かったですが、大浴場の露天風呂も複数あり楽しめました。朝食で頂いたおにぎりがとても美味しかったです。夕飯の焼きたてステーキもペロリと頂けますよ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

まあまあでした。

予約で一番考えるのはお風呂です。何年か前に利用した時はもっともっと
感動した記憶があり又来たいとずっと思っていましたが、｢あれ！｣と思う程何の感動もありませんでした。食事は夕も朝も良かったと思います。ただ夕食は90分間で飲み放題も付けました。15分前なのに係のスタッフがきて｢時間ですから｣と飲み放題のカードも持っていこうとしました。｢まだ15分前ですよね｣と確認すると｢あ、そうですね。すいません｣と。でも自分たちは、もう席を立つ気になってしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ライブキッチンが良かった

高齢の両親と伯父を連れ、宿泊させて頂きました。歩行に影響のある様な段差やお風呂の手摺りなどが気になりながら予約しましたが、車椅子もお借りでき、お風呂にも手摺りが有り、お部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。
食事はバイキングですが、種類も多くライブキッチンで出来立ての物が食べる事が出来ついつい食べ過ぎてしまいました。
唯一、お部屋からの眺望は良いとは言えないのかな、と感じました。
次回機会があれば、リバーサイドに宿泊してみようかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦仲良し旅行

毎年同じ所、同じお部屋を予約しております。バイキングはステーキが美味しく、柔らかく最高です。他のお料理も美味しくお腹が一杯でも食べてしまいます。又利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めて利用しました

一歳になったばっかりの娘と初めて利用しました！
ご飯を食べる箇所はソファタイプの場所で食べることができたので、スペースを気にすることなくゆっくり食べることができてよかったです。
食べている時もスタッフの方々が声をかけてくださって嬉しかったです！
また、朝も夜もバイキングの料理がとても美味しく満足の宿泊となりました。
また利用したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

バイキングが良いよ

家族旅行(4人)で利用、部屋の広さも丁度良い(トイレの換気がない？改善希望)温泉は普通(湯船は多数あるが少し狭いかな)、朝夕食事(バイキング)満足(事前評判どうり)少し希望を言うと福島名物があっても(例えばソースカツ丼・喜多方ラーメン等あれば) 満点(５点)を付けたい、全体的に満足です、総合評価満足(４点) お薦めのホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめです

お湯は豊富で、清潔感があります。夕飯はライブキッチンで出来立てが食べられます。私は、刀削麺が美味しかったです。部屋は，広くて清潔感があり、子ども連れにはおすすめです。スタッフの皆さんも優しくて、子どもの対応に慣れている方々が多いようです。小学生1人でカウンターに行っても親切で丁寧な対応をしていただいたようで、大変助かりました。これまでも利用しましたが、また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣いが素晴らしいです

前回　夫婦で伺いとても良かったので、高齢の母を連れて行きたくて、今回二度目の訪問。到着してから丁寧な説明や母の事を気にかけていただき、とても助かり安心しました。お部屋も広くて静かで、お風呂からバイキング　どれをとっても最高に良かったです。母も喜んでいて、ジュラクさんを選んで大正解でした。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅おすすめ宿

親友と５年ぶりの旅行で利用させていただきました。部屋も綺麗でゆったり過ごせて、温泉も種類がありリフレッシュできました。
なんと言っても食事は朝、夕食バイキングどの料理も最高に美味しかった。
また、利用してみたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のコスパでした

リニューアル後、SORAという部屋に宿泊しました。紹介写真で見て少し狭い部屋かなぁと思いましたけどいざ部屋に入ってみると確かに多少の狭さはありましたが全てが機能的に配置されていて全く不便は感じませんでした。むしろこの広さで充分だと思います。温泉ホテルで部屋風呂は使った事はなかったのですがとても綺麗で景色も良く朝風呂として利用させてもらいました。最高の気分！シモンズベッドも寝心地は最高でゆっくり休めました。食事も朝夕共にとても美味しく殆どが出来立ての料理を提供しており少しでも多くの料理を食べたくてご飯類は少なめにして挑ませていただきました。さすがに全種類制覇は無理でしたが大満足出来ました。お風呂もとても良く露天風呂は人工滝が流れておりその音を聞きながらの入浴は格別。従業員の方々の気配りもとても感じられ下手な高級ホテルより満足度は遥かに高いと思います。必ずまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

安定の宿

飯坂温泉は聚楽一択！！
ココは、ライブパーフォーマンスのお食事の満足度が高い！！
館内が広いから孫達が楽しめる！
温泉玉子を作るのも楽しい！
お風呂が多くアイスを置いてるのもポイント高い！
ただ、結構夏休みに来てたので今の時期はイベントが少なくてチョット残念！
孫達は、またこの宿が良い！！
と、とても気に入ってました！
また必ず利用させて頂きます！
お世話になりました！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度も宿泊しています！

息子のお気に入りのジュラクさん、
春休みどこに行く？と聞いたら『ジュラク！』と即答でした。
スタッフさんは皆さん親切でしたし、夕食・朝食とも種類豊富でしたし、シャンプーバイキングやナノケアドライヤー等々大満足です。
大正琴のロビーコンサートでは、素敵な演奏と穏やかな話し口調に癒されました。
日によって楽器が違うそうで、今度は別な楽器のコンサートも聴いてみたいです。
(コンサートと以前行われていたお餅つきの両方開催は難しいでしょうが、子ども達が大喜びで参加していたので、お餅つきも復活していただけると嬉しいです)
今回はお世話になりました。夏休みにまた伺います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

久しぶりの飯坂温泉

久しぶりにこちらに宿泊しました。
駐車場から、専用の車がちょうど止まっていて、上まで乗せていただき助かったのですが。
入り口入って、前を歩いていた男性客には係の方声を掛けてるのに、私達には無視でした。フロアも混んでいたので、並んで待ちましたが、ここで並んで下さいも無しでした。側に係りの方が立ってましたが。
チェックインの書類書き終わり、ウェルカムドリンクがあるラウンジまで、私達は自分で荷物を持ち行きましたが、周りの他のお客様は、係の人が荷物を持ってくれていました。
部屋もエレベーターから、ものすごく遠い部屋でした。ガッカリ。
高齢の母を連れていたので。
しかも、夕食時の席も、料理からかなり遠い席で母は疲れた様子でした。
朝食は好きな席に座れたので、ストレスなく食事出来ました。
料理も全て美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

全部が素晴らしく、さすが100周年続けられた、
ホテルだと、感激しました。
小さい子供を連れた旅行でしたが寛げました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗の素晴らしいホテルでした

３０年ぶりに飯坂温泉に宿泊しました。
聚楽ホテルは初めてでしたが、リラックスして過ごすことができました。また、機会があれば是非宿泊します

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕飯が豪華！

２度目の宿泊です。
夏に泊まった際は子供向けのイベントがあり、とても思い出に残りまた宿泊しました。
夏は屋外のプールもあり楽しめました。
今回は春休み中でしたが、大きなイベントはなく少し残念でした。
毎日演奏会、餅つき大会を交互にイベント開催しているようてす。今回はフルート演奏でした。
夕飯は前回もでしたがバイキングでとても豪華でした。ライブキッチンも沢山あり、ステーキや天ぷら、ビーフシチューもとても美味しかったです。
お風呂は２箇所あり、違ったタイプのお風呂で楽しめました。ちょっとお風呂場が部屋から遠いのが残念ですが、色々なお風呂があり子供も喜んでいました。
お風呂に行く前に温泉卵を自分で作るコーナーがあり、子供が嬉しそうでした。上手に温泉玉子が完成しいい体験になりました。
とにかくご飯が豪華で美味しく、お気に入りの旅館です。
ぜひまた機会があったら宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

オススメ！

両親は3回目の利用で大変気に入ったようです。今回も父は夕食でステーキ5枚食べたと話していました、笑。親子三世代とても楽しい旅行でした。夕食時と朝食時は人が多くて大変でしたが、土曜日に泊まったので仕方ないですね。朝食でベーコンが美味しかったので子供がシェフにどこのベーコン？どこでかったの？と何度も聞きましたが愛想笑いですまされました。子供はお話してくれなかったと残念そうでした。子供相手でも適当にお話ししてくれると良かったなと思います。因みに他に待っているお客さんはいませんでしたので、話す時間はあったはずです。お風呂はゆっくり入れましたし、温泉たまごも作って食べました。また家族で利用したいホテルです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

お風呂も食事もとても大満足でした。夕食はステーキ、朝食はベーコンがとても美味しかったです！子供も沢山食べてくれました。お風呂も時間帯が良かったのか人がほとんどいなくゆっくり楽しめました。土曜日に泊まったので割高ですが、久しぶりの家族旅行でとても良い思い出ができました。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族皆が大満足

娘の誕生日と父親の退職祝いを兼ねての旅行でした。
正直バイキングは期待していませんでしたが、沢山の品数と美味しさに朝、夕とどちらも大満足でした！！
お風呂も色々な種類がありこちらも大満足!!
ペット(犬)も連れて行ったのですが、夜は22時まで朝は5時から対応して頂け、宿泊しながらも、わんちゃんにちょこちょこ会えたので安心しました。お陰様で早朝の散歩は飯坂温泉の街並みをゆっくり歩きながら色々知ることができ、これもまた思い出の1つになりました。
とにかくお風呂に食事になにもかも大満足です。
聚楽のスタッフの皆様に本当に感謝致します。ありがとうございました。又是非お邪魔させて下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しの旅館

何度もリピートしています。
SORA部屋は落ち着きますし、お風呂もいい（ミストサウナ最高）です。
オプションですが、マッサージ料金もリーズナブルで、宿泊時には、
必ずといっていいほど利用しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

soraふくしまビュー

部屋も素敵！アメニティもいい！ご飯も美味しい！
ウェルカムドリンクもある！温泉も最高！接客も丁寧で言うことなしのホテルでした。あまりによくて次の日他の旅館に泊まっていましたが、お風呂はジュラクの日帰りを利用しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり、のんびりできました。

家族7人で宿泊。部屋は2つとりましたが、食事は7人で食べれるように配慮して下さいました。部屋もくつろげて、温泉ものんびりできました。食事も美味しかった。朝のトマトポタージュが自分的には一番!おかわりもして、近くにあったナポリタンを入れてスープパスタにしたら絶品!!
ただ、サウナは1箇所にしかなかったのと、水風呂がなかったのが残念( ´△｀)
スタッフさんの対応は素晴らしかったです。春休みに入っての土日で混んでるのにもかかわらず、丁寧に対応して下さいました。
また行きたいと思えるホテルですね☆

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングでも満足

高齢者ですが、久々のバイキングで好きなものを色々食べられて、良かったです。何年も前に家族で宿泊したので、とても懐かしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

孫たち大満足！

孫3人の感想は、食事もお風呂も大満足「じいじまた連れて行って」とのことでした。爺婆にとっても、良い思い出ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが最高

いつもキャンプをしていて、久々のホテル泊。
バイキングのステーキとても美味しかったです。また、朝食バイキングの時のおにぎりは、目の前で注文したのを握ってくれりのがまた、良かった。
お風呂も、早い時間であれば、アイスバーとかがあって最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

いつも通りご飯に満足

何度も来てますが　子どものタオル　歯ブラシは自由に持って行くことが　今まではない事だったので　説明がない事にちょっと、、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり良かった

昨年の秋に利用させてもらい朝、夕のご飯が良かったのと部屋の風呂が良かったので子供を連れて再訪しました。
部屋の風呂でゆっくりしたかったから４人で２部屋予約した。並びの部屋にしてもらい修学旅行気分で部屋の行き来をしながら過ごせました。
食事も４人でお酒を飲みながらゆっくりでき目移りしながら何回も取りに行き時間が足らないな位だった。
また家族で休みを合わせて再訪したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ビュッフェ最高

昨年は息子と二人で宿泊しましたが、今回は私の誕生日プレゼントとして、母と姉と３人で宿泊させていただきました。宿泊当日が誕生日で、夕食の際に、ケーキをアレンジしてのプレゼントがあり、とても感激しました！ケーキ皿にケーキとチョコで書かれたHAPPYBIRTHDAYの文字、いただく前にしっかりスマホで写真に納めました。ビュッフェは、ステーキ、ピザ、お寿司、デザートets…もう何も言う事はありません。朝の食事も美味しく、お腹いっぱいいただき、しあわせいっぱいにさせていただきました。お風呂もいろんな種類があり、大満足です。スタッフの方々も笑顔も素敵で、とても楽しく、嬉しい誕生日を過ごさせていただきました。ありがとうございます。今度は娘達と宿泊させていただこうと思っています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

すごくいい部屋でした

お部屋、料理、温泉すごく良かったです。有名なのがわかります。またぜひ家族旅行として行きたいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉満喫出来ます

建物は 古さを感じますが、きれいに清掃されていて 使用に問題はありません。夕食 朝食共 出来たてを提供されていて
美味しく頂きました。お値段のわりに お得に感じました！
また、利用したいです。