クチコミ・評価(6/24)

静内エクリプスホテルからの返信

あるぱかさん様
この度は静内エクリプスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の80品の朝食・ご夕食時の海鮮丼にご満足頂けたようで大変光栄でございます。嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう至らぬ点を改善し、日々努力を重ねてまいります。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/26

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾　孝弘からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう至らぬ点を改善し、日々努力を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/25

静内エクリプスホテル　客室フロント　久坂　唯からの返信

ぐち 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝致しております。
つぶめし定食は当ホテル自慢の1品ですので、次回お越しの際はぜひお召上がりくださいませ。
また、当ホテル自慢の朝食バイキングにご満足頂けたようで大変光栄でございます。
馬券風のご朝食券も気に入って頂けた様で大変喜ばしい限りです。
ご多忙の中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。ぐち様の次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/24

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらホテルスタッフの対応並びに冷蔵庫冷蔵庫の不備がございましたようで、申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただける施設作り、サービスの向上に日々努めてまいります。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/14

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重な時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレの清掃の不備、並びにおにぎりをお渡しそびれてしまった等。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたお言葉はスタッフ間で共有致しまして、次回ご宿泊される際には、安心してご利用頂けますよう日々努力を重ねてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/23

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝致しております。
朝食、夕食ともに地元の食材を活かしたメニューも取り揃えております。
ご満足頂けたようでなによりでございます。
いただいたお言葉に甘んじず、更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/22

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾　孝弘からの返信

この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝致しております。
お客様の快適なご旅行のサポートが出来たのでしたなら幸いでございます。
これからもお客様から頂戴したお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/14

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応、ならびに朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
建物は古めですが、ご滞在中快適にお過ごしいただける様、日々改善に努めております。
いただいたお言葉に甘んじず、お客さまの素敵な一日をサポートできるよう今後もサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2022/4/1

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は数あるホテルの中、静内エクリプスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの食事に関しましてご満足頂けたようで大変光栄でございます。嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
お食事会場である９Fレストランは近隣が見渡せる高階層となっております。
夜にはライトアップされた静内の夜景が…朝には静内の街並みと海まで見渡せる景色が、当ホテルのちょっとしたおススメポイントでもございます。
お喜び頂けたようでなによりでございます。
これからもお客様にご満足いただけます様更なるサービス、内容の向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/3/31

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
急なご連泊でもお客様のお手間が無いよう、同じお部屋でお過ごし頂けますようお部屋を調整させて頂いております。
当日は同じお部屋をご案内出来たことをほっとしております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう至らぬ点は改善し、日々努力を重ねてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/3/25

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾　孝弘からの返信

この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝致しております。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、更なるサービスの向上に日々努めてまいります。
しかしながらご指摘頂きました件で不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。確認し直ぐに対処いたしました。今後はチェック体制を見直し、このようなことが無いよう改善して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/2/27

静内エクリプスホテル　客室フロント　久坂 唯からの返信

カズ　様
お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、カズ様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
枕に関しましては早急にご対応致しました。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/2/18

静内エクリプスホテル　客室フロント　久坂 唯からの返信

にゃおん　様
この度は数ある宿泊施設から当ホテルお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお越し頂いた際には、ぜひ当ホテル自慢の80品の朝食バイキングをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/1/31

静内エクリプスホテル　客室フロント　地徳　深月からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングにご満足頂けたようで大変光栄でございます。
毎朝地元のお母さんが手作りで用意をしております
また、客室及びサービスにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2022/1/12

静内エクリプスホテル　客室フロント　地徳　深月からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の食事にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
これからもお客様に快適なご滞在をしていただける様に努力を重ねて参ります。
また新ひだか町にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/12/21

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾　孝弘からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただける施設作り、サービスの向上に日々努めてまいります。
朝食チケットは馬券風のデザインとなっており、他のお客様からもご好評を頂いております。旅の記念にお持ち帰り頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/12/16

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は静内エクリプスホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や朝食スタッフにお褒めの言葉を頂戴し、お喜び頂けましたようで幸いでございます。
お客様のお声が現場スタッフの励みになります。
また次回もお越し頂ける際にはさらにお客様にご満足いただけますよう、施設作り、サービスの向上に日々努めてまいります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之

返信日：2021/12/11

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾　孝弘からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランでの夕食、並びに朝食に数々のお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜び頂けるメニュー、サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2021/12/9

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾　孝弘からの返信

いつも静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝致しております。お客様の快適なご旅行のサポートが出来たのであれば幸いでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう至らぬ点を改善し、日々努力を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/12/1

静内エクリプスホテル　客室フロント　小田中　唯からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調に関しまして、当館では10月頃からは暖房に切り替えさせていただいております。暑い場合には、扇風機の貸出等対応させて頂きますので、フロントまでお声掛けいただければ幸いでございます。
朝食バイキング、ご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けます様更なる努力を続けて参ります。
また新ひだか町にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/11/18

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のお声が現場スタッフの励みになります。
これからもお客様にご満足いただける施設作り、サービスの向上に日々努めてまいります。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
また新ひだかにお越し頂いた際には、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/11/12

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、ならびにホテル自慢の地元のお母さんが作る朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待にお応えできるようサービスの向上に日々努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/11/12

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾　孝弘からの返信

いつも静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉に甘んじず、お客さまの素敵な一日をサポートできるよう今後も朝食の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/10/21

静内エクリプスホテル　客室フロント　小田中　唯からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋、お食事共にご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、空気清浄機に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努め、今後もより良いサービスを提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/10/5

静内エクリプスホテル　客室フロント　地徳　深月からの返信

この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2021/9/24

静内エクリプスホテル　客室フロント　小田中　唯からの返信

この度は、静内エクリプスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の地元のお母さん達が作る朝食にお喜び頂けましたようで幸いでございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら、清掃に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。再発防止に真摯に取り組んで参ります。
今後も皆様にご満足頂ける様、頂けるご意見を参考に改善に努めて参ります。
のあのすけ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/9/21

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見並びに嬉しいお言葉を多数頂戴し心よりお礼申し上げます。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう、お客さまの声を大切に、日々サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重な時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/9/15

静内エクリプスホテルからの返信

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿や最高の評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ディナーメニュー、朝食バイキング共にご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様の快適なご旅行のサポートが出来たようでしたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
静内エクリプスホテル　客室フロント　地徳　深月

返信日：2021/9/9

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之からの返信

この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のお声が現場スタッフの励みになります。
これからもお客様にご満足いただける施設作り、サービスの向上に日々努めてまいります。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/8/30

静内エクリプスホテル　客室フロント　小田中　唯からの返信

この度は静内エクリプスホテルにお泊まり頂きまして、心より感謝を申し上げます。
お声をしっかり拝見させて頂きました。頂いたお声を大切に、対策や改善に徹し、より良い寛ぎの空間をお届けできるよう日々努力を重ねてまいります。
当ホテル自慢の地元のお母さん達が作る朝食にお喜び頂けましたようで幸いでございます。スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
また新ひだか町にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/8/26