クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキング料理とお風呂が良い宿

夫婦旅行で泊まりました。お部屋が古いのか扉が重く、トイレが狭くて残念でしたが、バイキング料理は美味しく、お風呂は色々な湯船があってお肌はつるつるになって満喫できました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

森が見える窓

遠方から友人が来たので宿泊しました。
松山からそう遠くないのに森の中という雰囲気で、お部屋の窓が広くとってあり、全面に森の緑が広がって、とても清々しかったです。また4階には歴史を感じさせる広々としたフリースペースがあり、天井が高く全面にガラスが入り、森の中にいるようでリフレッシュできました。お風呂はいろいろあって楽しいのですが、内湯と露天の階が違うなど、お年寄りには無理なロケーションだと思いました。建物が大きいのでなかなか難しいでしょうが、少しでもバリアフリーが進むといいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

家族旅行でおじゃまいたしました。予約を入れた際父の米寿の前祝とコメント記入したら、宿の方からお電話いただきアプローチしやすい駐車場の確保、食事時のサービス、家族風呂のサービスなど様々なご提案をいただ父はもちろん家族も大変喜んでおりました。中でも温泉が山の中にある露天風呂でロケーションも良くなにより森の匂いと時折硫黄の匂う最高の思い出でした。
少し残念と思ってしまったのは窓から見える景色おそらく昔は遊歩道があった。少しだけでも見栄えを保たれたらどうなのかなと思いました。
あと朝食でフレンチトーストにメイプルシロップが置いて無かった（探せなかっただけかも）のも残念に感じました。
しかし総じて温泉も食事もサービスも家族みんな大変満足しておりまして帰りの車のなかでまた行こうねと話しておりましたのでその時は宜しくお願い致します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

おもてなし最高

誕生日伝えてあったら、プレゼントに飲み放題か貸切風呂が選べるとの事で嬉しく思いましたが、それ以上にありビックリしました、部屋のドア開けたら誕生日の日の風船置いてあり感動しましたし、食後のデザートも頂きポストカードも頂いて凄く思い出に残る記念の旅行になりました。また、ぜひ行きたいと思いますが、少し遠いので中々行けませんがまた行ける日を楽しみにしてます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

最高のおもてなし

お誕生日記念と結婚記念日が重なり、サプライズプレゼントをして頂きました。宿泊前日にお電話を頂き丁寧に対応していただきありがとうございました。
食事に温泉、最高に良かったです。
ピアノ生演奏も素敵でした。
チェックアウト後、お見送りの際にはシャボン玉のパフォーマンスがあり、笑顔で嬉しい気持ちで宿を後にしました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

みきゃんルームと貸切風呂　最高

もちろん、食事もバイキングでしたがおいしかったです。団体客が多少悪目立ちで落ち着かないところもありましたが。
お部屋のシャワーカーテンが少しにおいましたが、あとは完ぺきでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

一般の部屋はアメニティ有料　＆　謎解きルーム有

まず最初に、タイトルの通りアメニティは、ほとんどの部屋にはありません。必要な方は有料での購入になりますので、注意が必要かと！（公式webを細かく見ると詳細記載あります）
自分は確認不足で、チェックイン時に言われてびっくりしたので、次に予約される方の参考に書いておきます！
<良かった事>
・お風呂がとにかく良かったです。ほんのり硫黄の香りがする温泉で、温度もちょうど良くて長く楽しむことができました。
・ビュッフェ形式の夕食・朝食共に美味しかったです。
・謎解きルームが無料で体験できました！謎のレベルはほどほどで、ちょっとわかりにくいところもありましたが、無料でできるこんな謎解を体験できて感動です。
・卓球や、焚き火などもできて楽しかったです！
<イマイチな点>
・決して安い宿ではないのに、アメニティが有料なところ。初めての体験でした。
・部屋は広いですがとにかく古いです。そのつもりで来た方がいいです。オートロックじゃないので、鍵の締め忘れにも注意が必要。
・お風呂の、外湯のシャワーの水圧が弱すぎます。体を洗う時は、内湯のシャワーを使うことをお勧めします。
メリットがいくつかあったので、トータルするとデメリットを相殺した感じです。人に薦めるかと言われると疑問です。でもまぁ、遊べるところがいくつもあったので、一泊の時間を楽しく過ごせました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

建物の老朽化が目立ちますが温泉は最高

道後温泉から10分程車で走ると何やら長い建物が現れて、ここかなと思ったら3人程のホテルスタッフが立っておられて駐車場へ誘導してくださりとても丁寧な対応で気持ちよかったです。
中に入りチェックインの際もとても丁寧で気持ち良くさてお部屋へ向かうのですが、通路が少し暗くて天上も少し低くそして古さが目立ちました。でも温泉は今回貸切露天風呂を使わせていただき、山々の大自然と温泉の泉質は硫黄の香りがして温度も少し高めで、とても良かったです。
食事は夕食は和風会席のコースで、お刺身もとても鮮度が良いのがわかるコリコリとした食感でとても美味しく、鯛のアラ煮は、今までの旅館では結構残していましたが、煮汁が僕好みでとても美味しく完食しました。
スタッフの方々もとても親切で気持ちいい対応していただきました。朝食もとても種類が多く、ただ多いだけでなく１つ１つの料理がとても美味しかったです。
温泉旅館は食事を重要視していますので今回大変満足しています。また是非利用されていただきたいと思いますが、そろそろ建物内をリフォームされてはいかがかなと思いました。
あと和室に泊まりましたがベッドがあるとありがたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

記念日におすすめ

年に一度ほど利用しています。記念日の宿と謳っておられる通り、その時々でさまざまなお心遣いをいただき、感動しました。いつ、誰と言っても満足できるお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高のおもてなし

この度はたくさんの気配り、最高のおもてなしをありがとうございました。
誕生日での旅行で利用させていただきました。お部屋の選べないプランでしたが、お部屋も露天風呂付き特別室、貸切露天風呂、食事の時のバースデーパフォーマンスなど特別なおもてなしでした。夕食は量が多くて食べきれない鯛釜飯はおにぎりにして頂き、お部屋で頂くこともできました。帰りには担当の仲居さんからのお手紙も頂き、本当に素敵な旅行になりました。2回目の利用でしたが、最高のおもてなしができるホテルでした。また機会があれば、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしがよかった

親の結婚40周年記念旅行で訪れました。こちらに決めたのは、温泉が良さそうなのと、キッズルームがあったからです。
一歳の子がいるのですが、オムツのサービスかありました。助かりました。着いたらキッズルームで遊びました。一部屋貸し切りだったので、ゆっくり遊べました。
ご飯もおいしかったです。お風呂は何種類もあり、楽しめました。
記念日と言ったら、貸し切り風呂とデザートプレートをつけてくれました。写真も撮っていただき、記念になりました。
帰りは、ドラを鳴らさせてもらったり、シャボン玉も出してくれたり、子供は喜んでいました。
本当にお世話になりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

どこへ行くのも遠かった！

部屋も食事も特に不満はありませんでした。
ですが、部屋からどこへ行くのも何十ｍ歩くのでしょう？？
特に私が泊まった部屋は、建物の一番端から二番目の部屋。
お風呂は１００ｍ位ある宿の反対側から外にある別棟にあり、別棟まで行くのに数十ｍ歩いて、極め付きは風呂に入るのに階段を何段も降りて・・・（泣）
フロントが５階、食堂は３階、部屋は７階・・年寄りにはとても覚えられません。
でもとっても良い脳トレになりました。
でももう絶対に行きません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが凄い！

夫婦２人共誕生日が近く予約の際にそれを伝えていると、前日にお電話をいただき、貸し切り露天風呂を無料でサービスして下さるとの事でした。
ところがチェックインの際に、また別に「お誕生日のお祝いで」と、和室→露天風呂つき洋和室にランクアップして下さいました。
貸し切り露天風呂も「今空いてますから」と、時間を長めに取って下さり、チェックイン後用意をしすぐに向かいました。貸し切り露天風呂には和室もついていてお水やテレビも有り、休憩しながらゆっくりと楽しむ事が出来ました。
お部屋も申し分無く、マッサージチェアも有り、トイレもタンクレストイレで綺麗でした。バスローブも有ったので、何度も部屋の露天風呂に入るのに便利でした。
夕食も朝食も種類が多く、美味しくいただきました。
ステーキも柔らかく美味しかったです。
シューアイスも有りました！
夕食後に、誕生日のデザートプレートもつけて下さり、その時の写真もチェックアウト時にくださいました。
夕食後のピアノの生演奏も、ゆったりとした時間を過ごせました。スパークリングワインとオレンジジュースのサービスも良かったです。
大浴場の露天風呂は広く、本当にまともに外に有るので開放感は素晴らしいです。
お部屋の露天風呂も何度も入り、色々露天風呂を堪能することが出来た一泊二日間でした。
従業員の方も皆さん親切な方ばかりでした。有難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

頑張りを感じ感謝です。

お迎えの銅鑼にはびっくり。スタッフの皆さんがポジティブアクションで元気を貰えました。お風呂までかなり歩きましたがそれもまた楽しみです。夕食に接客いただいたスタッフの女性はとても気持ちの良い会話で楽しかったです。もちろん料理も良かったのですが、さらに美味しさをプラスいただいた感じでした。無料のコーヒーも嬉しかったです。ひとつだけ、改善して欲しいのが、洗面台。できれば、トイレバスとは別にしてもらいたいです。出入口も室内も広いのでちょっとリフォームできると嬉しいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

パフォーマンス最高

銅鑼の到着歓迎、良かったです。
広い館内に慣れるまで大変でした。
売店の規模が小さくて品数も少なくて素通りしてしまいました。
お風呂は凝った作りで最高でしたが、部屋から遠くロッカーに100円要るので、ちょっとガッカリ。
食事は夕食に郷土食や新鮮な品数で満腹。
朝食はソレナリな感じがしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事の品数が多くとてもいい

食事がバイキングて好きなだけ食べられ、それが朝だけではなく夕食もなので大満足です。
品数もすごく多くて全部食べたいけれど食べられなかったです。
後お風呂も良かったですが少しぬるいお風呂もありましたが、メインの一つはとてもいい温度です。
イオウの匂いがすごくし、お湯も肌にすごくいいようで自覚できます。
湯上がり後も体がポカポカしていつまでも体が温まっています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

接客が嫌なら、ライブクッキングは廃止にすべき

今回、2度目の宿泊でした。
結論だけ言うと、非常に不愉快で悲しい宿泊になりました。
理由としては、接客全般です。
フロントの方々は良い接客で、気持ちよくチェックインなど出来ました。
それに比べ、食事会場の方々はあまり良い感じがしなかったです。
特に、ライブクッキングの方が酷すぎでした。
朝食の際に、お皿に色々乗せながらオムレツに行き、「1つお願いします」と言ったら、
何も返事をせずに、ただ作り出しました。
その時は、感じ悪いなぁ〜と思うだけだったのですが、オムレツが出来上がり、
此方のお皿には、少ししかスペースが無く、
流石にオムレツは乗らなそうだったので、
新しいお皿で提供してくれると思ったのですが、
その狭いスペースのお皿に、何も言わずにドンと乗せてきました。
そのせいで、他のおかずと混ざってしまいました。
乗せる際に、なぜ一言乗せても良いですかぐらいが言えないのか?
態度が悪かったのもあったせいか、その場でシェフの方に怒ってしまいました。
それに関しては、少し大人気なかったなと思います。
そんなにお客と関わりたくないなら、ライブクッキングは無くした方がいいと思います。
続けていくのであれば、プロとして仕事をしてほしいと思います。
此方のホテルには、妻の大好きな
みきゃんのルームもあり、露天風呂も広く優雅に入れます。
それなのに、安くはない料金を払い、
せっかくの愛媛の旅行が嫌な気分で終わりました
この件に関しては、チェックアウトの際に支配人に伝えておいて下さいと、受付の女性の方に伝えました。
最後に、外国人のお客さんも多いので流れ作業ななりがちだと思いますが、
此方にとっては、旅行の楽しみで来ています。
それだけ忘れないで欲しいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付客室が最高

露天風呂付客室宿泊は今回が3回目です。駐車場での歓迎からチェックアウト後のお見送りまで、おもてなしのサービスが本当に素晴らしいです。
夕食、朝食のバイキング、ピアノの生演奏、部屋付露天風呂、外湯いずれも大満足でした。
部屋にはマッサージチェアやコーヒーメーカーがあり、いつでも利用できるのが嬉しいです。
ただ今回初めて浴槽とトイレがセパレートではないタイプの部屋で、セパレートタイプの方が好きなので、その一点だけが残念でした。
ぜひまた利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

外国人だらけ

ビュッフェとしては質は高い方ですが、外国人だらけです。
ドリンクを水筒に入れてるのを数人目撃しました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

食事は良いが…

ブッフェの夕食・朝食共に料金に照らし合わせるとかなり良かった。
他方風呂はNGで、露天風呂が内湯と離れていて洗い場共々寒く、少なくとも寒い時期は使えない。おまけに内湯は清潔感に欠ける。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが大満足です

子どもの春休みの期間中に両親を誘っての旅行でした！
着いてすぐに子ども達にお菓子の詰め合わせと簡単な謎解きの用紙を渡してくれて大喜びでした！
もともとご飯とお風呂を楽しみに行ったのでプラスのオプションみたいで面白いなぁと思いました！
小さい子も居たので家族風呂があってとても助かりました！ベビーソープもお尻拭きもありがたいです！
もともと大きいお風呂が好きな子ども達は大浴場にとても喜んでいて3回は入ってました！
ご飯もとても美味しくて上の子は対面で握ってくれるお寿司に真ん中の子はピザとチョコフォンデュ気に入ったみたいでたくさん食べてました！
本当に全部が良かったです！
次はプールの時期に行きたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理、露天風呂、おもてなし最高！

誕生日と結婚記念日の旅行で宿泊
事前に連絡をいただき、記念日のサービスとして夕食時の飲み放題と貸切露天風呂のどちらかを選べるとのことで、飲み放題を選ばせていただきました。
夕食のバイキングは、刺身、ステーキ、目の前で握ってくれるお寿司など愛媛の食材をふんだんに使った様々な料理があり、デザートの種類も豊富でどれも美味しかったです。主人は、刺身がうまいわ。と喜んでいました。
朝食の目の前で作ってくれるフレンチトーストとオムレツすごく美味しかったです。
夕食の最後に、記念日のメッセージ入りのデザートプレートのサービスとその時の写真をポストカードにしてくれるサービスがありました。幾つになってもお祝いしてもらうというのは嬉しいですね。
露天風呂は広く、色々な種類のお風呂があり、桜を見ながらゆっくり楽しめました。
絹の湯に、白いものが浮いているので外国の方が垢だと思ったらしく、すくっては外に捨てていました。ミクロ成分とかマイクロバブルの泡の説明をもう少し外国の方にもわかるように書いておいた方がいいかもと思いました。
ホテルが広く、風呂に行くのもレストランに行くのも少し遠かったけど、記念日の嬉しいサービスそして何よりスタッフの皆さんのおもてなし、笑顔、気配りがよかったです。
特に夕食のバイキングのスタッフの皆さんが、忙しい中で料理の残り具合や自分で食べ物や飲み物を運ぶ（運びたい）小さなお子さんに手や口を出すことなく目配りをされておられたのにはちょっと感動しました。
美味しい料理を食べて、ゆっくり露天風呂に入って最高の記念旅行になりました。ありがとうございました。
機会があればまた行かせていただきます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かった

館内がとても広いのでお風呂へ行くのがかなり遠い。
でも、露天風呂は最高でした。泉質も良い！
古い旅館なので所々残念なとこもありますが、少しずつ改修工事を頑張っておられるようです。
バイキングは、清潔感がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

娘の誕生日祝いと源泉掛け流し露天風呂付きを目的に予約しました
貸し切り風呂をサービスして頂き娘も大喜びでした
夕食は7階まで行き係りの方が案内して下さるという事で案内板の前で10分程待ちましたが現れず雷と大雨の中なんとか自分達でたどり着きました　案内紙でも渡しておいてくれれば自分達で行けれるのになと思いました。4/1誕生日のスタッフさんがとても感じよく楽しく美味しく
頂くことができました。
朝食はバイキングでしたが白ご飯は機械で出てくるようになっていて
8時過ぎに行くと冷めていました。大きなホテルが満室で団体様を避けるとこの時間になります。懐石と露天風呂付き部屋を予約するとそれなりの料金になります、露天風呂部屋は5室程なので朝食も別に取れるようになると高級感がUPするのになと思いました。
大浴場にも頑張って行きましたが夜よりも早朝がおすすめと思います
私的には部屋の露天風呂と貸し切り風呂で大満足です
見送りのシャボン玉には年がいもなく娘と一緒にはしゃいで喜びました
温泉は最高でした！又　露天風呂付き部屋を予約して行きたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての奥道後温泉！

東京を朝早く出たので、1泊目のお宿をどこにするか、随分悩みました。道後にするか、奥道後ににするかも悩みましたが、「口コミ」を見て、こちらのお宿に決めました。初めてのお宿はわくわく感と不安が混じります。宿泊前に、何度かお電話させていただいた時も、松山に着いて、送迎バスの時間変更をお願いした時も、対応がとても親切でした。
部屋から大浴場まで、少し遠かったですが、温泉はとても良かったです。
何より夕食が素晴らしかったです。人気NO１のプラン、愛媛のブランド牛の陶板焼きはお肉がとても柔らかかったし、会席でゆっくりお料理をだしていただいたので、食べきれないほどの量だとおもいましたが、どれも、本当に美味しかったです。苦手なあさりも豆乳鍋仕立てで、「あさりデビュー」ができました！揚げ物も品が良くて、デザートにいたるまで「おもてなし」の数々・・・感動したお食事タイムでした。お給仕してくださった担当の方の接客が素晴らしく、心に残るお宿となりました。魚介類の苦手な私が「鯛のかぶと煮」にもトライ！食材が新鮮で良いものは苦手なものでも美味しく食べることができることに感動しました。
毎年、３月末〜4月初旬は「桜紀行」を楽しむ旅を計画。今回憧れの道後温泉まで来ることができて、素敵なお宿に宿泊させていただいて嬉しかったです。山桜が少しだけ、咲いていて良かったです。秋のロケーションも素晴らしいとにこと、また訪ねたいと思います。
素敵な仲居さんに出会えたことも、旅の大切な思い出となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

「美味しい！」と、とうとう母を唸らせた！

姉の古希を95歳の母と三人で祝いました。お正月やゴールデンウイークやお盆等、休みのたびに愛媛に帰省し、どこかに連れて行くのですが、いつも何かしら不満をもらす（けちをつける）母に少々うんざりしていました。今回は、コンシェルジュの方が事前にお電話を下さり、こちらの要望を十分に聞いて下さり、本当にすばらしい夕食の時を演出してくださいました。姉には紫のちゃんちゃんこ、４月生まれの母と私にもバースデープレートが用意され、床の間前の上席で素晴らしく素敵な写真を何枚も撮っていただきました。食事をサービス下さった男女のお二人は、本当に優しく、気持ちよく耳の遠い母と障害のある姉をもてなしてくださいました。「こんな美味しい刺身は初めて！」と母が言ったのには、内心「やったぜ！」と叫びました。鯛の兜煮も最高でした。お部屋の露天風呂も良いお湯で、母も姉もおお喜びでした。チェックアウトの折に、ホテルから古希の写真を取り込んだ葉書をいただき、コンシェルからはしっかりとした両開きの左に古希祝い、右に誕生祝の言葉が入った記念品をいただきました。素晴らしい記念の日をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

奥道後の宿

瀬戸内旅行も終盤、全日程の中で最も贅沢なホテルです。1度は訪れて見たいと思っていました。まずは客室の廊下の広さ、エレベーター前のスペースの広さ、客室の広さ、朝食バイキング会場の並ばない配慮が施されたレイアウトと快適さなど、もっともよかったのは夕食の懐石料理で、純和風の書院造りの部屋と食事内容で豪華さが味わえた点です。値段もある程度行きますが、流石「奥道後　壱湯の守」と言いたいです。行ってよかったです。更なる進化を期待して、1泊ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な思い出になりました

誕生日の記念旅行に利用させて頂きました。予約時にお部屋の詳細が分からないプランで予約させて頂き、「部屋にお風呂付いてたらいいなぁ〜」くらいの気持ちでチェックインしたのですが、ご厚意で露天風呂付きのお部屋を用意して頂きドキドキしながらチェックイン。
お部屋のランクアップだけでも充分すぎるくらい満足だったのですが、食後にバースデーサプライズがありめちゃくちゃ驚きましたが、嬉しかったです！チェックアウト時にはサプライズ時に撮って頂いた写真が入ったポストカードと仲居さんからの心温まるお手紙を頂きとても心がポカポカする旅行になりました。
おもてなしの心がたくさん感じられる上に非日常が味わえて素敵すぎる思い出になりました！
駐車場から車を出すときにシャボン玉を吹きながら手を振ってお見送りしてくれたのも個人的にすごく楽しくて、最後まで文字通り最高でした笑
また愛媛に行く機会があれば是非利用させて頂きたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素晴らしい接客に感謝

結婚40周年記念でお邪魔しました。ホテルの外観は古くはじめは、少し残念な気分だったのですが、お祝いにと部屋をグレードアップしていただき、また、食事の際の接客に感動しました。温泉も素晴らしく、来て良かったと本当に思いました。ありがとうございました。内湯が、少しわかりにくく、入浴するまでが少し寒かったので、これだけ、評価を4にさせてもらいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高

記念日の連絡を確認してくださったり、部屋は豪華なものへと変更してくださるなど、最高の旅になりました!ぜひまたの再訪を誓います!