宿番号：324201
じゃらんアワード 2023泊まって良かった宿大賞【朝食】第3位受賞！
静内エクリプスホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
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- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 通常プラン（80種類の朝食バイキング付き）〜じゃらんアワード2017、2018 北海道エリア2年連続1位!!〜
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
門別競馬場に行く為、
昨年も予約したホテルです。
何といっても、
馬好きにはたまらない場所です。
部屋は正直老朽化により
といったところですが、
朝食が美味しいです^_^
また、来年も行く時は
よろしくお願い致します。
静内エクリプスホテル 客室フロント 田中 隆之からの返信
今年も静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングへ嬉しいお言葉を多数頂戴し心よりお礼申し上げます。
お客様の快適なご旅行のサポートが出来たのでしたなら幸いでございます。
これからもお客様のお声を第一により良い寛ぎの空間をお届けできるよう日々努力してまいります。
来年も新ひだか町へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/8/23
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 通常プラン（80種類の朝食バイキング付き）〜じゃらんアワード2017、2018 北海道エリア2年連続1位!!〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/16
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
２年前に一回こちらのホテル利用した事があります。今回はお祭りで宿泊させて頂きましたが 部屋の冷蔵庫が壊れてるのかわからないけど、最高７までしたけど冷たくならない怒 あとは問題がないんだけど冷蔵庫だけ ムカつきました怒 壊れてるなら早く治して欲しい
静内エクリプスホテル 客室フロント 飯尾 孝弘からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
客室の冷蔵庫でございますが通常はOFFになっておりまして、冷蔵庫上部のおやすみスイッチを入れると冷える仕組みになっております。
快適に過ごしていただけるよう今回のお声を参考にさせていただき、これからもお客様にご満足頂けます様更なる努力を続けて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/8/22
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 通常プラン（80種類の朝食バイキング付き）〜じゃらんアワード2017、2018 北海道エリア2年連続1位!!〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝ごはんが美味しい宿と聞いて予約しました。
競馬の町だけあって、ロビーのテレビで競馬が流れていたり、朝食券が馬券風だったりと、競馬好きな人なら楽しい雰囲気だと思います。
夕食なしの予約でしたが9階のレストランで食べられるとのことで行ってきました。
時期的なこともあると思いますが暑い。とにかく暑い。
クーラーどこ？って思うくらい暑かったです。
烏龍茶の氷はすぐなくなってしまうし、汗をかきながらの食事でした。
従業員さんたちも暑い中大変そうでした。
テイクアウトもできるようなので取りに来ている方も多くいました。
朝ご飯のバイキングは種類豊富で食べたいものがたくさんありすぎました。
が、一カ所に全てまとまっているためおかわりに気軽に行けるような雰囲気ではなかったです。(並んでいる人の列が途切れないため)
デザートも種類がたくさんあり、朝から食べ過ぎてしまうほどでした。
お昼用にとおにぎりのサービスもあり嬉しかったです。
静内エクリプスホテル 客室フロント 飯尾 孝弘からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴しし心よりお礼申し上げます。
これからも新しいメニューの開発や地場産の食材を使った様々なメニューをお客様にご提供できるよう日々努力して参ります。
また快適に過ごしていただけるよう今回のお声を参考にさせていただき、これからもお客様にご満足頂けます様更なる努力を続けて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/8/22
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 「北のハイグレード食品＋2015」認定品!!日高つぶめし弁当＆80品無料朝食バイキング付きプラン♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/15
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
部屋のトイレ兼浴室の入り口にかなりの段差があります。
出てくる時に膝に響き、２回目からは出入りするたびに足が痛かったです。別室に泊まった89歳の母は1人トイレの出入りが出来ず毎回介助が必要でした。
以前泊まった別のホテルも同じようなトイレ付きユニットバスでしたが、高齢の母を見て入り口用に踏み台を用意してくれてスムーズに上がり下がりできるました。
そのような配慮があるとよかったです。
静内エクリプスホテル 客室フロント 築紫 麻理奈からの返信
あらちゃん様
この度は静内エクリプスホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中の客室のご不便につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
当ホテルではユニットバスのお部屋が多くなっておりますので、数に限りはございますが踏み台の貸し出しを行っております。
その他にも客室内インフォメーションに、貸出しメニューの記載や館内案内等をさせていただいております。
お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
返信日：2024/8/21
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【厳選20品】お好きなご夕食に舌鼓♪1泊2食付き夕食セレクトプラン★ワンドリンクサービス★
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
父との旅行で利用しました。夕食はつぶめしを選び、大変美味しかったです。部屋は喫煙部屋だったのでタバコの臭いがけっこうしました。気になる方は禁煙部屋にした方が良いと思います。
ちょうどビアガーデンをやっていて夕食後に1杯出来て最高でした。
静内エクリプスホテル 客室フロント 山田 和宏からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のつぶめし並びに、ビアテラスでのお食事にご満足いただけたようで大変光栄で
ございます。
頂いたご評価が私たちスタッフの仕事への励みとなります。
これからも更なるサービスの向上を目指し努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回も新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日：2024/8/19
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