クチコミ・評価

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精一杯のおもてなしを心掛けております。
42平米あるゆったりとしたツインルームや洗い場付きのお風呂、ディスプレイなどもお客様にご満足いただけるようにと考え、しつらえております。
そのようなお言葉をお寄せいただき、嬉しい限りでございます。
シャトルバスに関しましては、ホテル―烏丸御池駅間を往復で運行しております。
京都の観光名所へ電車やバスをお使い頂き、東西にも南北にもアクセスしやすいよう、地下鉄烏丸御池駅としています。
お買い物やご観光のお出かけにも利用しやすい駅でございますので、次回ご来館の際もご活用頂ければ幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部宿泊予約係

返信日：2024/4/12

京都ブライトンホテルからの返信

今回も京都ブライトンホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら今回の滞在ではご期待に沿えず、ご不安な思いやご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
チェックイン前には、貴重なお時間を私どもの配慮が足りておらず、お待たせしてしまい申し訳ございません。
みなさまにスムーズなご案内ができますよう、お声がけの方法等を改善してまいります。
シャトルバスの車内におきまして不安なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当館をご利用いただくみなさまには、安心・安全を第一にお過ごしいただきたいと考えております。
今後、このようなことがないように徹底してまいります。
また、客室内では音の響きでご迷惑をおかけしましたこと、大変失礼いたしました。
ご宿泊いただいておりました期間、夕方から朝方の工事は行っておりませんでしたが、
音が気になった場合はご遠慮なくフロントへご連絡いただけましたら、確認しお部屋替えのご提案等もできればと存じます。
チェックイン時やシャトルバス・お部屋での音の響きでご迷惑をかけたにもかかわらず、
朝ごはんやスタッフへの温かいお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
今後も、みなさまに安心・安全に快適なホテルライフをお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
次回、ご入洛の際もぜひ京都ブライトンホテルへお越しいただき挽回できるチャンスを頂戴できますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところクチコミの投稿をいただきましてありがとうございます。
宿泊部　宿泊予約係

返信日：2024/3/31

京都ブライトンホテルからの返信

この度は多くのホテルの中から京都ブライトンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大切な思い出の1ページに私共が微力ながらお役に立っておれば幸いです。
日頃よりお客様お一人おひとりの大切なお時間に寄り添うことができるような
おもてなしを目指しております私どもにとって、今回頂戴しましたお言葉は大きな励みとなります。
プランのご夕食に関しては、ご想像とは異なってしまったようではございますが、美味しいとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今回、お召し上がりいただいた中国料理「かかん」・鉄板焼「燔」以外にも、
テラスレストラン「フェリエ」・京懐石「螢」とレストランがございます。
レストランは全て直営でございまして、「食のブライトン」と定評をいただいております。
みなさまのひとときを美味しく、楽しくおもてなしすることを目指し、
旬の食材にこだわり、五感で感じていただけるお料理をご用意しております。
次回も是非館内レストランのご夕食もお試しいただければと思います。
その他、四季折々の京都をお楽しみいただけますよう、一般拝観前の早朝に寺院を貸し切ったプランなど、
様々なイベントを企画しておりますので、是非ご参加いただけましたら幸いでございます。
今回お褒めのお言葉と同時にご指摘いただきました内容につきましては、
お客様のご旅行がより素敵なものになりますよう今後の検討材料にさせていただきたく存じます。
末筆になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
とむ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　宿泊予約係

返信日：2024/3/26

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事やご滞在中、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読しました。
ご朝食は、和食・洋食ともに、季節の食材を使い、毎朝真心をこめてひとつひとつ丁寧に調理致しております。
今回頂戴いたしましたお言葉は日頃、お客様にご満足いただけますよう、技術の研鑽に努めておりますシェフにとっても、この上なく嬉しいお言葉でございます。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけますよう、シェフはもちろんスタッフ一同、日々精進してまいります。
また当ホテルでは、
お客様が日々の疲れを癒すこと出来るようチェックアウトは12:00までと
させて頂いておりますので、
次回も、チェックアウトのお時間まで、ごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのご入洛時もお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　客室係

返信日：2024/3/26

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また謎解きプランをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまで楽しい時間を過ごしていただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、謎解きプランを存じ上げていないスタッフがいたとのこと、誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、再度全スタッフへの教育を行い、全てのお客様にご満足いただけるサービスが提供できますよう、日々精進してまいります。。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見とホテルへの評価をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
宿泊部　フロント係

返信日：2024/3/21

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの造りやお部屋もお気に召していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。また、私どものホテルは閑静な住宅街の中に位置し、都会の喧騒を忘れゆっくりとお寛ぎ頂ける事も魅力の一つでございます。
天井から自然光が入るように設計されており、時間帯や天候によって異なるロビーの表情がお楽しみ頂けます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　ロビーサービス係

返信日：2024/3/19

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく拝読しました。
お客様から頂く「今まで食べたホテルや旅館の中でダントツ1番」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
次回お越しいただいた際も「全てパーフェクト」と言って頂けますよう、快適な空間、そしてサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宿泊予約係

返信日：2024/3/16

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
10年以上もご愛顧いただけておりますこと、大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴いたしましたお言葉は日頃よりお客様にご満足いただけますよう、心を尽くしておりますスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。
今後もお客様に心地よいお時間をご提供できるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 客室係

返信日：2024/3/21

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また謎解きプランでのご予約をいつも頂戴しており、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
屋内外を巡る謎解きや和菓子屋でのひととき、お部屋でのお抹茶など、お楽しみいただけたようで何よりです。
また、お食事もご堪能いただけたようで安堵の気持ちでいっぱいでございます。
次回作の謎解きは検討中でございますが内容が確定いたしましたら、ホームページやLINEなどで情報をお届けいたしますので、ご確認頂けましたら嬉しゅうございます。
末筆になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部
フロント係

返信日：2024/3/21

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
仰っていただきました通り、当ホテルは閑静な住宅街に位置しておりますので、京都の市街地から少し離れてはいますが、その代わりにゆっくりと静かにお寛ぎ頂けます所こそが、当ホテルの魅力かと存じます。京都御所や、晴明神社、他にも護王神社など徒歩圏内で観光地に赴いていただくことができます。徒歩圏内の観光地が記載されている地図もご用意しておりますので、次回ご来館の際にもご活用頂ければ幸いでございます。
また、20分ごとに烏丸御池までのシャトルバス送迎もございますので、是非ご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部ロビーサービス係

返信日：2024/3/19

京都ブライトンホテルからの返信

京都ブライトンホテルをご贔屓いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
謎解きプランの街歩きパートにて京都の新たな発見をされたとのことで、私共もうれしい気持ちで拝読いたしました。後半のホテル館内パートではこれからも皆様を笑顔でサポートいたします。
また京都にお越しの際は是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　ロビーサービス係

返信日：2024/3/14

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
今後ともシェフをはじめ、レストランスタッフ一同日々精進して参りますので何卒末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部ロビーサービス係

返信日：2024/2/29

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードがゆったりとお過ごしいただく一助となり、和食での朝食がお客様の特別なひと時になりましたご様子は、お忙しい年末に少しでもほっとできるお時間を提供できたようで大変嬉しく思います。
これからも快適な空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部客室係

返信日：2024/2/24

京都ブライトンホテルからの返信

この度も京都ブライトンホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読しました。
フランスベッド様と共同開発したオリジナルベッドは、先進のテクノロジー素材を活用した通気性に、体形にやさしくフィットするウレタンフォームと安定した高密度連続スプリングマットレスを組み合わせた最高品質のベッドでございます。
お抹茶セットはホテルからのおもてなしとして全室に用意しておりますが、ご自身で点てられたお抹茶のお味はまた一段と美味しく感じられたのではないでしょうか。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
次回お越しいただいた際も快適にお過ごしいただけるようサービスに努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、お待ちしております。
宿泊部　フロント係

返信日：2024/2/16

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
また、自身で点てられたお抹茶のお味はまた一段と美味しく感じられたのではないでしょうか。
お抹茶と日本茶のティーパックは、老舗「祗園辻利」さん、丹波大納言小豆の菓子は「宝泉堂」さんのお茶とお菓子でございます。お楽しみ頂けましたようで嬉しゅうございます。
ごゆっくりと素敵な京都時間をお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部ロビーサービス係

返信日：2024/2/5

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただきましたエグゼクティブルームは４２平米と広々としており、ごゆっくりお寛ぎいただける部屋でございます。
窮屈さを感じずゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、より一層努めて参る所存でございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旅のお疲れのところご投稿いただきまして誠に有難うございます。
宿泊部　ロビーサービス係

返信日：2024/1/30

宿泊部　ロビーサービス係からの返信

しょーう様、この度はお二人の大切な記念日に京都ブライトンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お二人の記念日が素敵な思い出となられたご様子、私共も大変嬉しく思います。
お預かりしたプレゼントの配置や手配について、事前にお伺いしたことでご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の大切なお日にちに寄り添えるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
宿泊部　ロビーサービス係

返信日：2024/1/23

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりと素敵な京都時間をお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
また京懐石「螢」でのご夕食をお気に召して頂いたようで、大変嬉しく拝読しました。
朝食に関しましてはお料理をお待ちいただく時間が長く、お客様の大切な朝のお時間をお取りしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　ロビーサービス係

返信日：2024/1/25

京都ブライトンホテルからの返信

みっち様
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂をお気に入りいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
日々の喧騒から離れ、ゆったりとしたホテルステイがお過ごしいただけますよう、日々心を尽くしておりますスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊部　客室係

返信日：2024/1/26

京都ブライトンホテルからの返信

とものうら様、いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お気に入りのお部屋として
３年連続でご利用いただき、大変嬉しく思います。
お部屋のトイレとバスが別々で落ち着けるとのお言葉、また朝食が美味しいとのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
チェックアウトのお時間までごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ホテルでの「京都時間」をお楽しみいただけたかと存じます。
しかしながら洋食が少し残念だったということで、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
引き続きお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後もお客様のご期待に添えるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。 　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部フロント係

返信日：2024/1/16

宿泊部　フロント係からの返信

このたびは京都ブライトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂とお食事を特にお気に召していただき、誠にありがとうございます。
お食事におかれましては、お好きなものを十分にお召し上がりいただけたとのこと、
こちらまで大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
頂戴いたしましたお言葉は日頃より、お客様にご満足いただけますよう
心を尽くしているスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。
今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
京都へお越しの機会がございましたら、再びお目にかかれることを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日ごと寒さが厳しさを増す季節でございます。
体調など崩されぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
今回はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/16

京都ブライトンホテルからの返信

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私どものサービスに関しましてもお褒めお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読しました。
こうして「次回も楽しみ」とおっしゃっていただけることこそが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今後もより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
京都ブライトンホテル　宿泊部　ロビーサービス係

返信日：2023/12/23

京都ブライトンホテルからの返信

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、ご宿泊共にお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
アクセスに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルでは、地下鉄烏丸御池駅からホテルまで送迎シャトルの運行がございます。
次回、ご来館の際はご利用いただければ幸いです。
また、ご到着時お疲れのところ長時間お待たせしましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント係

返信日：2023/12/23

京都ブライトンホテルからの返信

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、チェックイン前に事前にお荷物をお預かりさせて頂き、京都市内の観光スポットをお楽しみいただけます。
１日を満喫頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましてもご満足いただけましたようで、安堵の気持ちでいっぱいでございます。
調理スタッフはお客様の一日の始まりであるお料理をご満足いただけるものになりますよう、日々技術の研鑽に努めております。
頂戴いたしましたお言葉は私より調理スタッフへお伝えさせていただきます。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「また、泊まりたい」と感じて頂けることこそが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル
宿泊部ロビーサービス係

返信日：2023/12/23

京都ブライトンホテル 客室係からの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また様々な部分に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、心より嬉しく感じております。
当ホテルは館内全てのレストランが直営で、お食事にも力を入れており、お客様からは「味のブライトン」とも称されております。
次回お越しの際にもブライトンの味をお楽しみいただければ幸いです。
今後ともお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、日々精進してまいります。
今後もおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2023/12/17

京都ブライトンホテル ロビーサービス係からの返信

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読しました。
和食の京懐石「螢」は、旬の食材をふんだんに使用し「京都」をお楽しみいただけるよう料理人が日々工夫を凝らしております。また、種類豊富なパンや新鮮な厳選した野菜、フレンチトーストがおすすめの、テラスレストラン「フェリエ」も皆様より高評価をいただいております。
是非次回は、洋食レストランもご利用くださいませ。
シャトルバスにつきまして、地下鉄烏丸御池駅まで直通でご利用いただける大変便利なものでござます。お役に立てたご様子、安堵の気持ちでございます。
またスタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も快適なホテルステイをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想とお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル
宿泊部　ロビーサービス係

返信日：2023/12/11

京都ブライトンホテル　宿泊部フロント係からの返信

日頃より京都ブライトンホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては貴重なご意見を頂戴し改めて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を参考に、より一層ご満足していただけるような客室作りを心がけ精進して参りますので、これからも何卒末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
また、ご滞在中は上階の音の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回からはご滞在中に何かございましたらいつでもフロント係にお申しつけくださいませ。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回お会いできますことを楽しみにお待ち申しあげております。
宿泊部　フロント係

返信日：2023/11/25

京都ブライトンホテル　宿泊部　ロビーサービス係からの返信

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰っていただきました通り、私共のホテルはゆっくりと静かにお寛ぎ頂け、尚且、京都市の中心に位置しておりますので観光地へ行って頂くにはどこへ行くにも便利なホテルでございます。ホテルからは20分ごとに烏丸御池までのシャトルバス送迎もございますので、是非ご利用下さいませ。
また、私どものサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。お客様からこうして頂戴する、お褒めのお言葉や『今後もブライトンホテルを利用したい』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル　宿泊部　ロビーサービス係

返信日：2023/11/16

京都ブライトンホテルからの返信

この度は、特別な京都旅行に京都ブライトンホテルをお選びいただき
誠にありがとうございます。
ご宿泊、ご朝食共にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、おもてなしの心を大切により一層ご満足していただけるよう精進して参ります。
次回、5年後（2028年）もご家族皆様にお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント係

返信日：2023/11/1

京都ブライトンホテルからの返信

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日頃よりお客様お一人おひとりの大切なお時間に寄り添うことができるようなおもてなしを目指しております私どもにとって、今回頂戴しましたお言葉は大きな励みとなります。
本来ならばゆったりとリラックスしたお寛ぎの時間をお過ごしいただく夜にご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご朝食をお召し上がりいただいたテラスレストラン「フェリエ」・京懐石「螢」以外にも、
中国料理「かかん」・鉄板焼「燔」とレストランがございます。
レストランは全て直営でございまして、「食のブライトン」と定評をいただいております。
みなさまのひとときを美味しく、楽しくおもてなしすることを目指し、
旬の食材にこだわり、五感で感じていただけるお料理をご用意しております。
次回は、是非レストランのご夕食もお試しいただければと思います。
その他にも、四季折々の京都をお楽しみいただけますよう、一般拝観前の早朝に寺院を貸し切ったプランなど、
様々なイベントを企画しておりますので、是非ご参加いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様のご滞在がより心地良いお時間となりますよう一層精進して参ります。
末筆になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
ゆきんぼ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　宿泊予約係

返信日：2023/10/30