クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かった

朝食のバイキングは種類が少なく残念でした。
宿泊客の数の割に風呂が混んでなくてゆっくり入れました。良かったです。
朝食の焼魚は自分の焼き加減でできて熱々、ふっくらおいしかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

貸切で寂しかった

　かなりの規模なのに、貸切状態で驚いた。静かすぎて少し寂しかった。天候も悪く、花もまだまだだったからか？
　ウエルカムドリンク、広い風呂、広い食事会場、すべてが貸切状態で途惑うばかり…
　部屋も食事も風呂も及第点。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ありがとうございました

お世話になりました。　
2回目の利用です。今回もゆっくり出来ました。フロントの女性、今回も気持ちの良い接客でした。
雪がすごかったです、季節を変え行きたいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

安い

初めての利用です、2人で16000円で泊まれてしかも温泉に入れるので急遽泊まりました、この値段では納得の内容でした、温泉に行く長い廊下はとても寒くて辛かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

囲炉裏料理が楽しい

スキー旅行で利用させていただきました。到着してウエルカムドリンクのおもてなしは思っていなかったサービスで、ソフトドリンクだけかと思いきや、お風呂上りにビールを頂き、得した気分になりました。夕食は囲炉裏で食材を温めて食べるスタイルで楽しかったです。アルプス牛のプランを利用したのですが、お肉の大きさにびっくりで、そのほか揚げたて天ぷらが食べ放題だったりで大満足でした。お部屋がベッドルームが別になっている広いお部屋を用意して頂いていましたが、ベッドルームでテレビが見れなかったのが残念でした。ベッドルーム以外はスタッフの方も親切で満足でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

建物の古さをサービスでカバー

富士見パノラマリゾートから移動しました。チェックイン後のウェルカムドリンクは生ビールもOKでした。建物自体かなり古く部屋も結構いたんでます。浴衣に着替え大浴場へ、雪が残る大浴場からみえる夕方の景色は幻想的で癒されました。夕食は囲炉裏焼き会席で炭火を囲みながら肉や魚、おやきを炙って頂くスタイルでした。天ぷらは揚げたてを提供してもらえます。個人的には具沢山の汁物が一番美味しかったです。食事を終えて部屋に戻ると布団が準備されています。翌朝、朝食前に大浴場へ、天気も良く見晴らし抜群。朝食は焼き魚や湯豆腐に加えバイキングもあり家族みな大満足でした。建物や設備は歴史を感じますが従業員さんの挨拶や趣向をこらしたサービスで心地よい宿泊でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

スキーにおすすめ

料金の割に食事、お風呂がよい。建物が古いが清掃が行き届いている。車山スカイパークスキー場の割引があり、当日到着間際に連絡したにも関わらずすぐに用意してくださいました。2月の寒い日でしたが部屋は暖めてありスキー後で疲れ切っていたのでよかった。子供の五平餅作りもあり楽しんでできた。ウォシュレットが全然機能していなかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

蓼科・白樺湖周辺観光にはいい所

以前から囲炉裏の宿というのが気になっていて
彼女の誕生日旅行にと利用しました。
部屋は広く、室内から中央アルプス・北アルプス・南アルプス、ホテルの目の前には蓼科山が見えます。
露天風呂は広くはないが気持ちの良い湯加減で
宿泊客が少なかったので貸し切りでした。
夕食・朝食共に、品数が多く食べきれない程でした。
人生初の林檎の天婦羅を食べましたが以外と美味しかった。
想像していた囲炉裏とは違いましたが、どの料理も美味しかった。
他の方の口コミにあるように
ホテルの老朽化は否めず、清掃等も行き届いて無い所も見受けられました…が、値段で見ればこの辺りは妥協点かな。
なかなか厳しそうな状況下で頑張っておられるように感じました。
周辺には、白樺湖や蓼科山・北横岳などがあり、
自然豊かで静寂の夜と満天の星空が味わえます。
また、ホテルの近くに乙女の滝があり
氷瀑とはいかないですが、周囲を氷に覆われた綺麗な滝が有ります。
是非、この凍てついた時期に見に行かれては如何でしょうか？

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂からの眺めがいい

良かったところ：露天風呂、部屋や食事処からの眺め、夕食の天ぷらは揚げたて、朝食(ソフトドリンクあり)
悪かったところ：焼くというより温める囲炉裏料理、鍋の固形燃料が小さくて生ぬるい、食事処や浴場までの廊下が寒い、

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

2

安いなりの宿

接客に関しては、みなさん良く感じました。部屋も改装はしているようですが、中途半端でユニットバスは古く汚いまま。入る気はしませんでした。建物は古く、部屋や廊下の絨毯は染みだらけ、さすがに古さを感じます。夕食は囲炉裏ですが、写真は綺麗に見せすぎがします。あと食事中は、寒くて震えながら食べました。館内は全体的に寒くて暖房はつけていないよう感じです。朝食は、普通に良かったかと思いますが、やっぱり寒いなか食事をしました。風呂は熱いのが苦手な自分には丁度良く長くつかることが出来ました。コスパが良いような口コミがありましたが、それなりと思います。建物や設備が古いだけで、従業員の方は凄く良い人でしたよ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

想像はしていた

この時期の料金からして何かしら訳ありとは思っていましたがやはりその通りでした。私達は贅沢を望んでいるわけではないので総合3ですが日常生活とは違う時間を望んでいるのでしたらもっと評価が下がるかもしれません。少し古いと有りましたが少しではないですね、洗面台は流しと台がズレて段差があったり壁紙が剥がれている絨毯のシミの酷さ冷蔵庫が古く音がかなりうるさい等数えればきりが無いくらいでした。ただ掃除はきちんとされておりホコリはなどは見られませんでした。訳アリとしての情報はもっと正確に伝えるべきかと思います。食事は囲炉裏端料理が売りなのでしょうが手間暇かけてまでこれにこだわる必要があるのかと思うほど食材に見劣りする感じです。かなり経営に苦心しているのかなと思われます。いっそのこと囲炉裏端料理はやめて食材や料理にもっと力を入れてみてはどうでしょうか。他の口コミにあるような印象ですね。いろいろとがんばる必要があるのかと思います。利用する方は何に重きを置くかで選ばれるべきかと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お手頃でした。

スキーに行ったときに家族で利用させてもらいました。夕食も囲炉裏を囲んで食べるスタイルで楽しめました。お風呂も広くてゆっくりできました。お風呂上がりに卓球も楽しめました。また、機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかくお得

大きな施設なに、使いきれてない感じ。少し寂しさを感じますが、かえって静かさが気に入りました。
料理は山賊焼きが美味しかったです。お風呂も露天風呂まであり、ゆったりでき、割安感満載でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食の焼き物は楽しかった

夕食の囲炉裏で焼いて食べるスタイルは楽しかったです。もうちょっとお肉や海鮮があると良かったです。
お風呂は、内風呂は広くて良かったですが、露天風呂は狭いです。
飲み放題、カラオケが付いているプランだったので、楽しめました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

たまには…

こんな宿も良い！そんな宿です。スタッフは感じが良いと思います。夕食の囲炉裏であたためる魚は美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉三昧

建物はやや古いが、部屋からの見る蓼科の紅葉は絵画の中にいるように良かったです。温泉はややぬるいが景観は良かったです。食事はコスパ的には楽しめます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

残念

横谷渓谷に近く期待をしたが、建物が古いというよりも点検ができてない。
潰れた施設がそのままに置いてあり、残念でした。
場所はとても良い何処にあるので、旅館経営者に奮起してもらいたい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

眺め最高と囲炉裏料理は良かった

先ずは高台にある。お部屋からの眺めが良かった。
お風呂は内風呂は広かった。
露天風呂は浴槽をもう少し広く出来ると思うので広く改装すると、もっとお客様が増えると思います。
夕食の囲炉裏料理は素晴らしかった。
特に虹鱒の下処理は素晴らしく、虹鱒で臭みのなく美味しい虹鱒は他で食べた事はない。山女魚で美味しいのは当たり前ですが、虹鱒で臭みなく美味しく頂けたのは素材の選定と、料理を担当した調理師の腕は素晴らしいと思いました。
虹鱒の囲炉裏塩焼き美味しかったです。
食堂とフロントさんの対応は良かったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

わんちゃん達とお泊まり

今回、初めてコテージを利用しました。部屋は広くて良かったです。
しかし部屋の壁にカメムシがいっぱい張り付いていて嫌な気分になりました。そこだけが残念です。料理とお風呂は満足しております。
わんちゃん用のアメニティがあれば最高でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくりとすごす

美ヶ原高原、霧ケ峰、蓼科ドライブの宿泊宿に利用しました。朝は、雲海につつまれた山を見ながら食事ができ、ゆっくりすごせました。私達には、料金等普通だとおもいます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

友達旅行にお薦め

食事はいまいちでしたが、部屋は広く温泉はなめらかでよかったです。カラオケもありきっと昔社内旅行などで栄えた老舗の旅館なのではないかと思いました。しかし、従業員の対応は親切で温かく気持ちよく過ごすことが出来て満足でした。また、来たいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

まあまあ古い感じでした

建物は年季が入っている感じでした。部屋のスリッパが履くと足が痛いので改善してほしいです。元有料の部屋冷蔵庫は使いかってが悪いです。
露天風呂は夕焼けと星がきれいに見れました。
夕食は献立の記載があるとバランスよく食べれます。赤身の肉は網に張り付くので、豚や鳥がいいと思いました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
朝食はごく普通の朝食でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

2回目の利用

ｺﾛﾅ補助金のある時に1回目伺いましたまる。久しぶりですね。
夕食は網が焦げた状態で焼き物が大変でしたね。
朝食は良かったです。お風呂は変わらず良かったです。朝から大雨で大変でした。コスパを考えると相応に感じます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お徳な宿かなと思います。

ひと昔前は賑わって居た事は想像出来る建物でしたが、今はかなり寂れて傷みが激しく、宿に着いたときはハズレ感が漂いました。しかし中に入れば部屋は綺麗で食事も風呂も満足。オマケに飲み放題が付いたプランで、1万円チョットとは、高い宿の様に全てが大満足とは言えませんが、合理的に合格ラインの格安プランを選択出来たと満足しています。友人達も入る前の不安感はいつしか消えていました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

かなり外見は古いけれど

　今回は　短期で消滅してしまうポイントを使う為だけの旅行だったので　いつも泊まるクラスよりランク下のホテルで済ませようと　お値段がお安めなホテルの中から選択して　このホテルにしました。
　他の方の口コミ情報も調べた上で　このホテルにしました。　実際に自分の目でも見て　泊まって感じた感想は　外見はかなり古く感じます。ホテル内も　古さは隠せないですが　今の物価上昇の時代に　この宿泊値段で　色々　考えて工夫して　頑張っている感が　色々な面で伝わってきました。
　ウェルカムドリンクだって　経費がかかります。食材　光熱費　人件費等も上がっているから　それは大変な事だと思います。　夕食の食材を少しでも良くした分　どうしても朝食の内容が悪くなってしまうのは仕方ないと思いました。
　露天風呂　小さいと思うけど　良かったです。　夜　曇りだったので星空は見られなかったけれど　晴れていたら最高な星空が見えただろうなぁ…。
　夕食で　追加して頼んでいたアルプス牛150g3.300円とお試しジビェ（鹿、猪　各40g）1人前も宿泊3日前迄にオーダーしないといけなかったのを　2日前に頼んだにも関わらず　用意して下さって　有り難う御座いました。とても　美味しかったです。　
　対応の不手際はあったけれど　皆さん　それをカバーするくらい一生懸命　頑張っていました。
　時間がゆっくり　ほのぼのとした接客を求める方には　良いと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

いろり料理がおいしい

20年以上ぶりに再訪しました。
ウエルカムドリンク（ビール・ソフトドリンク・珈琲）が頂けて、ほっと落ち着きました。
建物は古いですが、部屋は改装されてるようで綺麗でした。
部屋からの景色も良かったです。
大浴場は広く、露天風呂も気持ち良かったです。
相変わらず、いろりのお料理が美味しかったです。
山々の景色を見ながら食事が出来て、感激でした。
90分アルコールソフトドリンク飲み放題のプランだったので、ビールや日本酒、ハイボールにコーラなどいろいろと頂きました。
スタッフの方は皆さん親切で、頑張っておられました。
また出かけたいと思っています。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

登山後に宿泊

囲炉裏料理がとても斬新で美味しかったです。接客も宿からロケーションも素晴らしく快適な１日を過ごすことが出来ました。又蓼科に行く時は是非宿泊したい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

自然に囲まれたホテル

二泊三日でお世話になりました。
建物の老朽化は否めませんが、お部屋や施設内もきれいにされていました。ただ、ホテル到着時に目に入った長い空中スロープの古さにはびっくりしてしまいました。
露天風呂は小さめですが、なんと蛍がたくさん飛んでいて感動！さらに、ホテルから外に出ると満天の星空でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

眺めの良いホテル

ウエルカムドリンクがあり、ロビーの大きな窓には大展望が広がります。部屋や温泉からの眺めもとても素晴らしかったです。大浴場は3面採光で開放感があり、夕飯は海鮮と牛肉の囲炉裏焼きを楽しみながら頂きました。スタッフは皆さんカインドリーで、滞在中は気持ち良く過ごせました。
夏も終盤、雑草が伸びっ放しだったのは少し残念でした。