大谷山荘のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

ひどいめにあいました　期待したのが　バカでした

大谷山荘のうりの　　朝食　ひどいです
期待したは　いけません　パンは　直ぐなくなり　補充はありません
食べたい人は　早くいくように
サラダも　補充なく　お皿もです　とんでもないサイズの皿を使いました
staffに　言っても無駄でした
テッシュなども　資源大切にのポリシーかの　ほんの少しです　皆さん大切に無駄なく使いましょう

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年行きたい癒しの宿

年一度は行っているまた今後も行きたい宿です。
料理については、いつも同じ物ではないし、部屋も値段によるものなので行く度に評価は変わりますが、接客、風呂
宿の雰囲気は変わらず最高だと思ちます。
毎年自分に対するご褒美として、癒されに行きます。
なので総合点は大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食美味

半露天風呂が付いた客室に泊まりました。掛け流しのお湯が熱く気持ち良かったです。夕食前にバーラウンジでワイン等美味しくいただきました。朝食のビュッフェは美味しくて種類が豊富でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

レンタカーで山口を夫婦旅行しました

一度は泊まってみたかった大谷山荘です
お迎えからお別れまで、優雅に対応してくださいました
お部屋のお茶菓子として置かれた鶏卵せんべい、お土産に買いましたら、とても美味しいと絶賛されました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

流石だな

母娘で思い出作りの旅です。
外観が厳かでおお！凄いなが第一印象。
スタッフさんもテキパキされて感じが良いです。
女性スタッフさん、どの方も綺麗に着物を着こなされ、外国の新人さんも日本語が流暢！素晴らしい！
新人の女性スタッフさん、これまた初々しいし笑顔が素敵で気が利きびっくりでした。
夕食が個室にしてくださり、お心遣いありがとうございました。
お部屋は角部屋で、山々と川の流れも見えて合歓の花や遠くにハナミズキを眺められてそれはそれは素晴らしかったです。
温泉は、泉質がよいし、広いし綺麗で洗い場も沢山あり良かったです。
温泉の受付入口横にテラスがあり、合歓の木が真近に見えたり川のせせらぎもありで、外に出てみる価値ありです。
色んな面から見ても「流石！大谷山荘」と思えるスタッフ教育、お料理の内容と器選び、おもてなしが素晴らしいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

自然に囲まれた落ち着いた素敵な旅館でした、昔ながらの人間味あふれるおもてなしや充実した設備、ゆっくりとくつろげました。天体ドームがお休みで残念でした。またぜひもう一度伺いたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の妻と妻のご両親との家族旅行になりました

久しぶりに伺いました。
妻と私、妻のご両親の2部屋ともグレードアップして下さり、冷蔵庫のお酒などもフリードリンクとしてサービスして頂きました。
気配りやお心遣い、本当にありがとうございました！
個人的には前回も良かった、夕食が瑞雲確約のプランを目当てで伺いましたが、料理長さんの期待を裏切らない食事や器、皆様の接客、サービス、大浴場を始め清掃の行き届いた施設、全て毎回本当に満足させて頂き、深く感謝致しています。
また是非近いうちに伺いたいです。
その時も何卒宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなしに満足

高齢の両親を連れて初めてスイートの部屋に泊まりました。部屋も広く、フルーツやシャンパンのもてなしがあり、大満足です。夕朝食の食事も部屋から近い個室に用意して頂き、足腰の弱っている両親にはとても助かりました。
ただ、部屋の露天風呂に入浴するのに段差がかなりあり、両親には入りづらく不便でした。後で宿の方から踏み台を借りることができたことを知り、先に相談しておけばよかったと思いました。
食事もとても美味しく量も程よく、両親も紅葉のシーズンにまた来たいと言っていたので、是非また訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

期待を裏切らないホテル

長門湯本温泉のバス停に着いて電話したらすぐ迎えに来てくださり、前泊した界ではお迎えを断られたので本当にありがたかったです。車椅子も頼んであったので、ホテルに到着すると車椅子を持って待っていてくださり、評判通りおもてなしが素晴らしいと感じました。
料理もお風呂も申し分ないです。朝食のパンも美味しかったです。
夜の蛍散歩に参加しましたが、提灯をもって歩くのはとても風情がありました。風の強い日でしたが蛍も頑張って飛んでいてくれて、ああした光景を見るのは初めてだったのでとても嬉しかったです。
高齢の母を連れての旅でしたが、親切にして頂きありがとうございました。良い思い出ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいお宿

私は5年ぶり2度目、もう�T人の友人も2度目、2人の友人は初めての大谷山荘でした。今回は和室のお部屋で全員で泊まったのですが、障子を開けると大きな窓から見える景色が一幅の絵のように美しく、自動で開閉できるカーテンに歓声を上げました。スタッフの皆様の応対も丁寧で親切で居心地がよく、食事は個室を用意して下さってありがたかったです。前回の宿泊時の事や今回の友人達の事も事前に覚えて下さっていて細やかな心遣いに恐縮しました。夕食も朝食も何もかも美味しく、朝食のパンは皆で全種類をシェアして制覇して大満足でした。勿論売店でパンを購入して帰った次第です。5年前はコロナもあってお見送りは制限されていましたが、今回は皆さんでお見送りして頂いて嬉しかったです。夕食が7時半スタートで引き続き天体観測だったために蛍を見る事が出来なかった事だけが残念でした。スタッフの皆さまお世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事、応接、施設の清潔感に大満足

二泊目の夕食にもきちんとお品書きがついていたばかりでなく、朝食にも付いていて嬉しかったです。応接には、こちらの意をくもうとする親切で積極的な姿勢が汲み取れ気持ち良かったです。施設内は、客室ばかりでなく全てにおいて清潔感が感じ取られました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなしに癒やされました

日頃の疲れの癒やしを求め、SNS等で拝見して以前から伺いたいと思っていた露天風呂付のお部屋に宿泊させていただきました。
お部屋も、大きな窓から見える景色も、露天風呂のかけ流しの温泉のお湯も、そこから見える景色も、どれも素敵で癒されました。
食事もどのお料理も美味しかったのですが、朝夕ともにお鍋のお料理のお出汁が大変美味しくて、お出汁まで全ていただいてしまいました。
何気なくお部屋や廊下にいけられた花にも癒やされました。
なにより私達が感動して癒されたのはスタッフの方々でした。担当してくださる方だけでなく館内外ですれ違うスタッフの皆さんが美しい所作で会釈してくださったり、気持ちよく過ごせるようお声をかけくださったりと最高の時間を過ごさせていただきました。
最初から最後までおもてなしの素晴らしさに感動しきりでした。
友人にもぜひ宿泊してほしいと思いましたし、私達もぜひまた宿泊させていただきたいと思いました。
最高の時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母の誕生日旅行で念願の大谷山荘

格式がある老舗の大谷山荘を車で何度横目で羨ましく通過していました。今年は念願の大谷山荘での宿泊、リニューアル前はもちろん知らないけど、人生で一番のいい宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしとお風呂最高でした。

スタッフさんの心細やかな対応が気持ち良かったです。
露天風呂付きのお部屋は何度も自分の好きな時間に入れて大変満足しました。
料理も美味しかったですし、お部屋で寛ぎも心地良かったです。また、泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

昨年に続いての2回目です。

昨年に続いて2回目の宿泊です。家内は3回目になります。
高級宿らしいきめ細やかなサービスです。昨年はデラックスツインでしたので今年は扶桑プレミアムにしてみましたが部屋も景色もデラックスツインの方が良かったです。
温泉宿では夕食前と就寝前そして朝風呂と温泉を堪能するのですが就寝前の入浴ではまだ入浴時間なのにバタバタと係員が何度も入ってきて落ち着きませんでした。あまりに落ち着かないので注意しましたが改善点です。
その他のスタッフは多少のミスがあってもリカバリーが素晴らしい。
気持ちのよい時間を過ごしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに最高

高齢の姉弟夫婦二組の宿泊でした。到着した時から、チェックインまでの接客、素晴らしいものでした。館内の雰囲気、部屋の設え、総て最高でした。
お風呂も、料理も素晴らしいものでした、何ら、申し分ありません。
多くの人にもっと、教えてあげたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

着いた瞬間からおもてなしが最高！お抹茶を点てていただき、ういろうも美味しかったです。夕飯もとてもめずらしい料理を堪能。朝食は焼きたてパンがたくさん種類があり、大満足です。お部屋からの景色も最高でしたが、たまに埃がかぶっているところがあり、4点です。温泉は早起きして露天風呂に入りに行き、ずっと居たいくらい心地よかったです。今までで1番のおもてなし宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚47周年記念旅行

初めての宿泊でしたが　車で30分早く到着したけど　玄関前でお迎えの方が2名いらして　EV車の予約を知っていたようですぐに対応して頂きました　　荷物預かりフロントに案内され　チェックインまでの間にウェルカムドリンクの御抹茶、外郎売菓子を美味しく頂きました
美しい着物でのおもてなしが　最高に嬉しかったです。　
温泉はトロトロで美肌の湯　料理も河豚など最高に美味しかった
記念日に最高のおもてなしで　又必ず訪れたい最高のお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今まで宿泊した宿で一番良かった

宿に着いたときからおもてなしがきちんとされてて
帰るまで気持ちよく滞在できました。夕食担当の方もとても感じよく　お食事出すタイミングとかおしゃべりしても感じが良かったです。朝食のバイキングも普段　旅館とかホテルに泊まった時は和食中心でしたが大谷山荘さんはパンの種類がたくさんあっておいしくいただきました。帰る前に館内にあるパン屋さんで購入しました。バイキングの内容も申し分なかったです。宿の方たちのおもてなしが最高でした。また訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

3回目ですが最高の宿です

3回目になりますが、さすがに最高の宿です。接客からお部屋、お風呂から最高です。おかげさまで心も身体もリフレッシュされます。夫婦2人とも他の旅館には行けなりました。九州から若干距離がありますが、苦になりません。定期的に伺いますので、よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行に利用

接客は完璧。　料理も完璧。
仕事に疲れたら、必ず行くお宿。
期待を全く裏切らず、旅のあとの余韻にしばらく浸れる無二の宿でございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

両親が大満足

両親が訪れてみたいということで初山口県の旅行でした。
父の快気祝いを兼ねた記念日のため大谷山荘さんしかないと思い決めました。
高齢の両親を連れての旅だったのでいろいろ事前にお願いすることが多かったのですが、担当の方からの返信も早くとても助かりました。
いざ長門温泉街に到着すると初めは外観が見えにくいのですが、急に宿が見えて思わずテンションが上がり、家族一同｢おおーーっ｣という声をあげてしまいました。
お迎えの方もすぐ来られてあっという間に車を預けました。
フロントでの手続きも全て事前にお話していたことを復唱され確認できたので安心しました。
手続きの間に家族はお抹茶と生ういろうをいただきとても満足してました。
母は生ういろうがとても気に入り、翌日生ういろうを扱っているお店でたくさんお土産に購入でき、またまた満足してました。
お部屋に案内されると父の快気祝いのために小さい花籠がセットされていたのが照れ臭かったのかその場ではあまり喜びを現さなかったのですが、帰りはずっと手放さず、飛行機内でも自分の足元に置き、大事に大事に持ち帰りました。
お部屋の露天風呂は、｢温泉｣｢水｣｢湯｣と3つ蛇口がありそれぞれ調節できるようになっていて、熱すぎもなく常にちょうどいい湯加減で入れました。
お部屋に案内していただいた方が夕食も担当されるのも両親は喜んでいました。
個室でいただくことができ、楽しい時間を過ごせました。
朝食はビュッフェを選択し、朝一が空いてると言われたのでその時間に行くと窓際の席に案内してもらえました。
ビュッフェの中でもパンの種類が今まで見た中で一番多いのではないかと思うくらいあり、全制覇は残念ながら無理でした。
チェックアウトもスムーズで車も玄関横に用意されていて、時間をかけずに移動することができました。
なにより両親が館内を歩いていたり、何かを探しているとスタッフの方が必ず声を掛けてくれると大変感動していました。
１つ欲を言えば、お任せジュニアスィートで予約したのですが、2部屋同じお部屋タイプではなく、違うタイプのお部屋が見たかったなと思ってしまいました。
あと紅茶が部屋に欲しかったです。
でもやはり噂通りの素敵なお宿でした。
また伺える時がありましたら、ぜひ泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やはり名宿

普段、私達は一度の旅行で2〜3週を掛けて各地を旅するため、それぞれの宿はコスパに優れた宿を選びます。
しかしながら、一定の年齢になるといつかは泊まりたい憧れの宿があって、大谷山荘はその一つです。
今回はデラックスツインに瑞雲での夕食のプランで泊まらせていただきました。部屋は大谷山荘の中では、スタンダードグラスですが、それでも素晴らしく、食事、風呂も文句なしです。夕食は、事情が許せば食事会場は瑞雲がオススメです。夜の温泉街散歩の際も提灯を貸していただけるなど気の細かいフロントの方にも感謝です。
また、いつか泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

毎回楽しみにしている宿泊施設

毎回楽しみにしている宿泊施設ですが今回は少し期待が大きすぎたのかもしれませんが内容が少し変わったのかなと思いました頑張ってください、また寄せていただきます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高の宿

夫婦2人での山口旅行で利用しました。
ずーと宿泊したいと楽しみにしていました。
とにかく広々とした作りで、あちこちに心和む工夫が感じら癒されました。
大浴場も広々としておりのんびりできました。
部屋も広々としてくつろげました。
スタッフの対応はすばらしく、よく教育されているなと感じました。
人気の旅館だけにお食事も楽しみにしてましたが、取り立てて珍しく物もなく、普通でちょっと残念でした。
下関が近いだけに、季節に関係なくふぐ料理が出るのか？と思いました。
朝食のバイキングも普通でした。ただパンの種類がとても多くて美味しそうでわくわくしましたが、味は普通で残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

いつ伺ってもおもてなしが最高のお宿です

桜をみにお友達と伺いました。心配していた桜も満開で桜のバスで散策も最高でした。天体観測も木星の月が見れて良かったです。夕食もめちゃくちゃ美味しかったです。朝食もパンの種類が増えていてうれしかったです。
いつ伺ってもスタッフの方の対応が最高で気持ちよかったです。ゆっくりで来て楽しかったです。
また、泊まりに行きますのでよろしくお願いします。