クチコミ・評価

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

年に1〜２回は利用するホテル

接客は感じ良くていいのですが、和室以外の洋室の照明が暗いです、、子供連れなのでテレビや
スマホ見せる時はあれだけ暗めだと目が悪くなりそうだし、結構 暗く感じる人が多いと思います
あと部屋のカーペットとかが汚いのは仕方ないにしても、ドライヤーが古すぎて火花散るほど劣化している気がするし、なんか故障してませんかね？1419の部屋のドライヤーです。
風量もマックスにしても弱くて大人の髪はなかなか乾かないレベルでした…パチって火花音のような音がするから子供の髪は怖くてドライヤーで乾かせなかった…部屋によって当たりハズレがあります。和室は大丈夫だった。 照明とドライヤーは今回も連泊だったため、しんどかったです。
ドライヤーは次から持参します！
総合的に評価するならば、良いホテルですよ！

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルの規模が大きい

まず部屋が広くて驚きました。
トイレお風呂は同じですがかなりの広さがありあまり不便に感じなかったです。
また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

快適で落ち着ける空間

出張でお世話になりました。一人で利用するには程よい広さで、ダブルをゆったり使えてとても快適でした。室内空調の音などもなく適温で保たれ、周囲も静かでよく休めました。とても暑い日だったので冷蔵庫のペットボトル2本のサービスはとても有り難かったです。翌朝早かったため朝食は付けなかったのですが、7時にレストランの長蛇の列を見て、頼まなくて正解だったと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

今年もウルトラの夏の季節になりました。

ウルトラの夏2024でのユニフォームもらいに来てお世話になりました。甲子園に近いホテルで私はここの朝食が好きで毎年お世話になっております。私の食べる物が沢山有るのです。朝食も6時半からになっておりました。
ただ夏休みのせいか阪神戦のせいかチェックインする時行列で結構時間がかかりました。清算の済んでる所とこれからお金を支払うのと分かれておりましたが二つとも行列でした。窓口が三つしか開いてなくて混んでる時の臨機応変の対応をお願いしたいと思います。
又来年ウルトラの夏2025でお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。楽しい旅が出来ました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

古さは目立つが快適

こどもをキッザニアに連れて行く目的で宿泊。
ところどころ設備の古さは感じるものの、清掃は行き届いており総合的には快適に過ごせました。ただ、風呂の蛇口の古さ（水と湯を調整するタイプで、しかも取手まで熱くなるタイプ）は今どきホテルで見ないもので戸惑いました。
朝ごはん付きプランでしたが、バリエーション豊富でとても美味しくいただきました。あんなに野菜たくさんなホテル朝食は他に知らないので、とても良かったです。
夜にふらっとバーに寄る予定でしたが日曜日はやっておらず残念でした。
総合的には満足です。また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

立地が良いです

施設は古いですが立地が良くて2度目の利用です。
お部屋のテレビのリモコンが使えず（電池切れ？故障？）そこが不便でしたが、全体的には満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

清潔感＆快適

出張で一泊利用しました。部屋はシンプルながら清潔感があり快適にすごせました。
朝食が外国人旅行客が多くビュッフェが混雑していましたが、
種類が多くお腹いっぱいになりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地条件がGOODなキレイなホテルです。

駅、甲子園球場が近く、ショッピングセンターは隣なので、とても便利なホテルです。部屋もキレイだし、駐車場は宿泊当日の13時〜翌日の12時まで利用しても千円なのも嬉しいです。ただし、チェックインの手続きが以前と変わっていて、宿泊代金支払い済みが１つ、現地払いが２つと、３カウンターで列が分けられていたのですが、後から来た現地払いの方がどんどん部屋に入れるのに、支払い済みは行列に…。並んでいる人数を見て、途中でカウンターの割合を変えた方が良いのにと思いました。荷物を部屋に置いて、出掛ける予定の場合は、時間に余裕を持って到着した方が良さそうです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

甲子園観戦のため、宿泊しました。
駐車場のことを電話で問い合わせると大変親切に対応していただきました。
チェックイン時は大勢が並んでいましたが、丁寧に接客していただきました。試合の日の行列は仕方ないと思います。
本館の部屋もリニューアルされ、バス・洗面・トイレが独立していて家族3人の利用でも快適でした。
甲子園駅から近く、梅田や三宮へのどちらにもアクセスがいいので
試合のない日でも利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋は広くゆっくり寛げました

タイガース戦の試合が無い月曜日と言う事も有り、凄くお得な料金で泊まれました。
ダブルの部屋でしたが広くゆったりしてました。
隣接する商業施設で食事や買い物が出来るのも良かったです。ただ野球の開催時はかなり高額になるのでそこが残念(笑)

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

水回りが…

チェックイン時刻より45分早く到着したにもかかわらず、お部屋使わせていただき助かりました。ありがとうございました。
お部屋もお風呂も広かったですが、水回りが古すぎてビックリした。お風呂の蛇口？カラン？が青(水)と赤(お湯)をひねって温度調節するタイプ。洗面所もそうでした。昔、別のホテルだったのを記憶してますが、そのままなんですかね？
朝食は写真見て期待してたんだけどな…
女性のサービス員がお客さんに聞こえるような声で、しかもバリバリの関西弁で話してたのが気になった。忙しい時間帯だったから声も大きくなるのはわかるけど…
お安いプランだったから部屋(水回り)に関しては仕方ないのかもですが、なんだろ？いろんなホテル泊まってるけど、ハイクラスとは？って思えてしまいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

甲子園での野球観戦のため

甲子園での野球観戦のため利用しました。
普通に綺麗でトリプルの部屋に泊まりましたが予想より広く
快適に過ごせました。
車での利用でしたが、駐車場もチェックイン2時間前から無料で助かりました。
また機会があれば利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

甲子園応援

いつも甲子園応援時には利用させてもらってます！甲子園まで近いし、酒のんでもすぐにホテル着くし、新館はめちゃくちゃキレイですし満足してます。また利用させてもらいます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

阪神タイガース応援

甲子園に野球を見に行きました。
途中、雨が降りました。
宿泊が近くて、とてもよかったです。
コインランドリーもあって、濡れた服を洗濯出来ました。
野球観戦にはとてもよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ高め

大阪都心からは少し離れていますが、サービス、設備ともにコスパ高め、わざわざ移動して宿泊する価値ありと評価します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

家族旅行

ゴールデンウィークとは思えない価格で宿泊出来ました。
トイレとお風呂が分かれているのは本当に良かったです。
お風呂で足が伸ばす事が出来て旅の疲れもとれました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適に過ごせました。

出張利用で一泊しました。
駅近で選んだだけだったのですが、行ってみたら思った以上に立派なホテルでした。
結婚式とかもできるホテルなのですね。
部屋も広くて快適、半日仕事しましたが、デスクもあるので問題なく過ごせました。
団体客が入っていたようで、朝食は結構混んでましたが、レストランは広いので待つこともなかったです。
仕事でよることがあればまたこちらに宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広くて良かった

ビジネスホテルをメインで利用している身としては、設備の豪華さにびっくり。
部屋は古さはあるもののとても広く過ごしやすかったです。眺望もあり快適でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

キッザニアに行くためにとまりました

キッザニアにいくため、前日から泊まりました。
お部屋はゆったりめで、ちょうど良い広さで、部屋のタイプ的にお風呂もセパレートのお部屋だったため、子供連れにはとても、使いやすくよかったです！ベッドガードもお願いしたらつけてもらえて、よかったです！
ありがとうございましたぁ
またキッザニアに行く際は利用されていただきます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

レストランが素晴らしいホテル

料理がおいしいと聞き食事付プランで予約しました。
野球開催日ではなかったのでフロントは空いていましたが、対応は残念でビジネスホテル以下でした。
常連客であれば不要かもしれませんが、初回客には新館への導線や夕朝食会場の説明、団体で混雑する時間等を自主的に教えていただけると良いですね。
お部屋は新館のウエスト棟、フロントから少し歩きますが広くて新しくきれいなお部屋でした。
夕食は七園の鉄板焼きをチョイス。
カウンター席を用意していただき、アワビとサーロインがメインのコースはとても美味しく、シェフのおもてなしとおしゃべりに大変満足しました。
コース内容に対し価格はリースナブルなので、食事だけでも利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

キッザニアに近く、和室は子連れだと楽

キッザニア甲子園に行く際は必ずといっていいほど利用させてもらっていて、基本和室で泊ってます。
お風呂とトイレも分かれていて、お風呂も肩まで浸かれる広さがあるので体をしっかり休めれるので嬉しいです。
子供用にガシャポンが以前はありましたが無くなってしまったようで、子供は少し残念がっていましたが、朝ごはんの種類が多いことは凄く喜んでいて楽しそうに選んでいます。
部屋も静かに過ごせて外を歩く音とかドアの開閉音が聞こえたことが無いような気がします。
何回か泊まらせていただいているので、どの号数だったかは記憶にないですが一度だけトイレの臭いが気になったことがありますが、あとは全然気にならないです。
和室がある５階は、駐車場からホテル内にあるジムを利用される方が使う専用のエレベーターを使用しますが、そちらのお客さんと一緒になることがあっても慣れているようで子供に対してもニコニコしてくれる方にしか当たったことが無いので其方を利用しています。
個人的にはキャッシュレス決済が出来るのは嬉しい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

チェックインと朝食の待ち時間がひどい

野球観戦で球場から近いので宿泊。１０数年前？１０数年前の時の記憶は不明だが、今回宿泊して感じたことは、チェックイン時や朝食時の待ち時間が長すぎる。自分のチェックインは早めに到着していたからまだよかったが、１５時過ぎに外出のためフロント横を通ったら、ものすごい列になっていた。チェックイン時にフロントの対応人数の都合（不足）も感じられるが、野球が開催される日はいつもこんな感じであるならば何か対策を打てば（考えれば）いいのに‥と思います。今始まったことではないんだから。。人件費都合で増やせないなら、例えばチェックイン対応の機器を導入するとか・・。翌朝の朝食もしかり・・。朝食も、混雑が予想される‥とＥＶ付近に記載されていましたが、外国人団体ツアー客が多くいるのであれば、ツアー客を別会場でセッティングするなどの対応をすべきでは。過去に違うホテルで宿泊した際、そういう対応をしていたホテルがあったし、自分がツアー客側で宿泊した時、別場所でセッティングされていた宿がありましたので、そういった対応を望みます。
あと朝食の内容ですが、グリーンサラダ系はとても充実しているのに、和洋折衷とはいえ、主たるおかずになる方が少ないと思う。スクランブルエッグがあるなら、ハムかソーセージかベーコンのせめてどれか一つはおいてほしい。１つもない。。コストが高いのかもしれないけど、グリーンサラダの種類があれだけの数を満たすのであれば、主食の方にも目を向けてほしい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全国のビジホに行っているけど、ここは惜しい!

接客は最高で気持ち良く泊まれたが、朝食のご飯と味噌汁は検証をして欲しいです。これだけ素敵なホテルなのに勿体無いと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにおすすめ

駅からも近く、甲子園球場やキッザニアにも行きやすい場所です、
朝食は少し並びますが、種類が多く美味しかったです。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

甲子園野球観戦!

甲子園まですぐ近くで　スーパーも隣にあり　すごく便利でした。
部屋も広く窓も大きくて明るく、窓からの景色も期待してたのですが　残念でした
野球観戦のときには　また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

広ーーーい

一人利用では解放感がある部屋
少し気分が上がる。使用感あるけど気にはならないコスパもいいね
唯一部屋のカウンターテーブルに
コンセント口が欲しいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おいしかった。

朝食はどれも美味しかったです。お風呂とトイレと洗面所が独立していて、使いやすかったです。また行かせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

甲子園に行く時はここ！

毎年甲子園に行く際はお世話になってます
今回はツアーでの申し込みが出来なかったのでこちらで予約をさせて頂きました
立地もよくお部屋も広くお風呂も広く大満足なホテルです
もうここ以外での宿泊は考えられません
またお世話になります

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

設備が立派

思った以上に立派なホテル。結婚式場もあるよう。部屋もとっても広くてコスパはとてもよい。コロナ禍でスマートチェックインに慣れた今、チェックインに並んで時間がかかったのはたまたま？キッザニアまで歩いて１５分くらいだったかな？便利だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

甲子園野球観戦には欠かせません

甲子園球場に徒歩ですぐ、隣にショッピングセンターがあり、チケットが取れ次第すぐ予約して便利に使わせていただいています。遠方からなので駐車場も助かります。
今回は初めて新館でしたが、コンパクトながら使い勝手は良かったです。
昨年の利用時に比べて朝食会場の席が増えていましたが、混雑時には少し通りにくいです。