クチコミ・評価(2/7)

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
最後に、当館のスタッフの対応に評価頂きました事、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/28

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、今回の夜の水族館探検では参加者が多くなりアナウンスも聞こえづらく、ご指摘は真摯に受け止めて、改善して参ります。
最後に「バイキングで、メニューは豊富で美味なモノも多かったですが、何しろオープンと同時に混雑していて、わさわさしていてゆっくりと食事を楽しむことは求めない方が良いと思います。」との件、食事会場は営業時間内に自由にご利用頂く事となっておりますので、混雑時はご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/28

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、楽しくお過ごし頂いたご様子を思い浮かべ拝読させていただきました。
また、ご利用の際にはシャチ達の非日常的な大迫力でご満足頂き嬉しく思います。
鴨川シーワールドとホテルでのコラボにて更に企業価値を高めて参る所存です。
最後に「レストランに行くと　従業員さん達の満面の笑顔が　とても嬉しかった。」との件、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/26

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、ご指摘の「水回りは年期を感じます。」との件、真摯に受け止めております。
次回の改装（又は、建て替えの）の際には考慮致します。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
最後に「職員の皆さんが子供に優しく声かけをしてくださったり、少し話してしまっても優しく見守ってくださったりするので子連れ旅行には最強だと思います。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

鴨川シーワールドホテルからの返信

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
また、大浴場にはベビーバス・ベビーソープをご用意、客室にはお子様用の踏み台・便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております。
最後に「お食事も美味しくまた利用させてもらいたいお宿です！」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
また、大浴場にはベビーバス・ベビーソープをご用意、客室にはお子様用の踏み台・便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております。
最後に「鴨川シーワールドホテル、控えめに言っても最高です！」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、当館のスタッフの対応に評価頂きました事、嬉しく思います。
最後に「じゃらんの利用はかなりになるのですが、今回とても気持ちの良いホテルだったので、初めてコメントさせて頂きます。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

鴨川シーワールドホテルからの返信

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
鴨川シーワールドは皆様のご支援を頂き開業55周年目を迎えます。
また、当館のリーズナブルな料金設定にも好感を頂き嬉しく思います。
出来る限り、使い勝手の良い施設を目指し励んで参ります。
最後に「朝食バイキングは、このホテルに泊まる楽しみの一つと言っても過言ではありません」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/23

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、大切な誕生日のお祝いにご利用頂き光栄に存じます。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
最後に「館内着は浴衣ではなくシャチの刺繍がある甚平で気に入った。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/23

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、ご利用の際は暖房が機能してないとの件、当方のご案内が悪くご不便をお掛け致しました。
当館の空調は集中管理システムで現在は冷房のみの稼働でございます。
寒い場合は、個別に温風ヒーターなど簡易的な器具の貸し出しを行っております。
最後に「鴨川シーワールドの2日券が含まれており、チェックイン前の入館対応もしてもらえて、早くいけば2日間丸っと楽しめます。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/17

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールドを満喫頂き嬉しく思います。
また、おやすみの際には枕が低くてご不便をお掛け致しました。
最後に「また時間取れれば予約したいと思ってます。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/17

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、夜の水族館探検ご参加頂きありがとうございました。
夜の水族館探検は閉館後の動物達をご案内するガイドツアーです。
宿泊しないと体験出来ない人気のプログラムです。
また、大浴場での「露天風呂があったら、よかったです。」との件、真摯に受け止めております。
次回の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/14

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、通常期は滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールドの休館日が分かりづらく大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、お過ごしの間お隣の騒音ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
改めまして、心より深くお詫び申し上げます。
最後に「なぜかネット申込み時にシャチのぬいぐるみ付プランしか提示されなかったのが残念。」との事ですが、恐れ入りますが原因は不明です。
ただ、同日のご予約のお客様は別の宿泊プランで頂戴しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/14

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、生憎の天候でしたがお楽しみ頂いたご様子で嬉しく思います。
また、夜の水族館探検・朝の水族館散歩は次回のお楽しみでご利用下さい。
いずれも、宿泊しないと体験できない人気のプログラムです。
最後に「朝夕ともに種類が豊富でとても美味しかったです。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/12

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は「夜だからなのか...事前に連絡はしましたが予定より30分ほど遅れてしまったせいなのか。フロントの方の対応が少し寂しく感じました。初めてこちらの施設を利用するにあたり説明があまりにも足りないのでは？と。」の件、真摯に受け止めております。
夜遅くの到着の為では無く、館内の営業内容を詳しく案内すべき所は終了しておりました事です。
頂きました「フロントの方の対応が少し寂しく感じました。」との感想は、リゾート地での係員の対応として改めて教育を徹底致します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/10

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様中心のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
また、ご利用の際にトイレの流れが悪く、ご不便をお掛け致しまた。
早速に、点検し改善致します。
夜の水族館探検は、多くのお客様がご参加頂きアナウンスが聞こえ難く大変申し訳ございません。
最後に、建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/10

鴨川シーワールドホテルからの返信

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、初めてのご友人親娘をお連れ頂きご利用ありがとうございます。
また、お食事や当館のスタッフの対応に評価頂き嬉しく思います。
最後に、建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/10

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
当館は、全ての客室がオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。
今回は「満足の行く時間を過ごすことが出来ました。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/10

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールドとホテルの利用を有意義に無駄の無い行動でお楽しみ頂いき嬉しく思います。
最後に「家族連れでシーワールドを堪能したいならベストな選択だと思います」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/10

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、シャチパフォーマンスに満喫頂き嬉しく思います。
シャチパフォーマンスは鴨川シーワールドで一番人気のパフォーマンスとなっております、シャチとトレーナーとの信頼関係を構築した真剣勝負の時間です。
また、夜の水族館探検では係員のアナウンスが聞こえなかったとの事、申し訳ございません。
どうしても、屋外での催事となりますので波や風の関係で聞こえづらくなる場合がございます。
出発前の案内時には注意喚起を行う事を徹底します。
最後に「夕食、朝食の内容は、ビュッフェ形式でしたか満足の種類でした。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/10

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、生憎の天候でしたがお楽しみ頂いたご様子で嬉しく思います。
また、食事については概ねお気に召して頂き光栄に存じます。
最後に、建物は築50年を経過しますので設備的には防音室となっておりません。
次回の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/9

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
最後に、食事内容や味付け、またスタッフの対応に評価頂き嬉しく思います。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/9

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
当館は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用いただいております。
レストランには、キッズーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
客室には、お子様用に踏み台・便座カーバーとテーブルにはコーナーガードを設置しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/9

鴨川シーワールドホテルからの返信

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、夕食・温泉をお楽しみ頂いたご様子で嬉しく思います。
また、シャチショーを存分にお楽しみ頂き光栄に存じます。
シャチショーはシャチとトレーナーとの信頼関係を構築し真剣勝負の時間です。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/7

鴨川シーワールドホテルからの返信

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、動物達と久しぶりのご対面を頂き嬉しく思います。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
最後に「道の駅風なものを置いてほしかったです。」とのご意見は社内で検討させて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/5

鴨川シーワールドホテルからの返信

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、お食事・温泉をお気に召して頂き光栄に存じます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/5

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。　
当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂きありがとうございます。
そして、滞在中無料でご利用頂けます。
今回は、当館のお子様の対応に評価頂き嬉しく思います。
また、「夏も再訪検討中です。」との事、大変嬉しく思います。
頂きました感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/3/31

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。　
当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂きありがとうございます。
そして、滞在中無料でご利用頂けます。
当館は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
また、お食事について概ねご満足頂き嬉しく思います。
最後に、建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/3/27

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。　
当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂きありがとうございます。
そして、滞在中無料でご利用頂けます。
今回は、ぬいぐるみ付のお得な宿泊プランでご利用ありがとうございます。
他にも、動物ふれあい体験をセットになったプランや鴨川シーワールドが目の前に広がる角部屋の特別室などがございます。
また、お部屋は全てがオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/3/21

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。　
当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂きありがとうございます。
そして、滞在中無料でご利用頂けます。
今回は、お子様の大切な卒業記念旅行に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。
また、ご利用の際にはスタッフの対応に評価頂き嬉しく思います。
最後に、建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/3/21