宿番号:323465
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
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風呂 | 3.0 |
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料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
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清潔感 | 3.5 |
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投稿日:2025/4/9
元はワンルームマンションだったのかな?という作りで、ミニキッチン付きと書いてあったけど、電子レンジと電気湯沸かしと冷蔵庫くらいでした。部屋はベッド2台でいっぱい。東京に連泊して寝るだけなら安くて良いかも。アメニティは別館の受付前にありました。受付館と宿泊館が違うのがやや不便。お風呂はトイレ付きユニットバスなのでまあ、そういう感じです。
ホテルマイステイズ亀戸からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望の際は電磁調理器や食器類の無料貸し出しも可能でございます。また、お部屋の数に限りはございますが、スーペリアツリービュー等広めのお部屋もご用意がございますので、より快適にお過ごしいただけるかと存じます。機会がございましたら、次回ご利用いただけますと幸いでございます。アメニティに関しましては本館のフロント前にございます。お忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/4/11
投稿日:2025/4/8
チェックイン前に預けた荷物を部屋まで運んでいただけるのは良いサービスだとは思いますが、チェックイン開始時刻に部屋に入っても手荷物が移動中で待ち時間が発生した。
チェックイン開始時刻にチェックインしたのでフロントで受け取りたかったです。
ホテルマイステイズ亀戸からの返信
お客様へ、
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿いただきましたことにつきましても併せてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様からお預かりいたしました手荷物の受け渡しに関して至らない点があったことにより、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。恐れながら、また当施設を利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ亀戸 フロントスタッフ
返信日:2025/4/9