宿番号:323753
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/11/15
初めて利用しましたが、スタッフの方の気遣いや清潔感に溢れた館内で、とても良い時間を過ごせました。機会があればまた利用してみたいですし、知り合いにも進めて行きます。
ありがとうございました。
ゴウさん
投稿日:2025/11/11
結婚40周年の記念で東北に行き、最後にこちらの宿にお世話になりました。夜到着したので、駐車場が良くわかりませんでしたが宿に入るととても丁寧な対応をしてくださいました。
食事、お部屋全て満足で是非また行きたい宿となりました。
到着してすぐのビールのサービスは最高でした。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お祝いでのご旅行に当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
ご滞在のお時間もごゆっくりとお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
今後もご宿泊していただくお客様が快適に過ごしていただけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/10
お食事、お部屋、接客ともに最高で快適に過ごせました。
お湯も良くて、日々の疲れがしっかり取れました。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
今後もご宿泊していただくお客様により良い旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/10
スタッフの皆さんが、どの場面でも心のこもった接客をしていただきとても気持ちの良い宿泊でした。どこも清潔に保たれているのもスタッフの皆さんのご厚意を感じました。
気持ちのより旅行を頂戴しました。ありがとうございます。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
日頃からご宿泊していただくお客様が気持ちよく過ごすことが出来る様な接客を心掛けておりますので、スタッフの思いが伝わったことにとても感謝しております。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/10
朝夕食とも、郷土の料理が並び大変美味しくいただきました。
部屋に付いた温泉風呂を含めお湯も十分に楽しめました。
夕食は部屋で頂くプランでしたが、担当された女性の方は明るく丁寧な接客で好感が持てました。
翌朝の朝食会場でも親切にしていただき、チェックアウト時にはフロントの方からメッセージを預かってますと渡され良き旅の思い出となりました。
家族も感激しておりました。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊していただいた温泉風呂付客室、七宝倶楽部は当館で一番人気のお部屋でございます。
お食事と合わせてお楽しみいただけたご様子にとても感謝しております。
担当のスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もご宿泊していただくお客様がより良い旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/9
スタッフの皆さんがとても懇切丁寧で、すごく感じが良かったです。
とくに仲居さんが料理の説明から品出しまで完璧でしあ!
フロントの若い女性の方(2人かな?)も、笑顔が素敵でした。すごく良い気持ちにしていただきました。
ありがとうございました。また、行きたいお宿です。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく、接客はさらに磨きをかけサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/9
ここ数年リピートで宿泊してましたが、対応も今ひとつ、夕食も毎回同じような変わり映えのない物でしたね。鮎も焼き戻しでとても美味しいという物では無かった
部屋付きのお風呂が唯一お湯が気持ちよく良かったくらいですね。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉風呂付のお部屋、七宝倶楽部は当館で一番人気のお部屋となっております。
お風呂が気持ちよかったとのお言葉にとても感謝しております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お越しいただくお客様が快適に過ごすことができますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/6
高齢の母と2人の姉妹と、叔母の4人でマッサージ付き部屋に宿泊しました。夕ご飯はスタート時間が選べて、お料理もどれも美味しかったです。ステーキのお肉が筋っぽい部位だったことがちょっと残念でしたが、母の大好きな鮎の塩焼きは脂が乗っていて特に気に入っていました。
温泉は熱い温泉好みの私にはぬるめに感じましたが、長湯していられる温泉で、芯まであったまるいい湯でした。大浴場が地下で、エレベーターがないので、高齢の母はやや苦労していましたが、手すりがあるので、なんとか大丈夫でした。
朝食は和洋どちらの惣菜があり、パンの種類もいろいろありました。
トータルでは、コスパよく従業員の方々も感じの良い方たちで、いい旅になりました
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊していただいたマッサージチェア付き客室は広めで人気のあるお部屋となっております。
温泉に入り食事と合わせてお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
今後もご宿泊していただくお客様に快適に過ごしていただけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/4
足りないところが見当たらない。
【部屋】きいろい稲穂(和洋風ツインタイプ):踏込み+洋室1ルームにマットレス・ベッド+ベランダに温泉付。広さや水回り等問題なし。ベランダに温泉のため、ここにも窓が付いているので部屋から景色は、あまり見えない。
【温泉/大浴場】無色・無臭の湯上り後も汗まではかかないが、いつまでも湯冷めしない上質の湯。大浴場は、内湯・露天各1(湯舟2種)。大きさは十分。露天の眺めは塀に囲まれた庭。男女入れ替え制。
【客室温泉】桧の樽型浴槽で1人用。足を延ばせないのが残念。【貸切風呂】なし。
【夕食】会席風。手の込んだ特別料理や豪華な食材はないが、地場産品を活かし特に焼き鮎が美味しかった。質・量・サービスとも満足。部屋食。
【朝食】ビュッフェ。品数は多くない。特徴や工夫はあまり感じられなかった。会場は、席間が近く感じた。
【ラウンジ・売店】無料のコーヒーあり。売店は、普通。
【冷蔵庫】空。部屋に氷水入りポット。【駐車場】建物の裏手。【その他】迎え入れ・客室案内・見送りは、しない主義らしい【旅行記】投稿済み。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊していただいた温泉風呂付客室、七宝倶楽部は当館で一番人気のお部屋でございます。
お部屋食でご用意させていただいたご夕食に美味しかったとのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もご宿泊していただくお客様により良い旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/4
部屋がちょっと酷かった。
低価格のプランでも不満かな?
お風呂は、普通、良くも悪くもない。
夕食は、量、品数とも満足、美味しかった。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
夕食にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
美味しかったとのお言葉に従業員一同、感激しております。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/11/8
洋子さん
投稿日:2025/11/4
外国人スタップが多かったですが、日本語も上手でお料理の説明のポイントもしっかりしていました。
お部屋が、ツインベットルームでの予約でした。確かにツインベットルームでしたが、ビジネスホテルの狭い部屋でだったのと、バス・トイレもビジネスホテルと同じで、洗面所はなく手洗い。トイレはウォッシュレットではなく、便座も温暖はない古いタイプ。お寝屋の写真等も紹介ページにはないので、ちょっとがっかりでした。
お風呂はとても良かったです。
注文したお饅頭は、作りたて蒸したてとばかり思って注文しましたが、真空パックされたちょっとボソボソなお饅頭でした。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
シングルルーム・ツインルームはお部屋が狭く和室と比べますと差がありますが、ビジネスの方には温泉に入ってゆっくり出来ると、ご感想を頂いております。
また、機会がございましたら是非観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/10/25
とても良いスタッフが笑顔で感じが良かったです。露天風呂風呂は3人位入れて他に陶器の1人風呂が2つ有りました。夕食は山形牛とマッシュルームが美味しかったです。朝食はお目当ての玉こんにゃくが冬季限定みたいで有りました。鳥海ヨーグルトはコクが有りとても良い美味しかったです。ゆったり過ごせました。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をお食事と温泉と合わせてごゆっくりとお楽しみいただけたご様子にとても感謝しております。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後も、皆様に喜んでいただける旅館にしていけますようサービスの向上に努精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/18
電話対応も凄い丁寧で夕飯の担当のベトナムの研修生のスタッフさんが初々しくて新鮮で良かった。
仕事終わってお風呂の入り口でスタッフさんと会った時も元気に挨拶してくれて嬉しかった。食事も何品も有り1個1個が美味しかった。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフに沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/17
食事が美味しい。
温泉は熱めで、ぬる湯好きの自分としては長湯が出来なくて少し残念でしたが、総合的にオススメ宿でした。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
食事と温泉と合わせて当館のご滞在をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
観松館では季節ごとにお料理内容を変えてご用意しておりますので、様々な山形の旬の味覚を味わうことが出来ます。
また時期を改めてお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/15
露天風呂ゆっくり入れてリラックス出来るので、おすすめです
何度か宿泊してますが、自分にあったスタイルなので良いです
朝食も種類があって美味しいです
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
以前にもご利用いただいたとの事でありがとうございます。
今回のご宿泊でもごゆっくりとお過ごしいただけた様で何よりでございます。
今後も、ご宿泊していただくお客様にまた来たいと思っていただける旅館にしていけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/15
ひなびた温泉地で落ち着きます。到着するとウェルカムコーヒーとお菓子バイキング。風呂はその日のうちに男女入れ替わりがあるので違う露天に入れました。夕食はスタッフの方が細かく声掛け・接待をしていただいてゆっくり食事ができました。朝食も芋煮・しそ巻きなど郷土色豊かなバイキングで満足しました。また訪れたい宿でした。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
大浴場は昨年にリニューアルOPENしまして、新しい大浴場をより多くのお客様に楽しんでいただけますよう入れ替え制を導入いたしました。
観松館ではこれからの時期ですと、紅葉、冬になると雪見風呂をお楽しみいただけますのでまた時期を改めてお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/9
女子4人旅で利用しました 口コミを参考に予約しましたが、口コミ通り良い旅館でした。お部屋は新しくは無いですがきちんと清掃してあり、廊下の音も響かず静かでのんびり出来ました。夕食も綺麗に盛り付けされて、熱いものは熱いうちに食べる事が出来て、どれも口に合い美味しかったです。一人牛肉が苦手と伝えてたんですが、しっかり対応して貰いました。鮎の塩焼きも熱々のまま本当に美味しく頂きました。仲居さんも丁寧で、一生懸命おもてなししようとする気持ちが伝わりました。この旅館が旅の思い出に加り、とても楽しい旅行となりました。帰りの車中では、友人たちから大満足だった言われ、選んだ私も嬉しくなりました。
また機会があったら是非泊まりたいお宿です。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
観松館では季節ごとに、春は桜、夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪見風呂と四季折々の楽しみ方がございますのでまた時期を改めてお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/6
瀬見温泉は初めて訪れました。古くからの温泉地でこのホテルは立派な感じです。夕食はボリューム的にはそれほどではありませんが、日本酒の種類が豊富で、美味しいお酒が多くて選ぶのが大変です。朝食はバイキングで、芋煮がおいしくておかわりしました。温泉も湯量が多くゆっくりできました。また宿泊したいです。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を温泉に入り、お食事と合わせてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
また宿泊したいとのお言葉に従業員一同、感激しております。
今後も、ご宿泊していただくお客様により良い旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/6
夕食時の担当で研修生の接客がとても素晴らしく日本語で丁寧に説明され好感が持ててとても良かったです。
料理も全て美味しく特に鮎の塩焼きや牛のステーキがとても柔らかく味も最高でした。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご予約をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
食事の担当を務めさせていただいたスタッフや、料理にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
接客につきましては、ご宿泊していただくお客様が気持ちよく過ごすことができますように日頃から心掛けておりますのでスタッフの思いが伝わった事にとても感謝しております。
今後も、観松館にお越しいただく皆様により良い旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/4
小国川の清い水の流れる音しかしない、それは綺麗な山の景色が望める良いお部屋でした。
何より、お料理が素晴らしく美味しいです。
もう3度目ですが、また今年中に行きたくなりました。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
3度目のご利用ということでありがとうございました。それに加え、また今年中に行きたくなったとのお言葉に従業員一同とても感激しております。
今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非とも観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/10/2
温泉の泉質が素晴らしく、肌がすべすべになりました。 部屋は広くて快適で、インテリアも落ち着いた雰囲気でした。清掃が行き届いていて、非常に清潔感がありました。地元の食材を使った会席料理がとても美味しかったです。朝食のバイキングは種類豊富で、どれも美味しかったです。総合評価: 温泉好きにはたまらない宿です。ぜひまた訪れたいと思います。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を温泉に入り食事と合わせてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
料理が美味しかったとのお言葉にとても嬉しく思います。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
観松館では季節ごとに様々な楽しみ方がございますのでまた時期を改めてお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/10/1
歴史ある建物でもどこもかしこも清潔で、スタッフさんもどなたも丁寧で優しい対応でした。
大自然の中でゆっっっくりまったり過ごしたい時に最適なお宿です♪
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
常日頃から、ご宿泊していただくお客様が心温まるような接客とサービスを心掛けておりますのでスタッフの思いが伝わった事にとても感謝しております。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/10/1
瀬見温泉大好きで、何かある度に利用させていただいています。
要望もたくさん聞いてくださりとてもいい場所です!
お部屋のお風呂も最高です!!
ただ、ちょっと寂しかったのは旬じゃないからなのか、楽しみにしていた朝食アスパラやマッシュルームスープがないのが少し寂しかったです。
また必ず利用します!
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊していただいた温泉風呂付客室は当館で一番人気のお部屋でございます。
お部屋のお風呂が最高とのお言葉にとても嬉しく思います。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後も、ご宿泊していただくお客様がより良い旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/27
滞在中お風呂、2回入れ替え。手間がかかるのに偉い!
料理、美味しい。ただし食前酒、まずい。白ワインなのに、なんのお酒かわからないほどまずい。梅酒でいいのにね。
水害から、見事な復活、嬉しい限り。今回二回めの利用(被災の前後)。
立地は最高。目の前、レトロ宿と温泉神社。裏の川は弁慶が堀りあてた温泉、湧いている。隣は日帰り温泉。
たまたまかな、部屋のトイレ、流れにくかった。
気になった点も少しあげましたが、合格者!ほぼ100点満点。また行きたい宿!
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場は昨年の6月にリニューアルOPENしまして新しくなったお風呂をより多くのお客様にお楽しみいただけますよう男女の入れ替え制を取り入れました。
災害の前後にもご宿泊していただいているとの事で、従業員一同とても感謝しております。
今後も、皆様に喜んでいただける旅館にしていけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/27
山形観光で使わせてもらいました
まず、チェックイン フロントの人の接客が素晴らしい!!
夕食時 部屋食だったんですが、客室係の人の接客も素晴らしかった。
帰りの時もチェックイン時とは違う人だったけど接客が素晴らしかった
年3回程の旅行で色んな所に泊まりましたが接客がトップクラスに素晴らしかったです
料理の方も夕食は色んな物を食べれてすべて満足のいく料理でした
朝食も美味しかった。
またこちら方面に来ることあればお世話になります。
いい旅行になりました ありがとうございました。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
山形観光でのご宿泊先に当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
沢山のお褒めのお言葉まで頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
接客につきましては、日頃からご宿泊していただくお客様に快適に過ごしていただけますよう心掛けておりますのでスタッフの思いが伝わった事にとても感謝しております。
今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/21
娘の習い事関係で新庄へ行くことになり、近隣で家族全員が1部屋で泊まれるところを探していたところ見つけました。
内装等は古さを感じましたが、そこまで気にするほどでもなし。
朝食バイキングがメッチャ美味しかったです!
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様でのご宿泊で当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
朝食が美味しかったとのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もご宿泊していただくお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/18
館内の説明と夕食の説明が丁寧で良かった。お風呂は時間毎に入れ替わり、露天風呂も二種類あって雰囲気も良かった。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を温泉に入りごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
スタッフの案内にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もご宿泊していただくお客様がより快適に過ごすことができますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/17
何度もお世話になってますが
フロントの皆さんの笑顔が素晴らしい。
チェックアウトの時に一人でも見送りの人がいたら
より良いと思います
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後も、お越しいただくお客様により良い旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/13
接客がすごく感じ良いし、館内も綺麗だしごはんも美味しいしコーヒー飲み放題、縁日の券をビールに替えれたり帰りに買ったスイカはめちゃくちゃ美味しいし絶対また行きたいお宿です!
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
接客につきましては、日頃からご宿泊していただくお客様が快適に過ごすことが出来る様に心掛けておりますのでスタッフの思いがお客様に伝わった事にとても感謝しております。
今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/13
バイクツーリング仲間8名で利用させていただきました。屋根下の通行禁止場所にバイクを置かせていただけて安心できました。温泉は時間により男女入れ替わり制で両方楽しめました。内風呂も露天風呂も広くてゆったり出来ました。山の中の宿ですがお刺身が美味しかったです。豚しゃぶ、摩周ルームの網焼き、鮎の塩焼き等々美味しくてお腹いっぱい!朝食バイキングも山形県の郷土料理もありとっても美味しかったです。さすがにところどころ古さも感じますが大満足です。機会があればリピートしたいお宿です。お世話になりました。ありがとうございました。
ゆめみの宿 観松館からの返信
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
大浴場は昨年にリニューアルOPENしまして新しくなった義経の湯と静の湯をより多くのお客様にお楽しみいただけますよう男女の入れ替えも行っております。
食事にもお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同、感激しております。
また機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/9/21