クチコミ・評価(2/3)

信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白（旧 双泉の宿 朱白）からの返信

ゆうちゃん様
過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お飲み物等もお愉しみいただけたご様子で何よりです。
現在当館は5月のリニューアルオープンへ向けて改装中となっております。お部屋のみならず、様々な面で新たな形を計画しておりますので、是非またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さい。またのお越しをお待ち致しております。
予約　栗本

返信日：2025/2/25

双泉の宿　朱白からの返信

カゲ様
過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を綴っていただき、大変ありがたく感じております。
書いていただいた通り、現在リニューアルオープンへ向けて改装をしております。前回とはまた違った形での体制になっていると思いますが、是非またお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2025/2/6

双泉の宿　朱白からの返信

sakura12様
過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内ご利用にご満足いただけたご様子を綴っていただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は現在5月のリニューアルオープンへ向けて改装を進めている最中です。また新しくなりました、違う季節の朱白へお越しいただけたらと願っております。
またのお越しをお待ちしております。
予約　栗本

返信日：2025/1/30

双泉の宿　朱白からの返信

リカコ様
過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子で何よりです。当館の一番の特徴でもございます、最上階大浴場の露天風呂から諏訪湖の眺望をお愉しみいただけたご様子で良かったです。当館としては、夕方、夜、早朝をお薦めしておりますので何度もご利用いただけていれば嬉しい限りです。
当館は現在休館し、5月のリニューアルオープンへ向けて改装をしております。部屋タイプなども含め新たなスタートを目指して準備を進めております。是非また新しくなりました頃にお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2025/1/25

双泉の宿　朱白からの返信

ももちゃん様
過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
料理内容などもご満足いただけたご様子で何よりです。
当館は現在5月のリニューアルオープンへ向けて、休館し改装を進めております。新しくなりました当館もご愛顧いただきたく、またのお越しをお待ち致しております。
予約　栗本

返信日：2025/1/16

双泉の宿　朱白からの返信

しの様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。頂戴したお言葉が皆の力になりますので大変ありがたく思っております。
お料理に関しましては、海なし県ですので派手な海鮮の演出などは出来ないのですが、5月のリニューアルオープンに向けて料理の取り組みの参考にさせて頂きたく存じます。
是非リニューアル後にまたお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2025/1/9

双泉の宿　朱白からの返信

まーちやん様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お部屋の空きがございましたので諏訪湖正面眺望のお部屋をご用意させて頂きましたが、ご満足いただけたご様子で何よりです。夏には毎日花火が上がるですが今回のお部屋からご覧いただけますので、是非また夏の季節にもご利用いただければ幸いです。
当館は現在改装の為休館となっています。5月にリニューアルオープンを予定しておりますので、リニューアル後にもお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2025/1/9

双泉の宿　朱白からの返信

こんちゃん様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また冬ならでは、と申しましょうか外気の冷たさと温泉の温かさが際立つ季節でございましたが、温まっていただけたご様子で良かったです。オールインクルーシブプランもご満喫いただけて嬉しい限りです。信州産、諏訪産の物をもっと知っていただく取り組んでおりますので色々とお試しいただけたら幸いです。
当館はまもなく改装の為休館となります。また再オープン後にお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2025/1/5

双泉の宿　朱白からの返信

ゆきぞう様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の多くの点やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂も合わせてご利用いただけて大変嬉しく思っております。貸切風呂はプライベート空間を、大浴場は露天風呂から諏訪湖の眺望や開放感を、それぞれに全く別の愉しみ方だと思っておりますので両方ご利用いただけていれば嬉しい限りです。
また、夏になりますと毎日花火が上がり、大浴場の露天風呂からも愉しめます。空に打ち上がる花火と露天風呂の湯面に映る花火の競演は夏の期間のみのお愉しみですので、そんな季節にもまたご利用いただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2025/1/1

双泉の宿　朱白からの返信

may様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂付き客室は1部屋しかなく、中々思い通りにはご予約がお取り出来ずに申し訳なく思っております。今回に関しましてはかなり前よりご予約頂戴していたのですが取消になり、その日のうちにご予約頂戴出来たご様子で大変ありがたく、また深く感謝しております。
お部屋は「朱の湯」の温泉ですが、大浴場は「朱の湯」「白の湯」とご用意しておりますが、どちらもご利用いただけましたでしょうか。大浴場には露天風呂もあり、部屋の温泉ともまた違う愉しみがございますので両方お愉しみ頂いていれば嬉しい限りです。
当館は年明けより改装による休館となります。5月にはリニューアル後のオープンを予定しておりますので、是非またお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2024/12/5

双泉の宿　朱白からの返信

よっしー様
過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用に関し、ご満足いただける対応が出来ずに大変申し訳ございません。
お食事の件、接客の件、まだまだ不足している部分を今後改善に取り組んで、温泉以外の事もご満足いただけるように努めて参りたく存じます。
また機会がございましたら是非ともご検討下さい。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
予約　栗本

返信日：2024/12/5

双泉の宿　朱白からの返信

ホワイトキティ様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回オールインクルーシブプランでのご利用にご満足いただけたご様子で何よりです。
また我々も常々願っておりますのは、温泉宿で過ごす一日はゆっくりとのんびりとして心の安らぎを感じて、元気になれれてお帰りいただきたいので叶っていれば嬉しい限りです。
是非また信州方面へお出かけの際にはお気軽にお立ち寄りいただけたらと願っております。
またのお越しをお待ち致しております。
予約　栗本

返信日：2024/12/5

双泉の宿　朱白からの返信

シンジ様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足いただけたご様子を綴っていただき重ねてお礼申し上げます。お品書きをご覧になられてご存じかと思いますが、お米も諏訪のお米ですので食材やお飲み物も含め、多くの諏訪産、信州産をお愉しみいただけていれば嬉しい限りです。
今回ご利用いただきましたお部屋は夏の季節には毎日花火が上がり、鑑賞が出来るお部屋となっております。諏訪の夏の風物詩となっておりますので、是非またそんな時期にもお愉しみ頂けたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2024/12/5

双泉の宿　朱白からの返信

くみちゃん様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
想像を上回る対応が出来ました事を大変嬉しく思っております。特に、温泉で体の芯まで温めてから湯上り処で飲むビールをご評価いただきありがたく深く感謝申し上げます。
書いていただいた通りなのですが、当館は比較的こじんまりとしておりますので、そんなに歩いたり迷ったりが少ないかと思いますので良いところを今後にも活かして改装して参りたいと考えております。
是非また改装後にもお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2024/12/5

双泉の宿　朱白からの返信

あずきママ様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご利用に関しましてご料金に見合う対応が出来なかったご様子で大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を今後に活かしてご納得いただけるようになることを目指して参りたいと考えております。
どうかまた機会がございましたらご検討いただけましたら幸いです。
予約　栗本

返信日：2024/11/21

双泉の宿　朱白からの返信

ぇりか様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数年ぶりに上諏訪温泉にお越しいただけたご様子ですが、変化などは感じられましたでしょうか。いつもいる我々はあまり変わらない風景や眺めではないかなあ、それがまた良いのではないかなあと思ったりするのですが、再度上諏訪へお越しいただけた事をとても嬉しく感じております。
館内のご利用に関しては、とても多くの点にお気づき、ご満足、またご意見も頂戴しとても参考になり嬉しく思いました。まだまだ色々な点で完成しているとは思っておりませんので頂戴したお言葉も活かして今後に取り組む所存です。
是非またお時間のご都合がつきました時には上諏訪温泉へお越しください。またのご利用をお待ちしております。
予約　栗本

返信日：2024/11/16

双泉の宿　朱白からの返信

ぽん様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
運転手の方には運転のご苦労の労いになって欲しいと考えており、お喜びいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
今回半露天風呂付きのお部屋をご利用いただきましたが、我々も大浴場も合わせてご利用いただきたいと考えておりますので嬉しい限りです。それぞれの特徴をご満喫いただければと願っております。
是非また違う季節もお試しいただければ幸いです。季節毎にも色々な特徴があり、愉しめると考えております。お時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さい。またのお越しをお待ち致しております。
予約　栗本

返信日：2024/11/10

双泉の宿　朱白からの返信

カリカ様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。また再びご来訪いただき、重ねてお礼申し上げます。
アメニティの件も含めまして、まだまだ色々と改善すべき点はあると考えており、様々なご意見を参考に今後、より良くなってゆくように努めて参りたいと考えております。
大浴場露天風呂から諏訪湖の眺望をお愉しみいただけて大変嬉しく思っております。お薦めしております時間帯は夕景、夜景、早朝です。もしまだ未体験の時間帯がございましたらお試しいただければ幸いです。特に冬の寒い時期の早朝は幻想的でお愉しみいただけますのでこれからの季節はお薦めです。
是非またお時間のご都合がつきました時にはお気軽にお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2024/11/3

双泉の宿　朱白からの返信

sora様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
遊覧船の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在は運航再開しておりますが、強風などで急に中止になるケースもございますが、是非またの機会にご乗船いただけたら幸いです。
お料理の「信州尽くし」にしても、お飲み物に関しても、より信州や諏訪を知っていただきたく取り組んでおります。是非色々とお試しください。
多分記載間違いかと思うのですが、「オールインクルーシブでお酒が飲めないのは少し残念」との記載はそのまま読むとお酒の提供が無いかのように思いますが、きっと「お酒が飲めない人は」とか「お酒が飲めない自分は」という意味かと捉えましたが、念の為お伝えしますと、お酒の提供はしておりますのでご承知おき下さい。読まれた方が勘違いをしないように書かせて頂きました。
どうかまたお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2024/11/3

双泉の宿　朱白からの返信

koucya様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごしいただけたご様子で何よりです。皆様色々と背景や心情も抱えたりしていらっしゃったとしても、温泉に浸かっている間は体を労って、心も体も元気を取り戻すように、のんびりとお過ごし頂けている事を願うばかりです。露天風呂から望む諏訪湖の風景は昔ながらであまり変わる事もなく、派手さは無いと思うのですが、懐かしい感じがして心身の解放には良いのではないかなあ、と勝手に思ったりしています。
どうかまたお疲れがたまった頃にでも温泉に浸かってゆっくりと、のんびりとお過ごしいただきたく、またのお越しをお待ち致しております。
予約　栗本

返信日：2024/11/3

双泉の宿　朱白からの返信

しら様
過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂からの諏訪湖の眺望をお愉しみいただけたご様子で何よりです。当日は諏訪湖の毎日の花火の最終日であったかと思いますが、花火はどちらからご覧いただきましたでしょうか。多くの方は外でご鑑賞されるのですが、露天風呂からもご覧いただけます。打ち上がった花火と露天風呂の湯面に映る花火の競演が愉しめます。また、花火大会当日には花火の時間は大浴場へ入る事が出来ませんので、夏の毎日の花火の時だけの愉しみ方となりますので、是非また来年もお楽しみいただけたらと願っております。
是非また違う季節の諏訪も様々な愉しみ方がございますので、再訪頂けましたら幸いです。
予約　栗本

返信日：2024/10/26

双泉の宿　朱白からの返信

新城様
過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ちょうど夏の毎日の花火が上がる最終日にお越しいただけたようでございますね。当日はあいにくの雨でしたので外に出て見るのは大変でしたが、お部屋からお愉しみいただけたご様子で何よりです。
季節変わりまして今は諏訪湖でワカサギ釣りが愉しめます。冬には雪が降ると露天風呂がとても風流を感じ愉しめます。是非また色々な季節の諏訪も愉しみにお越しいただけたらと願っております。
またのお越しをお待ちしております。
予約　栗本

返信日：2024/10/24

双泉の宿　朱白からの返信

ジョン様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は酒蔵巡りに行かれたのですね。諏訪の日本酒を沢山知っていただければ幸いです。自分好みを見つけていただき、また夕食の時にもお飲み頂けていれば嬉しい限りです。
スタッフやお食事もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。温泉地で過ごすひと時が、かけがえのない想い出になり、心も体も安らいでほんの少しでも元気になられてお帰りいただきたいと願っております。
どうかまたお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2024/10/15

双泉の宿　朱白からの返信

さっち？様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は体調不良で残念でございましたが、その後のお身体の調子はいかがでしょうか。体の健康が一番大事な事だと思いますので体調の良い時にまた再訪いただければ幸いです。
今回ご利用いただきましたお部屋は当館でも唯一の半露天風呂付客室でございまして、好きな時間に温泉に浸かれる特別のお部屋なのですが、我々の願いとしては大浴場と両方合わせてお愉しみ頂きたく考えておりますので、それぞれの良さを知っていただければ嬉しい限りです。
是非また長野方面へお越しの際にはお気軽にお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2024/10/15

双泉の宿　朱白からの返信

はるさん様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブでのお飲み物にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
またお食事に関しては貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。「うなぎ」に関してはうなぎ職人を含め簡単では無く難しいので、何卒ご了承ください。料理内容に関しては季節ごとに替えておりますのでまた違う季節にもお試しいただければ幸いです。
どうかまたお時間のご都合がつきました時にはお気軽にお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2024/10/15

双泉の宿　朱白からの返信

ながる様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の量に関しては常々話題に上がる部分で、減らしても増やしてもご指摘いただく非常に難しい事だと考えております。多くて食べ切れないと書いて頂くのは、残す事を勿体ない、とか料理人に対するお気持ちの表れ、と思いますので、とても深くありがたい気持ちを感じております。誰もが皆ご満足いただける量というのは難しいのですが、今後も検討を重ねて参りたく考えております。
またご指摘いただきました点に関しても深く感謝の気持ちを感じております。まだまだ気付かない点や見落としている部分も多々あると思い、完璧までは難しくともより良い方向へ向かう為にもご指摘は不可欠ですので、どんな形でも教えていただければ嬉しく、またありがたく思っております。
是非また諏訪の方へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りいただけたらと願っております
予約　栗本

返信日：2024/10/13

双泉の宿　朱白からの返信

さくらこ様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大切な記念の日に当館でのご利用をお選びいただきました事を大変ありがたく思っております。
当館のオールインクルーシブプランをご満喫いただけたご様子が伝わってきて大変嬉しく思っており、かけがえのないお誕生日の想い出になっている事を切に願っております。
お食事に関しても、お飲み物に関しても、諏訪産や信州産をもっと知っていただきたく取り組んでおります。五種の飲み比べにしてもそうですが、色々と試してみて自分好みを見つけていただいて、諏訪をもっと好きになっていただけたらなあと思いを馳せております。
是非また記念日に限らずとも、お時間のご都合がつきました時にはお気軽にお越しいただけたらと願っております。またのお越しを心待ちにいたしております。
予約　栗本

返信日：2024/10/8

双泉の宿　朱白からの返信

atsu様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しては分かりにくく申し訳ございません。積年の課題でございますが、中々近場に駐車場を確保する事が簡単では無くご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく思っております。
遊覧船も運航出来ずに申し訳ございません。どちらかというと、天候より風の強い日が特に運航が難しいのですが、またの機会に是非ご乗船いただければ幸いです。
館内のご利用に関してはご満足いただけたご様子で何よりです。温泉へは何度もお入り頂きたく考えておりますので、叶っていれば嬉しい限りです。
是非また長野方面へお出かけの際には温泉に浸かってゆっくりとお過ごしいただきたく、またのお越しをお待ち致しております。
予約　栗本

返信日：2024/10/8

双泉の宿　朱白からの返信

さとー様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回とは変わりましてオールインクルーシブプランでのご利用となりましたが、ご満足いただけたご様子が伝わってきて大変嬉しく思っております。TEA TimeからBAR Timeまでご利用いただけたご様子を（到着の遅い方はTEA Timeをご利用いただけていない方もいらっしゃるので）大変嬉しく読ませて頂きました。
本当は我々も朝のアルコールもお勧めしたいところなのですが、やはり大半の方はお車ですので、勧めたら「休みの日だからちょっとくらいならいいか。」と心情的にはなると思うので、安全第一でお勧めはしませんが、JRでお越しの際にはご利用いただけたらと考えております。
どうかまた長野方面へお出かけの際にはお気軽にお立ち寄りいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2024/10/8

双泉の宿　朱白からの返信

mayu様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブプランに含まれておりますお飲み物は信州のワインや地ビール、諏訪の日本酒など多くの地元産をご用意させて頂いておりますが、ソフトドリンク類はまだまだ不足していると考え、お酒を飲まれない方へも充実してお過ごし頂けるように今後努めて参りたいと考えております。
テレビの位置や大きさに関しては今後改装予定となる時の参考にさせていただきたく考えております。今すぐにはご対応出来ませんので何卒ご了承ください。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しいただけたらと願っております。
予約　栗本

返信日：2024/10/8