宿番号:323764

全室徹底除菌!安心してご滞在頂けます!キッザニア、球場徒歩圏内

ハイクラス

阪神甲子園駅徒歩2分 JR甲子園口駅タクシー5分 阪急西宮北口駅タクシー10分 名神西宮IC1分

ホテルヒューイット甲子園のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.8
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 家族旅行

kmさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大阪・神戸の観光に好アクセス(60種類の朝食ブッフェ)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

きれい

キレイでしたが、コンセントが壊れていたりドライヤーが洗面所の壁から動かないのでお風呂入ってる人がいると使えなかった。

女性/50代 子連れ旅行

palさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ファミリープラン】小学生半額!レイトアウト12時 60種類の朝食ブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

何度も利用しています

一時帰国など様々なタイミングで利用してきました。
リニューアルのお陰で部屋は最近の方が良いと思います。
朝食ビュッフェは2日続けて同じだと飽きてしまうので、出来ればメニューは隔日で変えていただけると嬉しいです。
酒蔵の街ならではの酒粕ケーキは美味で親子共々お気に入りです。

男性/50代 家族旅行

TTTTさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】大阪・神戸へ好アクセス ファミリーに最適(60種類の朝食ブッフェ)
トリプル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駐車場について

宿泊客の駐車場について、入庫後チェックイン時に1000円支払えば、その後出し入れしても、入庫の都度フロントに申し出れば、期間中は新たな追加料金は発生しないです。

女性/50代 その他

キリンマロさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】大阪・神戸へ好アクセス!観光・ビジネスの拠点に /  朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

助かる。

駐車場入った瞬間、今日は、多いと思いました。夏休みとは言え平日なのに。勿論、レストラン等利用されてる方も停められてるかと。前回と同じ位に到着したのですが、もう既にチェックインが始まってました。お部屋が出来てたら、入れると、とりあえずお並びをと聞かれてる方に仰ってました。部屋に入りカード挿さないと電気系統付きません。ちょっとビックリしたのはエアコンスイッチ入れたら、暖房に30℃設定になっていた。確かにファミリー客多かったけど、朝食さほど、混雑してなかった。今回は日本人の方が多かった。又、同じフロアーに泊まりたいです。

女性/40代 家族旅行

すぅさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早期予約90】早めのご予約でお得にステイ / 素泊まり   
トリプル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

甲子園

甲子園からも近く接客も全て満点です!
また、利用したいです
今度は朝食付きを予約したいと思います

女性/40代 子連れ旅行

かなさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎★小学生半額!ファミリーに嬉しいレイトチェックアウト12時 / 素泊まり 
トリプル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

早めの駐車場利用がいい

早めの駐車場利用がとても良かったです
夜食べに行くのもフロントに言ったら対応してくれました
今度は朝食ブュッフェ経験したいです
パンやデザート下で売ってました

女性/20代 家族旅行

やまちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】大阪・神戸へ好アクセス!観光・ビジネスに最適!60種類の朝食ブッフェ
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

満喫しました!

今回初めて行かせて頂きました!
フロントの受付もスムーズでした。
子供にはガチャガチャのコインをもらい娘は部屋で
楽しく遊んでおりました。
部屋も清潔感があり駐車場も地下にある為
この時期でも車が暑くならなかったので助かりました。
朝食も種類豊富で食べ終えている食器も適度に持って行ってくれる為食事もストレスなくできます!
近くには色んなお店があるので選択肢が広がります。
アメニティーも揃っていて値段に似合っていると思います!また、機会があれば利用したいと思います。

女性/60代 夫婦旅行

カニさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス・観光の拠点に!(60種類の朝食ブッフェ)
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

野球観戦

久しぶりに野球観戦の為に伺いました。
本館のツイン広くて良かったです、
朝食も初めて食べましたが、いろいろあり美味しかったです
主人はサラダの種類が豊富でお皿いっぱい食べていました
ただ2日目も同じメニューだったので、少し違うものがあれば良かったかな!

男性/50代 出張

真奈とうちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】大阪・神戸へ好アクセス!観光・ビジネスの拠点に /  素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

総合的に満足です

出張で何度か利用させていただきました。
駐車場は地下なので雨の日や、夏場など便利です。
駅からも近く、スーパーなど店舗も近くにあります。
旧館と新館で部屋は違ってきますが清潔感あります。
利便性がよい場所なのにコスパいいと思います。

女性/50代 夫婦旅行

リーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大阪・神戸の観光に好アクセス(60種類の朝食ブッフェ)
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

部屋の広さは満足ですが

初めて宿泊しました。喫煙部屋なのでタバコの臭いは承知ですが、タバコの臭いを上回る香水臭。あまりに酷いので早めにチェックアウトしたぐらいです。廊下から部屋に1歩入った瞬間にわかる香水臭。清掃のチェックをする人は気にならないのかなと思いました。朝食も大変残念な物で…ご飯&カレー共に底をこそがないと無い状態。期待していただけにとても残念でした。
今度は朝食無しのプランでも良いかなと思いました。

女性/70代 夫婦旅行

たまこちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】大阪・神戸へ好アクセス!観光・ビジネスの拠点に /  朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

今年もウルトラの夏2025で伺いました。

今年もウルトラの夏の季節になりお世話になりました。
今回はチェックインでもスムーズでしたし朝食も比較的空いていて去年とは違って良かったです。ただここの朝食お気に入りでしたが今回は普通でした。確かにいろいろ種類有りましたが今年はあれもこれもがなくて普通でした。お世話になりました。又来年もウルトラの夏2026でお邪魔したいと思っております。ありがとうございました。

女性/50代 一人旅

ひかりさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】大阪・神戸へ好アクセス!観光・ビジネスの拠点に /  素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てにリラックス出来る素敵なホテル

本館も新館もどちらも部屋は広く落ち着きます。
レストランも大変美味しいです
一階のパンやケーキも美味しい
一階のカフェのランチやシチューカレーが美味しいです。

男性/60代 一人旅

ハチさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【連泊プラン】ビジネス・観光の拠点に!ゆったりご滞在 60種類の朝食ブッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

甲子園球場に近くて便利

甲子園駅と甲子園球場が近くてとても便利。チェックインもご丁寧に対応していただき感謝しております。阪神タイガースの店、デパートやコンビニも近くにあってありがたいです。周囲も静かで宿泊には過ごしやすいてす。
朝食のビュッフェは味や品目で色々と改善していただけるとありがたいです。チェックアウトの際はエレベーターが混んでいてフロントに行けず、行った際にもフロン人員が1名しか居らずチェックアウトに時間がかかりました。甲子園の観光客が喜んでもらえることを願っております。

女性/50代 その他

キリンマロさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】大阪・神戸へ好アクセス!観光・ビジネスの拠点に /  朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

助かる。

電車で来るより車の方が速い。駐車場代が安い。帰りの疲労感が違う。七月はもう一度宿泊しますが八月は取れなかった。

男性/60代 出張

Yoshiさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】大阪・神戸へ好アクセス!ビジネスの拠点に!60種類の朝食ブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

残念

まず甲子園球場の隣にあるため15時台のチェックインのお客様が多く非常に待たされることがある。またインターネットは殆ど繋がらない。エレベーターも本館2基しかなく待たされることが多い。

男性/50代 出張

ひろちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】大阪・神戸へ好アクセス!ビジネスの拠点に!(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

久々に

昔は良く利用していましたが、ここ何年間は利用なしでした。しかし久々に今回利用しましたが、顧客情報が管理されている事で簡単にチェックインできました

女性/50代 夫婦旅行

ヨシコさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早期予約90】早めのご予約でお得にステイ 60種類の朝食ブッフェ付 
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食対応頑張ってください

今回も野球観戦で利用させて頂きました
別館は綺麗でとても居心地良いです
スタッフの対応も丁寧でとっても心地よいです
今回、朝食対応について、味噌汁は味が無くネギが固く冷めていて美味しいとは言えませんでした
グラス供給も遅く、お願いしたら嫌な顔をされました
残念でした

女性/50代 夫婦旅行

ヨシコさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ファミリープラン】小学生半額!レイトアウト12時 60種類の朝食ブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

良いです

甲子園球場での野球観戦時にはいつも利用させて頂いています
清潔感もあり対応も良くリピートしてます
朝食にもう少し種類があれば嬉しいです

女性/70代 一人旅

こなさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】大阪・神戸へ好アクセス!ビジネスの拠点に!60種類の朝食ブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

阪神タイガース12連勝がかかった試合の応援旅

新幹線に乗り甲子園を目指しましたが、生憎の雨で試合が見られるか心配していました。何とか着いて疲れた体を休めるには甲子園の近くのホテルを探して、やっと1部屋空いていました。フロントの方から、「以前もご利用いただきましてありがとうございました。」とご丁寧にお礼を言って頂いて恐縮してしまいました。リニューアルされていてお部屋が綺麗でした。夜遅くの到着にもかかわらず担当の方の笑顔に応援で疲れていましたが、元気になりました。ありがとうございました。

女性/50代 一人旅

くまくまさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大阪・神戸へ好アクセス ビジネスの拠点に!(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

甲子園観戦で、立地最高!

甲子園観戦でいろんなホテルを利用しますが、今回は年1回はリッチにという事で利用させていただきました
とにかく部屋が広い
ロビーから部屋まで清潔感あり
個人的には甲子園側の部屋だとなお良かったなあ
とにかく甲子園の目の前なので、帰りの大混乱の阪神電車に巻き込まれずに済みます(笑)
周りにはコンビニや大型店もあるので、買い物にも困りません
今回食事なしのプランでしたが、下のパンを購入しました めちゃくちゃ美味しかった! 次回の甲子園参戦の時は、こちらのパンを持ち込もうと思っています

男性/40代 出張

kenさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】大阪・神戸へ好アクセス!ビジネスの拠点に!60種類の朝食ブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ビジネスに最適

駅からも近く、西宮周辺の仕事の時に利用しています。阪神の試合がある時が値段があがり、泊まれないのが残念です。

女性/20代 出張

mさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎★小学生半額!レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で最高!!

駅からとても近くホテルが綺麗でした。
隣にコロワ甲子園があるので便利でした。
また機会があれば利用させていただきます。

女性/50代 家族旅行

にぃーなさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎★小学生半額!レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋が広い

まず部屋が広くてきれいです。そしてお風呂も洗い場がとても広くて使いやすかったです。荷物を広げる場所かあってお土産を詰めたりしやすくて助かりました。ただ、チェックインの時間に受付したい人がならぶので30分ぐらいかかります。タイガースの試合観戦に行ったのですが、皆さんそんな方ばかりでした。

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、広さなどにご満足いただけて何よりでございます。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
みなさま同じ目的でのご宿泊時には、同じ時間に集中してしまうため混雑してしまいます。
私共も対策を講じておりますが、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。
またにぃーな様にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/18

女性/60代 その他

えみちさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎★小学生半額!レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

急な連泊にも対応して貰えた!

急に続けての泊まりが 必要になり 連泊をしたいとの連絡をいれました。じゃらんからだったので 2泊めもじゃらんからとるように言われ 取りましたが コメントを入れ方が分からず そのままにして
当日フロントに行くと 同じ部屋で 連泊できるようにして頂いてました。
部屋は 清潔で お風呂もトイレも使い勝手も良かったです。
フロントの方も 対応も良かったです。
介護のために 度々利用していますか 慣れてきた事もあり 安心して利用させて頂いてます。

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
度々ご利用いただいてるのと事、重ねてお礼申し上げます。
今後もえみち様に安心してお泊りいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/18

女性/50代 家族旅行

tabinekoさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】大阪・神戸へ好アクセス!観光・ビジネスの拠点に!(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着いてゆったりと過ごせます

前回母と泊まってとても良かったのでリピートで来ました。
落ち着いた広々としたホテルでスタッフも親切で感じが良く、部屋も防音が効いてるのか静かでベッドもゆったりしっかりしていて寝心地が良かったです。周辺にはコロワ甲子園やコンビニなどが充実していて便利です。今回は阪神甲子園駅から市バスに乗って10分程でスーパー銭湯「熊野の郷」にも行けて本当に便利で豊かな時間を過ごせました。また是非リピートしたいです。

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は、再びホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の静けさ、ベッドの寝心地などにご満足いただけたこと、またスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
併せて、近隣の施設でもお楽しみいただけたようで、旅のひとときを充実してお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
またtabineko様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/18

男性/40代 家族旅行

きよちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎★小学生半額!ファミリーに嬉しいレイトチェックアウト12時 / 素泊まり 
トリプル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋がキレイ

2回目の宿泊でした。
安く泊まれて、部屋も広く良かったです。
気になる事は、枕があってなくて何回か目が覚めたぐらい。

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊とのこと、心より嬉しく思います。
またきよちゃん様にお会いできるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/17

女性/60代 夫婦旅行

夢は看板娘さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】大阪・神戸へ好アクセス!観光・ビジネスの拠点に!(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

コスパ最高!

ツインルームでの宿泊でした。思っていた以上に部屋もベッドも広く、喫煙ルームでしたがタバコ臭はなくフレグランスの爽やかな香りで清潔感のあるお部屋でした。また、地下駐車場はかなりの台数が停められるようで、車高制限はあるものの1泊1.000円はありがたかったです。車高がある車は平面駐車場があるようです。
★5つではないのは、ベッド脚のあたりのカーペットに20cm四方くらい穴があいて床が見えていた点、洗面台のボウル内の縁辺りが黒く汚れ(カビ?)ていた為です。
その他は、大変快適に過ごすことができたので、コスパは最高です!機会があれば今度は食事付きで宿泊してみたいです。

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫煙ルームでもにおいに問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お部屋や前の方の喫煙具合によってはにおいが残ってしまうこともございますので、事前にご連絡いただけますと消臭対応も可能です。どうぞご検討くださいませ。
また、お部屋のカーペットの破れや洗面台の汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係各部署と共有いたしまして、改善に努めて参ります。
このような事があったにも関わらず、寛大なお心でお優しいお言葉ばかりいただき、スタッフ一同励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/8/22

女性/30代 子連れ旅行

ひろりんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【ファミリープラン】小学生半額!レイトアウト12時 60種類の朝食ブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

子連れにおすすめです

昨年初めて利用し、立地も良く新館のお部屋が快適だったので同じお部屋(新館スーペリアツイン)に0歳3歳の子供を連れて宿泊しました。
事前にベビーベッドとベッドを2台壁付けのリクエストしておりましたが、ベビーベッドが入っても広々としたお部屋でスーツケースを広げてもかなり余裕がありました。お風呂はセパレートではないものの、湯船や洗面スペースも広いので快適でした。バスタブの底に背もたれ用?に傾斜がついており、3歳の子供が何度か滑ってしまい危なかったです。また、子供2名は素泊まりでしたが、子供の分までアメニティセットやタオル類を用意してくださっており有り難かったです。
新館2階に授乳室があるとエレベーター内に記載があり、授乳室の扉にも授乳室と記載がありましたが扉を開けると空調も椅子も何もない空間で利用したかったので残念でした。授乳室として機能していないのであれば、エレベーターのフロア案内やドアの表示を消した方がいいと思います。
朝食付きプランでしたがかなりお安く泊まれてコスパが良かったので、また近くに来る際には利用させていただきます。

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、お子さま用のアメニティやタオルについてお喜びいただけたご様子で安心いたしました。
また、授乳室の設備が整っておらずご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。早急に案内表示を含めた見直しと設備改善について検討させていただきます。
それにもかかわらず、「また利用したい」との温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指して、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/22

男性/50代 家族旅行

シュートさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】大阪・神戸へ好アクセス!観光・ビジネスの拠点に /  朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

甲子園球場が目の前

キッザニア甲子園へ行く為、朝イチに入場したかった為、前泊の意味合いで家族で宿泊しました。前日に大阪市内のホテルへ宿泊していたからか、とても部屋が広くて、子供も大喜びでした。設備や水回りは若干経年劣化を感じ、一部壁紙も剥がれていたりと、気になる所もありましたが、目をつぶれる範囲でした。食事は周辺のレストランで済ますことができますし、近くにコンビニもあります。朝寝坊の娘も、ギリギリまで寝て、キッザニアに間に合いました。前日夜に甲子園球場で阪神戦があれば最高でした。あと、駐車場が地下にあり、少し分かりにくい構造をしていましたが、宿泊中は出し入れもできるので、車で外食もできます。コスパも良かったので、次回のキッザニアや、甲子園球場のナイター観戦では利用させていただきたいと思います。

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度はホテルヒューイット甲子園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さについて子供たちにも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。しかしながら、設備や水回りの経年劣化につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、駐車場のご案内に関しても、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
今後、よりわかりやすい案内を検討いたします。
次回のキッザニアや甲子園球場の観戦時にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/8/15

女性/50代 その他

キリンマロさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】大阪・神戸へ好アクセス!観光・ビジネスの拠点に /  朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

疲れが半減します。真夏みたいな気温。

今年は、初めての宿泊。去年、新館泊まって良かったので、同じ新館。フロントは確かに並びます。道が空いててほんの少し早く着いてしまった(自家用車)停められるのは知っていたので、千円(1泊)安い!少し待ったけど、部屋に着いたら15時でした。カードキーが1枚しか無いのだけが不便ですが、主人のみ煙草吸います。喫煙所一階にあります。メインの本館やと2階にあったと、エスカレーター動いて無い時があって不便(昔の話ですが)って主人が。朝食はスタイルが変わってたと思う?トレーみたいなんが無くて(お盆)これがお皿かな?みたいなんに入れた。久しぶりに食べたので新鮮に思えました。フロントも去年は、支払い済みと当日払いに去年は分けてたなぁ。今年は分けてない(これでいいと思います)来月2回宿泊予定です。これは、5ヶ月くらい前に予約した。

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年に続いて今年も当館をお選びいただけて大変嬉しく思います。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございません。周辺施設でのイベント時には皆さまタイミングが重なってしまうため、少しでも緩和できればと試行錯誤しております。ご理解いただければ幸いです。
カードキーに関しては、ご希望があれば追加で2枚目をお渡ししておりますので、次回ご宿泊の際にはどうぞお申し付けくださいませ。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/7/16

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