ホテル國富(くにとみ)　翠泉閣の口コミ・評判

ホテルの努力を感じますが少し惜しい

気になったところ
ベランダや窓周り各所の蜘蛛の巣
部屋風呂を抜いて流すと脱衣所の床に溢れそうになり慌てた
アワビとお肉の質は良いけど量でコスト調整してると感じる
食事場所のスリッパ間違防止札が有るが、数も管理も不十分
ホテルのエントランスが分かりにくく裏口と勘違いした
浴室床の温泉成分のじゃりじゃり感
客室冷蔵庫のカビ
部屋風呂や部屋が別室から見える角度があり気になった
良かったこと
客数を抑えてコロナ対策されている
部屋の日本酒サービス
どなたも丁寧な接客
浴衣の着替え放題サービス
大糸線が見える
静か
アメニティ
ヒスイイメージのお造りの氷の器が綺麗でインパクト大

【2020年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《1日2組限定☆レストラン個室食》【旬の海鮮『地物あわび』と国産牛、彩り夏野菜】素材厳選夏旬プラン

ハイクラス？？

口コミ評価が高く、ハイクラスと記載されていたので楽しみに予約しました。
が、とにかく仲居さんが無口。部屋までの案内で浴衣の場所の説明以外無言。お見送りのときも車まで無言でついてくるだけ。申し訳ないけどあれならしてもらわない方がいいです。
コロナ対策の一環なら最初に説明した方がお互い気持ちいいのでは？
夕食は美味しかったです。朝食は食べるものがなく、残念。
クーポン等々使い半額以下で泊まれましたが、定価ならもう行かないと思います。

【2020年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん夏SALE】《糸魚川の旬の海鮮『地物あわび』と国産牛、彩り夏野菜》豊かな素材を使った夏旬プラン

とても心地よい対応です。

コロナの影響で宿泊客が少なく、のんびりできました。料理も風呂もとてもよかったですが、価格を考慮すると絶賛するほどのものではありませんでした。接客は低尾根委新設でとても感じの良いものでした。
残念だったのは、入浴は24時間ではなく、深夜の時間帯12時から5時まではできなかったことです。
大浴場も家族ぶろも源泉かけ流しで気持ちのいいお湯でした。

【2020年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん夏SALE】《貸切露天風呂特典付》溢れ出る源泉かけ流しの温泉！ききょう（スタンダード）プラン

地産地消の食事と源泉かけ流しの温泉

食事内容が大変丁寧に作られており、私の年代にすれば味付けも量もとてもよい塩梅でした。
温泉は広々と気持ち良くて、溢れでる湯量はみごとで露天風呂に入ると特に感じました。
お出迎えと食事の給仕をして下さった担当の方は大変感じの良い方で、気配りと質問に対して地元の事をいろいろお話しして下さったのもよかったです。

【2020年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【貸切露天風呂特典付】溢れ出る源泉かけ流しの温泉でゆっくり！ききょう（スタンダード）プラン

新潟県５千円割引を使って

雨だったので、観光せずにホテルへ、予定より１時間も早く着いてしまいましたが、快くロビーでお茶＆お菓子を出してくださいました。
コロナウイルスのためか、車のナンバーは、県内のみ。
本当なら、もっと多くの人で賑わっているんだろうに、早く、回復することを願います。
姫川の色も、茶色でガッカリでしたが、大糸線の電車は、部屋から見えました。

【2020年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【貸切露天風呂特典付】溢れ出る源泉かけ流しの温泉でゆっくり！ききょう（スタンダード）プラン

もう少し特別感があったらな

接客は丁寧、高級ホテルの雰囲気。温泉の泉質もよし。
風呂の設備が老朽化、アメニティよし。
食事に非日常感がない。感動する美味しさとか、
この料金ならこんなもんかな、想定内。演出なり
コスパを感じさせる努力が欲しい料金は妥当だがリピートするほどではない。

【2020年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】新鮮な海の幸『お造里』を氷結する器で食す！日本海味覚プラン

料理・温泉最高

新潟県民割引クーポンを使い夫婦で宿泊しました。コロナウイルス対策で宿泊客は少なくしてあったこともありのんびり快適に過ごさせていただきました。
お風呂は広くかけ流しで言うことなし、貸し切り風呂も最高でした。
そして夕食は今までで最高ランクでした。特に刺身は地元で捕れた白身魚が多く食べ比べができるほどでした。（マグロはなし！）すべてが手の込んだものばかりで大満足。朝食も品数が多く完食でした。
接客もにこやかに接していただきありがとうございました。
また行きたい宿になりました。

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【糸魚川の旬の海鮮『地物あわび』と国産牛、彩り夏野菜】豊かな素材を使った夏旬プラン

温泉満足、接客が非常に丁寧。

接客が、非常に丁寧で好印象でした。新型コロナ対策として、宿泊数を制限されており、感染リスクも減り、安心して宿泊出来ました。
源泉かけ流し温泉もよっくり温まれました。
料理も満足な内容でした。
山あいの宿でしたので、ネット環境があまりよくなったので、Free-wifiなどの環境を改善されるともっと快適なお宿になると思います。

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【貸切露天風呂特典付】溢れ出る源泉かけ流しの温泉でゆっくり！ききょう（スタンダード）プラン

秘湯

両親、旦那、子ども2人と行きました。自然豊かで空気が美味しかったです！着くなり駐車場までスタッフの方が走ってきて案内してくださりました、着いてからロビーでお茶を出してもらったのですが、そこから部屋に行くまでが長かったように感じます。できれば早く部屋に行きたかった。
貸し切り風呂は、電気の球が切れているようで脱衣所が暗くて不便でした。
夜8時以降になるとバスタオルが脱衣所に置いてあり、新しいタオルを使えるサービスはとてもありがたかったです。スタッフの方もとても親切で、2歳の子供は料理つけなかったのに、お米とふりかけを準備してくれました。露天風呂からはお猿さんが見えたり、川の音が聞こえたりととても良かったです。
色々お世話になりました！

【2020年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【貸切露天風呂特典付】溢れ出る源泉かけ流しの温泉でゆっくり！ききょう（スタンダード）プラン

お風呂と食事が最高です。

今回は家族旅行で利用させて頂きました。朝夕食共に個室での食事で感染防止の気遣いが感じられました。食事は山と海の幸を中心に新鮮な美味しい料理を頂くことが出来ました。お風呂も広くて、とても清潔感が感じられました。今回は貸切風呂も利用して、とても癒やされました。今回はあいにくの天候で散策は出来ませんでしたが、館内で十分癒やされました。大変、ありがとうございました。また、是非とも利用したいです。

【2020年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【貸切露天風呂特典付】溢れ出る源泉かけ流しの温泉でゆっくり！ききょう（スタンダード）プラン

お部屋は最高でした

コロナで自粛　
静かでお風呂の良いところ
探して　こちらの宿に
ちょっと早めにつきましたが　
ロビーでお茶をいただき　お部屋へ
期待通りの和洋室
ゆったりのベットと　ワンフロアーで　バリヤフリー安心です
貸切露天風呂プラン付き
3つのお風呂が選択できます
貸切にはもったいない　広さの露天風呂
源泉かけ流しのたっぷりの湯量
温泉を求めて出かけたわが夫婦には　大満足でした
3か所入りたかったのですが　ヒノキの元気の湯は　
空いていなくて　残念でした
第2の目的は海の幸をと　氷で作られた器のおつくりには感激
量が少なく老人夫婦にはちょうど良い量でした
細いそうめんの食事は　するっと入って　おいしかった
仲居さんも　親切
ただフロントさんが不愛想　
でも求めることはしっかりやってくださった
すごく残念なのは　Wi-Fi設備がロビーのみ
こんな山の中に来てまで　と言われそうですが
何もない山の中　お風呂以外の時間を持て余しました

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最上階和モダンルーム】女性に嬉しい特典付「静かな記念日」プラン

気持ちの良い宿でした

紅ズワイ蟹はちょっと期待外れでしたが、宿のおもてなしには大満足です。
温泉も良かったです。はるばる神奈川県から来た甲斐がありました。

【2020年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《期間限定》【紅ズワイ蟹一杯とお造里五種、優しい出汁と小麦豚】海山の旬食材厳選プラン

あっという間に時間が・・・

　新潟県在住で以前から存在が気になっており、祖父母を誘い、３月、一泊しました。
　今は余り経験しないサービスと思いますが、車が宿の駐車場に入るや否や案内の人が来て下さったり、受け付け待ちの際茶菓をごちそうになったり、受け付け後部屋まで案内して下さったりで、最初から感激しました。
　部屋で一服（一杯）後、いざ風呂へ。風呂は、宿の建物と廊下でつながれた別棟。露天は重厚な石々に囲まれ、広大な湯舟。内湯はかけ流しの湯量が多く（湯量が豊富で）、湯温熱め／ぬるめの二つに区切られ、考えられている感じ。
　夕食は、６：００から個室、テーブル／椅子の形式で。蟹つきプランだったのでまず蟹から始まったのですが、食べやすくなており１５分ほどで完食。頃合いよく、次また次が運ばれ、あっという間の２時間でした。量は多く、１０種の刺身大皿を完食できなかったのが今でも残念です。冬季なのに魚の種類が豊富なのにはびっくり。
　翌朝は、夜白む頃目覚め、窓外には白馬大仏が鎮座。あの姿を横目に新潟から長野へ入った昔が思い出されました。朝飯は８：００からだったので、十分朝湯を楽しめました。

【2020年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《期間限定》【紅ズワイ蟹一杯とお造里五種、優しい出汁と小麦豚】海山の旬食材厳選プラン

最高でした

2歳の娘と妹と私の3人でお邪魔しました。
泊まる前に何度かメールでやりとりをしたのですが、どんな質問に対しても丁寧に答えていただき泊まる前から安心できました。その節はありがとうございます。
泊まってみた感想ですが、すべてが満足でした。
夕食は個室を案内していただけたり、量が少なめの夕飯のプランを選んだのにも関わらず、それでも食べきれないくらいの美味しいごはんがたくさん出てきました。
お刺身5種盛り！って書いてあるプランなのに明らかに5種類以上入ってる…？
妹とウキウキしながら食べましたか、どれも新鮮でさすが新潟のお魚と思いました。
温泉は少し鉄の匂いがする、泉質はあっさり目で優しい感じでとても良かったです。
貸切風呂も30分ついていて（見落としかな…プランに書いてなかったのでビックリ）美人の湯に行きましたが、景色もよく
雪は降っていませんでしたが清掃も行き届いておりとても癒されました。
個人的に1番感動したのは、従業員の方全員が娘のことを気遣ってくれて
よく話しかけてくれたことです。
娘が夕食の時に遊んでいたぬいぐるみを、朝食では私達が来る前に机の上でスタンバイさせてくれたり
朝食ではのりたまのふりかけが置いてあったり、嬉しいおもてなしがたくさんでした。
接客、食事、お風呂、部屋、どれをとっても最高でしたが最後に。
部屋にパスケースを忘れてしまい「着払いで送ってください」と伝えたところ、発払いで届きました。
お手数おかけしました、最後の最後まで素晴らしいと思える宿に泊まれて
素敵な時間を過ごせて良かったです。
また行きますね！

【2020年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《期間限定》【紅ズワイ蟹一杯とお造里五種、優しい出汁と小麦豚】海山の旬食材厳選プラン

仲居さんが素敵でした！

年末に伺わせていただきました！部屋までの案内だったり、食事の提供などを担当してくださった仲居さんがすごく親切な方で、すてきな時間を過ごせました！また、部屋の脱衣所の電気がチカチカしているのをフロントに伝えると、食事中に交換しておいてくださったのもありがたかったです！
大浴場、貸切風呂３カ所、部屋の檜風呂、お風呂がありすぎて、入りきれない（笑）くらい大満足でした！！
ありがとうございました！

【2019年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【囲炉裏客室】和の趣と寛ぎを♪囲炉裏部屋で過ごす「静かな記念日」プラン

いい宿でした。

毎月1度温泉宿旅行楽しみに仕事してる夫婦です。
いろんな宿に行ってる中で、接客がとても自然で気持ち良く感じました。ありがとうございました。
お食事も美味しかったですねー、すべてにおいて
今までの宿で上位の宿でした。
ベッドはじめての寝心地。枕難民の私が安眠でした。
ありがとうございました。

【2019年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最上階和モダンルーム】女性に嬉しい特典付「静かな記念日」プラン

さらに奥にあった素敵な宿

とても接客が良かったと思います。
貸し切り風呂も空いておれば利用できる。とても満足です。
また伺いたいと思いました。

【2019年09月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【源泉かけ流し】嬉しい貸切露天特典付♪温泉でゆっくり癒されよう『やすらぎプラン』

豊富な温泉を楽しめる

思っていたより大型の施設だったが、静かにのんびり過ごせた。特にかけ流しの温泉が豊富で気持ち良く、ゆっくりと何度も入った。接客も若い方々が真面目に一生懸命対応されており好感が持てた。

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【貸切露天風呂特典付】溢れ出る源泉かけ流しの温泉でゆっくり！ききょう（スタンダード）プラン

普通

平日でこの金額でとコストを踏まえたうえでいえば、普通です。
立地は川沿いですが渓流美というわけでもなく、お風呂は良いですが
露天風呂は虫よけビニールで覆われているし。食事もおいしいですが、
このコストではと思います。印象に浅い温泉でした。

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】新鮮な海の幸を食す！日本海まるかじりプラン【貸切露天風呂 特典付き】

冬にいろりの部屋に再度宿泊したい

大変よいお宿でした。
静かで本当にゆっくりできます。
食事はお刺身のお作りも新鮮、鍋物の出しも大変美味しかったです。利き酒セットが付いているコースを予約しました。よくある利き酒は杯３杯ですが、なんと５杯もついていて日本酒好きな人にはうれしいサービスでした。
部屋も清潔です。いろりの部屋は本当に炭火を使って弾をとれるそうです。夏に伺ったので使いませんでしたが、冬に行って是非また宿泊したいと思いました。
接客するスタッフの皆さんも、若い方からベテランの方まで誠実で、大変好印象でした。

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【五種の地酒を飲み比べ！】お酒好きの料理長が考えた「地酒と地魚」プラン

良かったです

お世話になりました。
食事も温泉もスタッフさんの心使いも、ホントに良かったです。
カラオケも楽しかったー！
またうかがいますね。

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】夏旬プラン【地物あわび・牛ロース・絶品越の丸茄子】爽やかに香る季節素材の味覚