クチコミ・評価

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
食事とスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
日頃からお客様が気持ちよく過ごせるような接客とサービスを心掛けておりますので、スタッフの思いが伝わったことにとても感謝しております。
今後も甘んじることなく、観松館にお越しいただくお客様により良い旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/15

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては、現在改修工事を行っているため男女で入浴時間を入れ替えながらのご案内となっております。
大変ご不便をお掛けしたことと思いますが６月からはリニューアルした大浴場をご案内できますのでまた機会がございましたら是非、観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/10

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
以前にもお越しいただき、再度当館をご利用いただきましてありがとうございました。
食事とスタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
夕食時に出している、ジャンボマッシュルームの香味焼きは当館の名物料理となっております。
お口に合ったようで嬉しく思います。
スタッフの接客につきましては、日頃からお越しいただいたお客様が心温まるような接客やおもてなしを心がけておりますのでスタッフの思いが伝わった事にとても感謝しております。
今後もご宿泊していただくお客様が素敵な旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/10

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、ゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
大浴場につきましては、現在改修工事を行っておりますが６月からはリニューアルした大浴場をご案内できる予定でございますのでまた機会がございましたら是非とも観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/8

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊していただいた温泉風呂付客室は当館で一番人気のお部屋となっております。
食事と合わせてお楽しみいただけたご様子にとても感謝しております。
また、スタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
常日頃からお越しいただいたお客様が心温まるような接客を心掛けておりますので、スタッフの思いが伝わった事にとても感謝しております。
今後も、ご宿泊していただくお客様が素敵な旅行体験ができますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/8

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
現在大浴場の改修工事を行っているため男女で入浴時間を入れ替えながらのご案内となっており、お客様には大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もご宿泊していただくお客様が観松館でごゆっくりとお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/7

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
初めての瀬見温泉への旅行で観松館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
当館のサービスにお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もご宿泊していただくお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非とも観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/1

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊していただいたマッサージチェア付きのお部屋は観松館にあるお部屋タイプの中でも人気のお部屋となっております。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
1Fのロビーにご用意しております、お菓子バイキングコーナーは沢山のお客様からご好評のお声を頂戴しております。
今後もご宿泊していただくお客様により良いサービスをお届けできますよう精進して参ります。
また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/1

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お祝いでのご旅行に当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
打合せをしていただいたにも関わらず、フロントでの対応に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ間でのオペレーション確認を徹底して参ります。
食事の際のスタッフの対応や食事にはお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もご宿泊していただくお客様がより良い旅行体験ができますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/28

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊していただいたお部屋で、お食事と合わせてご満喫いただけたご様子にとても感謝しております。
スタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もご宿泊していただくお客様がより良い旅行体験ができますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/21

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
観松館は季節ごとに様々な自然を楽しんでいただける温泉地となっておりますので、また時期を改めてお越しいただければ幸いです。
これからの時期ですと、桜が咲く季節になりますのでお花見旅行もおすすめでございます。
また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/14

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
食事にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様のお口に合ったようで何よりでございます。
大浴場に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、改修工事を行っておりまして５月末までが工事期間の予定となっております。
６月以降はリニューアルした大浴場をご案内できますので、また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/14

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
大浴場につきましては現在、改装工事を行っておりまして男女で入浴時間を入れ替えながらのご案内となっております。
工事期間中は13：00〜18：00までの間は温泉街にある共同浴場「せみの湯」を無料でご案内させていただいております。
６月以降は、リニューアルした大浴場をご案内できますので、また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/7

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場の件につきましては、沢山のご不便とご迷惑をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
３月１日から大浴場の改修工事が始まりまして、現在男性と女性で入浴時間を入れ替えながらのご案内となっておりました。
６月以降はリニューアルした大浴場をご案内できますので、機会がございましたらお越しいただければと思います。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/7

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊していただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃につきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるように心がけていたつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないよう、お客様からのお言葉を社内で共有し合い精進して参ります。
ご感想の最後にご記入いただいた温泉風呂付客室は当館で一番人気のお部屋となっておりますので、機会がございましたらぜひご宿泊していただければと思います。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/5

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を社内で共有し合い今後はこのようなことがないよう、精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/5

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
食事と、スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく、ご宿泊していただく皆様が素敵な時間を過ごすことができますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非とも観松館をご指名くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/4

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお過ごしいただけたご様子にとても感謝しております。
季節ごとに様々な自然や、景色をお楽しみいただけるのは観松館の魅力の一つとなっております。
これからの時期は、冬が終わると桜が咲き始めますので館内からの桜景色も綺麗です。
今後もご宿泊していただくお客様が当館で素敵な旅行体験ができますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/28

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
スタッフの挨拶や、接客態度でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日頃からご宿泊していただくお客様が気持ちよく過ごしていただけるよう努めていたつもりではございましたがお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことが無いようお客様からのお言葉を社内で共有し合い、しっかりと受け止め今後さらなる向上に精進して参ります。
フロント　吉田

返信日：2024/2/21

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様でのご旅行に当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
ご宿泊していただいた、温泉風呂付客室は当館で１番人気のお部屋となっております。
お部屋でのお食事と合わせてお楽しみいただけたご様子にとても感謝しております。
今後も、当館にお越しいただくお客様が素敵な時間を過ごすことができますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/16

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉に入りごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にとても感謝しております。
今年は例年に比べ雪は少ないですが冬は雪景色、春は桜と観松館では季節ごとに様々な景色をお楽しみいただくことが出来ます。
今後も、ご宿泊していただくお客様が素敵な旅行体験ができますよう精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/16

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご主人様との温泉旅行に当館をご指名いただけた事にとても感謝しております。
ご宿泊していただいた、温泉風呂付の客室は当館で一番人気のお部屋となっております。
お部屋でのお食事と、お風呂と合わせてお楽しみいただけた様で何よりでございます。
ご夕食のご用意が遅くなってしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、スタッフ間でしっかり連携を取り合いお客様にご不便が無いよう徹底して業務に励んで参ります。
観松館には季節毎に様々な楽しみ方がございますので、また時期を改めてお越しいただければ幸いです。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/13

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
当館でのご滞在の間、温泉に入りごゆっくりとお過ごしいただけたご様子にとても感謝しております。
スタッフの接客や、食事にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
当館ではご連絡をいただければ最寄りの瀬見温泉駅か、時間が限定されますが新庄駅まで無料のシャトルバスをご用意いたします。
ロビーにございますお菓子バイキングとコーヒーのサービスは沢山のお客様からご好評のお声をいただいております。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく、ご宿泊していただくお客様に素敵な旅行体験をしていただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/13

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊していただいた温泉風呂付客室は、当館で一番人気のお部屋となっております。
素敵な記念日をお過ごしいただけたご様子にとても嬉しく思います。
今後もご宿泊していただくお客様が、思い出に残るような旅行体験が出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/8

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊していただいた温泉風呂付客室は、当館で一番人気のお部屋となっております。
雪景色と合わせてお楽しみいただけたご様子にとても嬉しく思います。
ご感想にございました、ロビーにご用意している、お菓子バイキングとおもちゃの貸し出しは沢山のお客様からご好評のお声をいただいております。
瀬見温泉には季節ごとに様々な楽しみ方がございますので、また時期を改めてお越しいただければ幸いです。
機会がございましたら、またぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/1/29

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中、温泉に入りごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に嬉しく思います。
食事にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後も、ご宿泊していただくお客様により快適に過ごしていただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/1/24

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子にとても感謝しております。
ご宿泊していただいた温泉風呂付客室は、当館で一番人気のお部屋となっております。
お部屋での食事と眺望と合わせてお楽しみいただけたご様子に嬉しく思います。
今後も、当館にお越しいただくお客様が素敵な時間を過ごすことができますよう精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/1/19

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館にはベトナムから研修生が勤めにきております。
お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
まだまだ至らない点ばかりではございますが、今後もお越しいただくお客様が素敵な時間を過ごしていただけますよう精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/1/17

ゆめみの宿 観松館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からゆめみの宿観松館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
食事とスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私どもの励みになります。
今後もご宿泊していただくお客様が当館でごゆっくりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ観松館にお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/1/17