JR帯広駅から徒歩1分 とかち帯広空港より帯広駅バスターミナルまで車で約30分 繁華街まで1分の好立地
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2026/10/12
帯広駅前のビジネスホテルです。
大浴場があり、天然モール温泉なのがよいですね。
サウナもあり、水風呂が冷たくて気持ちよかったです。
日帰りもやっているためか、いつ行っても混雑していました。
建物はけっこう年季入っています。
朝食は、豚肉や小豆など、十勝の名物もありました。
駅前で近くにコンビニもあるので、便利なホテルです。
投稿日:2026/10/11
今回2度目で2泊しました。駅前で、回りには飲食店も多く、とても便利なホテルです。駐車場が2ヵ所ありましたが、やや停めにくい感じがしますが、場所柄仕方ないかなと思います。
投稿日:2026/10/11
今回泊まるのは2度目。場所とコスパで選びましたが、すでに知っていましたから、期待も期待外れもなかったです。欲を言えばもう一回り部屋が広かったらと、そこが残念です。
投稿日:2026/10/8
帰省のために泊まりました。
空港からバスでそのままチェックインだったため、駅のバスターミナルすぐで大変便利。セコマも歩いてすぐです。チェックインもスムーズでした。
このホテルの良さは温泉に集約されていると思います。駅前でこんなに本格的な温泉に入れるなんて!とても良い泉質で旅の疲れを癒せます。お部屋からタオル等を持っていかずとも全て揃っているのも良いです。
余談ですが、ここに設置してあったドライヤーとヘアアイロンがとても良かったので購入することを検討しています。
今回は朝食なしだったのですが、実家の母によると食事も美味しいそうです。この度はお世話になりました。また帰省の際に機会があったら泊まりたいです。
十勝ガーデンズホテルからの返信
シナモン様
この度は十勝ガーデンズホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館のモール温泉や、ドライヤーなどの備品につきましてもご満足いただけた様子が伝わり安堵しております。
当館の朝食も沢山のお客様方から好評いただいてますので、次回は是非ともシナモン様にもお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
シナモン様にまたお逢いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
十勝ガーデンズホテル 宿泊課鈴木
返信日:2026/10/11
投稿日:2026/10/7
一人で旅行したことある方ならば分かるであろう広くも狭くもない、ちょうど良い空間。
飲食街へのアクセスも近く良い立地。
お風呂は内風呂のみですが、ほんのり熱めのお風呂でサウナも付いていて、お好きな方には最高なのではないかとおもいます。
5つくらい?の洗い場でしたが混むことなくスムーズに使えました。
一人旅にオススメです。
十勝ガーデンズホテルからの返信
3番隊組長様
この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿内容から3番隊組長様の旅行の疲れを癒す事が出来た様子が伝わり幸いでございます。
当館では温泉やサウナに力を入れておりまして、また十勝ガーデンズホテルにお越しいただいた際には十勝ならではのモール温泉や当館自慢のフィンランド式サウナをお楽しみいただければと思います。
3番隊組長様のまたのお越しをお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル 宿泊課鈴木
返信日:2026/10/8
投稿日:2026/10/4
提携じゃない駐車場に入れてチェックインしたのですが、移動できる駐車場を教えてくださり、とても親切丁寧なご対応でした。温泉も気持ちよく、朝食はこじんまりながらも美味しいものばかり。パジャマも嬉しいサービスです。帯広駅前は大浴場がある素晴らしいホテルばかりですが、とても快適に過ごしました
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
駐車場のご案内がお役に立てたようで安心いたしました。
スタッフの対応にも嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
モール温泉や朝食、パジャマなども気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
帯広には魅力的なホテルがある中、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また帯広へお越しの際は、ぜひゆっくりしにいらしてください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/10/7
投稿日:2026/10/3
北海道旅行の最終日、もっとゆっくり帯広を堪能したかった。前日は酸性の湯だったので、アルカリのモール泉が気持ち良かったです。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度は北海道旅行の最終日に当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
旅の締めくくりにモール温泉でゆっくりしていただけたようで嬉しく思います。
帯広には美味しいものや見どころもたくさんありますので、次回はぜひゆっくり帯広を楽しみにいらしてください。
またのお越しをお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/10/7
投稿日:2026/10/3
シルバーウィークの道東旅で帰り途中に利用しました。
ここはかれこれ既に老舗の域に入った駅前のビジネスホテルですけど何と言ってもモール温泉が備えられてるのが魅力です。
十勝川温泉まで行かなくても駅前で入れるのが良いです。
ただどうしてもスペース的に余裕ある作りはできないこともあり施設としては手狭なのは否めず致し方ないところです。
立地としてはどこへ行くにも徒歩圏内で色々あるし、駐車場も真横にあるしと、とても便利です。朝食もビジネスホテルの域を超えた豊富な品数でどれも美味しいです。
そしてひと言!
ホテルの隣の駐車場がチェックアウト時に確認したら無料になってました。
このご時世良い意味でびっくりしました。
ありがとうございました。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はシルバーウィークのご旅行で当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
駅前で気軽に楽しめるモール温泉を魅力に感じていただけて嬉しく思います。
設備には年数を感じる部分や、スペースの限られる部分もございますが、立地や朝食なども含め快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
朝食も「ビジネスホテルの域を超えた」とのお言葉をいただき、とても励みになります。
長く営業しているホテルだからこそ、これからも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
また道東へお越しの際は、ぜひモール温泉と朝食を楽しみにお立ち寄りください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/10/7
投稿日:2026/9/29
総合的には良いホテルだったとは思いますが、チェックイン時の対応が残念でした。
チェックイン時に対応したスタッフが大浴場の女性入浴カードを1枚しか出さなくて(女2人で予約した)、2人で1枚なのかと思っていたら1人は男だと思われたらしく、慌ててもう1枚女性入浴カードを出しました。
ネット予約した時に人数と男女何名かを入力するのは、ホテル側は確認しないのでしょうか?
あと、朝食付きでのプランで予約したのに、チェックイン時に朝食券を渡されずにいて、朝に会場に行って部屋番号でも言えばいいシステムなのかと思いきや、会場行ったら朝食券は?と聞かれたので、フロント対応スタッフ渡すのを忘れたのだと気付きました。もちろん部屋番号と名前で入れてはくれましたがすごくモヤモヤしました。
それ以外のお部屋や朝食会場のスタッフの対応は素晴らしかっただけに、そこが残念でした。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックインの際には、こちらの確認不足により女性用の入浴カードを正しくお渡しできず、さらに朝食券までお渡しできていなかったとのこと、重ねてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご予約内容をきちんと確認したうえでご案内すべきところ、基本的な確認が不足しておりました。
今回のご指摘をスタッフ間で共有し、チェックイン時の確認を改めて徹底してまいります。
そのような中でも、お部屋や朝食会場のスタッフについて温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
次回は気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/10/7
投稿日:2026/9/28
モール温泉で、肌もツルツル!
タオル、バスタオルが脱衣所に設置で、とても便利!
部屋もきれいに清掃されてて気持ち良く宿泊できました。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
モール温泉ならではの肌触りを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
大浴場のタオルサービスも便利にご利用いただけて何よりです。
お部屋の清掃についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
また帯広へお越しの際は、ぜひモール温泉でゆっくりお過ごしください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/10/7
投稿日:2026/9/26
朝食付きのプランにしました。朝食はバイキングでしたが、とてもおいしかったです。また、温泉はモール温泉で、なめらかなお湯でお肌がツルツルなりました。
スタッフの方々も接客態度が良くて、立地も駅近なので、帯広に行くなら、必ず利用したいと思わせてくれるホテルでした。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食バイキングやモール温泉を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
モール温泉ならではのなめらかなお湯と、湯上がりのお肌の感触も気に入っていただけたのですね。
また、スタッフへの嬉しいお言葉もありがとうございます。とても励みになります。
「帯広に行くなら必ず利用したい」と思っていただけたことが何より嬉しいです。
次回のお越しもスタッフ一同お待ちしております。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/28
投稿日:2026/9/24
帯広駅の目の前という抜群の立地で、移動にも非常に便利でした。周辺には飲食店や飲み屋街もあり、夜遅くまで帯広のグルメやお酒を楽しむことができました。観光にも食事にも便利な立地で、帯広を訪れる際にはまた利用したいと思います。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
駅前の立地を活かして、帯広のグルメやお酒をゆっくり楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ホテル周辺には帯広らしい飲食店も多くございますので、次回はぜひ今回とは違うお店も楽しんでみてください。
また帯広へお越しの際にお会いできることを楽しみにしております。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/24
駅正面、近くに飲食店も多く立地がとてもいいです。
お風呂もサウナ、水風呂も完備され、モール温泉もよかったです。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
駅前の立地や周辺の飲食店など、便利にご利用いただけたようで何よりです。
モール温泉やサウナ、水風呂も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また帯広へお越しの際は、ぜひゆっくりしにいらしてください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/24
帯広滞在の時はここを定宿にしています。
従業員の方が親切でとても居心地のいいホテルです。
部屋はきれいで広さも十分。ベッドも寝心地がいい。
天然温泉の大浴場は温度管理もバッチリでのんびり浸かると疲れが吹き飛びます。
プレゼントでもらったポテトけんぴチップス、あまじょっぱい不思議な味ですがおいしかったです。
十勝ガーデンズホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
帯広での定宿としてお選びいただき、スタッフの対応やお部屋、モール温泉まで気に入っていただけていることをとても嬉しく思います。
温泉で日頃の疲れをゆっくり癒していただけたようで何よりです。
ポテトけんぴチップスも楽しんでいただけたのですね。
あまじょっぱい味、クセになりますよね。
これからも居心地のいいホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/23
連休中なので料金設定は高めで仕方ないところか。駐車場も混み合っていたが、周辺に飲食店等を利用する車も一緒のコインパーキング。ホテルから無料券出してもらえるのは良いが、ちょいと出かけるともう空きがない。遠くの駐車場まで行かねばならず、宿泊者優先とならないのでしょうか。遠くの駐車場から歩いてホテルまで来ると、ホテルに隣接する場所に空きが。がっかりします。
投稿日:2026/9/21
駅前で駐車場も有り なんと言っても温泉がとても良かったです 朝食バイキングを付けましたが 種類もたくさんで味も良かったです お腹いっぱいでしたが最後に食べたもちもちの白玉が入ったお汁粉美味しかったです
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
モール温泉や朝食バイキングを気に入っていただけたようで嬉しく思います。
お腹いっぱいの中でも、最後にお汁粉まで楽しんでいただけたのですね。
もちもちの白玉も含め、美味しく召し上がっていただけて何よりです。
また帯広へお越しの際は、温泉と朝食を楽しみにいらしてください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/20
帯広駅徒歩1から2分と立地が抜群に便利、ホテルを拠点にすれ帯広の葉安価がも近く便利です。
大浴場はモール温泉です。初めて入りましたが、弱アルカリ性で少しぬるっとした感じがとても良く、3回利用させていただきました。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
駅前の立地を便利にご利用いただき、帯広での滞在を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
初めてのモール温泉も気に入っていただき、3回もご利用いただけたとのこと何よりです。
また帯広へお越しの際は、ぜひモール温泉でゆっくりお過ごしください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/13
大浴場にタオル類が置いてあるので
部屋から持っていかなくても良い
毎回乾いたタオルが使えるのは最高でした。
予約した時は 宿泊費高いかな?と思いましたが
他には無いサービスなので行ってみて
妥当だと思いました。
朝食はバイキングでした、帯広豚丼や
野菜をおいしく頂きました。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
大浴場のタオルサービスを気に入っていただけたようで嬉しく思います。
温泉に入るたびに新しいタオルを使えるのは、当ホテルでもぜひ便利に使っていただきたいサービスのひとつです。
ご宿泊料金についても、実際にご利用いただいて「妥当」と感じていただけたことは大変嬉しく、励みになります。
朝食では豚丼や野菜など、十勝らしい味も楽しんでいただけたようで何よりです。
また帯広へお越しの際は、ぜひ温泉と朝食を楽しみにいらしてください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/13
立地が良く、クラス会の会場に近く、温泉サウナがあり最高でした、屋外の整いルームは風通しが良く
凄くよかたですよ
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
クラス会でのご利用とのこと、立地がお役に立てたようで何よりです。
モール温泉やサウナ、外気浴スペースも気に入っていただけて嬉しく思います。
また帯広へお越しの際は、ぜひゆっくりしにいらしてください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/12
ホテルの近くにコンビニや飲食店が沢山あり、便利な場所です。夜の飲食店だけではなく、お昼も美味しいお店がいっぱいあります。有名店は開店前から行列ができていました。お風呂は小さめでしたが、モール温泉なのでしっかり体が温まりました。帯広に行く際はまた利用させていただきます。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
駅前の立地を活かして、昼も夜も帯広グルメを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
モール温泉でもしっかり温まっていただけたとのこと、何よりです。
帯広にはまだまだ美味しいお店がたくさんありますので、ぜひまた楽しみにいらしてください。
次回のお越しもお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/9
疲れ切った状態で、オフを過ごすために、行き慣れた定宿に滞在しました。言うまでもなく最高の滞在でした。
十勝ガーデンズホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お疲れの中、ゆっくり過ごす場所として当ホテルを選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
今回もゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
またいつでも疲れを癒しにいらしてください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/26
ゆうゆさん
投稿日:2026/9/4
朝食は「和食」or「洋食」で選べます。
フロントの方にどちらがオススメか伺うと「和食」とのことで「和食」をチョイス。その他にもバイキング形式で蒸し野菜、サラダ、フルーツ、おかゆ、お出汁、種類豊富なふりかけ、十勝名物の豚丼、ドリンクも大変充実していました。
どれを食べても美味しい!
朝食会場のスタッフさんも◎
温泉にはハンドタオル、バスタオル、ドライヤーの他にヘアアイロンが
あったのも女子にはうれしいサービス!
ホテルで販売されているアイスクリームめちゃくちゃ美味しいです!
オススメします!!
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食をたっぷり楽しんでいただけたご様子が伝わってきて、私たちも嬉しく口コミを拝見しました。
フロントスタッフおすすめの和食も気に入っていただけたようで何よりです。
朝食会場のスタッフへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
また、大浴場のヘアアイロンなどの備品もお役に立てたようで嬉しく思います。
そして、ホテルで販売しているアイスまで「オススメ」とご紹介いただきありがとうございます!
温泉の後のアイスは相性抜群ですよね。
次回も美味しい朝食とモール温泉をゆっくり楽しみにいらしてください。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/9/1
急に出かけることを決め当日の予約でした。着いて駐車場の場所を聞くと親切に教えてもらい、受付も丁寧で着いて気分が良かったです。私のミスで喫煙室になってしまいましたが、出かけている間に消臭をしていただきました。夕食の場所も聞いたら、近くの飲食店のパンフをくれました。
大浴場がありその大浴場もお湯が良くゆっくりできました。
今回の旅は急だったのに、良い旅になりました。
夫とは又来たいねと話しています。
お世話になりました。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
急に決まったご旅行とのことでしたが、到着時から気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
お部屋の消臭対応や飲食店のご案内もお役に立てたようで何よりです。
また、モール温泉でもゆっくり旅の疲れを癒していただけたようで安心いたしました。
予定していなかった旅が「良い旅になった」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
次回はぜひまたご夫婦で、ゆっくり帯広を楽しみにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/8/22
立地もよく飲食店に困りません。大浴場のモール温泉がよかったです。朝食もとても美味しくいただきました。朝食会場のスタッフさんの対応がよく気持ちよく利用できました。またぜひ泊まりたいホテルです。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
駅前の立地や周辺の飲食店、モール温泉など、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
朝食も美味しく召し上がっていただき、朝食会場のスタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
気持ちよくご利用いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。
「またぜひ泊まりたい」と思っていただけたことを嬉しく受け止め、これからも気軽にお選びいただけるホテルを目指してまいります。
また帯広へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/8/24
投稿日:2026/8/19
夫婦旅行で初めて帯広に宿泊しました。
駅前で立地も良く、道路を挟んで豚丼の有名店、近くと駅中にインデアン、グランベリーがあり、車を駐車場に置いて楽しめました。
大浴場がモール温泉、セルフロウリュ、脱衣所に外気浴の場所もありました。
バスタオルとフェイスタオルが脱衣所にあり、部屋から持っていかなくても良いので良かったです。
従業員の方の掃除が行き届いていて感動しました。
フロントの方も親切で良かったです。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
初めての帯広で、駅前の立地を活かして豚丼やインデアン、グランベリーなど帯広グルメを楽しんでいただけたようで何よりです。
モール温泉やセルフロウリュ、外気浴も満喫していただけたようで嬉しく思います。
大浴場のタオルサービスも便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
また、清掃やフロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
「感動しました」とのお言葉はスタッフにとって大きな励みになります。
これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また帯広へお越しの際は、ぜひご夫婦でお立ち寄りください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/16
部屋は普通ですが清潔なので快適に滞在できます。
当ホテルは素朴ですが、管理が良く、利点が多いです。場所が便利で、ホテルスタッフもフレンドリーで、モール温泉の大浴場も良いです。
特に大浴場は露天風呂がなくて少し残念ですが、その代わりに外気浴ができるスペースがあり、何よりもタオルを大浴場ですぐ使えるのでとても便利です。
ピークシーズンや週末には駐車場が少し難しいかもしれませんが、何日も泊まっても私の家のように快適なホテルです。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや駅前の立地、スタッフの対応など、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
モール温泉も気に入っていただき、大浴場のタオルサービスや外気浴スペースも便利にご利用いただけたとのこと、何よりです。
露天風呂がない点につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんが、その分、温泉や外気浴でゆっくりお寛ぎいただければと思います。
駐車場につきましても、混雑する時期にはご不便をおかけする場合がございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/8/17
投稿日:2026/8/16
一泊のシングルルームで利用しました。
良かった所は
大浴場とサウナが良く熱い無頼でお子さんには合わないかも
立地が良いので飲食店に行きやすい
宿泊料が少し安い部類
駐車場が平面でスペースもあり出し入れが楽
チェックインが14時だったので何気に嬉しい
悪かった所
老朽化は否めないがせめて身の回り備品は新しく交換して欲しい(汚くて触りたくないなと思ったもので)
非常階段は何処? 1つ2つの階に行くのにエレベーターを使うのはおっくうなもので
フロントマンの接客 チェックイン時の応対に事務的と言うか冷たい感じが気になったので
冷蔵庫が全然冷えない 常温から冷やすのに6時間くらい掛かりました 諦めて3階にある氷を利用しましたが飲めなかった分の荷物が増えた
以上です 立地と大浴場は抜群に評価は高いと思いましたので宿泊代が安いなと感じましたらオススメです
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナ、駅前の立地、駐車場などについて高く評価していただき、大変嬉しく思います。
一方で、備品の状態や非常階段のご案内、冷蔵庫の冷え方、フロントスタッフの対応など、いくつもの点でご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
特に備品につきましては、快適にお使いいただくためにも状態を確認し、交換を含めて改善を検討してまいります。
また、スタッフの接客についても今回のご意見を共有し、より温かみのある対応を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/8/17
投稿日:2026/8/15
禁煙ルーム利用しました。でも部屋へ入った時、煙草の匂いがしました。臭かったです。
特に布団。寝る時煙草の匂いが結構しました。
煙草吸わないし煙草の匂い嫌いなので禁煙ルームにしているのに、とても残念に思いました。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく禁煙ルームをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋や寝具から煙草のにおいが感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
特に就寝時までにおいが気になったとのことで、快適にお休みいただけなかったことを心苦しく思います。
今回のご指摘を清掃・客室管理のスタッフと共有し、消臭や確認をより徹底してまいります。
禁煙ルームを安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/8/16
投稿日:2026/8/14
いつも出張の際には利用させてもらってます。駅近で外食にも困らなく駐車場もホテルの隣で大変便利です。部屋も広めでモール温泉もありリラックスできます。部屋の冷蔵庫の冷え方が弱いかなと思いますが製氷機もありますがもうちょっと冷えてくれるとありがたいです。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出張の際の定宿としてご利用いただき、駅前の立地や駐車場、周辺の飲食店など便利にお過ごしいただけているようで嬉しく思います。
また、お部屋の広さやモール温泉でゆっくりリラックスしていただけたとのこと、何よりです。
冷蔵庫につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
冷え方については今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また出張で帯広へお越しの際も、ぜひご利用ください。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/8/16
投稿日:2026/8/12
一泊朝食付きで利用しました。朝ご飯のバイキングは、手のかけられている料理がどれも美味しかったです。素材の味のよさが感じる味付けや調理法で
たくさん食べてしまいました。ぜひまた利用したいです。
十勝ガーデンズホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
料理の味付けや調理法にもご満足いただき、たくさん召し上がっていただけたとのこと、何よりです。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉もスタッフにとって大きな励みになります。
これからも朝から気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、美味しい朝食をご用意してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
十勝ガーデンズホテル
返信日:2026/8/16