クチコミ・評価(2/7)

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
ご利用の際、売店係員の接客に付き、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
また、当館のコストパフォーマンスに好感頂き大変嬉しく思います。
可能な限り、使い勝手の良い施設を目指し励んで参ります。
最後に「フロント、食堂等従業員の応対がとても良かった・・・」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/15

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
大浴場には、ベビーバス・ベビーソープ・おもちゃをご用意、お部屋にはお子様用に踏み台・便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております。
最後に「フロントのスタッフの方々も親切で、・・・個人的には星4.5に近い満足度です。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/13

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、ご利用の際は館内の設備やお食事の味・盛り付けなどお気に召して頂けず大変残根に思います。
ご指摘のご意見を基に、社内で食材の内容吟味・味付け・提供方法など検討して参ります。
最後に「３人で28,500円で泊まったと思うと安いのかな。」との件、可能な限り使い勝手の良い施設を目指し励んで参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/13

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、閉館後の夜の水族館探検ご参加いただきありがとうございます。
夜の水族館探検は、普段ご覧になる事が出来ない夜の鴨川シーワールド内をご案内する人気のイベントです。
最後に、館内はファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
頂きました感想で「お風呂にはベビーベッドが置いてあり、ねんねの赤ちゃんも一緒に入れました。」との件、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/13

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールドとお部屋・大浴場・食事など概ねお楽しみ頂いたご様子を思い浮かべ拝読させて頂きました。
特に、大浴場のご利用では修学旅行受注のご案内が遅くなり大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
また、閉館後の夜の水族館探検ご参加いただきありがとうございます。
夜の水族館探検は、普段ご覧になる事が出来ない夜の動物達をご案内する人気のイベントです。
当館では、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ今年10月には開業55周年を迎えます。
そして常に未来を考え、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/13

鴨川シーワールドホテルからの返信

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールド休館日にわざわざ、遠くからのお越しを頂き光栄に存じます。
当館では、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ今年10月には開業55周年を迎えます。
そして常に未来を考え、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/13

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
大浴場には、ベビーバス・ベビーソープ・おもちゃをご用意、客室にはお子様用の踏み台・便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/9

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
また、夜の水族館探検ご参加いただきありがとうございました。
夜の水族館は、宿泊しないと体験出来ない人気のプログラムです。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/29

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また「スタッフの丁寧な対応と各種サービスで、この値段は非常に安いと感じる。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/29

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/29

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、ご夫婦様で鴨川シーワールドお楽しみ頂き嬉しく思います。
鴨川シーワールドはご来館の皆様の拍手と感動で今年10月に55周年を迎えます。
また「食堂にキッズスペースがある為、基本うるさい」との件、真摯に受け止めております。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
大人様だけでご利用のお客様には、お食事ご利用の際はお子様連れのご家族様とお席を離すなど、工夫しておりますが満席だった為、ご迷惑をお掛け致しました。
最後に「海産物が少なく、刺身や寿司の味がそこまでだったのが残念。」との件、社内で内容を吟味し提供方法の工夫を行い改善に努力します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/29

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、当館のコストパフォーマンスに好感頂き嬉しく思います。
引き続き、お客様にとって使い勝手の良い施設を目指し励んで参ります。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
最後に「孫家族と一緒に来て、夜の探検等宿泊者独自のツアーも楽しみたい。」との件、是非とも夏休み如何でしょうか？
夏休みは、プールの営業も始まりますので楽しさは倍増する事、お約束致します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/23

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールド満喫して頂いたご様子で嬉しく思います。
シャチパフォーマンスはシャチとトレーナーとの信頼関係を構築した真剣勝負の時間です。
鴨川シーワールドはお客様の拍手と感動に支えられて今年10月には55周年を迎えます。
また、全てのお部屋がオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。
最後に「従業員さんの対応は終始良い感じでした。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/22

鴨川シーワールドホテルからの返信

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールド休館日に伴い、料理など少なく感じられたとの事、いつも通りの対応ですが宿泊者様が少ない為でしょうか。
ただ、お客様の印象は真摯に受け止めます。
料理の見せ方・盛り付けの工夫しご満足頂けるように改善して参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/22

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、当館のリーズナブルな価格設定に好感頂き嬉しく思います。
これからも、使い勝手の良い施設を目指して参ります。
また、当館は全室オーシャンビューのお部屋で雄大な太平洋が眼下に広がります。
最後に「スタッフの皆さんも親切で丁寧に対応していただき感謝しています。」との感想有難うございます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/23

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、初めて宿泊との事ですが鴨川シーワールドは毎年のご利用を頂き大変光栄に存じます。
鴨川シーワールドは今年の10月で55周年を迎えます、皆様の拍手と感動で支えられております。
館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
また、建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様に快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
最後に、夜の水族館にご参加いただきありがとうございます。
夜の水族館探検は閉館した鴨川シーワールド内を係員が引率し約40間のガイドツアーです。
宿泊しないと体験出来ない人気のプログラムです。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/20

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
最後に「カモシーは2日間いても足りないくらい子どもたちが気に入ってくれたので・・・」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/18

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、シャチナイトパフォーマンス付のお得な宿泊プランでご利用いただきありがとうございました
シャチナイトパフォーマンスは、普段は行ってない宿泊者様だけが特別にご覧いただける特別なシャチショーです。
また、ご利用の際に【いいところ】・【気になるところ】をピンポイントでのご指摘ありがとうございます。
【気になるところ】については、随時改善を行いご利用のお客様に快適にお過ごし頂けるように励んで参ります。
最後に「洗面所、部屋風呂はこどもと二人では入れないほど狭いです。」とのご指摘は真摯に受け止めております。
次回の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/18

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールドを存分にお楽しみ頂いたご様子で嬉しく思います。
また、食事についても概ねご満足頂きありがとうございます。
最後に「満足です！」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/14

鴨川シーワールドホテルからの返信

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、シャチショーでずぶ濡れとの事、大丈夫でしたでしょうか。
鴨川シーワールドは大勢のお客様の拍手と感動で50年間、支えられております。
また、お食事やお部屋からの眺望にもご満足頂いたご様子で嬉しく思います。
最後に「今回も癒されました」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/18

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、高齢のお母様とご一緒にお楽しみ頂きありがとうございました。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
最後に「物価高騰のおりHOTELの方々の経営努力に・・・」との件、当館の料金パフォーマンスにも好感頂き有難うございます。
使い勝手の良い施設を目指し励んで参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/19

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
大浴場には、ベビーバス・ベビーソープ・おもちゃを設置、お部屋にはお子様用の踏み台や便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております
また、建物は築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
最後に「お部屋のお風呂に入れようと思っていたのですが、浴室は狭く・・・」との件、真摯に受け止めております。
次回の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/18

鴨川シーワールドホテルからの返信

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、夜の水族館探検・朝の水族館散歩ご参加いただきありがとうございました
普段は、見る事の出来ない動物達をご案内する、いずれも宿泊しないと体験出来ない人気のプログラムです。
また、ご利用の際には夕食の内容に概ねお気に召して頂き嬉しく思います。
ご指摘頂きましたナイフの件、お子様主体のファミリーホテルの為、極力お客様に怪我などの危険性を考慮しております。
ご希望の場合、お声掛けください。
最後に「洋服などに使う消臭スプレーが有ったのも嬉しかったです。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/12

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
また、今回は夜の水族館探検付のお得な宿泊プランでご利用ありがとうございました。
夜の水族館探検は、閉館後の水族館をご案内する普段は見る事が出来ない夜の動物達をご案内する人気のイベントです。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/5

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、今回はバイキングの内容にも概ねお気に召して頂き嬉しく思います。
頂いた感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/10

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
また、親子4世代でご利用いただきありがとうございます。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
大浴場には、ベビーバス・ベビーソープ・おもちゃを、お部屋にはお子様専用の踏み台・便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/10

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
大浴場には、ベビーバス・ベビーソープ・おもちゃ等ご用意しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/4

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
最後に、当館のスタッフの対応に評価頂きました事、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/28

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、今回の夜の水族館探検では参加者が多くなりアナウンスも聞こえづらく、ご指摘は真摯に受け止めて、改善して参ります。
最後に「バイキングで、メニューは豊富で美味なモノも多かったですが、何しろオープンと同時に混雑していて、わさわさしていてゆっくりと食事を楽しむことは求めない方が良いと思います。」との件、食事会場は営業時間内に自由にご利用頂く事となっておりますので、混雑時はご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/28

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、楽しくお過ごし頂いたご様子を思い浮かべ拝読させていただきました。
また、ご利用の際にはシャチ達の非日常的な大迫力でご満足頂き嬉しく思います。
鴨川シーワールドとホテルでのコラボにて更に企業価値を高めて参る所存です。
最後に「レストランに行くと　従業員さん達の満面の笑顔が　とても嬉しかった。」との件、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/26