クチコミ・評価

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、当館のサービスに満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
机に関しましては、お部屋のスペースとの関係上、お部屋によっては多少狭く感じるかもしれません。ご不便をかけてしまい誠に申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので当館並びにドーミーインチェーンのホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント　中山

返信日：2023/4/30

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、当館のサービスに満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、京都駅から徒歩5分という立地ながら、天然温泉やサウナもお楽しみいただけるホテルとなっております。
当館の天然温泉は大阪の能勢からの運び湯を利用しており、肌がスベスベになるとご好評を頂いております。疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
また、湯上がり処には飲料水の他、時間帯によってアイスや乳酸菌飲料をご用意しており、
お風呂上りに火照った体を癒して頂けます。
これからもお客様のお褒めの言葉に満足することなく、サービスの向上に努めて参りますので、
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので当館並びにドーミーインチェーンのホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント　中山

返信日：2023/4/30

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、私共の接遇に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。研修中であるからこそ誤った説明をした際には謝罪の言葉の必要性を理解させるよう取り組みます。また全体的に不愛想とのご指摘につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
全てのスタッフにおいて、お客様目線を忘れることなく快適なご滞在を提供すべく精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しいなかご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
次回また京都に宿泊の際には、当ホテルをご利用賜れますようお願い申し上げます。
支配人　井上

返信日：2023/5/4

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは京都駅から徒歩5分という立地ながら、大浴場やサウナ付きのホテルとなっております。温泉は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
これからも更なるサービスの向上に励んで参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM京都駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　中山

返信日：2023/4/30

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。客室の点検ミスでご滞在中は窓からの隙間風の為、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフ・フロントスタッフの点検を強化し、不備がないように努めて参ります。また、フロントスタッフの接遇や夜鳴きそば、アイスキャンディー、乳酸菌飲料などの無料サービスに関しまして、お喜び頂けたようで大変嬉しく存じます。当館自慢の朝食をお気に召して頂き、お礼申し上げます。機会ございましたら、京都にお越しの際はぜひまた当館にご宿泊頂きましたら幸いでございます。これからも当館並びに全国のドーミーインチェーンのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重な投稿誠にありがとうございます。
フロント　岩田

返信日：2023/5/2

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

本日はホテルドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
桜の見頃に京都へ足をお運びいただけましたこと、
また私共のホテルの強味である京都駅からのアクセスの良さにも魅力を感じて頂けました事、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ドーミーインの名物である夜鳴きそばや、各種の無料サービスにもご満足いただけた事が伺え、
大変光栄に存じます。
今回のご滞在は11時チェックアウトのプランだとお見受けできますが、お疲れをしっかり癒して頂けたようで安心いたしました。
次回は是非12時チェックアウトのプランをご利用頂き、京都の朝をごゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿くださいまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2023/4/30

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は夜鳴きそばやご朝食をお召し上がり頂きご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので当館並びにドーミーインチェーンのホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント　永金

返信日：2023/4/29

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食に関しましてたくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は、京のおばんざいを中心としたメニューをご用意させて頂いております。
私共が特に注力を注いでおりますご朝食を、
ご家族皆様に喜んでお召し上がり頂けたようでスタッフ一同大変光栄でございます。
これからもスタッフ一同、皆様に満足して頂けるよう日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中当館へのご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　田中

返信日：2023/4/10

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は京都の数あるお宿の中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お客様からお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思います。当館は、京都駅から徒歩3分という好立地ながら、天然温泉が楽しめると大変好評を頂いております。観光やお仕事でお疲れの身体を、当館自慢の大浴場で癒して頂けると幸いでございます。
また、湯上り処のアイス・乳酸菌飲料や夜鳴きそばなど、無料でお楽しみ頂けるサービスはドーミーインチェーンすべてで実施しており、こちらも多くのお客様にご好評頂いております。次回宿泊の際も、是非お楽しみくださいませ。
今後もお客様のご期待に沿えるべく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なお声を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　松山

返信日：2023/4/8

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

　この度は京都の数あるお宿の中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。いくらやまぐろなど盛り付け放題の海鮮丼や京のおばんざいなどを中心としたメニューをご用意しております。季節によって異なるメニューとなっておりますので、四季折々のお味をご賞味いただければ幸いでございます。
また当館自慢の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しており、トロトロした肌馴染みのよい質感になっております。冷え性、神経痛、疲労回復に効果があるお湯で心身ともに癒される安らぎのひと時をご堪能頂けます。
今後も現状に満足することなく、サービス向上に努めて参りますので次回も京都へお越しの際はドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂けますと幸いでございます。
再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　松山

返信日：2023/4/8

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は京都駅中央口から徒歩約3分の場所という好立地ながらも天然温泉をお楽しみいただける点が一押しでございます。
なお、当館朝食にご満足を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
これからも更なるサービスの向上に励んで参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM京都駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　王

返信日：2023/4/8

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

　この度は、京都に数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉は大阪の能勢からの運び湯を利用しており、肌がスベスベになるとご好評を頂いております。また温泉には仰っていただきました通り、疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
そして、湯上がり処には飲料水の他、時間帯によってアイスや乳酸菌飲料をご用意しており、
お風呂上りに火照った体を癒して頂けます。
これからもお客様のお褒めの言葉に満足することなく、サービスの向上に努めて参りますので、
今後も当館をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2023/4/8

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は数多くある京都のホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅中央口から徒歩約3分の場所という好立地ながらも天然温泉をお楽しみいただける点が一押しでございます。
夜鳴きそば、風呂上がりのアイスのサービスにつきまして、お客様にご満足して頂けた様子が伺え大変うれしく思います。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　前田

返信日：2023/4/6

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋番号の書き間違えによりお客様にお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いよう全スタッフへ指導を行って参ります。誠に申し訳ございませんでした。
全てのお部屋は毎回換気しながら清掃を行っておりますが、それでも臭いが十分取れておらず、ご迷惑をお掛け致しました。お客様に快適な空間をご提供出来るよう努めておりますが、管理が至っておらず誠に申し訳ございません。ご指摘の方は清掃スタッフと共有させていただきます。
ご希望の方には、空気清浄機の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　永金

返信日：2023/3/26

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら湯舟にものが浮いていたとの事、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
巡回を行い清潔な大浴場を心がけてはおりますがもしお気づきの点等ございましたらすぐにご対応致しますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
ご朝食は季節の食材を使用した料理から海鮮丼と幅広くご用意致しております。海鮮丼は、お客様自身で海鮮の種類をお選び頂ける為、お客様好みの海鮮丼を召し上げって頂けます。
素泊まりでご予約頂いたお客様でも当日に販売も行っておりますので宜しければお召し上がり頂ければと思います。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足して頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　永金

返信日：2023/3/26

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
これからも更なるサービスの向上に励んで参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM京都駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2023/3/26

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、当館のサービスに満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご満足いただきました夜鳴きそばは、当ホテルチェーンオリジナルのハーフサイズの醤油ラーメンでございます。
あっさりとした醤油味でお風呂上りや締めの一杯にぴったりだと、たくさんのお客様よりご愛顧いただいております。是非次回ご宿泊の際もご賞味くださいませ
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので、当館並びにドーミーインチェーンのホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　王

返信日：2023/3/26

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は京都の数あるホテルの中から天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都京都駅前に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご投稿より、当館でのご滞在をご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、従業員の接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事は、ホテルに従事する私共にとって何よりに励みとなるお言葉で、大変光栄に存じます。
現状に満足せず、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント　王

返信日：2023/3/26

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

いつも天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より「サービス満点」とお褒めいただき大変光栄に存じます。
安心してご宿泊頂けるホテル運営を目指して参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM京都駅前並びに全国のドーミーインチェーンホテルを変わらぬご愛顧を賜れます様よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松本

返信日：2023/3/26

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は京都の数あるホテルの中から天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都京都駅前に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
サウナを含む大浴場につきましては、ドーミーインが特に注力している箇所でございまして、ご投稿より快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので当館並びにドーミーインチェーンのホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しになる際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント　松本

返信日：2023/3/26

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は京都の数あるホテルの中から天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都京都駅前に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しました「大満足でした」とのお言葉により、この度のご宿泊がご満足いただけました事が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場と朝食会場および洗濯機の混雑状況につきましては、お部屋のテレビのVOD画面からリアルタイムでご確認頂けるようになっておりますので、次回ご宿泊の機会にご活用いただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでいられるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　永金

返信日：2023/3/26

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は京都の数あるホテルの中から天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都京都駅前に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
以前はご不快な思いをさせてしまったとの事で大変心苦しく思います。しかしながらお客様より頂戴いたしましたご投稿より、当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けた様子が伺え、こんなにも嬉しいことはございません。
大浴場や朝食に関しましては私共が特に注力している箇所でございまして、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
また、お客様よりスタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので当館並びにドーミーインチェーンのホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　永金

返信日：2023/3/26

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は京都の数あるホテルの中から天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しました「全て平均点以上」とのお言葉により、この度のご宿泊がご満足いただけました事が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食に関しましては私共が特に注力している箇所でございまして、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
眺望につきましては、京都駅前のホテルになり夜景等はご案内出来ませんが、高層階等でしたらご案内可能でございます。当日はご用意できない場合もございますので前日までにご連絡頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでいられるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント　松本

返信日：2023/3/4

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

いつも天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴いたしましたご投稿より、当館でのご滞在をご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、従業員の接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事は、ホテルに従事する私共にとって何よりに励みとなるお言葉で、大変光栄に存じます。
アイスのサービスは15時から25時までご用意しております。大浴場フロアの9階にてエレベーター前でご用意しておりますので是非お召し上がりくださいませ。
いつ何時お越し頂いた際でも、館内でリラックスしてお過ごし頂けるサービスの提供に今後とも努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松本

返信日：2023/3/4

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご投稿より、当館でのご滞在をご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
大変申し訳ございませんが、当館駐車場は先着順でのご案内となっております。少し歩きますが24時間での駐車場利用のご案内も行っておりますのでフロントまでお声掛け下さいませ。またその際の荷物預り等も可能でございます。ご不便お掛け致しますが宜しくお願い致します。
今後ともお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松本

返信日：2023/3/4

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は京都の数あるホテルの中から天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関しましては私共が特に注力している箇所でございまして、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室内に煙草の匂いが気になったとのこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋のタバコにつきましてご迷惑をおかけし申しわけございません。毎日お部屋の消臭作業を行っておりますがチェックイン後に気になる場合は追加でご対応させて頂きますのでお声えかけ下さいませ。しかしながらお時間を頂戴する作業になりますのでそちらのご了承お願い致します。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しになる際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

返信日：2023/3/4

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

いつも天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様より「私の中のNo.1 」、「居心地が良い」など、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
当館自慢の大浴場にて日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご料金につきましては、お日にちによってはお得なプランやクーポン等をご用意しておりますので、是非ご検討頂ければと思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので当館並びにドーミーインチェーンのホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　王

返信日：2023/3/4

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴いたしましたご投稿より、当館でのご滞在をご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
また「2回目の予約しました」というお言葉でご評価して頂き、こんなにも嬉しいことはございません。
お客様からのお言葉に甘んずることなくスタッフ一同日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント　王

返信日：2023/3/4

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

この度は京都の数あるホテルの中から天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンは無料サービスにも力を入れておりまして、湯上りサービスといたしまして「アイスキャンディー」や「乳酸菌飲料」のサービスをご用意しております。
また21：30〜23：00はドーミーイン名物のハーフサイズの醤油ラーメン「夜鳴きそば」をご提供しております。まだご利用頂いていないサービス等がございましたら、またのご宿泊の際にご利用頂けると幸いでございます。
今後ともお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　王

返信日：2023/3/4

天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前からの返信

いつも天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
お客様からのお言葉に甘んずることなくスタッフ一同日々精進して参ります。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので当館並びにドーミーインチェーンのホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　王

返信日：2023/3/4