クチコミ・評価

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

1

中禅寺湖

とても酷評だと思いますが、ここは正直に....
まずチェックインの時フロントに人がいない。部屋の網戸が古い中禅寺湖見たいのに古い網戸が邪魔で...そして虫...が.....大量に光に集まって怖すぎます....夕飯はとても美味しく頂きました。ただ皆さん外国の方で...献立の日本語もイマイチでした。残念。
っとこの評価になってしまいましたが、私たち別館だったので本館はもっとよのかもしれませんし、忙しい時期だったからかもしれません今後に期待です!!ご参考までに....

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日常を忘れさせてくれる癒しの空間と美味しい飯

綺麗な湖を眼下に猿や鹿などが違和感なく生活してる自然に囲まれたホテル。
館内も静かでスタッフさんの優しい対応と昔懐かしい和の客室
お肌がツルツルになる贅沢な源泉掛け流しの温泉
そして何より種類、ボリュームたっぷりの地場の食材を使用した懐石料理
古き良き日本の旅館を残した趣きのあるホテルで大満足です！
必ずまた行きます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が最高でした

お部屋は清潔感があります。ただ畳が荒れているので張り替えてあったらもっと良かったです。
お食事は品数も多く、頑張っておられました。
ただ、私はなぜかいま一つだと思いました。
お品書きから一品出ないものがあったり、ほうばやき風？も、葉は使い回しで焼いてないものだったり。
品数が少なくてもメインに力を入れてあるなどのお食事の方が良さそうです。
ただ、温泉は大変満足です。最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

お湯と料理が良かったです

白濁した温泉が好きで中禅寺湖を選びました。温泉は良かったです。できれば湯上がりにコーヒー牛乳が飲みたかった。
夕食は温泉旅館の標準的なものより量も質も良かったです。
朝食は食後のコーヒーが欲しかった
お部屋はアネックスでした。暖房が個別のガスファンヒーターだけでした。換気が心配でしたが窓は固定でした。部屋は広くて和室とベッドがありました。
スタッフはミャンマーの方々で、一生懸命働いていましたが、いわゆる温泉旅館ではありません。温泉付きのビジネスホテルという感じです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

和洋室でゆったりできました

家族5人で大晦日に利用しました。夕食にどんな料理が出てくるのか期待しましたが、和風に見えて洋風テイストな料理に少し驚きました。客に外国人が何組かいて、その方たちのためか、あるいは従業員に外国の方が多いためか、料理は美味しかったのですが、微妙な感じでした。元旦の朝食は純和風なおせちが出て、ホッとしました。
部屋は和洋室を選んだため、とても広く快適でした。お風呂もとても良い湯で満足でしたが脱衣所がもう少し暖かいと良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

ご飯が・・・。

温泉はまあまあ良かったです。
白米が水気がない塊のようになっていて、炊き方を間違えたのか、或いは炊いてから時間がかなり経ったものを出しているのかどちらかと思われます。
おそらく後者ではないかと思われます。
特に夕食の白米にその傾向が顕著でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ロケーションがいいです。

中禅寺湖のそばにあって、ロケーションがいいです。
車で行きましたが、下の駐車場に停めると階段をだいぶあがらないといけないので坂の上まであがって、玄関の前に停めました。
スタッフは全てといっていいくらい外国人でしたが、サービスもよく問題なかったです。
お料理は、お品書きがあればよかったかなと思いました。次から次へとでてくるので、どこで終わりかわからなかったからです。大変美味しくいただきました。
お風呂は日帰り入浴もやっているわりにあまり広くはなかったですが、いいお湯でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔な部屋　丁寧な対応のフロントスタッフ

中禅寺湖畔の良いロケーションです。
駐車場からホテル入口迄の登り階段は、少しありますね。
フロントのスタッフはとても丁寧な方々でした。
その受付が済むと、部屋は別棟で、その別棟の部屋は水が出にくいとのこと。（工事依頼中？）　トイレの水は普通に使えましたが、洗面所の水が、ちょろちょろで、少し驚きましたが、飲み物としてビール１缶とペットボトルの水3本を頂きました。おかげ様で水分補給は大丈夫でした。
お風呂は硫黄泉で、本格的な温泉で寛げました。
10月上旬で、急に冷え込んだということで、石油ファンヒータが部屋に置かれ,yoru暖かく夜から朝まで暖かく過ごせました。
バイクでの旅でしたが、晴天で良い休日となりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋が広めでゆっくり出来ました。

今回トイレ付きの角部屋にしましたが、山側で眺望はいまいちでした。ただ緑が多く鳥のさえずりや猿の寝姿、木にぶら下がって遊んでいる所・鹿の朝食（新芽を食べている所）などをゆっくり見ることが出来ました。温泉は良かったですが、1ヶ所はちょっと狭かったかな。食事なしプランでしたが、車で数分の中禅寺湖畔で食べられました。