クチコミ・評価(5/6)

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ） フロントからの返信

ゆーき様
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
枕の染みの件、大変失礼いたしました。
早速、チェックしているところでございます。
今後は、気をつけて参ります。
お食事やフロントスタッフの対応の件、お褒め頂きありがとうございます。
12/12〜ライザスキー場がオープンいたします。
良雪自慢のゲレンデですので、ぜひまた遊びにいらっしゃってください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/24

蔵王ライザウッディロッジ フロントからの返信

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
同窓会ということで、ウッディロッジをお選びいただき、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後とも、一層努力させていただきたいと思います。
紅葉のシーズンが終わりますと、スキーシーズンとなります。
当館の目の前には「ライザスキー場」が広がっております。
ぜひ、同窓会等でご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/7

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ） フロントからの返信

向日葵様
この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お天気は残念でしたが、お寛ぎいただいたようで、大変うれしく思います。
座布団やクッションの件、大変申し訳ございませんでした。ご希望であれば、ご利用できるように、社内で検討させていただきます。
蔵王エコーライン沿いも、すすきが咲き始め、秋がもうすぐそこまでやってきています。秋が終われば、「樹氷」が美しい冬となります。目の前がスキー場ですので、ぜひまたのご来館お待ちしております。
向日葵様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2008/8/29

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ） フロントからの返信

中川家　様
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
8月は、アスリートヴィレッジとして、たくさんのアスリートたちがご宿泊しております。至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。これからは、掃除担当スタッフが清掃したあと、フロントでもチェックさせていただく次第です。ご指摘、ありがとうございました。
楽しくお過ごしいただいたようで、大変うれしく思います。冬は、スキー場が目の前にございます。こども専門のスキースクールがあったりと、ファミリーでのご来場には最適かと思います。中川家様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2008/8/22

蔵王ライザウッディロッジ フロントからの返信

カズっち様
この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の件、申し訳ございませんでした。
当館では、ただいま清掃スタッフの作業後、フロントでもチェックするようにいたしました。今後は、このようなことがないようにいたします。
フロントの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
私たちスタッフも大変うれしく思います。
冬になると、目の前にスキー場がありますので、
ぜひ、ご来館ください。
カズっち様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2008/7/31

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

たんぽぽ様、
この度も、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
シャンプーとリンスの件、大変失礼しました。
当館では、ボディシャンプーのみを設置しております。
売店では、シャンプーとリンスの1回分のセットで50円にて、
販売しております。
バーベキューの件、失礼しました。
ボリュームについてや海鮮バーベキューなど、
料理長と相談して、今後検討させていただきます。
ご意見ありがとうございました。
お布団の件も失礼しました。
こちらも、検討させていただきます。
ご意見ありがとうございました。
秋になると、ライザの秋の味覚をお楽しみいただけるプランを、
ただいま作成中です。
ぜひ、またご来館ください。
たんぽぽ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2008/7/3

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

もえさや様
この度は、当館に御宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
今後は、もえさや様にさらに、ご満足いただけるよう、
スタッフ一同努力させていただきます。
夏は、満天の星空の下での「手ぶらでバーベキュープラン」が
おすすめです。
ぜひ、またのご来館お待ちしております。

返信日：2008/7/3

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）　フロントからの返信

hopeまま　様
この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋や当館周辺の環境に、ご満足いただき、大変嬉しく思います。キッチンや用具等は、ご家庭の設備より、不十分な点があり申し訳ございませんでした。当館では、夏の時期は、テラスでのバーベキュー、冬は鍋などをお部屋でお楽しみいただけます。こちらのプランもじゃらんnetでも販売していきますので、ご覧ください。
これから、ライザワールドは、とても過ごしやすい季節となります。当館より、車で15分ほど上がったところには、火口湖「お釜」もございますので、ぜひお楽しみいただければと思います。
またのご来館お待ちしております。

返信日：2008/5/17

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

くま様
この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。こちらのサービスが行き届いていなかった点、今後気をつけて参りたいと思います。
現在はまだスキー場がオープンしていて、冬景色ですが、5月以降は新緑の季節となり、とてもきれいです。火口湖というお釜も近くにございますので、ぜひまたご来館おまちしております。

返信日：2008/3/31

蔵王ライザウッディロッジ　フロントからの返信

kachi様　この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきありがとうございます。夜にご到着ということで、当館での対応が至らない点ばかりで大変申し訳ございませんでした。また、お客様からご指摘いただいたお風呂や食器に関してですが、大変申し訳ございませんでした。今後は、皆様に清潔で楽しいご宿泊となるように、努力して参りたいと思います。スタッフの対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。甘んずることなく、これからも努力して参りたいと思います。またのご来館お待ちしております。

返信日：2008/3/19

蔵王ライザウッディロッジ　フロント係からの返信

ぷ様　この度は数ある旅館の中から、当館をお選びいただき、ありがとうございました。ご投稿ありがとうございます。また、のんびりお過ごしいただいたということで、嬉しく思います。天候は大変失礼いたしました。これから3月になると、晴天の日が多くなるかと思います。限定プランなどもアップしておりますので、またのご来館をお待ちしております。

返信日：2008/3/6

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきありがとうございます。天候が悪くて、スキーがお楽しみいただけなかったようで、大変失礼いたしました。天候がいいと、一番上のリフトからは、朝日連峰などが一望できて、絶景です。当館、全室ミニキッチン、バストイレ付きのお客様が自由にお楽しみいただけるようなロッジでございます。お食事やお布団の用意などお手間を煩わせることも多いかと思いますが、とも様のようなご意見いただけると、大変うれしく思います。春になると、リナワールド（遊園地）がオープン予定です。そちらのパックもご用意しておりますので、ぜひまたご来館いただき、思い出をたくさん作っていただければと思います。

返信日：2008/1/28

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

部屋の騒音に関して、大変申し訳ございませんでした。またご来館いただける際は、ご予約時に「2階希望」とおっしゃっていただければ、2階のお部屋をご用意いたします。ご宿泊時に、隣室や2階の騒音が気になるようでしたら、お手数ですが、フロントにご一報ください。こちらで対応させていただきます。隣接スキー場への最短距離の除雪に関してですが、以前段差を低くしていた際に車の乗り入れがあったため、現在若干高くさせていただいております。ご不便をおかけしますが、バスをご利用いただければと思います。リフト券の販売に関してなのですが、ご不便おかけしないように検討させていただきます。温泉風呂に関してなのですが、実際に掘るとなると費用がかさんでしまい、お客様に御料金の件でもご不便をおかけしてしまいますので、サービスや料金、お食事、プラン等でご満足いただけるように努力させていただきたいと思います。

返信日：2008/1/22

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

タロウ様　この度は当館をお選びいただきありがとうございます。食器の件、大変失礼いたしました。不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。今後はしっかりと清掃を徹底していきます。シャンプーの件も失礼いたしました。今後表示についても徹底して参りたいと思います。またお褒めの言葉もありがとうございます。スキーシーズンは4月6日までの営業予定となります。またのご来館お待ちしております。

返信日：2008/1/19

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

ゆきさま　この度は当館をお選びいただきありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。電気コンロの件ですが、レンタルもございます。こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。今後気をつけさせていただきます。夏は、近くに「お釜」というエメラルドグリーンの火口湖がありとてもきれいです。よろしかったらまたご来館ください。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2008/1/19

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

ぷ様　この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。大変喜んでいるところでございます。またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2007/12/28

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

こまき様　この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。御部屋の件に関しては、大変失礼いたしました。　客室清掃時・チェックイン前の点検等を、徹底してまいります。夕食時のバイキングの件は、お客様から喜んでもらえる料理を、調理長と検討いたします。またのご利用、お待ちいたしております。　ライザワールド　大場英二

返信日：2007/9/26

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

じゅん様　この度も当館にご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘ありがとうございます。リビングの絨毯をはじめ部屋の設備の管理を再度確認いたします。2階の足音に関しましては、ご希望であれば2階の客室をご用意することもできますので、ぜひご相談ください。バーベキューの際の騒音の件、大変申し訳ございませんでした。皆様が気持ちよくご利用できるように努力して参りたいので、これからはこちらでも更に注意していきたいと思います。またのご来館お待ちしております。

返信日：2007/9/4

蔵王ライザウッディロッジ　フロント　大場からの返信

ななえママ様　この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。事前にご確認いただければ、バイキング可能な日をお知らせいたしますので、次回ご予約の際はぜひお問い合わせください。リナワールドでは、お盆のシーズンもたくさんイベントを行っておりますので、ぜひまた遊びにいらしてください。冬は、こども専門のスキースクール、ウッディロッジではセルフクッキング食材としてお鍋のセットなどもあり、ウィンターシーズンもお楽しみいただけるようなプランでお待ちしております。10月頃からじゃらんnetでも掲載していく予定です。またのご来館お待ちしております。

返信日：2007/8/1

蔵王ライザウッディロッジ　フロント　大場からの返信

たんぽぽ様　この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。ご返信が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。チェックイン時、こちらの手際が良くなかったことが原因かと思います。フロントでお客様にお待たせ頂かないように、こちらも改善して参ります。ご指摘ありがとうございました。ライザワールドは、夏が過ぎると、エコーライン周辺の紅葉が見頃となります。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2007/8/1

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

こんにちは、お客様。この度は、ライザウッディロッジにご宿泊いただきありがとうございました。部屋の隅に埃と落書きがあった件ですが、至急確認して修繕対策をさせていただきます。天気のいい日は、外でバーベキューが最高ですね。またのお越しを、お待ちいたしております。 ライザウッディロッジ 大場英二

返信日：2007/5/20

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

こんにちは、お客様。この度は、ライザウッディロッジにご宿泊いただき、ありがとうございました。皆様楽しくお過ごしいただき、幸いです。またのご利用、お待ちいたしております。　ライザウッディロッジ　大場英二

返信日：2007/5/20

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

アップルミント様　この度は、ライザウッディロッジにご宿泊いただき、ありがとうございました。スキー旅行で、ご家族様楽しくお過ごしいただけたみたいで幸いです。夏のライザは、冷房も要らないくらい涼しい風、緑溢れる高原が広がっております。ただ、夏休み期間中は、学生さんのスポーツ合宿が盛んに行われます。ご宿泊の際にはご注意下さいませ。またのご利用お待ちいたしております。　ライザワールド　大場英二

返信日：2007/3/10

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

ｍｏｍｏ様　この度は、ライザウッディロッジにご宿泊いただき、ありがとうございました。ゆっくりおくつろぎいただけたみたいで幸いです。鍋セットも、今後また内容を変えて、販売していきたいと考えております。リクエストがあればお応え出来るかも知れません。ガラスのコップですが、客室内で破損した場合、破片が小さく怪我の原因になる為、ガラスコップは設置しておりません。繁忙期でなければ、食堂用のグラスを貸し出すことは可能です。または、売店でプラスチックコップを販売しているので、お買い求めいただいております。乾燥室の件ですが、今後検討して行きたいと思っております。またのご利用お待ちいたしております。　ライザワールド　大場英二

返信日：2007/3/10

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

犬様　この度は、ライザウッディロッジにご宿泊いただき、ありがとうございました。ゆっくりおくつろぎいただけたみたいで幸いです。テレビの件ですが、立地条件が山岳地域なので、テレビの電波が届きにくく、また、天候にも左右されます。今後、地上波テレビに買い替えの予定があるので、ご了承下さい。またのご利用お待ちいたしております。　ライザワールド　大場英二

返信日：2007/3/10

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

りんごっこ様
この度は、ライザウッディロッジにご宿泊いただき、ありがとうございました。ゆっくりおくつろぎいただけたみたいで幸いです。またのご利用お待ちいたしております。ライザワールド　大場英二

返信日：2007/1/27

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

boss様　この度は、ライザウッディロッジにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お部屋の騒音で不愉快な思いをされた事、大変ご迷惑をおかけいたしました。お部屋割りでは、お客様の人数や構成で１階か２階を決めさせていただきます。今後、尚注意してお部屋割りをさせていただきます。お部屋のリクエスト等、ご希望なども伺いながら、最善を尽くしていきたいと思っております。またのご利用お待ちいたしております。　ライザワールド　大場英二

返信日：2007/1/27

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

katu様、この度はライザウッディロッジにご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見いただきありがとうございます。昨年の１２月は、例年になく雪が少なく、お客様も少なかった為、ゆったり出来たと思います。またのご利用お待ちいたしております。クリスマスの時には、サンタさんがお待ちいたしております。ありがとうございました。　ライザワールド　大場英二

返信日：2007/1/27

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

にゃご様　この度はライザワールドをご利用頂きありがとうございました。売店の品揃えの関しては、もう少し充実させていただきます。また、調味料に関しては、調理場で扱っているものであれば、対応させていただきます。お部屋の掃除に関しては、日頃から徹底してますが、大変失礼致しました。今後、より一層徹底して掃除に取組、お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋にしていきます。またのご利用、お待ちいたしております。　ライザワールド　大場英二

返信日：2006/11/17

蔵王ライザウッディロッジ（コテージ）からの返信

yokopon様　この度はライザワールドをご利用頂きありがとうございました。また、お子様も喜んでいただいたとの事、嬉しく思っております。最近は、子供会行事等でもご利用される、団体様も増えてきました。今度はご友人家族等も是非お誘い合せの上、ご利用いただければ幸いです。またのご利用、お待ちいたしております。　ライザワールド　大場英二

返信日：2006/11/5