ホテル天坊のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

安心の天坊さん

93歳母のリハビリに毎月温泉に宿泊しています。
歩行に少々不安がある母がお風呂、食事会場への移動がスムーズで安心できます。
お食事も朝夕とも種類が多く楽しめます。夕飯のすき焼きが気にっています。
チェックイン時からアウトまで親切丁寧な接客も気持ちが良くまた泊まりたいお宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高！

当日に、夕飯お部屋がわかるプランで泊まらせていただきました！
ベットの洋室でとてもきれいでした。また夜ご飯は
バイキングで、料理の種類もたくさんあり
満足でした！
ただ、お風呂脱衣所の籠がなく
直に棚に衣類など置くのがざんねんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ビュッフェが最高

ビュッフェのローストビーフが柔らかくて美味しかった。しかも食べやすい大きさにカットされてて良かったです！
アルコールの飲み放題もあればさらによかったのですが…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

93歳にパワー注入

満足の天坊さん。
93歳の母のお気に入りのお宿です。
高齢者でも安心して楽しめるのでお世話になっています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

他がとても良かったのにドライヤーが残念

大浴場出てドライヤーした所、ドライヤーからバチっと音が、、
何かと思い確認すると埃がかなり溜まっており、ドライヤーの中でショート？しておりました。
場所を変えてドライヤーしても同じくドライヤーの中でバチ
露天風呂付きのお部屋だった為、部屋でドライヤーしようと部屋のドライヤーを確認したら大浴場よりは綺麗でしたがそれでもかなり埃が溜まっておりました。
ドライヤーの中を取れる範囲で綺麗にしてからドライヤーしました
他が大変良かった分、ドライヤーがかなりショックでした
全てのドライヤーまで点検するのは大変かと思いますが、事故が起こる前にどうにかした方が良いかと思います

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めてのボーナスで家族旅行

社会に出て、初めてもらったボーナスで家族に今までの恩返しをしたいと思い今回泊まらせていただきました。夕ビュッフェが豪華と聞いており、それを目当てで行ったのですが、本当にすごかったです。どれも最高に美味しかった！！カニもローストビーフも感動です。家族にアレルギー持ちがいるのですが、夕食前にアレルギー表をわざわざ用意してくださっていたので、スムーズに食べたいものを食べられました。とても感謝しています。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

家族、カップル何も楽しめます。

お風呂は地下の岩風呂が男女入れ替わりでの入浴になります。三階の天晴れの湯は男女別々で女性風呂には洞窟風呂があり楽しいらしいです。やはり都内近郊にあるスーパー銭湯にはお風呂の種類等はかないませんが泉質は全くの別物です。朝食会場も九階の会場からの眺めはポイントが高いと思います。二十四時間入浴可能の足湯は夜がおすすめです。池の鯉を見ながらのんびりできます。夕食のカニ食べ放題は賛否あると思います。お寿司は海老とサーモンと小鉢の手鞠寿司みたいなもので、無くなると追加は来なかったです。伊東園ホテルズはバンバンお寿司の追加があってお酒も飲み放題だったのでどうしても比べてしまいます。カニの食べ放題かお酒の飲み放題の選択肢があれば良かったかな。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉が気持ちよかった旅館

夕食のバイキングの内容はすごく良かったのですが・・・店員の接客態度に差を少しだけ感じてしまいました。丁寧な接客、ご対応をしていただけた方から、仏頂面のような、少し疲労を感じさせるような接客をされている方もいらっしゃいました。
お気持ちはよく分かるのですが、差が大きく余計目立ってしまっていたのが、少し残念に感じました。朝食に関しては、スクランブルエッグやベーコンような朝食もあれば嬉しく思います。
部屋には、小さい鏡（手鏡のようなもの）が用意されていたら便利だと感じます。また、洗面台の間接照明の明るさの調整が可能になればより過ごしやすい部屋になると思います。利用していて少し不便に感じておりました。
3階にある温泉の無料サービスのお茶の機械を利用した際に、飲料の濃さを濃くしても味が濃くなることがなく、むしろ濃いを選択していても温かいお湯、冷たい水が出るのみで残念に思いました。故障しているのであれば、張り紙等の対応があれば助かります。
長文で大変申し訳ありません。一意見として役に立てれば、と思います。
今後ともより良いサービスの提供を期待しております。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

カニ食べ放題

毎年利用させてもらってます。家族全員カニが好きなので、やっぱり夕食のカニの食べ放題は最高です!焼きたてのステーキも美味しいし、舞茸の天ぷらなどもサクサクで美味しかったです。お風呂は3階の晴れの湯も1階の岩風呂もいろいろ種類があってよかったです。また来年も利用させていただこうと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

いろいろ

良いところ、あともう一歩のところありますが、楽しく過ごせました。
海外ゲストが少ない印象でした。足湯からの景観と、レストランの接客が良くなれば（お迎えお見送りのようにウォッチャーがいればよいかも）いいなと感じました。朝食が少し残念でした。もっと特徴・らしさがあればうれしいです。
大きな宴会場を活用して卓球台の増設やイベントがあるとうれしいです。
温泉たくさんあり楽しめました。
ありがとうございました！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

1

岩風呂と露天風呂は良いが、、、

部屋からの窓にゴミが落ちてるのは
我慢出来ますが、部屋風呂の洗い場に
コンドームの破片が落ちていて
今回の旅行が台無しなりました。
宿泊料金は安くない方なのに。。。
二度と天坊は利用出来なくなりました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

楽しく過ごせました。

広々としたホテルで、フリードリンクあり、大浴場は違う雰囲気で２箇所にあり、泉質も2種類あり、２４時間利用できる足湯あり、とても楽しく過ごせました！夕飯は一階のレストランを選択しましたが、蟹、ステーキ、鮎食べ放題で、他の料理のもつ煮やグラタン、カレーもとても美味しかったです。朝ごはんは卵焼きが絶品で、たくさんいただきました。お風呂は子ども達が多く賑やかでしたが、これも旅の醍醐味として楽しめましたし、お湯もさすが伊香保温泉！もちろん素晴らしく、すっかりリフレッシュできました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

春休み満喫

子供の満足度高く三度目の利用。料理は夜も朝も満足のバイキングですが、夜は争奪戦感があり落ち着かないが美味しいので満足。風呂は露天は寒くてお湯までが遠く感じたが湯はあつめで良かった。内風呂は大きくてゆっくりくつろげて満足。また行きたいと思う宿

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

雨の日に行くのは・・・

露天風呂付き客室を利用しましたが、部屋、施設等清潔感があり、非常に満足の宿でした。ただ、当日不運にも雨でしたが、客室の露天風呂には屋根が無く部屋のお風呂に入るのも一苦労でした。傘はありましたが、とてもゆっくり利用できる状態ではなく非常に残念でした。できれば屋根は欲しかったです！天気はどうしようもありませんが、ほんとにそこだけガッカリしてしまったので・・・。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂がオススメ

お食事の時間が２部制になっていて短くてお友達との楽しいお食事の時間が残念でした。
年配のかたや家族連れの方には短いように思います・

部屋

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風呂

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料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が残念

行った日はとても寒く冬日でした。部屋のお風呂は窓がなく風が入り
湯の温度が41度しかなく、とても寒かったです。他の宿にはコントロラーがあり自分で調整出来ましたが、こちらのお宿は無いので電話して43度にしてもらいました。他のお風呂も41度だそうです。その日の気温によって変えてほしいです。
食事は3万円以上したのに種類がとても少なく思いました。
従業員の方々はとても親切で良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

素敵な温泉旅館(*^^*)

夫婦旅行で利用させていただきました！
お部屋から接客から温泉からお料理まで完璧でして、
伊香保温泉を堪能することができました( 'ω' )
The温泉旅館という感じで、入った瞬間、雰囲気から温泉の臭いから何から素敵さMAXでした！！
石段街にも立地もよく、駐車場もあり、完璧です！！
また利用したいです！！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ありがとうございました！

のんびりと一泊させて頂きました。
お部屋は和室にしました。
加湿器もあり大変に助かりました。
1Ｆのフリードリンクが夕方6時までで、夕飯後、ロビーでもユックリ寛げる様に、22:00くらいまでやって頂けると良いと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉風呂付部屋がオススメ

温泉風呂付和洋室（10畳+ツイン）を利用しました。
チェックアウトが11時なのでゆっくりお風呂に入りたかったので、温泉付きの部屋にしました。
部屋の温泉は大きくて良かったですが、誰が居るわけでも無いですが、端の部屋で風呂から非常階段が見えて居た事を家内は気にしておりました。
貸し切り風呂を利用しても料金が掛かるので、いつでも温泉に入れる事を考えると、今後も温泉付きの部屋も有りかなと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

伊香保リゾート

転勤職のため赴任先ではあちこちの温泉宿を利用していますが料金とパフォーマンスのバランスやサービス他綜合的視点から満足度が最高レベルの天坊へは夫婦で毎月の様に出掛けています。卒業シーズンのこの時期は女子旅流行りの昨今多くの若者で賑わっていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

家族でゆっくり温泉三昧

部屋の露天風呂は、やはり最高です。が、温度設定が出来るので到着したらすぐに好みの温度にしておいた方がイイです。ぬるいと感じて熱めに設定してしまったので、夜中に入ろうとしたら「入れた足は極熱！上半身は極寒！」自分が悪いのですが（笑）。テラスも広いので暖かくなったらまた伺いたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

急に決まった

1週間前位に急に決めた旅行でやっと1部屋空いていてラッキーでした。建物自体は古い感じはありますがお部屋も綺麗だし内風呂はシャワーのみでしたが大浴場に入ったので問題無しです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高！

1歳の孫を連れて家族旅行でした。お部屋も掃除が行き届いていて、綺麗で気持ちよく利用できました。
ご飯のビュッフェも品数が多く楽しんでいただくことができました。お風呂も広く良かったです。
そして、従業員の方の対応が皆さん素晴らしかったです。　伊香保に行った時はまた利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

子連れにオススメ

チェックインで20分くらい待たされましたが、部屋&食事&お風呂ともに大満足です。またすぐにでも泊まりに行きたいねと家族で話してます。
エレベーターより離れたお部屋と記載があったのですが、それ程でもなくとても広くて子供たちは大ハシャギでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

「ビュッフェ」と「バイキング」

宿に着く頃には雪が降り出した。段々本降りになり、少し心配になる。駐車場はガラガラ。やはり、キャンセルした人が多かったのだろうか。夕食は８階「天の川」で「ビュッフェ」。展望レストランだが、生憎にの天気で景色は見えない。朝食は「旬の坊」の「バイキング」。ここで初めて、「ビュッフェ」と「バイキング」の違いを認識した。レストランも風呂も空いててゆったり出来た。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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子どものお誕生日記念旅行

夫婦＋小学生1人幼児1人の4人で旅行に行きました。◎宿の店構え…一流旅館を思わせる立派な作り。ラウンジの無料ドリンクがありがたかった。◎部屋…オートロックやカードキーではなく鍵で開閉式。空気清浄機も1台、窓も大きく眺めは良かった。部屋に置いてあるアメニティは最小限なのが残念だった。◎夕飯…9階でビュッフェスタイル。目玉の蟹やローストビーフが良かった。ケーキやソフトクリームも種類豊富で子どもも大喜び。従業員もテキパキ下げてくれて助かった。◎温泉は岩風呂(室内2つあり、温度は41-42度と43度で子どもには熱め。あと露天風呂)で広かった。◎敷き布団はかなり薄い。子どもたちは良かったが腰痛持ちの夫は腰が痛くなった。寝相を考えて和室を取ったが失敗。◎朝食…大人は十分だった。子どもたちは夕食に出たソフトクリームやスイーツをもう一回食べたかったらしく、カスタードプリンのみで残念そうだった。
◎土産屋…品数は豊富で助かる。SAみたいに一部試食があればさらに良かった。勘で選んで買うしかなかった。◎改善点……小さい子どもがいるのでビュッフェスタイルは子どもが食べそうなメニューを1箇所に固めて置いていただけると取りに行く時にありがたいです。それと、脱衣所がカゴ式のスタイルなのが恥ずかしかった。脱衣所に鍵付きロッカーのご検討をお願い致します。楽しい旅をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくり過ごせます

3世代で利用しました。バイキングはそれぞれの好みに合わせて、釜飯からスイーツ、ドリンクバーも充実してました。バイキングトレイ用のカートがあるので助かります。お風呂も男女入替制ですが清潔感があり満足できました。アメニティは最小限なのですが不自由はなかったです。部屋風呂を利用する場合は、バスタオルがないのでフロントにお願いすれば大丈夫です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お風呂最高

岩風呂は季節的にまだ寒さはあったが、十分満喫できた。天晴の湯は到着後直ぐと朝食後に入浴したがとてもよかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

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料理最高

妹家族との旅行で初めてホテル天坊さんを利用しました。
楽しみにしていた料理は大満足で、どのお料理も美味しいかったです。
子供3人連れでしたが楽しくすごせました。
足湯は24時間入れて大浴場のお風呂もきにいりました。
部屋も6人でしたがゆっくり過ごせて次回もぜひ利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉最高

ビュッフェと温泉に惹かれ天坊さんに決めました！
大浴場は種類がいくつかあり、温度もちょうど良く入れ大満足です！
ビュッフェの蟹は当たり外れあるので期待すぎるとショックを受けると思いますが自分は想定通りだったので残念な気持ちにはならなく満足です！
他のご飯も美味しく、朝食も美味しかったです！
ただ、貸切露天風呂のシャワーホルダーが外れかかっており、水が顔に直撃といった感じで使いづらかった為直していただきたいです...
今回貸切露天風呂付きのプランを予約させていただいたので仕方ないか！と言った感じですが2750円払って使う方は残念ポイントかなと思いました。貸切露天風呂にあるアメニティの綿棒が剥き出しで不衛生に感じてしまいました。
ですがトータル的にみてもまた来たいと思うぐらい、ものすごく満足のホテルでした！良い旅行になりました！