宿番号：324789
7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブで様々な体験を！
伊東ホテルジュラクのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ！オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆7月
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
強いてマイナス点を言うなら和室の布団が薄くて翌朝体が痛かった位。２枚敷けばよかったかなーくらい。食事はライブキッチンは並んでも時間かかるものもあったけどライブキッチン以外のメニューでも品数も豊富だし十分満足できる 足湯はかなりぬるめなのでもう少し熱かったらもっと温まりそう。足湯や手湯は出入り口にタオルが置いてあるから部屋からわざわざ持っていかなくて良かったのも配慮してる感じがしてよかった。
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【10月厳選】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
大人2人、中学生、小学生の4人で宿泊しました。
結婚記念日を兼ねての家族旅行だった事もあり、行く前から色々調べてすごく楽しみにしていました。
ですか本当にガッカリする旅行になりました。
とにかく接客が悪かったです。
とても不快でした。
食事は、夕食朝食ともに美味しかったですが…食事会場の受付の方以外スタッフの接客も良くありませんでした。
お部屋は和室を選びました。
窓の目の前には、ラウンジの構造物があり残念な景色でした。
そしてトイレの便座がずっと冷たいままだったので、スタッフの方に来てもらい見てもらったら故障しているとの事で上物を交換させてもらいますが30分程時間が掛かると言われました。
その時間が無駄になるので温泉へ行きましたが、戻ってくると交換が終わっていましたが…その後、何も言われなかった事に驚きました。
チェックアウト時も謝罪はなく残念でした。
外にある足湯は冷たかった。
お風呂上がりに食べられるアイスは1箇所しかなかった。
お部屋の掃除が行き渡ってなかった。
他にも色々気になる事があった。
ハイクラスと言える程の接客ではまったくありませんでした。
口コミを見て選んだけど、まったく違うホテルに行った気分でした。
リピートはありません。
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【10月厳選】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋の清潔さ夕飯と朝食の満足度、ラウンジ等のサービスなどまた行きたいと思えるものでした。
良い点は皆さんが言ってると思うので僕と彼女が思う改善して欲しい所をあげていこうと思います。すぐに改善できることばかりなので是非お願いします。
①部屋のお風呂にあるシャンプーなどのポンプが押しても出てこなかったので清掃時に毎回確認した方が良いです。
②部屋と大浴場に備えてあるドライヤーの風量が弱いので出来ればもっと風量が強いものに変更して欲しい。※次回は家のものを持参しようかと思います。
③大浴場、館内のトイレの洗面台の水の出が弱く使用出来ないところがあったので確認して欲しい。
④部屋のシャワーのホルダーが壊れてたので新しいのに変えた方が良いと思います。
⑤食事の時のお米が山形のコシヒカリとありましたが、水分？炊き方？少し古いお米なのか香りも味も美味しいとは言えませんでした。
⑥ラウンジ含めて館内の温度が少し暑く感じました。ラウンジにいる時は他のお客さんも暑いと言っていたので過ごしやすい空調管理をして頂けると館内どこにいても快適に過ごせると思います。
以上のことを改善していただければオール五つ星です。
これを覗いてもまた行きたいと思えるホテルだったので現状に満足せずにより良いホテルを目指して欲しいです。
あと、値段はこれ以上値上げされちゃうと割高に感じるギリギリの金額なので値上げはやめてください(切実)
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【早割30・10％オフ】2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ ブッフェ1泊2食
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
リニューアルする前から何度も泊まっています。部屋、ラウンジは凄く綺麗でスタッフの接客も丁寧で感じが良く最高のホテルです。私は前からここの朝食のまご茶が大好きで楽しみにしていましたが今回はなくてとても残念に思いました。またまご茶復活していただきたいです。
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋もリニューアル後という事でとても清潔感あり良い部屋でした
食事も朝夕ともにバイキングでとても美味しく頂きました目は食べたいのですがお腹いっぱいになってしまい2～3泊しないと全部食べれないぐらいですただ残念なのは手湯足湯大浴場の温泉がぬるかった事ですかね
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【10月厳選】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
リニューアルされ全体的に清潔で部屋も過ごしやすく大変満足しました
夕朝食ビュッフェが時間内であれば時間制限がないので、ゆっくり美味しく頂きました
オールインクルーシブを満喫できればコスパも良く充実感抜群です
大浴場が0時までなのが少し残念なのと
混雑する時間帯を避けての入浴が良いかと思いました
貸し切り風呂が有れば良かったのですが
トータル的にはコスパ満足度は高いと思います
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ！オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆7月
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夏の疲れや仕事での疲労回復が目的の宿泊でしたがお部屋で温泉が利用出来たり清潔な室内で快適に過ごせました
ありがとうございました
お部屋のピッチャーで廊下にある美味しいお水を持ち帰り出来るサービスは、他にない良いサービスと思いました
ライブキッチンがとても綺麗にピカピカに整えられており、何よりスタッフの方々が楽しいそうにサービスされてるのが印象的でした
帰りの送迎バス利用は私ひとりなのにフロントのスタッフの方は外までお見送りをしてくださり感動です
聚楽さんのスタッフの方々はホスピタリティーに溢れた接客が素敵です
是非また利用します
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
伊東駅までのシャトルバスもあって便利！
チェックイン時間より早く着いたが、早めにチェックインさせてくれて、部屋の準備が出来るまでは、ラウンジでお酒やおつまみ等の無料サービス！これぞオールインクルーシブです。
ゆっくりお酒を堪能したあとはお部屋へ。天気が悪い予報だったのであまり期待はしていなかったが、オーシャンビューで素敵な海と朝陽を拝めました！
お風呂も清潔感があって広い！
強いて言えば朝晩で男女入れ換えた際の朝のお風呂に露天がなかったのが残念。夜に入ったお風呂はいい雰囲気で素敵でした！
朝晩の料理も美味しく、ビールもお酒も全部堪能させていただきました！スタッフの方の声掛けにもお心遣いを感じました。朝風呂後に頂くシャンパンは最高でした！
是非また伺わせて頂きます！
素敵な女子旅になりました！
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ！オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆7月
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ホテルに着いた時からリゾート気分♪
ラウンジでドリンク（アルコール含）飲み放題にちょっとした食べ物。
ワークショップでアロマサシュ作り。
ライブキッチンが多めでブュッフェも大満足間違いなし！
夜は優雅に生演奏を堪能と丸一日楽しめるホテル(´∀｀)
伊東ホテルジュラクからの返信
ハル様
素敵な口コミをありがとうございます！リゾート気分を満喫していただけたようで、とても嬉しいです。ドリンクや食べ物を楽しみながらのアロマサシュ作り、さらにライブキッチンや生演奏まで、充実した一日を過ごされたご様子が伝わってきます。ハル様のまたのご来館を心よりお待ちしております！
返信日：2024/10/19
て～るさん
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 2024年7月20日グランドオープン【じゃらんスペシャルウィーク】オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
到着して14:30から飲み始め、夜の食事も飲み放題。朝食もビール飲み放題。ひたすら飲んで、部屋の露天風呂や大浴場で癒されて、、最高。
でも、部屋露天風呂にカメムシが大量に。これは何とかして欲しいです。
伊東ホテルジュラクからの返信
て～る様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。
オールインクルーシブ・お風呂をご堪能いただいたようで大変嬉しく思います。
ただ、部屋の露天風呂にカメムシが発生していたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタッフ一同、清掃や管理の強化に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございます。
て～る様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/19
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ！オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆8月
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルに到着しチェックイン時間までラウンジで好きなお酒を飲める為鍵をもらって部屋に行くまでの時間が苦にならない。ちなみにお酒は日本酒、ワイン、ビールなどあるが中でもビール好きなら静岡麦酒がオススメだ。ちょっとしたおつまみがあるが海老のせんべいの人気が非常に高いエビの味が濃くとても美味しく麦酒に非常に合う。お酒はチェクイン後部屋に持って行き飲めるがラウンジで飲むならプラ容器でなくグラスの方が美味しかった。
部屋は綺麗でソファーでまったり非常に居心地の良い思いをしました。和室の座椅子が苦手なので助かりました窓からの景色も良かったです。写真も何枚も撮り保存しました
朝、夕の食事はライブキッチンが多数あり満足人はかなりいたが平日宿泊の為か並ぶ事なく好きな物が自由に取れた飲み物もワイン、日本酒、サーバでビール ノンアルも含め瓶ビールも４種類ぼど氷の中で冷えている。サーバーに使用するジョッキーは冷蔵庫で冷やされており
ビールがとても美味しく感じられた。満足
きっと近いうちにまた行きたいホテルでした。
伊東ホテルジュラクからの返信
Goldパコ様
ラウンジ・食事ともご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋も景色も楽しんでいただいたようで安心いたしました。
お客様にご満足いただけるよう今後も社員一同努力いたします。
Goldパコ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/19
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 2024年7月20日グランドオープン【じゃらんスペシャルウィーク】オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
バイキングを楽しみにしていました。お刺身が驚くほど新鮮でおいしかった!時間制限なくゆっくりたっぷり堪能できました。朝のバイキングは閉店30分前くらいに行ったので片付けだしていたりなくなっているものが多かった。
ラウンジでも飲み物の種類が豊富で梅酒がおいしかった。ピアノの演奏を聴きながらゆっくりできました。次はリニューアルされた新しいお部屋にとまってみたいです。
伊東ホテルジュラクからの返信
きえ様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。
夕食はご満足いただきまして安心しました。
ただ朝食に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後改善致します。
ご投稿ありがとうございました。
きえ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/19
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆8月
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
日本でもオールインクルーシブの宿がやっと普及してきたことを嬉しく思う中、貴ホテルはコスパも良く、スタッフのみなさんも気持ち良い接客で楽しい時間をすごさせて頂きました。
しいて要望があるとしたら温泉がオールナイトであれば尚嬉しかったです。
また伺わせていただきます。
伊東ホテルジュラクからの返信
てるちゃん様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。
お客様が楽しい時間を過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
温泉オールナイトについては課題もありますが今後、検討させていただきたいと思います。
てるちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/19
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆8月
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋広々綺麗で景観も良くゆっくりできました。
ラウンジもゆっくりできました。
お風呂ゆったりとても良かったです。サウナ熱々で良かったです。
個人的には「げんせん」の湯が良かったです。
夕食美味しく頂きました。お酒も含めメニューが豊富で良かったです。
朝食もしっかりしているので、ごはんが美味しくて'満足できました。
加えてゆっくり食事ができることが、とっても良かったです。
とっても良いところと思います。
伊東ホテルジュラクからの返信
うりこ様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、心温まる口コミをありがとうございます。お部屋や景観、ラウンジ、お風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。「げんせん」の湯にもご満足いただけたようで、何よりです。
夕食や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様がゆっくりとした時間を過ごせたことが何よりの喜びです。
うりこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/19
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆8月
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
家族旅行で1泊しました。
宿泊日は雨が降ったり止んだりのイマイチな天気だったため、卓球やモルックで遊べたのがすごく良かったです。
ボードゲームも2種類やりました。
食事は美味しかったですが、目の前で調理して渡してくれるスタッフの接客がイマイチでした。行列ができてしまったからか不機嫌そうでした。大人の人数分だけ提供される引換券のお料理は並ばせるのではなく、配膳してはどうでしょう？
お寿司やお刺身など冷たい料理についても目の前で調理してくれなくていいから、並ばないで済む方が好ましいです。
滞在中の飲食費が宿泊費に含まれているのは家族にとても好評でした。
機会があればまた泊まりたいと思います。
伊東ホテルジュラクからの返信
きょうりんママ様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。家族旅行を楽しまれたとのこと、大変嬉しく思います。
卓球やモルック、ボードゲームで楽しい時間を過ごせたことは何よりです。また、食事に関する貴重なご意見をありがとうございます。スタッフの接客に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。行列や配膳の方法についてのご提案も参考にし、サービス向上に努めてまいります。
滞在中の飲食費が宿泊費に含まれていることを評価していただき、ありがとうございます。
きょうりんママ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/17
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【8月厳選】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックイン簡単。ラウンジ快適。ソフトドリンク、酒の質が良い。従業員の方々も楽しそうでサービス満天。部屋やベッド快適。このまま継続して欲しいです。また泊まります。
伊東ホテルジュラクからの返信
ふみちゃん様
この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックインやラウンジの快適さ、そしてスタッフのサービスをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様の期待に応えられるよう社員一同努力いたします。
ふみちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/17
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦でうかがいました。客室露天風呂付は良かったです。夕食ブッフェはほしいものが中々取れず諦めました。
朝も同じでした。その点が残念でした。
伊東ホテルジュラクからの返信
あやごん様
この度は伊東ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかし、夕食と朝食のブッフェに関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様がスムーズにお料理を楽しめるよう、スタッフ一同で改善策を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。次回のご訪問を心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/17
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆7月
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
6年ぶりの祖母との旅行で、家族全員で楽しみにしていた旅行だったのですが、部屋に入ったら、カビ？の臭いがとても臭く。。2部屋予約していたのですが2部屋とも臭いが、ひどく。。我慢していたらだんだん頭痛くなってきてしまって限界だったので、フロントに電話したら、すぐスタッフの方が来てくれて、すぐに別の部屋に交換してくれました。
移動した部屋は匂いもなく、快適に過ごすことが出来ました。スタッフの方の対応もよく感謝です。本当に安心しました。
何点か要望なのですが、
次回からは清掃の際匂いのチェックもお願いします。
枕が2つ付いていたのですが、1つは極端に低くもう一つは極端に硬いので、改善してほしいです。
布団が重いので軽量化してほしいです。
ベランダに出たら蜘蛛の巣にひっかかってしまったので、ベランダも毎回清掃してほしいです。
伊東ホテルジュラクからの返信
そめさま様
この度は伊東ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お祖母様との大切な旅行に当ホテルを選んでいただき、感謝申し上げます。
お部屋の臭いについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見をもとに、清掃の際には匂いのチェックを徹底し、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
また、枕や布団、ベランダの清掃に関するご要望も貴重なご意見として受け止め、改善に向けて検討いたします。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に大切です。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/17
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 2024年7月20日グランドオープン【じゃらんスペシャルウィーク】オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
水上、下田に続き伊東ホテルジュラクに泊まりました。
フロントも落ち着いた雰囲気で、お部屋も広く、海も見えて最高！
もちろん、夕食も朝食もとても美味しかったです。
オープンキッチンのスタッフの対応はとても良かったです！
3階の露天風呂はリニューアル前のままなのかなぁ…と。
2階のお風呂は寝湯や座湯、打たせ湯があり満喫できました。
お部屋にお風呂用のタオルがなく、洗面所のタオルを持って行きました。
今度は孫を連れて来たいと思います。
伊東ホテルジュラクからの返信
理沙ママ様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございました。
食事・オープンキッチンのスタッフの対応についてお褒めの言葉頂きありがとうございます。
風呂用のタオルがなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう注意致します。
お孫さんとのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【8月厳選】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彼氏と1泊2日で利用させて頂きました！！！
お部屋が9階の新館の方でとても景色が綺麗で、お部屋も新館なだけありとてつもなく綺麗でした。
ご飯も一部時間が経ってて冷えてるものもありましたが、それでも美味しいものが沢山あり彼氏と楽しい思い出を作ることが出来ました。
是非また利用させて頂きたいと思います。
伊東ホテルジュラクからの返信
りの様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございました。
改装したお部屋にご満足いただきましてありがとうございます。
その他についても高評価を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉は社員の力になります。
りの様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【早割30・10％オフ】2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ ブッフェ1泊2食
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
食べ盛りの子供達（高校生）を連れての家族旅行でした。
お料理も美味しくドリンクも豊富、スタッフさんの対応も良かったです。伊東に行く方にはオススメです。
伊東ホテルジュラクからの返信
ろく様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございました。
料理・ｽﾀｯﾌの対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
大変嬉しくもあり自信にもなります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力いたします。
ろく様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
総合的に大満足です。ただ一点ビュッフェで並ぶ列の交通整理をお願いします。寿司を食べたく並んだ列が刺身の列で無駄な時間でした。意外は、最高のホテルでした。
伊東ホテルジュラクからの返信
えいちゃん様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございました。
概ねご満足いただきましてありがとうございます。
ご指摘の点についてはスタッフ一同注意してまいります。
お客様にまたご指名頂けるよう社員一同精進致します。
えいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【早割30・10％オフ】2024年7月20日グランドオープン☆オールインクルーシブ ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度と利用していますが、いつも満足。今回はリニューアル、グランドオープンでいつもより楽しみがありました。アルコールを飲む人にはパラダイス？飲まない人でも勿論楽しめました。子供には手作り体験が良かったです。食事は品数が前より少なかったけど、ゴージャス感があり前のライブキッチンよりも良かったです。また来年も予定しています。
伊東ホテルジュラクからの返信
にゃお様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございました。
また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。
アルコール飲まない人も楽しめたとのことで大変うれしく思います。
お客様の期待を裏切らないよう社員一同さらに精進致します。
にゃお様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ！オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆7月
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕飯美味しかった！ ライブキッチンも品数多くて なにしろお酒好きには たまらない！ ひとつ言うなら コーヒー以外のところにも 紙コップがあるといいかな！ やっぱりコップ 箸などは 使い捨てなら 完璧だったかなぁ！
伊東ホテルジュラクからの返信
なおさん様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございました。
概ねご満足いただいたようで安心いたしました。
特に夕食はご満足いただけたようでうれしく思います。
今後ともお客様にご指名いただけるよう社員一同精進致します。
なおさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆7月
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
煙草が苦手です。なので毎回禁煙の部屋を指定して予約します。
最上階で露天風呂付の部屋。 最高に期待してました。そして期待通りの見晴&設備。何から何まで最高でした。
ソファ横の空気清浄機が目に入り 何となく電源を入れたら‥(泣)
毎日とは言わないけど設備として設置してあるのなら、フィルター掃除くらいこまめにして欲しい。
この事以外 料理や大浴場など全て満足。
特に部屋に備え付けのリファのドライヤーは最高でした。
伊東ホテルジュラクからの返信
クロダ様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございました。
空気清浄機の件は大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう充分注意致します。
料理などは概ねご満足いただいたようで安心いたしました。
今後もお客様にご指名頂けるよう社員一同努力いたします。
クロダ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ！オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆7月
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前リニューアル前に利用しました。
激変したホテルに拍手です!
食事は本当に良くなりました。ライブキッチン、スタッフの対応、その他食事は大満足！3歳の孫にも優しい食事があれば更に良かった！デザートも満足。
リニューアル後の部屋もセンス良く大満足！源泉に行くのが年寄りにはきつかったが若い人たちには余裕？
何処のお風呂も良いのだけど源泉は特に良かった！
ぜひまた行きたい伊東ジュラクです。ありがとうございました。
伊東ホテルジュラクからの返信
ハッピーおやじ様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。大変励みになります。
今後もお客様の期待を裏切らないよう社員一同精進致します。
ハッピーおやじ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【8月厳選】2024年7月20日グランドオープンオールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
今回のお宿は、入ってすぐにラウンジがあり、時間の制限はあるが、かなりの長い時間が解放されており、飲み物もコーヒー、ジュース、アルコール、おつまみまで充実しています。親切にも部屋持ち帰り用、コップ等も用意されており、非常に助かりました！
レストランにおいても、ライブキッチンのスタッフも人数をかけており、見た目の楽しさ含め、おもてなし感も好印象でした。アルコール類も、ワイン、日本酒、スパークリングまで揃えており、ビールもビンからサーバーまで設置されていて、かなり良きでした。
伊東ホテルジュラクからの返信
ｂａｎｓｈｕ様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございました。
ラウンジ・ライブキッチンについてご評価いただきありがとうございます。
またサービスについてもご満足いただき大変うれしく思います。
今後もさらに社員一同精進してまいります。
banshu様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】心躍るホテルステイ！オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食☆7月
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夜ご飯オススメ！お酒も飲み放題なので、お酒が好きな人にもオススメ！
夜ご飯のお寿司は目の前で握って下さいます！
浜焼きが一番のオススメです！凄く美味しいです！
金目鯛のしゃぶしゃぶも凄く美味しかったです！
また、ラウンジはチェックイン後から利用でき、ビールやワイン、その他ソフトドリンクも飲み放題です！
おつまみ系もあります！
伊東ホテルジュラクからの返信
えりか様
この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございました。
概ねご満足いただきましたようで安心いたしました。
特に夕食についてはご満足いただいたようでうれしく思います。
お客様にさらにご満足いただけるよう、社員一同一層努力いたします。
えりか様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 2024年7月20日グランドオープン【じゃらんスペシャルウィーク】オールインクルーシブ☆ブッフェ1泊2食
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
小さな子供を連れて家族旅行で利用しました。ホテルには小さい子供はあまり多くはありませんでしたがスタッフの方々は食事やフロントなどで声をかけてくれていました。安心して利用できました。口コミ通りそれ以上って思えるほど食事は良かったです。デザートは数は多くはありませんでしたが全然問題ありません。特に自分で作るソフトクリームは美味しかったですね。ライブキッチンもすごく良かったです。食事の時間が制限されていなかった事もよかったです。バイキングでは時間を気にしながら食べるのはゆっくり食べれませんからね。スタッフの方々の対応もきちんとしているなぁって感じです。オールインクルーシブルなのでいろいろな事を気にしないで行動出来ます。お風呂も小さい子でも安心して利用できる作りでした。ホテルのスタッフの方々の対応は大満足なのですがワークショップの方の対応がちょっと気になりました。事前に見た画像の対応は良かったと思ったのですがその時と催しが変わっていたので（今回は風鈴作り）人が変わっていたとは思うのですが‥ホテルの方ではないのかな？人数分できるはずなのにどれか選んでくださいって感じでした。そこだけが気になったぐらいです。他は最高の時間を過ごさせてもらいました。また機会があったら利用したいです。
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