宿番号:324612
レンブラントホテル厚木のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/7/12
今回利用して、地下駐車場がある事、駅の近くで周辺に飲食店が沢山ある事が非常に便利でした。部屋も広く清潔で満足でした。
また利用したいと思います。
レンブラントホテル厚木からの返信
レンブラントホテル厚木でございます。この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のところ、口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地条件や、清掃について、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して、精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/8
初めて利用させていただきましたが、パッと見、高そうなホテルだと思ったのに、意外とリーズナブル
部屋は普通のビジネスホテルよりは広く、過ごしやすかったです
繁華街も近いので、また利用させていただきます
レンブラントホテル厚木からの返信
レンブラントホテル厚木でございます。この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミの投稿をして頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのコストパフォーマンスや、立地条件について、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して、一層精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/3
前回、居心地が良かったので、また利用させて頂きました。チェックインの時に、スタッフにアップグレードを相談したところ、直ぐに調べて頂き、希望した部屋にして頂きました。多少の料金は支払いしました。スタッフの柔軟な対応に感謝します。快適に過ごせました。ありがとございます。
レンブラントホテル厚木からの返信
レンブラントホテル厚木でございます。この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのフロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/7/1
スタッフの対応、部屋と風呂の清潔感
何と言っても朝食の種類の豊富さと
美味しさは素晴らしいと思います
こちらはこれが普通だと思います
これからもお世話になりたいと思います
レンブラントホテル厚木からの返信
kohizuka 様
おかえりなさいませ。
今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備・朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して、精進して参ります。
kohizuka様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/29
サービスもよく部屋も清潔感があり泊まっていて心地よかった
また周辺に来た時に泊まりたいと思った。
レンブラントホテル厚木からの返信
つぅくん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋につきましてお褒めの言葉をちょうだいし、重ねて御礼を申し上げます。
お近くにお越しの際はまた当ホテルをお選びいただければ幸甚に存じます。
つぅくん様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/22
部屋で1人映画って思ったら、VOD的なのはありませんでした。清潔感とか設備は良いんですか、心なしかちょっぴりつまらない1人出張でした。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、レンブラントホテル厚木を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
おもてなしにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
VODサービスについてご指摘いただきありがとうございます。
現在、当館ではDVDの貸し出しはございませんがDVDプレイヤーを有料で貸し出しております。
次回ご宿泊される際には、ぜひご利用いただければと思います。
VODサービスにつきましては、現在の設備を見直し、
より快適にご滞在いただけるようさらなる改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レンブラントホテル厚木 宿泊課 川島
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/21
ちょっと早く着いたので、ラウンジで休ませ頂きました。ラウンジのスタッフ(女性)、丁寧な対応でした。また、ラウンジのスタッフに、夕食の相談したら。ホテル内の、中華料理店を、紹介して頂き、予約まで取ってくれました。中華料理店もおいしく満足でした。ラウンジのスタッフに大変お世話になりました。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、レンブラントホテル厚木を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
さらに、ホテル内の中華レストランもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
レンブラントホテル厚木 宿泊課 川島
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/20
今回スタッフの対応はまあまあ
部屋と風呂の清潔感、何と言っても
朝食の種類の豊富さと美味しさは
素晴らしいと思います
今回も総合評価は普通の3点です
またお世話になりたいと思います
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ口コミの投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/10
花火大会の時期と重なったためか、安いホテルが取れず、こちらのホテルに宿泊することになりました。高くなっちゃったなと思っていましたが、当ホテルは最寄駅に近く、フロントマンも丁寧でお部屋も清潔にされていたので、料金は妥当で短い滞在時間ながら快適に過ごせました。コンビニが目の前にあるのも助かりました。
一点、お風呂のシャンプーの泡立ちが悪いように感じました。数日のことなので許容範囲だったのですが、何プッシュもしたのでそれが申し訳なかったです。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミの投稿をして頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの応対や、コストパフォーマンスについて、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。しかしながら、一部の設備について、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。これからもお客様に愛されるホテルを目指して、精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/6
2度目の利用でした。
お部屋は綺麗で広くお風呂も広くて大満足です!
目の前にコンビニもあり、とても便利です。
また利用したいと思ってますので、よろしくお願いします。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のところ、口コミの投稿をして頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの設備について、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して、精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/6/1
地下駐車場が便利。
満車の時も近くに2箇所あり、迅速丁寧に教えてくれる。
精算もホテルでチケットをいただけるのでスムーズに出庫できる。
レンブラントホテル厚木からの返信
レンブラントホテル厚木でございます。この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの駐車場につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して、一層精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/29
スタッフの対応、部屋と部屋の
清潔感、何と言っても朝食の
豊富さと美味しさ素晴らしい
これが普通の3点です
またお世話になりたいです
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミの投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの応対や、設備、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して、精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/20
部屋に備え付きのコーヒーが美味しいです。夜は辺りは静かで夜は良く眠れました。清潔感があり、また利用したいと思っていなす。
レンブラントホテル厚木からの返信
レンブラントホテル厚木でございます。この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のところ、口コミの投稿をして頂きまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのアメニティや、設備について、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/19
このプランずーっと続けて下さいね。とても最高です。スーパーもそばにあり、居酒屋も沢山あり、何の不便もありません。
レンブラントホテル厚木からの返信
もりちゃん 様
この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございました。
このプランですが、今のところは引き続き販売する見込みでございます。
今後もゆっくりされたい時に、ぜひご利用ください。
もりちゃんさまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/19
フロントの対応はよかったです。
部屋に入る前の通路にベビーベットがありました。
(ちょっとお子さんの騒ぐ声がうるさかったです)
部屋のトイレのウォシュレットが全く機能せず、朝は
1階まで降りて利用しました。
部屋の天井に謎のピンク付箋が貼ってありました。
(どうも穴があいているようでした)
サービスで朝食がついていなかったので、せっかくだからと
割引料金で朝食食べました。
和洋色々種類があって、美味しくいただきました。
レンブラントホテル厚木からの返信
レンブラントホテル厚木でございます。この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミの投稿をして頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのサービスについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。しかしながら、ウォシュレット機能の故障や、お部屋の設備について、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/18
家族3人で一泊させていただきました。2度目の利用をさせていただきました。ハンドソープが香りもよく、ゆっくり休めてとても良かったです。価格もお値打ちで首都圏に行く際はリピートしたいです。
レンブラントホテル厚木からの返信
レンブラントホテル厚木でございます。この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のところ、口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルついて、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して、更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/7
部屋に洗濯機と大きな冷蔵庫を使用出来るとの事で3泊利用しました。お部屋は改装したばかりで広く、大変綺麗です。
朝ごはんもそこそこのお味で満足でした。
ただ、フロントの方が親切ではあるのですが、何故か途中からタメ口になる研修中?のような方がいて、少し驚きましたが、総じて満足度は高いホテルかと思います。
レンブラントホテル厚木からの返信
タロサン 様
この度はレンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、スタッフの言動につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は注意・指導を徹底しご安心頂けるサービスを心掛けてまいります。
客室ならびにご朝食につきましてお褒めの言葉をちょうだいし、厚く御礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
タロサン様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/3
部屋自体は年季は感じますが綺麗に清掃されてました
特に浴槽は他のビジネスホテルより広く足も伸ばせます。昨今ホテル料金も高騰してるなか1人で1万円以下は安くリーズナブルでした。
レンブラントホテル厚木からの返信
ゆう 様
この度はレンブラントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、浴室や清掃につきましてお褒めの言葉をちょうだいし、重ねて御礼申し上げます。
造りはやや古めかしい部分もございますが、今後も改良を重ねてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ゆう様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/28
素泊まり1泊、家族3人で宿泊しました。
事前に調べていた時に、小学生の添い寝の受付けもできるとあったので、予約時は、大人2人で予約を入れました。一応、予約前に、ホテルには連絡を入れて、備考欄に子供の記載をすると伝えていましたが、備考欄が無かったため、大人2人だけの予約で完了をしました。
当日、チェックインをして部屋に入った時に、子供のアメニティが無かったのですが、備考欄への記載をしなかったので仕方ないかと思い、そのまま過ごそうかと思っていましたが、受付けで担当していた若い女性の方が、わざわざ部屋まで来て
「受付けは大人2人でしたが、お子様の姿が見えましたので…」
と言って、アメニティ関係とタオルにパジャマまで持ってきて下さいました。
事前の連絡はしましたが、素泊まりで、予約時に子供の記載をしなかったのはコチラなのに、お手間をおかけしてしまって申し訳ありませんでした。
でも、とても助かりました。有難うございます。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して、一層努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松本
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/24
施設は、やや古いですが、レストランやバーが充実しており、毎回大変美味しくいただいてます。ホテル内で、十分に満喫できました。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます
お近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いに存じます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/20
仕事の関係で泊まりました。部屋内の古さに驚きました。窓の外の汚れも気になりました。鳥のフンなので仕方ないかもしれませんが。ホテル自体もかなり古いので仕方ないかもしれませんがリニューアルもしくは値段の改善をした方がいいのかなと感じました。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます
ご意見賜りました内容を改善する様報告し対応を検討させていただきます
改めてご意見賜りました事深く御礼・お詫び申し上げます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/19
前から利用させてもらってます。私としてはコスパが良いし気に入ってます。駅から近いとは言えないけど5分歩けば駅周辺を散策範囲に入れられるので十分ですね。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました
ご意見賜りました事御礼申し上げます
お近くにお越しの際は、弊社をご宿泊の一つに挙げて頂ければ幸いに存じます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/18
スタッフの対応、部屋と風呂の清潔感
なんと言っても朝食の豊富さと美味し
さはとても素晴らしいと思います
もはやこれが総合評価普通(3点)です
またお世話になります
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を感謝いたします
スタッフにご意見賜りました事を共有いたしまして、更なる向上に努めて参ります
厚木にお越しの際に、ご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/18
スタッフの対応、部屋と風呂の清潔感
なんと言っても朝食の豊富さと美味し
さはとても素晴らしいと思います。
これが総合評価普通(3点)です
またお世話になります
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を感謝いたします
スタッフにご意見賜りました事を共有いたしまして、更なる向上に努めて参ります
厚木にお越しの際に、ご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/20
ムッシューヤスさん
投稿日:2025/4/16
こちら方面で出張などで宿泊する際は、いつも利用しています。部屋は掃除が行き届いていて綺麗で清潔感があり部屋ではゆっくり過ごせました。チェックアウト時間も11時なので朝もゆっくりできました。1点、お風呂場がやや湿気臭く感じました。シャワーカーテンのレールが黒い箇所があり、このあたりか排水溝が原因かも知れません。一度確認していただきたく思います。他は接客含めて大変良かったです。ありがとうございました。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り御礼申し上げます
ご指摘いただきました点、確認が出来ておらず大変申し訳ございませんでした
皆様方が心地よくご利用頂けますよう、今一度スタッフでの確認と共有を行ってまいります
今後もご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/9
車での移動が多い為地下の駐車場は大きくて出し入れが良く。大変助かりました。制限のある宿泊施設は非常に困ります。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました
ご利用の際の弊社の施設に関しまして、ご意見賜り御礼申し上げます
お近くにお越しの際には、改めてご利用賜ります事お待ち申し上げます
今後も何卒よろしくお願いいたします
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/1
今回は翌日の都合上、朝食なしのプランにしましたが、このホテルのカレーが最高。もちろん他のもの(生卵)などこだわりの朝食で朝から満足。ぜひ皆さんご利用の際は朝食付きのプランもおすすめですよ。
レンブラントホテル厚木からの返信
ヒロシ 様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めの言、葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
バリエーション豊富な朝食を今後もお楽しみいただけるよう鋭意努力してまいります。
ヒロシ様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課 高橋
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/3/23
スタッフの対応、部屋とお風呂の
清潔感、特に朝食の豊富さと美味しさ
はどれも素晴らしいです。
またお世話になります
レンブラントホテル厚木からの返信
kappyz様
今回もレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
kappyz様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課 高橋
返信日:2025/4/5
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