クチコミ・評価

久留米ステーションホテルからの返信

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉が私達の何よりの励みになります。
また久留米へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお客様のご来館をお待ち申し上げます。
久留米ステーションホテル　内田

返信日：2024/6/4

久留米ステーションホテルからの返信

この度はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
お客様が、ごゆっくりとお泊りができまして、嬉しく思います。
この上ない高い評価を頂きまして、とても光栄に存じます。
またお越し下さるのを心待ち致します。
　　　　　　　　　　　　　客室課長　藤安

返信日：2024/5/29

久留米ステーションホテルからの返信

当ホテルをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉が私達の何よりの励みになります。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山崎

返信日：2024/5/25

久留米ステーションホテルからの返信

コーピン様、この度は久留米ステーションホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
無料サービスのパンは現在、食パン・フランスパン・ロールパン・クロワッサン・レーズンパンをお出ししております。
時間は要しますが、トースターで焼いてサクサクのパンにたっぷりマーガリンを塗って食べるのがわたしのオススメです。いちごジャムやブルーベリージャムもありますのでお好きにアレンジして沢山召し上がってください。
ＪＲ久留米駅周辺は夕食を食べるお店はそんなに多くはなく、また、閉店時間も早いので
繁華街へ出られてゆっくりとお食事をされるのも良いかと思います。その後はホテルに戻っておくつろぎください。
当ホテル周辺のお食事処を載せた地図もご用意しておりますので、次回お泊り頂く機会がございましたらご案内させてください。
この度はご宿泊ならびに口コミ投稿有難うございました。
久留米ステーションホテル　家中

返信日：2024/6/4

久留米ステーションホテルからの返信

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また高評価頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　茅島

返信日：2024/6/1

久留米ステーションホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に気持ち良くお泊り頂けますよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
久留米ステーションホテル　石井

返信日：2024/5/22

久留米ステーションホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ホテル玄関がＪＲ久留米駅と反対方向にあるために、細い通路を抜ける事になりますが、
すぐに分かられて良かったです。
高い評価点を頂戴頂きまして、光栄でございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
　　　　客室課長　藤安

返信日：2024/5/16

久留米ステーションホテルからの返信

りなさん様、この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また嬉しい口コミに従業員一同感謝しております。
お客様との出会いも一期一会だと思っています。笑顔でお迎えし、お帰りの際にはお客様に笑顔で帰っていただけるような、そんなホテルづくりを今後も目指してまいりたいと思います。
また久留米にお越しの機会がありましたら、久留米ステーションホテルをご利用いただければ幸いです。
久留米ステーションホテル　家中

返信日：2024/6/5

久留米ステーションホテルからの返信

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き誠に光栄でございます。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　山崎

返信日：2024/6/2

久留米ステーションホテルからの返信

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでござます。
お客様にご寛ぎ頂ける環境づくりや清掃、接客等サービスの向上に今後も努めて参ります。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　茅島

返信日：2024/5/11

久留米ステーションホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
朝食にパン・コーヒー・紅茶を無料でお出ししております。
ご予約は必要ございませんので、ご宿泊の際には是非お召し上がり下さい。
（和食セットは￥８８０- 要予約）
清掃につきましては、気持ちよくお寛ぎ頂けますよう最善を尽くしております。
まだまだ、不備な点もございますが精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
久留米ステーションホテル　石井

返信日：2024/6/2

久留米ステーションホテルからの返信

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、特に第三駐車場の場所が分かりにくいので、ご連絡をいただいた場合は、お分かりいただけるよう正確な案内を心掛けております。
バスルームの床についてですが、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のティッシュにつきましても、全部屋に通常は入れておりますので、ご不快・ご不便な思いをおかけし申し訳ございません
上記2点を清掃に入った者と確認をし、再び当ホテルをお選びいただいた際には、このような事のないよう改善を図ってまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
フロント　山崎

返信日：2024/4/7

久留米ステーションホテルからの返信

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。接遇に従事する私共にとって何より嬉しい言葉でございます。
また客室の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうござます。
今後も接客の向上、清掃の徹底に努めて参ります。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　茅島

返信日：2024/3/27

久留米ステーションホテルからの返信

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝の段階で空室が出来ましたので、お伝えさせて頂きました。
連泊のお客様には、可能な限り同じお部屋でご利用頂いております。
またのご利用お待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2024/3/24

久留米ステーションホテルからの返信

この度は久留米ステーションホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
久留米ステーションホテル　内田

返信日：2024/3/17

久留米ステーションホテルからの返信

この度もご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通りで、タワーマンションが隣にある影響もあり
ビル風が強い日もあります。
これからもより良いサービス向上を目指して努力して参りますゆえ
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
　　　　客室課長　藤安

返信日：2024/2/7

久留米ステーションホテルからの返信

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に安心してゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、今後もサービス、接客の向上に努めて参ります。
また久留米へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　茅島

返信日：2024/3/27

久留米ステーションホテルからの返信

なつさん様、この度は久留米ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ほかのお客様にとっても、わかりやすい詳しい口コミを投稿頂きまして感謝しております。
今回のリニューアルでは壁紙や天井を張り替え、ベッドマットレスやデスクも新しいものに交換いたしました。落ち着いた雰囲気でお客様にリラックスしてお過ごしいただけましたら幸いです。
また久留米へお越しの機会がありましたら、お客様のご来館をお待ちしております。
久留米ステーションホテル　フロント家中

返信日：2024/1/29

久留米ステーションホテル フロント　山〓からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/1/19

久留米ステーションホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ホテルの南側に３ヶ所ございますが
初めてお越しになるお客様には分かりにくかったかと存じます。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
駐車場のご案内はお電話でも行っておりますのでご連絡下さい。
それでは、またのご利用をお待ちしております。
久留米ステーションホテル　石井

返信日：2023/12/30

久留米ステーションホテルからの返信

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました様に、全館リニューアル工事を致しております。
より満足頂けるべく今後も改善を目指してまいりますゆえ
どうぞこれからもよろしくお願いします。
　　　　　　　　　　　　　客室課長　藤安

返信日：2023/12/27

久留米ステーションホテルからの返信

cha様、この度は久留米ステーションホテルをご利用頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を使っての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して努力してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
久留米ステーションホテル　フロント家中

返信日：2023/12/30

久留米ステーションホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の音の件についてですが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
客室担当の者と相談し、該当の冷蔵庫の交換等、検討を進めてまいります。
駐車場については、無料サービスとなっておりますが、少し分かりにくい場所にございますので、お手数ですがお電話や、フロントで地図をお渡ししてご案内しております。
また、フロントにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　山崎

返信日：2023/11/30

久留米ステーションホテルからの返信

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お母様と素敵な旅になったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　茅島

返信日：2023/12/3

久留米ステーションホテル　フロント　家中からの返信

あやちゃん様、この度は久留米ステーションホテルをご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけましたようで大変嬉しく思います。また、詳しい口コミ投稿感謝しております。
当ホテルは歴史が長く設備等ではご不便をおかけしておりますが、駅からのアクセスの良さや繁華街とは異なり夜間の騒音などが少ない点は、お客様にお褒めの言葉をいただいております。
より快適にお過ごしいただけますよう、今後も努力してまいりたいと思います。
バスルームの段差については、ご要望がありましたら踏み台の貸し出しもございますのでスタッフにお申し付けください。
近隣の飲食店は数が少ないですが、美味しい焼き鳥屋さんや地元の方に愛されている居酒屋さん、定食屋さんや割烹料理店などもございますので次回お泊りになる機会がございましたら是非ご案内させてください。
機会がありましたら、またのご来館をお待ちしております。
久留米ステーションホテル　フロント家中

返信日：2023/12/21

久留米ステーションホテルからの返信

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたのに、残念な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございません。
お部屋の清掃後のチェックを十分にするように心がけを致します。
ご容赦下さいまして、またのご来館を頂けましたら幸栄でございます。
　　　　　　　　　　　　　客室課長　　藤安

返信日：2023/10/29

久留米ステーションホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉や高評価を頂き、大変嬉しく思います。
多くのお客様にゆっくりとご寛ぎ頂けるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
また久留米へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　茅島

返信日：2024/3/31

久留米ステーションホテルからの返信

この度は久留米ステーションホテルへ御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
久留米ステーションホテル　内田

返信日：2023/10/15

久留米ステーションホテルからの返信

この度は、ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
女性スタッフの応対にもお褒めを頂きまして、感謝感激です。
お客様が、楽しいお時間をお過ごしできたことを嬉しく思います。
当館へのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　客室課長　藤安
リトルタイフーン様
ご宿泊ならびに、とても心の温まる嬉しいお言葉ありがとうございます。
わたくしもお客様との会話をよく覚えております。
これからも笑顔を絶やさず、温かい気持ちでお客様をお迎えできるよう、
一層努力してまいりたいと思います。
　　　　　フロント　家中

返信日：2023/10/7

フロント　山崎からの返信

ユウ様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山崎

返信日：2023/9/26