宿番号:324493

口コミ総合4.7★京都御所まで徒歩約5分♪閑静な住宅地に佇むホテル

ハイクラス

地下鉄「今出川」駅6番出口より徒歩8分 (「烏丸御池」駅2番出口付近より無料シャトルバス送迎有)

京都ブライトンホテルのクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.5
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.6
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 友達旅行

こみっちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!〜全室36平米以上で優雅にステイ〜
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

京都らしいおもてなしにびっくり!

スタッフの方達皆さん笑顔で素敵でした。
また、部屋も2人には十分な広さでゆったり寛ぐことができました。
お抹茶のおもてなしよかったです。
何度か京都のホテルに宿泊していますが、お抹茶は初めてでした。ありがとうございました。
また、ぜひ宿泊させていただきます。

女性/60代 夫婦旅行

Tsuruhimeさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!〜全室36平米以上で優雅にステイ〜
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安心して宿泊出来るホテル

リフレッシュに夫婦で何回も宿泊しています。
上位のお部屋でなくてもゆったりとしたお部屋です。
特に浴室が良くて、大きめのバスタブに洗い場、ヘッドレストやバスソルトもあり、ゆっくり出来ます。
洗面に時計があり、バスタブから時間がわかるのもいいです。
朝食は洋食も和食もおいしいです。
洋食はビュッフェですが、野菜は冷凍物は使って無いと思われますし、冷菜にはスモークサーモンや鴨があったり楽しめます。
和食は正統派のものをゆっくりいただけます。
又利用したいと思っています。

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
足を伸ばしてゆったりと入れるバスタブは当ホテルの自慢のひとつでございますため、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心致しました。
ご朝食に関しましてもご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
和食「螢」・洋食「フェリエ」、どちらのレストランも季節の食材を使い、毎朝真心をこめてひとつひとつ丁寧に調理致しております。
次回お越しの際も、ぜひ私どもの自慢のレストランをご堪能頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 ロビーサービス係

返信日:2024/6/17

女性/60代 夫婦旅行

ムラブヒさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】36平米以上のお部屋をお得にステイ!(食事なし) 〜全室洗い場付きバスルーム〜
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

夫婦や家族旅行におすすめ

今回、車で九州まで帰省の為途中旅行として利用させて頂きました。九州帰省のたびに京都には何度か宿泊していますが、今まで泊まったホテルで最高でした。最上階の部屋で眺めも良く部屋の清掃もきちんとされており、なんといってもセパレートでお風呂の広さがゆったり足を伸ばして入る事ができ入浴剤なども用意されててありがたかったです。
まわりに飲食店があまりないのが少し残念でしたがコンビニは徒歩5分以内でした。あと一つ私が背の低い事もあるのですが、フロントの受けつけカウンターが高くでチェックインの手続きの際背伸びして書いたりと不便だったので座ってチェックインなどができたらなと思いました。余談ですみません、、、。とにかく最高のホテルで帰省の際にはまた利用させて頂きたいと思います。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最上階の眺めとお部屋の清掃にご満足いただけたこと、またお風呂の広さや入浴剤のご準備についてのお言葉、大変嬉しく存じます。
市街中心部から離れた場所に位置しておりますが、おすすめのレストランなどもございます。ホテル周辺の地図も用意しておりますので、次回お越しの際は是非コンシェルジュをはじめとしたスタッフにお声掛けくださいませ。
またチェックイン時のカウンターの高さについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
再度お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 宿泊サービス係

返信日:2024/6/16

男性/60代 家族旅行

かめちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【大好評♪朝食付き】和食 or 洋食が当日選べる!
トリプル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

高齢者連れの旅

何度か利用してます。清潔感がありスタッフの応対も気持ちよく、またおもてなしにお抹茶を点てる用意がしてあり 美味しく頂きました。また利用したいと思います。

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感のある客室と心地よいスタッフの対応をお褒めいただき、光栄でございます。
祇園辻利の抹茶は、京都ブライトンホテルのオリジナルアメニティでございます。
たくさんのお客様にお喜びいただけており大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、お客様をお迎えしてまいります。
それでは、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部ロビーサービス係

返信日:2024/6/6

男性/60代 夫婦旅行

ポポロンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!〜全室36平米以上で優雅にステイ〜
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋がゆったりしていて、リゾートホテルの雰囲気がOK

京都旅行の際は、利用の第一候補です。
とてもくつろげて、疲れが取れます。
和朝食を期待していたけど、それほどでも図ったかな、期待が大きすぎたかも。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
また、疲れが癒されたようで何よりでございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今後改善に努め、より良いご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部ロビーサービス係

返信日:2024/5/19

男性/70代 家族旅行

kimireiさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【1泊2食付き】【京懐石 螢】贅沢ディナー付 宿泊プラン
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋が広くて、窓から見える景色がいい

久しぶりの京都でした。
いつもブライトンホテルですが、上層階の景色のいいお部屋に、とても
満足。蛍の懐石料理も美味しかった。
2日目の花かんは、以前より良くなかった。やはりいいホテルです。

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。今回お泊りいただきましたラグジュアリールームは42平米と広々としており、また大きめのダイニングテーブルを配置していることで、お食事の他にも、読書やお手紙を書くなど、皆様には思い思いにお過ごしいただけていることかと存じます。さらに横になれるほどの大きなソファも皆様から大変ご好評いただいており、ゆっくりと京都の時間をお過ごしいただける部屋でございます。
また京懐石螢でのお食事をお楽しみ頂けたようで、なによりでございます。
しかしながら中国料理花ににつきましては以前より良くなかったとの事。ご満足いただけるお食事が提供できるよう、日々精進してまいります。
次回京都へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中、ご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
宿泊部 ロビーサービス係

返信日:2024/5/25

男性/50代 家族旅行

かっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【大好評♪朝食付き】和食 or 洋食が当日選べる!
4ベッド 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

我が家の定宿

年に2、3度宿泊してます。駐車場がパワースポットらしく、そこに車を停めてチャージしています。ベッドのスプリングが最高。のんびりダラダラ過ごすには最適。抹茶が用意されてるのも素敵。朝ごはんはいつも洋食にしますが、上品でとても美味しい。昔に比べて品数が少し減ったかなと思いますが、お腹がいくつあっても足りないので問題なし。今回はラウンジで食べましたが、開放感いっぱいの空間で感動です。一度和食の朝ごはんを食べてみたいですが、ついつい洋食に行ってしまう。

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場の一部が安倍晴明の屋敷跡とのことで、ここお客様よりお問合せのお声を聞く機会も多くなりました。
ベッドの寝心地や朝のお食事をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
和食のご朝食は、京都らしく出汁をきかせ、旬の食材を用いてお作りしております。身体にも優しく、朝の目覚めのお食事におススメでございます。
ぜひ次回は和食の朝食もお試しください。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部宿泊予約係

返信日:2024/5/21

男性/50代 家族旅行

けいじさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【大好評♪朝食付き】和食 or 洋食が当日選べる!
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

GWに利用させていただきました!

部屋きれいで広くて居心地が良くて大満足!
ホテル館内に和食、洋食、中華とたくさんあって、夕食は洋食にしました!朝食も大満足!次回も必ず宿泊したいです。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋もお気に召していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
ご朝食にもご利用いただけるテラスレストラン「フェリエ」と京懐石「螢」は、どちらのレストランも旬の食材を使い、料理人が真心をこめて一品一品丁寧に調理しております。
また、私共のホテルは他に中国料理「かかん」と鉄板焼「ひもろぎ」というレストランもございますので、次回はそちらもぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル 宿泊部 ロビーサービス係

返信日:2024/5/18

女性/60代 夫婦旅行

さくらっちさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!〜全室36平米以上で優雅にステイ〜
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

閑静な場所にあるホテルでのんびり

京都市内にありながら少し静かな所にあってホッとできまた高級感があるホテルです。
繁華街まで無料のバスも出てるので便利です。
朝食は洋食をいただいたのですが、ブッシュスタイルなので何皿かのせれるトレーがあればもっと良かったかなぁと思いました。
上の階かわかりませんがドタドタ走る音がして少し気になりました。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「ホッとできる」「高級感がある」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。これからもごゆっくりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご朝食に関しましてもご意見を賜り、ありがとうございます。
いくつかのお食事をのせることができるトレーなど、お客様にご不便を感じさせることがないよう今一度検討して参ります。
お部屋でのご滞在に関しては、上階の足音でご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
何かご不便がございましたら、できる限りのご対応をさせていただきますので、フロントへお電話くださいませ。
次回お泊りの際は、できる限り静かにお過ごしいただけるお部屋を調整するように努めます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
快適な空間、そしてサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 宿泊予約係

返信日:2024/5/18

女性/50代 家族旅行

ともちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
テラスレストラン「フェリエ」ディネ・プリフィックスプラン〜1泊2食付き〜
トリプル 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お誕生日旅行

とにかく、素敵なホテルでした。
京都が好きで何度も訪れていますが、お部屋、食事共に
今まで宿泊した宿の中でも私の中ではトップクラスです。
お誕生日という事でホテルでケーキも購入したのですが、
思っていたよりリーズナブルで美味しかったですし。
夕食はハーフビュッフェでメインを選ぶスタイルですが、
ビュッフェ料理がとても魅力的で食べ過ぎて、メインの頃に
お腹いっぱいになってしまった部分は反省です。
京都を訪れる際は、また是非宿泊したいです。
ありがとうございました。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントを賜り重ねて御礼申し上げます。
大切なお誕生日に京都ブライトンホテルにご宿泊くださいましたこと、大変嬉しく存じます。
素敵なお時間をお過ごしいただき、お食事にもご満足頂けたことをお伺いでき、嬉しい限りでございます。
四季折々に風情ある京都で、お客様のとっておきの場所のひとつとしてこれからもご愛顧頂けますよう、
従業員一同努めて参る所存にございます。それでは、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊部客室係

返信日:2024/5/25

女性/50代 家族旅行

ぶらり一人旅さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割90】〜90日前までのご予約でお得!朝食付〜
4ベッド 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てにおいてハイクオリティ

家族旅行で初めて利用しましたが、これまで利用したホテルの中で、部屋、朝食、サービス全てにおいて最も素晴らしかったと思いました!
新しいホテルではないのですが、手入れが行き届いており、何よりも従業員お一人お一人のクオリティが高いと感じました
京都に来る際は次もぜひ泊まりたいと思います
本当にありがとうございました

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢の
ひとつでございます。
また、朝食は季節の食材を使い、毎朝真心をこめてひとつひとつ丁寧に調理致しております。
ぜひ、次回もお愉しみいただければ幸いでございます。
私どものサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部ロビーサービス係

返信日:2024/5/9

男性/50代 夫婦旅行

右京さんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
テラスレストラン「フェリエ」ディネ・プリフィックスプラン〜1泊2食付き〜
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ハイレベルなおもてなしがおすすめ

ホテルの方がとにかく親切でした。余裕があれば広いツインがおすすめです。ゆったり過ごすことができました。
部屋のお風呂も広くて清潔でした。室内のディスプレイもおしゃれで、なんとお抹茶が部屋でいただけるんですよ。自分でお茶を立てるのですが。
あと、少し離れた地下鉄の駅まで、リムジンバスが出ていて都合が良かったですね。
地図を見て周辺に何も無い、と思われるかもしれませんが、徒歩でも結構色々行けますよ。私は西の方へ、西陣方面へ徒歩で出かけました。
桜の季節でもあり、金額的に安くはなかったですが、満足度はかなり高いです。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精一杯のおもてなしを心掛けております。
42平米あるゆったりとしたツインルームや洗い場付きのお風呂、ディスプレイなどもお客様にご満足いただけるようにと考え、しつらえております。
そのようなお言葉をお寄せいただき、嬉しい限りでございます。
シャトルバスに関しましては、ホテル―烏丸御池駅間を往復で運行しております。
京都の観光名所へ電車やバスをお使い頂き、東西にも南北にもアクセスしやすいよう、地下鉄烏丸御池駅としています。
お買い物やご観光のお出かけにも利用しやすい駅でございますので、次回ご来館の際もご活用頂ければ幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部宿泊予約係

返信日:2024/4/12

女性/40代 その他

ちゃちゃさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割90】〜90日前までのご予約でお得!朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

前回は最高、今回は残念でした

前回、新生活スタートにと利用させていただき、とてもよかったので、今回も思い出にと、卒業式前夜に利用させていただきました。チェックイン時間より早めに到着してしまったこちらが悪いのですが、時間になったら案内すると言われたので、荷物をお預けし待っていました。時間になり、周囲も案内されはじめたので、順番かと様子を伺っていたのですが、私たちにはそんな気配がなく、どういう基準かがわかりませんでした。
天気も悪かったので、無料のシャトルバスを利用させていただいたのですが、運転手の方が、運転中に電話をはじめ、エンジンかバッテリーの警告ランプが点灯しているので、次の便からは運休したほうがよいと話だし、とても驚き不安になりました。こんな連絡、客を乗せて走っている時にするかなと、自分も仕事柄、考えられないなと思ってしまいました。
また、前回は感じなかったのですが、音の響きが気になりました。朝の4時、バイブの音に目覚め、自分たちの荷物や部屋では見つからず、しばらく悩まされました。それと、廊下か部屋で咳き込んでおられる音も聞こえる始末。工事しているとは聞いたのですが、これも関係していたのでしょうか。卒業式の朝から、ちょっと目覚めが悪かったです。
今回はお安く泊まれたので、文句も言えないのかなと、ハイクラスホテルと思っていただけに、残念でしたが、部屋の作りや、朝ごはんは最高です!
それと、卒業のお祝いにと金平糖をいただきました。あたたかなお心遣いありがとうございました。
また、同じ出身地のスタッフのかたが懸命に働いている姿を拝見し、こみあげるものを感じました。応援しています。
京都生活のよい思い出にします。

京都ブライトンホテルからの返信

今回も京都ブライトンホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら今回の滞在ではご期待に沿えず、ご不安な思いやご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
チェックイン前には、貴重なお時間を私どもの配慮が足りておらず、お待たせしてしまい申し訳ございません。
みなさまにスムーズなご案内ができますよう、お声がけの方法等を改善してまいります。
シャトルバスの車内におきまして不安なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当館をご利用いただくみなさまには、安心・安全を第一にお過ごしいただきたいと考えております。
今後、このようなことがないように徹底してまいります。
また、客室内では音の響きでご迷惑をおかけしましたこと、大変失礼いたしました。
ご宿泊いただいておりました期間、夕方から朝方の工事は行っておりませんでしたが、
音が気になった場合はご遠慮なくフロントへご連絡いただけましたら、確認しお部屋替えのご提案等もできればと存じます。
チェックイン時やシャトルバス・お部屋での音の響きでご迷惑をかけたにもかかわらず、
朝ごはんやスタッフへの温かいお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
今後も、みなさまに安心・安全に快適なホテルライフをお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
次回、ご入洛の際もぜひ京都ブライトンホテルへお越しいただき挽回できるチャンスを頂戴できますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところクチコミの投稿をいただきましてありがとうございます。
宿泊部 宿泊予約係

返信日:2024/3/31

男性/40代 家族旅行

とむさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割60×1泊2食】選べる夕食付宿泊プラン
4ベッド 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

やり残しの回収

今回はうちら夫婦と娘、それと私の祖母の合計4人での旅行でした。
娘の高校受験も終わり、祖母が合格のお祝いがてら旅行に行こうと提案してきました。 去年、娘が修学旅行で京都に行ってきたのですが、班行動の為に行きたかった場所全てに行く事は叶わず今回の旅行でそれを回収する為に京都に来ました。 二泊三日で2つのホテルにしようと思いましたが、一度チェックアウトしてまた別のホテルにチェックアウトは厳しいと思い、朝夕2食付きのプランで連泊にしました。
ホテルはエントランスの吹抜けとか部屋もキレイだし、接客も良かったですよ。
ただ、本来広めの2人部屋の所にエクストラベッドを2つ入れて4人泊まれるようにもらったので、流石に狭くは感じました。 風呂も割とゆったりできましたがバスルームに鍵が付いていないので、家族旅行とは言えトイレのプライバシーは欲しいと感じました。 シャンプーがとても良く、コンシェルジュに電話して売店で販売してないか確認する程でしたよ。販売はして無いが仕入の業者さんやシャンプーの銘柄とかを丁寧に教えていただきました。
自分でお抹茶をたてられるセットが置いてあって、皆でワイワイ言いながら美味しくいただきました。
初日の夕食は鉄板焼を頂きました。事前にユーチューブ(魚と肉が出るコース)で見ていたのと違うコースでした。魚しか食べれない祖母、肉しか食べれない娘がいた為にその場で交換すればいいかと軽い気持ちでしたが、肉した出ないコースだったので、追加で鯛とホタテとサーモンを祖母が注文しましたが、とても美味しかったそうです。
じゃらんでの予約時にはアレルギー対応は出来るが、コースの内容の交換はできないとの事だったので、今回はこんな形になってしまいました。ホテルの方に直接言えば何とか対応してくれそうな程に良いホテルでしたがね。
2日目と3日目の朝食は共にフェリエでのブュッフェでしたが、ゆったり出来ましたし美味しかったですよ。
無くなれば直ぐに補充もしてましたし、不便はありませんでした。
2日目の夕食は中華を頂きました。半分程が海鮮料理、もしくは魚介が入っていたので、残念ながら娘が食べれる物が少なかった為に、追加で麻婆豆腐と青椒肉絲を頼みましたがどちらも美味しくて娘も満足してました。
祖母と娘が偏食と言うだけで、全体的に食事は美味しかったです。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は多くのホテルの中から京都ブライトンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大切な思い出の1ページに私共が微力ながらお役に立っておれば幸いです。
日頃よりお客様お一人おひとりの大切なお時間に寄り添うことができるような
おもてなしを目指しております私どもにとって、今回頂戴しましたお言葉は大きな励みとなります。
プランのご夕食に関しては、ご想像とは異なってしまったようではございますが、美味しいとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今回、お召し上がりいただいた中国料理「かかん」・鉄板焼「燔」以外にも、
テラスレストラン「フェリエ」・京懐石「螢」とレストランがございます。
レストランは全て直営でございまして、「食のブライトン」と定評をいただいております。
みなさまのひとときを美味しく、楽しくおもてなしすることを目指し、
旬の食材にこだわり、五感で感じていただけるお料理をご用意しております。
次回も是非館内レストランのご夕食もお試しいただければと思います。
その他、四季折々の京都をお楽しみいただけますよう、一般拝観前の早朝に寺院を貸し切ったプランなど、
様々なイベントを企画しておりますので、是非ご参加いただけましたら幸いでございます。
今回お褒めのお言葉と同時にご指摘いただきました内容につきましては、
お客様のご旅行がより素敵なものになりますよう今後の検討材料にさせていただきたく存じます。
末筆になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
とむ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 宿泊予約係

返信日:2024/3/26

女性/50代 家族旅行

ゆうこちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

正午にチェックアウト

いつも正午にチェックアウトしています。
おいしいホテル朝食をいただき、近くで観光を楽しんだ後、一度部屋に戻り休んでから正午にチェックアウトしています。とてもありがたいです。

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事やご滞在中、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読しました。
ご朝食は、和食・洋食ともに、季節の食材を使い、毎朝真心をこめてひとつひとつ丁寧に調理致しております。
今回頂戴いたしましたお言葉は日頃、お客様にご満足いただけますよう、技術の研鑽に努めておりますシェフにとっても、この上なく嬉しいお言葉でございます。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけますよう、シェフはもちろんスタッフ一同、日々精進してまいります。
また当ホテルでは、
お客様が日々の疲れを癒すこと出来るようチェックアウトは12:00までと
させて頂いておりますので、
次回も、チェックアウトのお時間まで、ごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのご入洛時もお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 客室係

返信日:2024/3/26

男性/50代 家族旅行

kiyoさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【第3弾!謎解き参加型宿泊プラン】〜京都まち歩き&宿泊型謎解き〜 (1泊朝食付)
4ベッド 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

謎解きプランで利用

家族で謎解きプランで利用しました。家族みんなで話し合いながら楽しく過ごせました。ホテルも綺麗で素晴らしかったです。ただ一つ残念だったのは謎解きプランがあることを知らないスタッフが居られるみたいでした。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また謎解きプランをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまで楽しい時間を過ごしていただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、謎解きプランを存じ上げていないスタッフがいたとのこと、誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、再度全スタッフへの教育を行い、全てのお客様にご満足いただけるサービスが提供できますよう、日々精進してまいります。。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見とホテルへの評価をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
宿泊部 フロント係

返信日:2024/3/21

男性/50代 夫婦旅行

ケンゴさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての利用で

駐車場も長い時間利用出来、ホテルの造りが珍しい感じ
部屋の広さは、とても広く良い感じです。
住宅地にあり目の前に小学校がありますが、夜は静かで過ごしやすいです。
毎年京都には行きますが、また泊まりたいと思うホテルだと思いました。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの造りやお部屋もお気に召していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。また、私どものホテルは閑静な住宅街の中に位置し、都会の喧騒を忘れゆっくりとお寛ぎ頂ける事も魅力の一つでございます。
天井から自然光が入るように設計されており、時間帯や天候によって異なるロビーの表情がお楽しみ頂けます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 ロビーサービス係

返信日:2024/3/19

男性/50代 友達旅行

けいじさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!〜全室36平米以上で優雅にステイ〜
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良かった

全てパーフェクトでした!
特に朝食は今まで食べたホテルや旅館の中でダントツ1番です!
次回も絶対に泊まりたいです。
ありがとうございました。

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく拝読しました。
お客様から頂く「今まで食べたホテルや旅館の中でダントツ1番」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
次回お越しいただいた際も「全てパーフェクト」と言って頂けますよう、快適な空間、そしてサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 宿泊予約係

返信日:2024/3/16

男性/60代 夫婦旅行

isamuさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】36平米以上のお部屋をお得にステイ!(食事なし) 〜全室洗い場付きバスルーム〜
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

すべてが心地良い

10年以上利用しているが、最初利用したときの好印象がずっと変わらず感じられる素晴らしいホテルだと思います。

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
10年以上もご愛顧いただけておりますこと、大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴いたしましたお言葉は日頃よりお客様にご満足いただけますよう、心を尽くしておりますスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。
今後もお客様に心地よいお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 客室係

返信日:2024/3/21

女性/60代 家族旅行

天条院実篤さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【第3弾!謎解き参加型宿泊プラン】京都まち歩き&宿泊型謎解き(1泊2食&特別おまけ謎付)
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

謎解きプランで泊まりました

謎解きは、屋外の館歩き周遊パートプラスホテル屋内のパートとあり、とても楽しく大満足です。散策途中の和菓子屋さんでお菓子を買いお部屋でお抹茶と一緒に頂き疲れも飛びました。色々と配慮されていて、気持ちよく過ごせ滞在時間はあっという間。食事もボリュームがあり美味しく頂きました。また新しい謎解きが始まる頃には伺いたいと思います。

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また謎解きプランでのご予約をいつも頂戴しており、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
屋内外を巡る謎解きや和菓子屋でのひととき、お部屋でのお抹茶など、お楽しみいただけたようで何よりです。
また、お食事もご堪能いただけたようで安堵の気持ちでいっぱいでございます。
次回作の謎解きは検討中でございますが内容が確定いたしましたら、ホームページやLINEなどで情報をお届けいたしますので、ご確認頂けましたら嬉しゅうございます。
末筆になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部
フロント係

返信日:2024/3/21

男性/50代 一人旅

雅治さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大好評♪朝食付き】和食 or 洋食が当日選べる!
シングル 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

静かで綺麗でした

京都の住宅街にこんなホテルがあったなんて知りませんでした。
閑静な住宅街の中なので静かで落ち着きます。御所や晴明神社も徒歩圏内ですね。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
仰っていただきました通り、当ホテルは閑静な住宅街に位置しておりますので、京都の市街地から少し離れてはいますが、その代わりにゆっくりと静かにお寛ぎ頂けます所こそが、当ホテルの魅力かと存じます。京都御所や、晴明神社、他にも護王神社など徒歩圏内で観光地に赴いていただくことができます。徒歩圏内の観光地が記載されている地図もご用意しておりますので、次回ご来館の際にもご活用頂ければ幸いでございます。
また、20分ごとに烏丸御池までのシャトルバス送迎もございますので、是非ご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部ロビーサービス係

返信日:2024/3/19

女性/60代 一人旅

ままぴさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【第3弾!謎解き参加型宿泊プラン】〜京都まち歩き&宿泊型謎解き〜 (1泊朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

京都まちあるき謎解き

ブライトンホテル2回目の謎解き参加です。
ブライトンホテルの謎解きは前半がまち街歩きなので、普段歩くことのない通りを散歩したり、知らない店に立ち寄ったりして、発見が満載です。おかげで、普段から頻繁に立ち寄る店もできました。
後半は謎解きでホテル内をうろうろしていても、従業員の方が笑顔で見守ってくださいます。
朝食もおいしいですよ

京都ブライトンホテルからの返信

京都ブライトンホテルをご贔屓いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
謎解きプランの街歩きパートにて京都の新たな発見をされたとのことで、私共もうれしい気持ちで拝読いたしました。後半のホテル館内パートではこれからも皆様を笑顔でサポートいたします。
また京都にお越しの際は是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 ロビーサービス係

返信日:2024/3/14

女性/40代 家族旅行

愛さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!〜全室36平米以上で優雅にステイ〜
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

食事最高

夕食で利用した中華は、1品1品とても美味しかったです。
ちょうど夕食時にピアノ演奏があり、贅沢な時間を過ごせました。
また京都に伺う際には、利用させていただきます。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
今後ともシェフをはじめ、レストランスタッフ一同日々精進して参りますので何卒末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部ロビーサービス係

返信日:2024/2/29

女性/50代 友達旅行

yuchiさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!〜全室36平米以上で優雅にステイ〜
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足のホスピタリティ

当日部屋をアップグレードしてくれ、ゆったりと過ごせました。
和食の朝食をお庭を見ながらいただきました。暮れの慌ただしさを忘れたひとときでした。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードがゆったりとお過ごしいただく一助となり、和食での朝食がお客様の特別なひと時になりましたご様子は、お忙しい年末に少しでもほっとできるお時間を提供できたようで大変嬉しく思います。
これからも快適な空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部客室係

返信日:2024/2/24

女性/40代 家族旅行

ミさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしのホテル

こちらに宿泊するのは2回目でした。前回記憶に残る朝食のおいしさ、御所のすぐ近く落ち着いた場所で過ごしたいと思い再びお邪魔しました。朝から雨が降りとても寒い日でしたが、ご配慮いただきすてきなお部屋に案内していただきました。スタッフさんも大変親切で嬉しくなりました。ベッドも寝心地よく疲れがかなりとれました。お部屋のお茶菓子やお抹茶も嬉しく、母もとても喜んでいて忘れられないよい思い出になりました。おもてなしの詰まったよいホテルだと感じました。また伺います。お世話になりました。

京都ブライトンホテルからの返信

この度も京都ブライトンホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読しました。
フランスベッド様と共同開発したオリジナルベッドは、先進のテクノロジー素材を活用した通気性に、体形にやさしくフィットするウレタンフォームと安定した高密度連続スプリングマットレスを組み合わせた最高品質のベッドでございます。
お抹茶セットはホテルからのおもてなしとして全室に用意しておりますが、ご自身で点てられたお抹茶のお味はまた一段と美味しく感じられたのではないでしょうか。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
次回お越しいただいた際も快適にお過ごしいただけるようサービスに努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、お待ちしております。
宿泊部 フロント係

返信日:2024/2/16

女性/50代 家族旅行

ぐーみんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!
トリプル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

寛げるホテル

毎年の干支詣 高齢になった母の体力を考慮し1泊するためこちらにお世話になりました。 お部屋は、トリプルでしたがソファーもテーブルもあるのに広く感じました。
バストイレが別々で洗い場があったのでゆっくりお湯に浸かれ疲れをとることができました。また、部屋に抹茶セットがあり、お茶をたてる経験をワイワイしながら楽しみました。
翌日もチェックアウトが遅かったので朝食後に御所へ散歩へ行った後、部屋で休憩をとることができゆっくりな時間を過ごすことができ母も喜んでくれました。
また、京都へ旅行するときには利用したいと思います。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
また、自身で点てられたお抹茶のお味はまた一段と美味しく感じられたのではないでしょうか。
お抹茶と日本茶のティーパックは、老舗「祗園辻利」さん、丹波大納言小豆の菓子は「宝泉堂」さんのお茶とお菓子でございます。お楽しみ頂けましたようで嬉しゅうございます。
ごゆっくりと素敵な京都時間をお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部ロビーサービス係

返信日:2024/2/5

男性/60代 家族旅行

龍さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

京都旅行で

従業員も親切で良かったし、部屋も綺麗で ゆっくりくつろげました、 又京都に行ったときは利用したいと思ってます。お世話になりありがとうございました。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただきましたエグゼクティブルームは42平米と広々としており、ごゆっくりお寛ぎいただける部屋でございます。
窮屈さを感じずゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、より一層努めて参る所存でございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旅のお疲れのところご投稿いただきまして誠に有難うございます。
宿泊部 ロビーサービス係

返信日:2024/1/30

男性/20代 恋人旅行

しょーうさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ホールケーキでお祝い*:.゜。♪】メッセージに込める大切な人への想いをお届け☆アニバーサリープラン
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

細やかな配慮が行き届いていて、とても良い

恋人との旅行で利用させていただきました。
サプライズのため少し前からプレゼントを預かって頂く際も、当日のプレゼントの配置、手筈など様々なことをあらかじめ聞いてくださってその配慮に驚かされました。
おかげさまで良い記念日となりました。
本当にありがとうございます、また利用させていただきます。

宿泊部 ロビーサービス係からの返信

しょーう様、この度はお二人の大切な記念日に京都ブライトンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お二人の記念日が素敵な思い出となられたご様子、私共も大変嬉しく思います。
お預かりしたプレゼントの配置や手配について、事前にお伺いしたことでご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の大切なお日にちに寄り添えるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
宿泊部 ロビーサービス係

返信日:2024/1/23

女性/60代 家族旅行

たびたびさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【期間限定×感謝価格】食のブライトンを満喫!京懐石『螢』限定懐石 ご夕食付プラン<1泊2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なホテル

広い吹き抜けの開放感のあるロビーで、丁寧な接客で荷物を預かっていただきました。部屋は、広く ソファ、テーブルがあり くつろげました。お風呂のバスタブが広く、シャワー、椅子と、バスソルトで、ゆっくり利用でき良かったです。夕食は、蛍で、京懐石 美味しいでした。最後の釜炊きご飯も、美味しいでしたが、食べきれず残してしまって残念でした。
朝食は、15日で、小豆粥 美味しいでした。最初のお吸物が出てきてから、朝食のお膳が来るのに、時間がかかり、ちょっとと、思いました。最寄り駅からは、少し遠いですが、御所の近くで、散策も出来ました。おすすめのホテルです。

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりと素敵な京都時間をお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
また京懐石「螢」でのご夕食をお気に召して頂いたようで、大変嬉しく拝読しました。
朝食に関しましてはお料理をお待ちいただく時間が長く、お客様の大切な朝のお時間をお取りしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 ロビーサービス係

返信日:2024/1/25

男性/60代 夫婦旅行

みっちさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大人気の和・洋選べる朝食付プランが特別料金!
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋、お風呂が最高に良かった

ホテルの配慮でラグジュアリーツインに泊まることができ大満足でした。吹き抜けのホールを各部屋から見渡せる作りも開放感があり、ゆったりとしたお部屋で大きな湯船につかり、温泉のように温まることができました。ベッドの寝心地も良くぐっすり眠れました。

京都ブライトンホテルからの返信

みっち様
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂をお気に入りいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
日々の喧騒から離れ、ゆったりとしたホテルステイがお過ごしいただけますよう、日々心を尽くしておりますスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊部 客室係

返信日:2024/1/26

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