ホテルヒューイット甲子園のクチコミ・評価

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては「普通に良かった」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、残念な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
特に朝食会場の受付スタッフの対応について、元気や活気が感じられなかったとのご指摘を真摯に受け止めております。
お客様を気持ちよくお迎えする立場として、今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、接客姿勢の見直しとサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、今回よりも気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2026/9/16

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、野球観戦の際のご宿泊先としていつもお選びいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清掃やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、宿泊料金やお部屋の照明につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
特に照明の明るさについては、ご滞在中にご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を今後の設備・サービス向上の参考とさせていただきます。
「毎回満足」とのお言葉、そして「また宿泊させていただきます」とのお言葉をいただけましたことを何より嬉しく思っております。
これからも野球観戦の際に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/16

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりに新館のお部屋をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても、いつも美味しくお召し上がりいただいているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
酒粕ケーキもお気に召していただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔で心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/7

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
甲子園でのご観戦に際し、当ホテルの立地やアクセスを便利にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の広さやベッドの寝心地、空調、清掃につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
スタッフの対応や周辺のご案内、朝食についても温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
お子様にも朝食をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
甲子園の観戦シーズンは多くのお客様で賑わう時期ではございますが、館内ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また甲子園へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や駐車場の利便性、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
また、早めのご到着の際もスムーズにお部屋へご案内でき、お時間に余裕を持ってお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年甲子園へお越しの際に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
甲子園球場からの近さや、隣接するお店の利便性を便利にご利用いただけているとのことで、大変嬉しく思っております。
また、館内の広さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも甲子園での野球観戦の際に、安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後も甲子園へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/20

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、阪神タイガース観戦の定宿としてご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
球場からのアクセスや地下駐車場、そして初めてご利用いただいた本館の広さや快適さにご満足いただけて大変嬉しく存じます。周辺の飲食店情報も含め、ご滞在を満喫いただけたようで何よりでございます。
化粧水や乳液などのアメニティにつきましては、今後のサービス向上に向けた貴重なご意見として大切に承ります。
また熱いご声援の折には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/15

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
駅からのアクセスや自慢の朝食、そして何よりスタッフの対応について「感じが良い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、日々の励みとなります。
ハイシーズンで今回は一泊のみのご滞在とのことでしたが、「可能な限り2泊はしたい」「また来年もお世話になるつもり」という最高のお褒めをいただけて、これ以上ない喜びでいっぱいです。
ぜひ次回は、さらにゆっくりと寛ぎにいらしてくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/15

ホテルヒューイット甲子園からの返信

このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、お部屋の冷蔵庫の不具合によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特に暑い時期にもかかわらず、ネッククーラーも十分に冷やすことができず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、該当客室の設備点検を行うとともに、清掃時の動作確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、「それ以外はいつも通り快適に宿泊しました」とのお言葉や、ベッドガードの設置について安心してお休みいただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、お子様にも朝食をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同心温まる思いで拝読いたしました。
今後もご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインを担当いたしましたスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
笑顔やお客様の目を見ての対応についてお褒めいただけたことは、本人にとっても大きな励みになることと存じます。いただいたお言葉を本人にも伝え、今後もお客様に安心して気持ちよくお過ごしいただける接客を目指してまいります。
また、お部屋の清掃や朝食につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
新しくご用意したセルフのアボカド海鮮丼もお気に召していただけたとのことで、何よりでございます。
一方で、パンやデザートの種類が分かりにくかったとのご意見につきましては、貴重なご指摘をありがとうございます。今後、より分かりやすくお選びいただけるよう、表示方法の改善について検討してまいります。
また、お席の下の汚れにつきましても、スタッフの対応に温かいお言葉をいただきありがとうございます。お子様の靴まで気に掛けることができたことを嬉しく思っております。
今回のご滞在を通して、スタッフの接客や気配りにお喜びいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またキッザニアへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/8

ホテルヒューイット甲子園からの返信

このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
阪神戦をご観戦の際には、いつも当ホテルをご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
お部屋や朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
一方で、チェックインの際にはお待たせしてしまい、ご不便をおかけしておりますにもかかわらず、ご理解を賜り誠にありがとうございます。試合開催日は多くのお客様にご利用いただくため混雑する時間帯がございますが、少しでもスムーズにご案内できるよう、今後もオペレーションの改善に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回の甲子園での阪神戦観戦の際にも、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

ホテルヒューイット甲子園からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
甲子園での野球観戦の際に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。甲子園球場からのアクセスの良さは当ホテルの魅力の一つであり、試合後もゆっくりとお戻りいただけたとのお言葉は何よりでございます。
また、お部屋の清潔さやスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
さらに、朝食もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。これからも一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、より良いお食事とサービスの提供に努めてまいります。
「野球観戦で甲子園を訪れる方には特におすすめできるホテル」とのお言葉、そして「また利用したい」とのお気持ちをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
次回の甲子園観戦の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

ホテルヒューイット甲子園からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、大切なご家族との甲子園観戦のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。また、チケットを確保されたタイミングでご予約いただいたとのこと、心より感謝申し上げます。
本館の設備につきましては、ご理解をいただきながらも、甲子園球場に近い立地にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。パンの提供方法や種類、さらには甲子園ならではの雰囲気を感じていただけるメニューにつきましては、今後の朝食内容を検討する際の参考とさせていただきます。
「来年もチケットが獲れたら泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。来年もご家族皆様で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より良いサービスに努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

ホテルヒューイット甲子園からの返信

このたびも当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今年も「ウルトラの夏」のご観戦に合わせて当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。試合結果は残念ではございましたが、甲子園でのご滞在や神戸旅行をお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
また、お部屋やチェックイン時の対応につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフとの会話もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様とのひとときは、私どもにとっても大切な時間でございます。
一方で、楽しみにしていただいていた朝食につきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後もよりご満足いただける朝食をご提供できるよう、内容やサービスの向上に努めてまいります。
「また来年伺いたい」とのお言葉を励みに、次回も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同お迎えする準備を整えてお待ちしております。
来年はぜひ、応援されるチームの勝利とともに、より思い出深いご滞在となりますことを願っております。またお会いできます日を心より楽しみにしております。

返信日：2026/8/3

ホテルヒューイット甲子園からの返信

このたびも当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
阪神タイガースの試合観戦の際に、いつも当ホテルをご利用いただいておりますこと、大変光栄に存じます。また、西館のお部屋や館内の雰囲気、駐車場の利便性、そして甲子園球場をはじめイオンやららぽーと甲子園へのアクセスについてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「また、必ず利用させてもらいます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも野球観戦をはじめ、お客様の大切なご滞在がより快適で思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

ホテルヒューイット甲子園からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事に関するご案内につきましては、フロントおよび朝食レストランスタッフから宿泊者様向けメニューをご案内できておらず、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に分かりやすくご案内すべき内容であり、スタッフ間での情報共有とご案内方法を見直し、再発防止に努めてまいります。
また、駐車場入口の表示につきましても、分かりづらいことでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすい案内表示について検討を進めてまいります。
このたびは、サービス向上につながる貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。

返信日：2026/8/3

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
阪神の試合観戦でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。また、数あるホテルの中から皆様のクチコミをご覧になってご予約いただき、ご期待にお応えできたことはスタッフ一同にとって何よりの喜びです。
館内の清潔さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、「何一つ嫌な思いはなく快適に過ごせました」とのお言葉は、大変励みになります。
「必ずまた試合観戦で宿泊に来ます！」との嬉しいお言葉を胸に、これからも皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また甲子園での熱いご観戦の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お孫様に会いに来られる際には、いつも当ホテルをご利用いただいているとのこと、数あるホテルの中から継続してお選びいただき、心より感謝申し上げます。
立地がお役に立ち、運動会や発表会など大切なご予定の際にも快適にご利用いただけているご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、ロビーやお部屋の広さ、清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
甲子園で試合が開催される日は周辺が大変混雑し、宿泊料金も変動するため、ご不便をおかけすることもございますが、ご理解いただきありがとうございます。
これからも、ご家族との大切なお時間を快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
甲子園球場へのご来訪に際し、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応やお部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変励みになっております。
さらに、周辺の商業施設や飲食店など立地の良さもご満足いただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
阪神タイガースの応援で、いつも当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さや朝食バイキングの豊富なメニューについてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
甲子園球場へのアクセスの良さも、ご観戦の際のお役に立てたようで何よりでございます。「いつ行っても安心できるホテル」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお褒めの言葉です。
これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。また甲子園へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27