ホテルヒューイット甲子園のクチコミ・評価

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
建物の古さや簡易ベッドの補強、足音や物音の問題につきましては、快適なご滞在を妨げるものであり大変申し訳ございません。
安全面を含めた設備の見直しや防音対策など、早急に改善に努めてまいります。
駐車場の入口の分かりにくさ、チェックイン時の手続きの多さについても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
今後は案内表示の改善やスムーズなチェックイン対応に向けてスタッフ教育を強化してまいります。
一方で、立地の良さをご評価いただきありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を基に、より良いサービス提供を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は急なご予定の中、当館新館をご利用いただき誠にありがとうございます。
甲子園球場に一番近い立地がお役に立てたこと、また新館で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
今後も皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や館内の清潔さ、お部屋のお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
大阪周辺でのご用事の際に必ず当館をお選びいただけること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
阪神甲子園駅からの便利な立地やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お電話対応に関しましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
今後は丁寧かつお客様に寄り添った対応を心掛け、改善に努めてまいります。
また、朝食バイキングのメニュー構成についてのご意見も貴重なご指摘として承り、今後のメニュー見直しの参考とさせていただきます。
リーズナブルな価格と快適な環境をご評価いただき、大変光栄です。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想を詳細にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、お部屋の清掃状態につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。浴室排水溝付近のぬめりや壁紙の剥がれなど、本来であれば事前に対処すべき点が行き届いておらず、大変申し訳ございません。ご指摘いただいたように、清掃・点検のチェック体制を再確認し、スタッフ教育も含めて改善を進めてまいります。
また、製氷機の不具合およびフロント対応につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
特に阪神戦の開催など混雑が予想される日程については、あらかじめ人員体制を強化すべきであるとのご指摘はごもっともであり、今後の運営において参考とさせていただきます。
朝食会場でのご案内に関しても、日によって対応に差があったとのこと、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。混雑時こそお客様が安心してご利用いただけるよう、スタッフ間の情報共有と対応の統一を徹底してまいります。
そのような中でも、アメニティや立地に関してお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変ありがたく存じます。甲子園球場に最も近いホテルとして、快適かつ安心してお過ごしいただける環境づくりを改めて見直し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は、初めてのご宿泊に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
甲子園球場へのアクセスや、周辺のコンビニ・飲食店の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスと快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は、初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
甲子園球場へのアクセスにご満足いただけ、朝早くのご移動もスムーズだったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、お風呂場のにおいに関しましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃および設備の点検を強化し、より快適な環境づくりに努めてまいります。
今後とも、お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は、阪神タイガースの試合観戦とキッザニアへのお出かけに際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食バイキングにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お好みのメニューをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
チェックイン時には混雑によりお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
スムーズにご案内できるよう、今後も体制の見直しやスタッフの配置に努めてまいります。
「次も泊まりたい」とのお言葉をいただき、何より光栄でございます。
今後ともご家族での楽しいご旅行のひとときを、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は阪神タイガースの観戦で、初めて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
甲子園球場に近い立地が、お荷物の移動や観戦のご負担軽減にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
一方で、お風呂の排水に不備がありご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に点検・改善を行い、今後同様のご不快をおかけしないよう努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
次回の甲子園観戦の際にも、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度はご出張でのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
当館は甲子園球場に近い立地にあり、試合開催日は多くの阪神タイガースファンの皆さまにご利用いただいております。
野球観戦の雰囲気を感じられるのも、当ホテルならではの魅力のひとつかと存じます。
今後もビジネス・レジャー問わず、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。甲子園球場や大型商業施設にも近く、観戦やお買い物にも便利な立地は当ホテルの大きな魅力のひとつです。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
今回は初めて本館にお泊まりいただいたとのこと、フロントや朝食会場へのアクセス面でご不便なくお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
一方で、お部屋のデスク周辺のコンセントの位置や、スマートフォン充電器の備え付けに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
デスクまわりの使い勝手は、快適なご滞在に直結する大切なポイントであると認識しております。
いただいたご意見は、今後の設備改善や備品見直しの際の参考とさせていただきます。
また、朝食会場の混雑に関しても、状況をご理解いただいたうえで、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
混雑時でもお客様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、今後もさらなる工夫とサービス向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルヒューイット甲子園からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつも甲子園での野球観戦時にご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
本館のお部屋にて、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ソファーの肘置きのホコリや、座面の弾力に関するご指摘を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
「良いところがたくさんあるホテルなので、よりよくなって欲しい」とのお言葉、大変ありがたく、スタッフ一同励みにしております。
今後とも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4