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SHIBUYA HOTEL EN(渋谷ホテル エン)のよくあるお問合せ一覧

宿番号:323685

お洒落な部屋で過ごそう。渋谷の小さなデザインホテル。

JR渋谷駅(ハチ公口)より徒歩7分、地下鉄半蔵門線3A出口より徒歩6分。京王電鉄井の頭線神泉駅徒歩5分。

SHIBUYA HOTEL EN(渋谷ホテル エン)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/6/15 22:33

    2020年6月現在、コロナ禍に伴う縮小営業中につき、下記お時間につきましては、 閉門施錠の上、入出館ができません。 午前0時〜午前6時 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご了承...

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  • Q.レンタカーは手配してくれるの?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2017/9/12 2:37

    誠に申し訳ございません。 レンタカーの手配はお客様ご自身でお願い致します。

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  • Q.ホテルの近くに外国人でも対応してくれる病院は?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2017/9/12 2:36

    千駄ヶ谷インターナショナルクリニック様をご案内しております。 住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷1-20-3 TEL:03-3478-4747 【アクセス】 @JR千駄ヶ谷駅より徒歩3分 A都営大江戸線国立競技場駅A4出口より徒歩3分

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  • Q.ホテルの近くに病院はありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2017/9/12 2:31

    はい。ございます。 しかしながら、特定の病院を毎回ご案内している訳ではございませんので、お客様の症状に合わせて、フロントでお探しさせて頂きます。

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  • Q.最寄の免税店はどこですか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2017/9/12 2:28

    ホテル近隣の東急デパート5Fに免税カウンターがございます。詳しくは東急デパートにお問い合わせ下さいませ。

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  • Q.お土産が買える場所は近くにありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2017/9/12 2:24

    ホテル周辺には、TOKYUデパートや渋谷109などがございます。しかし、渋谷土産で一番のおすすめは”ドン・キホーテ”でございます。時期にもよりますが、入り口付近に”渋谷土産コーナー”がございます。ぜひ、ご利用...

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  • Q.乳幼児用のベッドはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/12 2:18

    誠に申し訳ございません。ベビーベッド及びベッドガードのご用意はございません。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

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  • Q.ペットを連れての宿泊は出来ますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2017/9/12 2:16

    大変申し訳ありません。ペットをお連れでのご宿泊は、ご遠慮いただいております。 身体障害者補助犬法にもとづき、盲導犬、介助犬及び聴導犬については、入館、入室ともに可能でございますので、ご予約の際、フロ...

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  • Q.未成年者のみの宿泊は?(大学受験等で)

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/12 2:12

    大学受験等でご利用の、未成年者のみでのご宿泊にもご対応しております。 ご両親名義でのご予約で、宿泊者本人が未成年というご予約でもOKです。 ご予約の際、その旨をホテルまでご連絡くださいますよう、お願...

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  • Q.部屋の電話から外線はかけられるの?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/12 2:11

    はい。外線をかける事は可能でございます。 最初に【0】を付けて頂き、その後に電話番号となります。 電話料金は発生致しますので、チェックアウトの際にご精算をお願い致します。

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  • Q.ベッドはくっ付けてもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/12 2:11

    チェックインまでにフロントにご連絡頂ければ対応させて頂きます。 お気軽にご連絡下さいませ。TEL:03-5489-1010

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  • Q.家族で宿泊します。部屋は近づけてもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/12 2:09

    前日からご宿泊のお客様や、団体のお客様など、多くのお客様にご宿泊頂いておりますので、確約は出来かねますが、お客様のリクエストにお応えできるようにお部屋割りは調整させて頂きます。 特別なリクエストに関...

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  • Q.携帯電話の充電器はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/9/12 2:08

    フロントにて無料でお貸出ししておりますが、数に限りがございますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

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  • Q.近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2017/9/12 2:07

    【徒歩1分:ファミリーマート】 当ホテルを左に出て、信号を渡ったところにございます。 【徒歩1分:セブンイレブン】 当ホテルを左に出て、ホテルをそのまま回り込むように歩いて頂きました所にございます。

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  • Q.コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/9/12 2:05

    誠に申し訳ございません。当館にコインランドリーのご用意はございません。徒歩圏内には有料のコインランドリーがございます(2017年9月現在)。

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  • Q.消臭スプレーはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/12 2:03

    誠に申し訳ございません。客室には消臭スプレーのご用意はございません。数に限りはございますが、フロントにてご用意しておりますので、ご必要の際にはフロントにお声掛け下さいませ。

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  • Q.車椅子はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/9/12 2:01

    誠に申し訳ございません。車椅子のご用意はございません。予めご了承下さいませ。

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  • Q.多目的トイレはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/9/12 1:58

    誠に申し訳ございません。当館に多目的トイレのご用意はございません。

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  • Q.授乳室はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/9/12 1:57

    誠に申し訳ございません。 授乳室のご用意はございません。

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  • Q.常備薬はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2017/9/12 1:57

    ・風邪薬 ・胃薬 ・頭痛薬 ・消毒液 ・絆創膏 などを常備薬としてご用意しておりますが、数に限りがございますので、予めご理解下さいますようお願い申し上げます。

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  • Q.会議室はありますか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2017/9/12 1:54

    誠に申し訳ございません。当館に会議室のご用意はございません。予めご了承下さいませ。

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  • Q.宴会場はありますか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2017/9/12 1:52

    大変申し訳ございません。当館に宴会場のご用意はございません。 しかしながら、レストラン”NCREDIBLE(インクレディブル)”を併設しております。 TEL:03-6809-0597 までお問い合わせ下さいませ。

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  • Q.ホテルに電子レンジはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/9/12 1:48

    大変申し訳ございませんが、当館に電子レンジのご用意はございません。しかしながら、お弁当を温める程度でございましたら、フロントで対応させて頂く場合がございます。お気軽にお声掛け下さいませ。

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  • Q.お客様ポイント利用分の領収書発行について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/12 1:46

    ポイントご利用分を含む領収書の発行をご希望されるお客様へ 当ホテルでは、お支払いいただいたご料金額のみ、領収書を発行しております。 ポイントご利用分の領収書は発行できませんので、何卒ご了承ください。

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  • Q.忘れ物をしたようだけど…?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/12 1:45

    さぞお困りのことと思います。すぐにホテルへご連絡下さいませ。(03-5489-1010) SHIBUYA HOTEL ENでは、客室でのお忘れ物はフロントにて台帳で管理しております。ご連絡により、ご本人様のお申し出と拾遺物が合...

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  • Q.急な雨。傘は貸してもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2017/9/12 1:43

    はい。フロントにて傘の貸し出しを行なっております。 貸出用の傘とは別に、ご出発のお客様用に販売用のビニール傘のご用意もございます(¥600円/1本) どちらも数量に限りがございますので、品切れの際はご...

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  • Q.チェックイン前、早めに部屋へ入ることは出来るの?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/12 1:41

    前日の清掃がございますので、チェックインは15時からをお願いしております。 お荷物のお預かりのみでしたら、可能でございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

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  • Q.予定よりチェックインが遅くなりますが・・・?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/6/15 22:27

    夜遅くまでおつかれさまでございます。 ご到着のお時間がご予定の時刻より遅くなる場合は、当日で結構ですのでホテルまで一度ご連絡をお願い致します。 また、現在、夜間24時から翌午前6時まで施錠の上、閉門...

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  • Q.お部屋でネット・Wi-Fi接続はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/12 1:39

    全客室使用無料でご使用いただけます。 Wi-fi接続IDとパスワードに尽きましては、チェックイン時にお渡ししているご案内表をご覧下さいませ。

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