クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちの良い寄り添った接客に大満足

急遽休みが取れたことから、宿泊を申し込みました。
到着してすぐ、お出迎えいただきフロントで手続き後、お部屋へ案内。明るく清潔感がありゆったりとくつろげそうだと感じました。食事までにまずはお風呂へと向かうと泉質の良さについつい長湯してしまいましたが、気分は上々。夕食は囲炉裏で炭焼きのコースと奮発しましまが、これまた大正解！品数も多くバランスも良いメニューで大満足でした。
当日の夜は人工衛星が観られるとの事でホテル近くから空を眺めてこれまた感激。街では観られない星数に圧倒されてしばらく佇んでいると明らかに明るい光が動き出して、思わず声を出して騒いでしまいました。
普段、仕事ばかりで夫婦で非日常を楽しむ機会が少ない中、このような旅行ができ良い思い出となりました。
また機会があれば、是非お世話になりたいと考えです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理も温泉も満足しました。

夫婦二人で温泉旅行をするのが好きで、今回はこちらでお世話になりました。最近リニューアルされたお部屋だけあり、美ししく清潔でベッドも寝心地よく大変良かったです。温泉の泉質もヌルっとして肌もツルツルになりました。また利用させていただきます。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とろりとした温泉、川沿いの落ち着いた温泉街

年数は経っている宿のようでしたが、改修しながら、丁寧に使っている感じがしました。若い従業員の接客、応対も気持ちよく、ゆったりと過ごしました。
炉端焼料理の個室でした。ヤングコーンの皮を剥いて焼くのですが、剥くとヒゲなどがボロボロと卓上に落ち、散らかしてしまいました。剥くのも体験だったのでしょうが、むいてもらいたかったです。
朝市も思っていたより、大きく、星空散策ツアー等も含め、もっと案内しても良い気がしました。
次回は山登りにも出かけたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しい炉端焼

夕食の炉端焼が美味しくて良かったです。
従業員の皆さんの接客が親切丁寧でハキハキしていて、とても気分が良かったです。
また、行ってみたいと思う宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

囲炉裏と温泉最高

初めて昼神温泉に宿泊しました。じゃらんの口コミとリーズナブルなお値段でユルイの宿　恵山さんに決定！　夕飯は個室でゆっくり囲炉裏で地元のお料理をいただきました。温泉は期待通りでトロッとした温泉で良かったです。また是非行きたい宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

花桃目当ての夫婦旅行

今年は花桃の時期に交通障害で心配しましたが無事見れて良かったです。旅館は食べきれない程の料理に大満足でした。お若いスタッフの方々のフレッシュ対応に感心させられました。又、是非宿泊出来たらと思いながら帰途に着きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

総合評価満点オススメの宿

未就学の孫を4人の3家族で宿泊しました。
清掃もゆきとどき、スタッフの対応も丁寧でとても良い。
食事処も他人に気兼ねなく過ごせる部屋を使用でき孫も自由に過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂と食事が良かったです

高齢の母と二人で利用しました。お風呂には手すりがあり安心して入ることができました。食事もアレルギーに対応してもらい、品数も多く美味しかったです。今度は花桃の時期に是非利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

リニュアルされた広い部屋は快適

リニュアルされた広い部屋は快適だったが、以下の点が期待外れ　
　・部屋に椅子に座って使える机機能なく残念
　・ご飯が不味い。五平餅は芯がある感じ、朝飯に期待したがこれも何て　　　　　　　　　いうか不味い。信州のもっちりしたご飯を期待したのに、ご飯そのものが不味いか調理の仕方が合っていないのか？期待外れだった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい宿

スタッフさんが丁寧に対応してくださり、とても気持ち良く過ごすことができました。
温泉も最高でした。
また伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

花桃が綺麗でした。

テレビの旅番組で拝見して泊まってみたいと思ったホテルでした。
行ってみて大正解でした。お部屋もお風呂もとても素敵で身体も心も休まりまいた。一番びっくりしたのは料理でお腹がはちきれるくらいの量で大変満足でした。機会があればまた泊まってみたいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

受付と食事会場の担当者の接客態度が最高

受付の女性は笑顔でてきぱきと対応してくれて、説明も分かりやすかった
夕食は囲炉裏料理だったのですが炭の火が全体の回らず困っていたところすぐに対応してくれたのですが、この対応が心がこもった非常に気持ちの良いものであった

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

個室のような囲炉裏での食事が良かった

初めて昼神温泉に宿泊しました。GWとあって混み合っていましたが、意外とゆったり温泉に入ることができました。食事は個室のように仕切られた囲炉裏を囲んでの食事で自身で焼いて食べるスタイルでしたので、ゆっくり食べる事が出来ました。朝市にも徒歩で行け沢山の地元野菜を買いました。
天気も良く売りであろう星空も見る事が出来ました。
冷蔵庫が空でもコンビニが目の前にあるので便利かと思います。
又機会があれば宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

若いスタッフと気持ちの良いおもてなし

何度か利用しているのですが改めて宿の良さを感じる二日間でした。昼神温泉と言えばお湯の良さは勿論ですが囲炉裏料理も美味しいです。一般的な会席料理もありますが目の前で地元のお野菜やお魚を焼いていただくのは格別です。そして一番感じたのは若いスタッフが多く応対が気持ち良い事。フロントも食事会場も素早く丁寧で又来たくなります。露天風呂を猫が行き来してるようで見つけたらラッキーかも知れません。今回は貯まったポイントも利用して、お値打ちに泊まることができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

囲炉裏の食事でいい体験ができました。

家族（大人2人・乳幼児1人）で利用しました。部屋の設備・アメニティは充実しており、オムツの替えやバケツをご準備いただき大変助かりました。囲炉裏での夕食は、私が初体験で部屋中を煙まみれにしてしまいましたが、食事自体は美味しくいただくことができ貴重な体験になりました。貸切風呂はとても広く快適で、アメニティ・乳幼児グッズをしっかり準備いただき満喫できました。朝食も地元の食材を用いた健康的な食事を美味しくいただくことができました。大浴場の露天風呂も広くゆったりとつかることができ、日頃の疲れをしっかりとることができました。
数点、気になることがありましたので、記載致します。参考になれば幸いです。
・部屋の隅にゴミ/埃が落ちている箇所が複数ありました。また、布団の中に埃が落ちているところがありました。清掃等を徹底いただけるとなお良いと思いました。
・夕食のご説明時、ご担当者の声がこもっており内容が聞きづらい箇所がありましたので、もう少し声量を上げていただけるとありがたかったです。また、配膳作業時に自身の顔を指でぬぐう仕草が複数回あり、作業時にはご遠慮いただけるとありがたかったです（直接食材に触れたわけではないので問題ないのですが、配偶者が潔癖がちで気になる性格のため、そういう利用者もいることをご理解いただけると幸いです）。
・貸切風呂の乳幼児用の台が高すぎて、配偶者が使えませんでした（178cmの私であれば何とか使えました）。もう少し低い台であれば嬉しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにおすすめ

お風呂に子供用のシャンプーや赤ちゃん用のソープも置いてありました。また露天風呂には滑らないようにお風呂までのところにマットがあったりよかったです。とてもお風呂が気持ちよかったです。
食事も個室でよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

囲炉裏料理初体験、大満足でした

囲炉裏を囲み、家族団らんしました。同じ材料でも雰囲気は最高でしたが、焼き加減が難しかった。焼き上がりまでじっくりと食べられたので、大満足でした。部屋も清潔で良かったです。花桃の里を楽しみにしていたが花が散っていて残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高な食事の宿

GWで夫婦旅行で利用しました。少し早い時間に着いたので、チェックインの受付だけ先にしてから昼神温泉の街を散策しました。接客も丁寧で街の説明も分かりやすかったです。部屋もキングサイズのベッドとテレビも大きいサイズでリラックスでき、ベッドはシモンズがどうか分かりませんが、シモンズ並みに全く疲れなく睡眠できました。夕食は、口コミどおり大変満足の囲炉裏の夕食でしたが岩魚、新鮮野菜がお酒のアテとなり進めました。その後夜は、浪合パークの星空を見に行き天気も良かったので綺麗な星空に癒されました。ホテルからバスが出ていましたのでストレスなく時間を有効に使えました。温泉はとろっとした温泉で身体の心から温まります。
朝食も、和食会席でご飯も美味しく頂きました。昼神温泉での宿泊ならこの宿でリピートしたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂と館内の清潔が良し

夫婦で一泊しました。
貸切風呂も利用させて頂きましたが、広くてゆっくりと過ごすことが出来ました。
大浴場の露天風呂からの景色が良かった点が印象的です。
部屋・館内の清潔感もあり、とても居心地の良い旅館でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

お風呂が良かったです

お風呂が広く、洗い場も清潔に保たれていて夜中も入れます。一番良かったのは泉質でした。気になった点はGW中で大勢の客に対応できるよう、複数の若いアルバイトを確保されていたのですが、何を聞いても答えられず、宿を去る時もフロントでお喋りを楽しまれて見送る様子が無く、驚きました。短期間に旅館の接客を教育するのは困難ですが、せめて夕食や近隣観光地の簡単な説明位はできるようにされた方が良いと思います。
また、スタンダードの宿泊コースだったからか夕食の冷めた天ぷら、朝食のぬるい味噌汁も残念でした。価格次第で温かい料理が出たならば追い金を出したかったです。決して意地悪ではなく、宿のプライドやホスピタリティは感じられませんでした。忙しい合間を縫って、束の間の楽しみで旅行をしますので、「また訪れたい」と思える心ある接客を期待します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝市楽しめました

チェックインの時に勧められたので、朝6時半に早起きして昼神温泉の朝市に行ってきました。地元の野菜や物産品が安く売っていて、沢山買い物がたのしめました。露天風呂が広くてとても気持ちよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

桜や花桃が見られるお宿

4月の桜や花桃に合わせて宿泊しました。3月の土砂崩れで道路が規制されていたので、メインの花桃の里にはいけませんでしたが、お宿周辺も桜や花桃が満開でとても楽しめました。コンビニが徒歩2分位、温泉街の朝一会場が徒歩5分位で最高の立地です。川が見えるお部屋だったので、川沿いの桜並木もよく見えて綺麗でした。
温泉はツルツルとした泉質で何度もはいりたくなる泉質でした。洗い場は少々古そうですが、清潔な感じです。
食事は個室で食べることが出来るので、ゆったりとお食事出来ます。夕飯は品数も満足です。若干残念なのは、朝食。盛り付けは綺麗ですが、漬物などが並んでいる感じであまり品数はなく、こっているものでもない感じです。夕飯とのギャップがだいぶあるかなと思いました。もう一工夫あると良いと思います。
全体的には良かったと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

食事が

とにかく食事がひどい。出るものすべてヌルく、ユルイの宿ではなくヌルイの宿かと思った。温泉は熱かったけど。朝食も豆乳鍋で、仲居さんが沸いたら野菜を入れてください、とのことだったので、待ったけど一向に沸かない。仕方なく萎びた野菜を入れたが、結局煮えないまま火が消えた。
料理長はだしの取り方を初めからやり直した方がいい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦の休日

知り合いから紹介して頂いて宿泊しました。
お部屋はモダンな感じでオシャレ感もありました。
広さも丁度良くゆっくりできました。
囲炉裏の夕食は雰囲気と食を美味しく頂きました。
お風呂は広くて、お湯がとろっとしていてモチモチになった感じがしました。
近い内にまた伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

料理の量

予想していたより料理の量が多かった。信州牛の蒸籠蒸しは硬すぎる。鯉の煮物は骨が多すぎ。温泉は最高にいい泉質です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のある部屋と従業員の皆さんの接客と笑顔が良かったです。

母との旅行で昼神温泉に行ったときに一泊しました。
清潔感と明るい印象のとても素敵な部屋で、膝が少し悪い母でも過ごしやすく喜んでもらえました。
お風呂もとてもキレイで露天風呂が最高です。
接客してくれた従業員の皆さんの対応と笑顔が素敵で、また昼神温泉に行く際には利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

豪華な食事&大きな貸切風呂が最高でした！

夕飯も朝食もすごく豪華で大人はもちろん２歳の子どもも大満足でした！
珍しい食材や地元ならではの食材をいただけて驚きもありつつ感動もしました。料理の説明や食べ方の説明も丁寧でありがたかったです！
特に鯉の煮付けは初めて目にしたのでドキドキして食べましたがすごく美味しかったです！骨が沢山あることを始めに教えてくれたので気をつけて食べることができました！
貸切風呂は大人のアメニティもあり、おもちゃやベビーバスなどの子ども専用のものも沢山あったので、子連れにはとてもありがたいです！
ただ、貸切風呂の脱衣所の椅子の下に虫の死骸があったり
お部屋のトイレットペーパーホルダーに埃が沢山溜まっていたりと少し衛生面で気になるところがあったので清潔感の欄は低い評価にさせてもらいました。
総合的には子連れにおすすめできる素敵な宿でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

木の温もりとおもてなしが素敵なお宿

おもてなし、接客、お食事、温泉、全てにおいて満足できるお宿でした。
エントランス入ってすぐお香のような良い香りと木に癒され、日頃の疲れを忘れさせてくれる旅行になりました。
今回、母と祖母の3人で伺いましたが、丁寧な対応をして下さりとても快適に過ごすことができたので、
また長野に行く機会があれば是非利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

穴場的旅館です！

友人4人で宿泊しました。温泉街中心から少しだけ離れておりお値段も手頃でした。しかし、お部屋からの眺めがとても良く、静かでとてもリラックスできました。夕食の懐石料理には和牛の鉄板焼や山女の塩焼き、アルプスサーモンや馬刺しなど食べきれないほどのお料理で大満足です。露天風呂もきちんと清掃が行き届き気持ちが良かったです。
朝市へは少しだけ近道があり、採れたて野菜やはちみつを購入しました。少し古さはありますが、穴場的旅館でまた行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いつ行ってもいいお宿

毎年必ず足を運ばせてもらってます。今回は、キングサイズベッドのあるお部屋に初めて泊まりました。素敵でした。夕食はいつも食べきれないので、ベーシックな囲炉裏料理にしました。それでもお腹いっぱい。いつも通り、ゆっくり過ごさせて頂きました。