鴨川シーワールドホテルのクチコミ・評価

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、クリスマス時期の特別な「クリスマスシャチナイトパフォーマンス」をお楽しみ頂き大変うれしく思います。
閉館後、ライトアップをしてご覧になるクリスマス特別バージョンのシャチパフォーマンスは宿泊者様限定で人気のイベントです。
鴨川シーワールドは、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ昨年の10月1日に開業55周年を迎えました。
そして常に未来を考えダイナミックに自己革新を続け、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
最後に「このホテルに泊まることで、シーワールドへ繋がる専用入り口から入場でとても便利でした。これを知ってしまったらリピーター確定です！」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

返信日：2026/2/18

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、宿泊者様限定のイベントにご参加頂きありがとうございます。
特に、夜の水族館探検は普段見る事の出来ない夜の動物達をご覧頂きながらご案内するガイドツアーで人気のイベントです。
また、建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
最後に「何より料理とスタッフがとても良いです。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/18

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、お子様連れでご利用頂きありがとうございます。
また、当館のイベントにご参加頂きありがとうございます。
特に、閉館後のシャチ特別パフォーマンスご参加頂きありがとうございます。
閉館後の特別シャチパフォーマンスは宿泊者様だけにご案内する内容で人気のイベントです。
お部屋は全てオーシャンビューです、鴨川シーワールド側をご希望の場合は事前にご連絡頂けましたら極力対応させて頂きます。
追記＝鴨川シーワールド側でも眺望は雄大な太平洋です（鴨川シーワールドは見えません。）
最後に「築年数的にも、そろそろリフォームなどを検討して頂けたら・・・」との件真摯に受け止めております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/18

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、お子様連れでご利用頂きありがとうございます。
また、当館の係員の対応に評価頂き大変うれしく思います。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/18

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
また、お食事につきましては概ね、お気に召して頂き大変うれしく思います。
夕食では、オープンキッチンによるローストビーフの切りたて・天婦羅の揚げたて・さばいた「ぶり」の握りたての鮨など、3たてで皆様にお楽しみ頂いております。
最後に、お部屋からの眺望に好感頂きありがとうございます。
当館は全室オーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/16

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールド無料で総合的にご満足頂いたご様子で大変うれしく思います。
ただ、個別の評価としてお食事について「今一だが仕方無いかも」とのご指摘は、社内の検討委員会に議題とさせて頂きます。
ご指摘の「時期的ものすごく寒かった」との件ですが、館内の特に廊下は空調の設備は無くご不便をお掛け致しました。
最後に「シャチの演出は迫力満点でした。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
鴨川シーワールドは、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ昨年の10月1日に開業55周年を迎えました。
そして常に未来を考えダイナミックに自己革新を続け、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/16

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールドのシャチパフォーマンスをご覧いただき「トレーナーさんとシャチの信頼関係のすばらしさは本当に感動。」との感想は、演ずるスタッフ一同励みとさせて頂きます。
シャチパフォーマンスではシャチとトレーナーとの信頼関係を築き真剣勝負の時間です。
また「イルカタッチ体験」も参加頂きありがとうございます。
イルカタッチは非日常体験のプログラムとして人気のイベントです。
最後に「夕飯、朝食共に地の物が多く、良かった。」との件、大変うれしく思います。
夕食では、オープンキッチンによるローストビーフの切りたて・天婦羅の揚げたて・さばいた「ぶり」の握りたての鮨など、3たてで皆様にお楽しみ頂いております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/11

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
また、夕食について概ね評価頂き大変うれしく思います。
夕食では、オープンキッチンによるローストビーフの切りたて・天婦羅の揚げたて・さばいた「ぶり」の握りたての鮨など、3たてで皆様にお楽しみ頂いております。
最後に「スタッフの皆様がとても感じがよくてまたリピートしたいです。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/11

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、ご主人様の大切な誕生日の記念に当館をご利用頂き大変光栄に存じます。
お食事をご利用の際に「バイキングで美味しかったのですがもう少し種類があれば」との件、社内の検討委員会で議題とさせて頂きます。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
最後に「お風呂の温泉は気持ちいいですが露天風呂がない事」との感想は、真摯に受け止めております。
次回の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/7

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、お部屋からの眺望や夕食・朝食のバイキングの内容に概ね、お気に召して頂き大変うれしく思います。
当館の客室は全てオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。
最後に「スタッフの方も親切に対応してくれて、とてもよい旅行ができたと思います。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/1

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
当館は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
また、お部屋の乾燥にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
貸出品として、数には限りがございますが加湿器などをご用意しておりますので、今後必要な場合はご準備させて頂きます。
大浴場のドライヤーの数はスペース的に3台をご用意しております。
ご面倒ですが、お部屋にもドライヤーを設置しておりますのでご利用下さい。
最後に「それらを補って余りあるのがシーパラ2日間入り放題のコスパ良さ・・・」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
鴨川シーワールドは、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ昨年の10月1日に開業55周年を迎えました。
そして常に未来を考えダイナミックに自己革新を続け、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/31

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、お部屋の浴室部分の清掃状況に不手際がありご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
日々の業務として、清掃終了後は不備が無いか・準備品は整っているか等を最終確認を行っております。
今回は、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/31

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランには、キッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
最後に「朝食、夕食ともにビュッフェ形式だが、海の近くということもあり魚介類がとにかく美味しい。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
夕食は、オープンキッチンによるローストビーフの切りたて・天婦羅の揚げたて・さばいた「ぶり」の握りたての鮨など、3たてで皆様にお楽しみ頂いております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/28

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、お子様連れでお楽しみ頂き大変うれしく思います。
また、お食事ついて小ども向きの内容が少ないとの件、社内で品数・内容を改めて検討委員会で議題とさせて頂きます。
最後に「シーワールドを満喫するには最高でした。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
鴨川シーワールドは、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ昨年の10月1日に開業55周年を迎えました。
そして常に未来を考えダイナミックに自己革新を続け、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/28

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
前回の、エアコンの工事期間中は大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
また、今回お食事にも概ね評価頂き光栄に存じます。
夕食は、オープンキッチンによるローストビーフの切りたて・天婦羅揚げたて・さばいた「ぶり」の握りたての鮨など、3たてで皆様にお楽しみ頂いております。
最後に「部屋は、シャワーの切り替えスイッチの不都合で、お湯が出ない・・・」との件、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
早速、改善に着手致します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/22

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールド休館日にご利用いただきありがとうございます。
ホテルでは、鴨川シーワールド休館日に際し宿泊者限定で「シャチとの出会い・知床羅臼の海」をテーマにビデオ放映「夜の水族館探検」を無料で参加頂いております。
また、夕食時には和食・洋食・中華とお楽しみ頂き大変うれしく思います。
朝食では「海辺のリゾートホテルにおいて、食後のコーヒーもゆったりとした気分・・・」との感想は、サービス業に従事する者として誉れに思います。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/17

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
大浴場には、ベビーバス・ベビーソープ、おもちゃ、お部屋にはお子様用に踏み台、便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております。
鴨川シーワールドは、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ昨年の10月1日に開業55周年を迎えました。
そして常に未来を考えダイナミックに自己革新を続け、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/14

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
大浴場には、ベビーバス・ベビーソープ、おもちゃ、お部屋にはお子様用に踏み台、便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/15

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、晴天の日のご利用で大変うれしく思います。
また「シャチがとても大きくて感動しました。」との件、当館のシャチはメスで体長約5メートル、自然界でのオスは体長約9メートルまで成長します。
最後に「外国人のホテルマンの笑顔が最高です。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/11

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、「夜の水族館探検・朝の水族館散歩」ご参加頂きありがとうございます。
夜の水族館探検は閉館後の動物たちが夜、どの様な生活をしているか？朝の水族館散歩はオープン前の館内準備作業と動物達の健康観察やコミニケションなどの風景画ご覧いただけます。
どちらも宿泊しないと体験出来ない人気のイベントです。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/14

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
当館はファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食事にはオリジナルのキャラクターが登場します。
また、今回は夜の水族館探検・朝の水族館散歩ご参加頂きありがとうございます。
いずれも、宿泊しないと体験出来な人気のイベントです。
最後に「駐車場は無料、ホテルはオーシャンビューで、鴨川シーワールドに直結していて、2日間の入園料込みとコスパも良く・・・」との件、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社の多様性と個性を活かし「リーズナブルで使い勝手が良い事」と「企業としての利益拡大」を両立させ、社会にはなくては存在を目指して参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/24

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、お子様と楽しくお食事のお時間をお過ごし頂いたご様子で大変うれしく思います。
また、お部屋は全てオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。
これから、お正月の時期を迎え初日の出を楽しみに大勢のお客様がお越し頂きます。
最後に「お部屋のお風呂は、温度調節が難しかった部分もあったのでそこは評価さげさせてもらいました。」との件、真摯に受け止めております。
次回の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/24

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
最後に「食事会場のスタッフは、皆さんとても教育が行き届いているようで、どの方も気持ちの良い接客をされていました。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/18

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、大切な方との初旅行に当館をお選び頂き大変うれしく思います。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
鴨川シーワールドは、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ今年10月1日に開業55周年を迎えました。
そして常に未来を考えダイナミックに自己革新を続け、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
最後に「来年の夏はイルカのショーで全身びしょ濡れ予定・・・」との計画、是非にびしょ濡れ覚悟でお楽しみ下さい。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/14

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、鴨川シーワールド一望できる特別室401号をご利用頂き大変うれしく思います。
お部屋はオーシャンビューは勿論、鴨川シーワールドが眼下に広がります。
これから、お正月の年末年始は初日の出を楽しみに大勢のお客様にお越し頂いております。
最後に「コスパもめちゃくちゃよいし、大満足でした♪」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社の多様性と個性を活かし「リーズナブルで使い勝手が良い事」と「企業としての利益拡大」を両立させ、社会にはなくては存在を目指して参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/11

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様主役のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
大浴場にはベビーバス・ベビーソープ、おもちゃをご用意しお部屋にはお子様用に踏み台、便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております。
今回は、鴨川シーワールドのシャチパフォーマンスに評価頂き大変うれしく思います。
鴨川シーワールドは、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ今年10月1日に開業55周年を迎えました。
そして常に未来を考えダイナミックに自己革新を続け、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
最後に「部屋のトイレが少し狭い・・・」との件、真摯に受け止めております。
次回の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/11

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
館内は、お子様主役のファミリーホテルでお子様に楽しく、親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
大浴場にはベビーバス・ベビーソープ、おもちゃをご用意しお部屋にはお子様用に踏み台、便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております。
今回は、当館人気の宿泊者様限定「夜の水族館探検」ご参加頂きありがとうございます。
夜の水族館探検は鴨川シーワールド閉館後、約40分間スタッフによる普段は見ることの出来ない夜の動物たちの様子をご案内する非日常体験のガイドツアーです。
最後に「接客は外国人スタッフの方も含め総じて丁寧で、快いものでした。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社は、従業員の人権を尊重し、安全な就業環境を確保する事によってお客様の期待を超えるサービス提供できるよう基本方針を策定しております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/11

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、宿泊者様限定の「朝の水族館散歩」ご参加頂きありがとうございます。
朝の水族館散歩は鴨川シーワールド開館前、約40分間スタッフによる準備作業や寝起きの動物たちをご覧いただけます。
鴨川シーワールドは、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ今年10月1日に開業55周年を迎えました。
そして常に未来を考えダイナミックに自己革新を続け、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/5

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。
また、館内はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく親御様に安心をテーマーにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。
お食事時間帯により、会場は賑やかな時間帯が発生致します。
大浴場には、ベビーバス・ベビーソープ・おもちゃをご用意、お部屋にはお子様用に踏み台・便座カバー、テーブルにはコーナーガードを設置しております。
ご指摘の「脱衣所のスリッパ入れは臭かったので消臭した方が良いです。」との件、大変ご迷惑をお掛け申し訳ございません。
早速に対応致します。
最後に「鴨シーに行き放題でこの価格はコスパ良く、また利用したいです。」との件、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
当社の多様性と個性を活かし「リーズナブルで使い勝手が良い事」と「企業としての利益拡大」を両立させ、社会にはなくては存在を目指して参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/11/28

鴨川シーワールドホテルからの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
今回は、当館のコストパフォーマンスに概ね評価頂きたいへん嬉しく思います。
当社の多様性と個性を活かし「リーズナブルで使い勝手が良い事」と「企業としての利益拡大」を両立させ、社会にはなくては存在を目指して参ります。
また、夜の水族館探検・朝の水族館散歩ご参加いただきまして誠にありがとうございます。
いずれも、宿泊しないと体験出来ない人気のプログラムです。
最後に「職場の同僚におすすめしてしまうほどグッド。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。
鴨川シーワールドは、ご来館するお客様の拍手と感動で支えられ今年10月1日に開業55周年を迎えました。
そして常に未来を考えダイナミックに自己革新を続け、より一層の企業価値向上をめざして参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/11/24