宿番号:323764
ホテルヒューイット甲子園のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/4/21
お値段以上のお部屋でした。少し古さは感じますが、部屋が広くてテーブルもあり、景色も眺められて楽しく泊まれました。インスタントコーヒーやお水の基本サービスもあり、隣に商業施設もあるので、大変満足でした。お風呂のお湯の調整が少し面倒に感じたのと、ドライヤーが故障していたようで、強にすると冷風が出てきて、乾かすのに難儀しました。
投稿日:2024/4/20
甲子園での野球観戦のためお世話になりました。スタッフさん方の対応等は親切丁寧で、お部屋も清潔で、毎年野球観戦のためにお世話になるのですが、ひとつだけお願いしたいのですが、チェックインの手続きに時間がかかりすぎて、もう少しなんとかならないのかと・・・何に時間をかけていらっしゃるのか?ですが、もう少し早くしていただけるようによろしくお願いします。
投稿日:2024/4/18
部屋も綺麗ですし、眺めも良く、快適に宿泊出来ました。が、以前からお伝えしていますが、ユニットの洗面周り、トイレの便器周りの床、お掃除しっかり出来ているでしょうか? 今回もちょっと気になりました。ただ、フロントのご対応等はとても丁寧で、満足度は利用の度に上がっています。
投稿日:2024/4/12
甲子園観戦で利用させて頂きました
15時前にホテルに着きました
チェックインの為の列が5組くらい居て順番までに15分弱待ちました
もう少しスムーズなチェックインが出来ればと思います。
部屋は広く少し老朽化を感じますがダブルベッドの両側に棚がありどちらもコンセントがあって勝手が良かったです
部屋の清潔感もあってお風呂も綺麗でした
少し電車の音が気になりましたが良いホテルです
また機会があれば利用させて頂きます
投稿日:2024/4/8
子供の甲子園出場に伴い、家族で宿泊させていただきました。フロントスタッフの方がとても優しくて素晴らしい接客でした。
宿泊した部屋も広くて綺麗でした。
夏も甲子園出場出来たら、必ず利用すると思います。
大満足なホテルでした!
投稿日:2024/4/7
甲子園駅付近は甲子園も近くにあり立地がいい割にはあまりホテルが少ない。
その中でここは全体的に良かったし気持ちよく泊まれた。
お一人泊まりでももう少し安けれ嬉しい。
投稿日:2024/3/30
立地がとてもよく、建物は綺麗でした。
海外の団体客で朝食会場が激混みでスタッフさんの対応が間に合ってなかったように思いました。ビュッフェも空のお皿が多くて、ビュッフェの内容も値段の割に手作り感やイチオシのメニューも無く残念でした。
投稿日:2024/3/26
何度か利用させて頂いてますが、立地は、甲子園に近く便利です。朝食は、とても美味しいです。駐車場は広くて停めやすいです。また、機会があれば利用させて頂きます。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
朝食につきましてもお楽しみいただけて安心いたしました。
次の機会にもご満足いただけるよう、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/25
ツインベッドで36uと部屋も広く、窓外に甲子園球場が目の前です。朝食会場も広くてゆっくりといただけました。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ホテルから球場までほど近く、一部のお部屋からは外観が望めます。
やっちゃん様のお部屋からもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/16
朝食はどれも美味しかったです。お風呂とトイレと洗面所が独立していて、使いやすかったです。また行かせていただきます。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
けいちゃん様にご利用いただいたのは、ファミリーツインルームという
当館でも数少ないセパレートタイプとなっており、ご好評を頂いております。
朝食につきましても、ご満足いただけて嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/15
家族旅行でツイン2部屋を利用しました。お部屋の清潔さは申し分なく、朝食も満足でした。フロントの方も話しやすくてよかったです。また西宮に
行くときは利用したいと思います。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉にとても励まされました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/13
甲子園球場でのオープン戦に行くため前日から利用させていただきました。
試合自体は中止になり残念でしたが、前乗りしたので疲れも特になく球場から近く野球観戦にはもってこいのホテルだと思います。
朝食は美味しかったです。
また野球観戦の際は利用したいと思います。
ありがとうございました!
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに試合が中止になってしまい
大変残念な思いをなさったことと思います。
朝食につきましてはご満足いただけて何よりでございます。
是非とも次の野球観戦にもご利用くださいませ。
けい様がお越しになることを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/10
部屋は新館でキレイでした。ユニットバスは普通。近くに小さめのショッピングモールあり。朝食は品数もあり美味しかったです。ただ外国人が多かった
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
朝食につきましても、ご満足いただけて何よりでございます。
海外からのお客様も増え、以前の賑わいを取り戻しはじめ、
私どもも嬉しく思っております。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
シンさん
投稿日:2024/3/10
お値打ちプランがあるなら、キッザニアに行くファミリーには第一にオススメしたい
キッザニア利用ため連泊。朝食は六時半オープンですが、家族連れだけでなくインバウンドの団体で混んでいました。キッザニアに朝から行くには時間が遅くなるので、次回は朝食なしでも良いかな。あと朝食券をセレクト1001というデリボックスに変えることが出きます。このシステム自体は良かったですが、12時は惣菜が一つも並んでおらず、12時半時点でも限られた中から選びましたのでその部分はマイナスです。あとホテル周りはチェーン店が多いので、ららぽーとで食べるのも選択肢の一つです。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は通常7:00オープンとさせていただいているのですが、ご宿泊の方が多い日などは
臨時で30分早く開けさせていただいておりますが、貴重な朝のお時間を
ちょうだいしてしまう形になり大変申し訳ございませんでした。
デリカのお惣菜に関しては、レストランとも共有させていただき
改善に努めてまいります。
これに懲りませず、またお越しいただけますと幸いでございます。
返信日:2024/3/11
ことちゃんさん
投稿日:2024/3/8
チェックイン前に荷物も預かってもらえ、手軽にあちこち行けました。
お部屋のベッドはツイン+エキストラベッドだったと思いますが(実際にチェックしていませんが)どれがエキストラ?と思うほどどのベッドも同じ感じでした。お部屋にはミネラルウォーターが各自1本ずつあり助かりました。
朝食はバイキングで色んな種類のものがあり好きな物をチョイス出来ました。
宿泊したときにエレベーターが一台使用中止になっていたのでそこだけがちょっと残念でした。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食では、ご満足いただけたご様子でなによりでございました。
エレベーター工事につきましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、またのご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/3/7
チェックイン・チェックアウトの待ち時間が長すぎでした(^_^;)キッザニアが終わってチェックインに21時半につくと30分程待ちましたので
チェックインは早めをおすすめします!
それ以外はご飯はとても美味しくお部屋も広く言う事無しでした!
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食では、ご満足いただけたご様子でなによりでございました。
お疲れでやっとご到着いただけましたのに、お手続きに時間がかかってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
素早くお手続きできるようにますます努力して参ります。
これに懲りませず、またのご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/3/7
小さな子供2名で添い寝での予約でした
暖房が全く効かなかったのでとても寒くなぜか毛布が1枚しかなかったので夜がとても辛かったです
それ以外はとても良かったです
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
しかし、お部屋の暖房設備に関して至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋や設備に関して、古い部分は少しずつではございますが、改善に努めてまいります。
これに懲りませず、またのご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/3/6
今回2回目の泊まり。
最上階で見晴らしの良い広々とした部屋で清潔感があり、お風呂、トイレ、洗面所も別になっていて大変良かったです。妻も大変気に入りました。
フロントスタッフの対応は丁寧でこちらも気持ちが良いですね。
そちらに行く機会があれば是非利用させて頂きます♪
良い思い出ができました。ありがとうございます。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在ではご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
奥様にも気に入っていただけ、お褒めの言葉まで頂戴し大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/3/6
新館ウェストに2回目の宿泊でした。
とても綺麗なホテルで好きになりました。
チェックインの際に子供にガチャガチャコインをくれる気遣いがうれしいです。
また利用したいです。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在ではご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
お子様にも喜んでいただけてなによりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/3/3
妹と4歳の子供連れでファミリールームに宿泊しました。
チェックインの時間よりも早く着いてしまい、ロビーで待機してましたが4歳の子がグズりだしたのでダメ元で早めのチェックインが出来るか相談したところ、20分ほど早めにチェックインさせていただきました。
お部屋は広くバストイレ別、お風呂は洗い場付き。仕切り戸で脱衣スペースも出来て文句なし。子供もテンション上がって大はしゃぎでした。
ホテルは甲子園駅からすぐ近くで、旅行の目的だったキッザニアにも徒歩圏内で4歳の子でも歩いて行けました。
夜中に子供が急に嘔吐してしまいシーツを汚してしまった時も迅速に、嫌な顔をすることなくシーツを替えていただき、またペットボトルのお水も持って来てくださり助かりました。翌朝、体温計をお借りした時も顔を覚えてくださっていたようで気遣ってくださいました。その都度、臨機応変な対応をしていただきありがとうございました。
翌日に予定していた神戸観光は出来ず、すぐ帰路に着くことになりましたがリベンジすることがあればまたお邪魔したいと思います。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
お子様の体調がさらに悪化されていないかスタッフ同士で心配をしておりました。
コメントを読ませていただいてお子様もテンションあがってしまうくらい
良いホテルなんだと改めて思い直すことができました。
また、お褒めの言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
ぜひまた神戸にお越しの際は、当館にご宿泊いただけることを
心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/3/2
USJへ行った帰りに利用しました。
USJが混んでいた為、チェックインの時間にホテルへ行けず
電話にて急遽、チェックインの時間を変更したのですが、
受付の方の対応が良かったです。
又、USJへ行く際は利用しようと思います。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在ではご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
プロ野球のオープン戦も始まりましたので、甲子園周辺はますます盛り上がってくるかと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/3/1
リーズナブルで朝食も色々選べて良かったです。
ツインの部屋にしましたが、なぜかトリプルのお部屋でした!
掃除をしてもどうしても取れない汚れなどはあるかとおもうので、そうゆうのは仕方ないと思いますが、お風呂のカーテンに赤カビがあるのは新しいカーテンに交換するか、漂白してお洗濯するか、、、
何かしらしてほしいなとおもいました。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清掃に関して至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋や設備に関して、古い部分は少しずつではございますが、改善に努めてまいります。
これに懲りませず、またのご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/2/29
高齢の母と伺い、ロビーが豪華でビックリ。
たぶん母の様子を見てだと思いますが、チェックインの際、エレベーターに近い部屋を用意して下さり、こちらが何も言わなくても配慮して頂きました。
お部屋は、バスルームに年期を感じますが、綺麗に清掃されていて、広さもゆったりです。
朝食も生ハムや酒粕入りのスムージーなど美味しかったです。
旅行支援終了後、こんなにコスパの良いホテルは初めてと思うくらい満足しました。
ありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在ではご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
お母様にもお喜びいただけて、なによりでございます。
次回もぜひお母様とご一緒にいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/2/26
キッザニア甲子園に行く際に利用しました。朝食がおいしく、種類も多くて、朝6:30から食べられます。もう少し早くから食べられるとなお嬉しいと思いました。部屋は少し古く、細部の掃除が行き届いていない部分もありましたが、許容範囲です。また利用させていただきたいです。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食では、ご満足いただけたご様子でなによりでございました。
しかし、お部屋の清掃に関して至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋や設備に関して、古い部分は少しずつではございますが、改善に努めてまいります。
これに懲りませず、またのご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/2/25
キッザニア甲子園から数分直ぐのホテル
遊び疲れて直前予約しました。部屋は清潔で、この価格なら満足でした
朝ご飯は おかわりしたくなるようなメニューがあればよかったです。
もう一度泊まりたくなるような何かがあればと思います。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見にも重ねてお礼申し上げます。
今後お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/10
投稿日:2024/2/21
別館?の方に泊まった。
部屋の広さは普通だったけど綺麗だった。
朝食も美味しかった。
ホテルに駐車場があって良かった。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
せいびぃ様がお泊りになられたのは、2018年の夏にオープンした西館でございます。
本館に比べると広さは劣りますが、まだ新築の綺麗さを保っておるかと思います。
今後もご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/21
前回は朝食頼んだんですが今回は朝ゆっくりしたくて無しにしました早めに尼崎移動して開店ダッシュ。次回もリピート確定ですよ。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
次回もリピート確定とのお言葉、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/20
西宮市にホテルが少ないので何度か訪れています。何度も来ていると朝食バイキングはお馴染みのメニューばかりになるので少し目新しいがあると良いと思います。
水回りの清掃状態は良くなったと思います。
ホテルヒューイット甲子園からの返信
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみ尽くされるほどご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
前日夜8時までのご予約制で七園の和食膳もご用意しておりますので、気分を変えてご利用いただくこともお勧めしております。どうぞご検討くださいませ。
清掃につきましても、これからも日々精進してまります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/5
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