クチコミ・評価

観光ホテル　大望閣からの返信

この度はご高齢のご両親とのご旅行に大望閣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
車椅子やお風呂の椅子のご用意がお役に立てて何よりです。
また、個室でのお食事や丁寧な料理説明、イカ料理を含むお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
朝のラウンジでのピアノ生演奏や朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
また、季節ごとに異なるイカ料理もぜひご体験ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/30

観光ホテル　大望閣からの返信

この度は再び大望閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
イカ料理や和洋室のお部屋、そしてお風呂もご満足いただけて嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/30

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は大望閣を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事や接待をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、運転手が波戸岬までご案内し、名護屋城の歴史についてご説明させていただいたことにご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。
お客様の唐津でのご滞在が素晴らしいものとなり、また今後もご宿泊いただけるとのお言葉を頂戴し、これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また唐津にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/30

観光ホテル　大望閣からの返信

素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
イカの刺身の透明感に感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
大望閣では、新鮮な活きたイカを使用しており、その美しさと味わいを存分にお楽しみいただけるよう心がけております。
また、下足と残りを天ぷらにして召し上がっていただいたとのことで、こちらも気に入っていただけたようで何よりです。異なる調理法でイカの多様な美味しさをご堪能いただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りです。
今後もお客様にご満足いただける料理とサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/30

観光ホテル　大望閣からの返信

この度は詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。
呼子名物のイカのみならず、新鮮な海鮮料理や佐賀牛をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、温泉ではないものの、展望風呂からの眺めもお楽しみいただけたとのこと、私どもも誇りに思います。名護屋大橋や呼子大橋の景色もご満喫いただけたようで、地元の魅力を感じていただけたことに喜びを感じております。
これからも、お褒めの言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。再びお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

観光ホテル　大望閣からの返信

この度は、大望閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前回のご滞在に続き、今回も当ホテル大望閣をお楽しみいただけたようで、
私どもも大変嬉しく思います。
お食事で使用された有田焼の窯の器にご満足いただけたとのこと、味覚だけでなく視覚にも楽しんでいただけるよう心がけております。
お料理に関して高い評価をいただき、厨房スタッフも大変感激しております。
また、お部屋からの眺望についてもご満足いただけたようで何よりです。
次回のご訪問も心からお待ち申し上げております。
引き続き、忘れがたい体験と温かなおもてなしでお迎えできるよう努めて参ります。

返信日：2024/5/20

観光ホテル　大望閣からの返信

この度は大望閣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ベッド付き和室の開放感と、イカのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
真夏の日当たりについての貴重なご意見もありがとうございます。
真夏はカーテンやブラインドで調整を頂ければと思います。
次回ご宿泊の際には、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
次回も素敵な思い出作りのお手伝いができることを楽しみにしております。

返信日：2024/4/24

観光ホテル　大望閣からの返信

この度はご家族での宿泊、誠にありがとうございました。
特にイカ料理をお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
お子様にもご満足いただけたようで何よりです。
また、個室でのお食事やお部屋の設備につきましても、ご安心いただけたと伺い安堵いたしました。子連れのお客様にとって快適な環境を提供することは私どもの大切な使命の一つです。
送迎サービスでの地域の魅力のお話しも楽しんでいただけたようで、送迎した者も喜んでおります。イカだけではない、呼子や名護屋城など、地元の歴史や文化を通して旅が違った色に染まり、深みが増していくと思います。
呼子を気に入っていただけて、大変光栄です。またのお越しを心よりお待ちしております。
次回も新たな発見と素敵な思い出を作るお手伝いができますよう、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めて参ります。本当にありがとうございました！

返信日：2024/4/24

観光ホテル　大望閣からの返信

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、お料理の量につきましてご負担をおかけしたこと、すいませんでした。
次回ご宿泊の際には、量の調整も承りますので、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。
毎回ご宿泊いただいていること、深く感謝しております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/24

観光ホテル　大望閣からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
城めぐりの旅の一環として当館をお選びいただき、また、客室内の陣跡マップをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
活イカをはじめ、お料理にもご満足いただけたようで何よりです。
リフォームされたお部屋や広々とした窓からの景観がお気に召したとのこと、これからのサービス向上の励みとなります。
一方で、チェックアウト時の誤計算に関しましては、お客様にご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなミスがないよう、精度を高める措置を講じてまいります。
数々の貴重なご意見をいただき、心から感謝しております。
次回お越しの際には、すべての面でご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/17

観光ホテル　大望閣からの返信

この度はご宿泊いただき、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
オーナーの郷土愛と一生懸命さが感じ取っていただけたこと、大変嬉しく思います。当施設は地元の魅力をお伝えすることに力を入れており、それがご滞在の思い出になったようで何よりです。
お部屋やロケーション、清潔さ、そしてお料理に至るまで、全面的にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。
お約束いただいた再訪を心よりお待ちしております。
次回も素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、努めて参ります。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/17

観光ホテル　大望閣からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋とお食事について、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
特に活イカをはじめ、ヒラメの姿作りやその他の魚介類にもご満足いただけたとのことで、料理人一同、励みになります。
また、お食事の量に関してのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。
お客様それぞれのニーズに合わせたメニューの提供を心がけておりますが、
少量コースの設定が不足していた点、今後のサービス改善に活かさせていただきます。
次回ご来館の際には、より一層ご満足いただけるよう、お二人にぴったりのメニューをご用意できればと思います。どうぞまたのお越しを心からお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
引き続き快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2024/4/17

観光ホテル　大望閣からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
新鮮なイカをお楽しみいただけたとのこと、料理人一同、心より喜んでおります。
また、リニューアルされたお部屋の雰囲気についても高く評価していただき、感謝申し上げます。和の美しさと快適さを追求した空間作りに努めておりますので、その点をお褒めいただけると、これからもより一層の努力を重ねる励みとなります。
次回もまた、季節の美味しい食材とともに、当館での心地よいひと時をご提供できますよう、
スタッフ一同努めてまいります。どうぞまたのお越しをお待ちいたしております。

返信日：2024/4/17

観光ホテル　大望閣からの返信

この度は大切なお母様の誕生日を当館でお祝いいただき、誠にありがとうございました。お部屋の開放感やお食事について、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。特に、佐賀の名産をふんだんに取り入れたメニューでお腹いっぱいになられたとのこと、料理スタッフ一同、喜んでおります。
しかしながら、お食事の提供ペースに関してご不便をお掛けした点、また一品の提供忘れがあったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。お客様の大切なひと時をスムーズにお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。提供のタイミングについては、今後スタッフ間でのコミュニケーションをさらに強化し、お客様のペースに合わせた丁寧なサービスを心掛けて参ります。
また、提供漏れについても、今後このようなミスがないよう、チェック体制を見直し、改善してまいります。ご指摘いただいたことへの対応を通じて、お客様にとってより良い体験を提供できるよう努めます。
全体として素敵な時間を過ごしていただけたとのことで安堵しておりますが、ご指摘の点は真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。お母様のお誕生日という特別な日に、当館を選んでいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。次回のご宿泊が、今回以上に心に残る時間となりますよう精進してまいります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/3/10

観光ホテル　大望閣からの返信

この度は特別なご機会に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様の還暦のお祝いを当館でお手伝いできたことを大変光栄に思います。
清潔感あふれる環境を整え、心地よいサービスを提供することを常に心掛けておりますので、スタッフの対応やお料理を含め、ご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ヒラメのお刺身や透明感のあるイカの刺身、その他のお料理に関するお褒めの言葉も、調理スタッフにとっては何よりの励みとなります。
温泉のご提供ができない点については、ご期待に添えず申し訳ございません。しかしながら、その他のサービスでご満足いただけたと伺い、安心いたしました。今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様にとってこれからも記憶に残るお宿であり続けられるよう努めてまいります。

返信日：2024/3/10

観光ホテル　大望閣からの返信

この度は大望閣をご利用いただき、また、ご滞在を楽しんでいただけたとの温かなお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お部屋の開放感や眺望、そして間接照明の演出にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。夕食につきましても、佐賀の名物をお楽しみいただきながら、品数多くのお料理をご堪能いただけたこと、そして特に接客に関するお褒めの言葉を頂戴し、担当スタッフも大変喜んでおります。
天候の関係で活イカをご提供できなかったことは残念でございましたが、次回お越しの際には、ぜひ活イカを含むさらに多くの地元の味わいをお楽しみいただければと存じます。
また、当館スタッフによる料理の説明や観光地のご案内が、お客様の佐賀での滞在をより一層楽しいものにできたことを嬉しく思います。
お客様の初めての佐賀旅行が、思い出深いものとなりましたこと、心より嬉しく思います。再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/3/10

観光ホテル　大望閣からの返信

この度は大望閣にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋と眺望のご満足、そして夕食に関するご感想もお聞かせいただき、
重ねて御礼申し上げます。
呼子のイカをはじめ、当館自慢の海の幸をご堪能いただけたことを大変嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を受け、お客様のより良い滞在をサポートできるよう、メニューの柔軟な対応を含め、サービスの改善に努めて参ります。
今後とも大望閣をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/10

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は大望閣をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
赤土の豊かな土壌を持つ呼子では、様々な食材が豊富にあります。特に佐賀牛、米、その他の農産物は、その美味しさで知られております。
また、漁港の近さを活かし、水産物は生きた状態で仕入れており、刺身や煮付けなどは、当日に捌いた新鮮なものをご提供しております。
お客様にお気に召していただけたことを、心から嬉しく思います。
ぜひ、再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/10

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は当館大望閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
3世代でのご旅行で、皆様にご満足頂けましたご様子で大変うれしく思います。
これからもお客様のご意見ご感想をお伺いしながら
日々サービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/24

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は当館大望閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝鮮出兵の本拠地となった名護屋城。
大望閣ものちの唐津の藩主になられた寺沢広高の陣跡になります。
日本の歴史に残る文永慶長の役。
全国の大名がこの名護屋に集まり当時は人口10万を超える大都市だったと言われております。
観光、歴史文化に触れるのも旅の醍醐味です。
また、お会いできる日を楽しみに、
お待ちいたしております。

返信日：2024/1/24

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は当館大望閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お世辞ではなく全部よかったとの、最高のお褒めのお言葉を賜り、
スタッフ一同喜んでおります。
ありがとうございます。
これからもお客様のご意見ご感想をお伺いしながら
日々サービス向上努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/24

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は当館大望閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理にお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
折角喜んで頂けましたのに、不手際があり申し訳ございませんでした。
ご指摘の部分は真摯に受け止め改善し、サービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/24

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は大切な還暦の日のお祝いで
当館大望閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お選びいただきましたプランは刺身盛りも五種類あり、
イカの活き造り、イカの天婦羅のあり、海の幸を堪能できるプランとなっております。
是非また行きたい宿ですとのうれしいお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/24

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は当館大望閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は大雨警報の中、携帯の警報も沢山なって
大変な時でしたね。
是非、天気が良い日にリベンジをお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/24

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は当館大望閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同
喜んでおります。
これからもお客様のご意見ご感想をお伺いしながら
日々サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/10

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は当館大望閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
イカの活き造りの件では、ご心配をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお会いできる日を楽しみに
お待ち致しております。

返信日：2023/11/30

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は当館大望閣を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子で大変うれしく思います。
これからも、すべてのお客様にご満足頂けますよう日々サービス向上
おもてなし向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/10/19

観光ホテル　大望閣からの返信

先日は、当館大望閣を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夕食は何を食べても本当に美味しかったとの
最高のお褒めのお言葉を賜り、調理の者も大変喜んでおります。
ありがとうございました。
これからも、お客様のご意見ご感想をお伺いしながら
日々サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/10/19