湯の川プリンスホテル 渚亭のクチコミ・評価

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は、当館へご宿泊くださりありがとうございます。
「今まで泊まったホテルの中で一番高級感があった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます！
また、ご家族皆様でお食事やお部屋でのご滞在をお愉しみいただけたご様子が伝わり、嬉しく拝読しました。ありがとうございます。
バイキングのお料理は、一品ずつ手に取りやすい量でご用意しておりますので、「これも食べてみよう」と様々なお料理をお愉しみいただけるよう工夫しております。
お子様にもいろいろなお料理を味わっていただけたとのこと、何よりでございます。
当館には、様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひ違ったお部屋や景色もお楽しみいただければ幸いでございます。
また、ご家族皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
改めまして渚亭へ足をお運びくださりありがとうございました。

返信日：2026/8/2

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は、数ある宿の中から湯の川プリンスホテル渚亭をお選びいただき誠にありがとうございます。
　ロビーの雰囲気を気に入っていただけて光栄に思います！当館こだわりの空間でゆったりと素敵なお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
　また、露天風呂からの景色もお楽しみいただけたご様子に嬉しく思います。また特別なひとときを過ごしたくなった際には、ぜひまた渚亭にお立ち寄りください。
　改めまして、当館にご宿泊いただきありがとうございました。ロングパット様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂や大浴場、ご朝食について、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
洗面台の手拭き用タオルやコーヒー用の紙コップにつきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
20年ぶりのご宿泊とのこと、やはり良いホテルとのお言葉や、再び当館をお選びいただけたことに心より感謝申し上げます。  
次回はぜひゆっくりとお過ごしいただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/7/29

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せくださりありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
当館はお部屋タイプが非常に多い宿でもありますので、今後も宿泊プランの作り方など、
お客様によりわかりやすく、お客様のイメージとのギャップが生じないよう
今後もアップデートしていきたいと思っております。
改めて、渚亭へ足をお運びくださりありがとうございました。

返信日：2026/7/29

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「楽しく過ごせた」とのお言葉から、素敵な2日間をお過ごしいただけたということが伝わってきてとても嬉しく思います。
　また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様からのお言葉は、私たちスタッフにとっての大きな励みとなっておりますので、明日からも「頑張ろう！」という気持ちで、より一層努めてまいります！
　朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。お二人のお気に入りの1品が見つかっておりましたら嬉しいです。
　改めまして、当館にご宿泊いただきありがとうございました。ぜひまた函館に遊びに来られた際は渚亭にお越しくださいませ！NOMA様とまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
新婚旅行というとても素敵な日に渚亭をお選びしていただき、大変嬉しく感じております。津軽海峡を一望しながらのお風呂は、日ごろの疲れを心や身体からゆっくり休めてくれますよね。ご満足いただけたご様子にほっとしております。
一方で、チェックイン時のご案内につきましては、説明が不十分だったため、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
こちらの貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考として大切に共有させていただきます。改めまして、渚亭にご宿泊いただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、渚亭にお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/1

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
客室露天風呂は当館のオススメの1つでもありますので、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
波の音を聞きながらのご入浴は気持ちいですよね！時間を忘れてずっと過ごしたくなります。
少しでも、普段お過ごしの日常から離れて頂き、ごゆっくりいただけたのでしたら幸いでございます。
これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。

返信日：2026/7/23

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦での初めての北海道旅行に当館を選んでいただけたこと、大変嬉しく思います！
天候にも恵まれお部屋から望む海の景色とともに、
日常を離れたひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
｢最高な思い出になりました｣とのお言葉を励みに、
これからも皆様に心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひ渚亭へお立ち寄りくださいませ。
お二人に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は、湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　アメニティの種類が少なく感じられたことや、ご案内が行き届かずご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。綿棒につきましては、アメニティラウンジにご用意しておりますが、ご案内が不足していたため、ご利用いただけなかったことを大変心苦しく思っております。また、連泊時の清掃に関するご説明不足につきましては、真摯に受け止め、ご案内方法の改善に努めてまいります。
　一方で、露天風呂を「最高でした」とお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。
　次回ご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同精進してまいります。改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/7/29

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきありがとうございます。
ご案内に関しまして分かりずらい部分が多々あったとのことで、
ご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様に分かりやすい表示など工夫してまいりたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2026/7/25

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子にとても嬉しく思います。
また、実習生への温かいお言葉ありがとうございます。
このようなお言葉をいただきますと、実習生スタッフもより良い接客を目指す励みとなります。優しく見守っていただきありがとうございました。
客室露天風呂につきましては、ご不安に思われることがあり、ゆっくりと露天風呂でお休みいただけなかったかと思います。大変申し訳ございません。
ホテルの構造上、一般の方から見られないよう配慮しておりますが何かご不便、ご不安なことがございましたらすぐにフロントにご連絡いただければ、私共が出来る範囲で対応させていただきたいと思います。
また、いただいた意見を受け止め、スタッフ一同今後の設備検討の参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら、渚亭にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/21

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒のご旅行に渚亭をお選びいただけたこと大変嬉しく思います！
施設の清掃状況や海外スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただいたことは何よりの励みとなります。
客室露天風呂もご満足いただけたようで安心いたしました。
ご家族皆様でお寛ぎいただけたのであれば、何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/18

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございます。
「変わらず良いホテル」と言って頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様にとりまして今回のご滞在が、思い出となっていただいていたら嬉しい限りでございますし
少しでも、お寛ぎ頂けていたのでしたら幸いでございます。
お客様から頂いたご意見、ご感想大切にし、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう精進を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

返信日：2026/7/19

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々ご意見を頂きまして感謝申し上げます。
ビュッフェのお料理に関しては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お料理の温度管理などは本当におっしゃる通りで、同様のことが無いよう確認してまいりたいと思います。
お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/30

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

約15年ぶりの渚亭への再訪、ありがとうございます。
お部屋の露天風呂をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
お好きな時間に何度でもご利用いただけるのが魅力的ですよね！
また、朝食やスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
「近々また来ます」とのお言葉までいただけて、大変光栄です。
次回も変わらぬ心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
改めまして、渚亭へ足をお運びくださりありがとうございました。

返信日：2026/7/6

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。全ての項目において高い評価をつけていただき、非常に光栄に思います！
　当館から望める景色に感動したとのご感想から、素敵なご滞在であったことが伝わってきて私どももとっても嬉しいです。当館には、まだまだたくさんのお部屋タイプがございますので、機会がございましたら次回は異なる眺望のお部屋をお楽しみいただけましたら幸いです。
　また、お食事につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。当館こだわりのライブキッチンをお味はもちろんのこと、視覚からもお楽しみいただけておりましたら幸いです。
　改めまして、渚亭にご宿泊頂きありがとうございます。アイアンタイガー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/16

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの函館旅行で渚亭をお選びしていただきありがとうございます。
お食事や客室について、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、客室露天風呂から見える景色は、スタッフからもとても好評でございますので、
ご宿泊時は天気に恵まれ、津軽海峡と函館山がきれいに一望出来たとのことにほっとしております。
最後に大浴場についての貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のお声によって、今後より良いサービスの向上になりますので、こちらの意見を受け止めスタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、渚亭にお越しください。
心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新婚旅行という特別な日に渚亭をお選びいただけたこと大変嬉しく思います！
天候はあいにくとのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
津軽海峡を眺めながら入る露天風呂は特別感がありますよね！
また、朝食ビュッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
おふたりの大切な記念日に、少しでも彩りを添えることができたのであれば幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊、クチコミのご投稿をいただきありがとうございます。
またおふたりにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/11

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの接客と、朝食のバイキングなどをお褒め頂き、ありがとうございました。
お食事はホテルをお楽しみ頂く上で欠かす事の出来ない大切な要素の1つでございますので
そこをお褒め頂く事が出来て、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様から頂くお褒めのお言葉、お一つお一つがとても大切なものになっております。本当にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊いただけました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

返信日：2026/7/19

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は、湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内や大浴場についてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく感じております。
またの機会がございましたら、ぜひ渚亭にお越しください。心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/29

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

いつも湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
記念日という大切な日に渚亭をお選びいただけている事大変嬉しく思います！
また、スタッフの対応や清潔感についてお褒め頂き、「また泊まりたい」と思っていただけたことは何よりの励みとなります。
今後もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ぜひお子様とご一緒にお越しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/4

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

「湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
10年ぶりに訪れて頂いたとのことで、再び当館をご利用頂きました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。波の音を聞きながらのご入浴は癒されますよね！
ずっと見ていたくなる景色です。少しでも癒されていただけたり、疲れをお取りいただけたのでしたら嬉しい限りでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2026/7/6