天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢のクチコミ・評価

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お日にちによってはみかんの香り湯など、期間限定のお風呂もご用意しておりますので、次回ご利用の際にお楽しみ頂ければと思います。
（詳しくはイベントカレンダーをご参照ください。）
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/17

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
温泉を気に入って頂けたことが伝わってきまして
嬉しく拝見させて頂きました。
何度も足をお運びいただき、心より感謝申し上げます。
飲食店のメニューやお土産の品に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
担当スタッフにお伝えし今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様に満足いただけるような施設を目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2026/1/12

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

この度は年明けの大切なひとときをテルメ金沢にてお過ごしいただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をはじめ、館内でのお食事やリラックスルームまでご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お風呂上がりにゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひお身体を癒しにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/8

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
清潔感についてお褒めいただきありがとうございます。
一方で館内の履き物なしでのご移動につきまして落ち着かない思いをおかけし申し訳ございませんでした。
また、浴場の混雑によりごゆっくりお過ごしいただけなかった点についても大変心苦しく感じております。駐車場につきましても、宿泊者専用スペースのご要望や空き場所を探す際のご不便について、貴重なご意見をありがとうございます。
より分かりやすく、快適にご利用いただける環境づくりを検討してまいります。
朝食に関しましても、温かいお料理の提供についてのご意見も真摯に受け止め、今後のメニューや提供方法の改善に活かしてまいります。
いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいたたける施設を目指してスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2026/1/5

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
国道8号線沿いという立地や、免許センターまでのアクセスがお役に立てたようで何よりでございます。
また、お風呂の種類や朝食につきましてもご満足いただけたとのことお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場の広さや停めやすさについてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただける施設を目指して努めてまいりますので、また金沢方面をお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めての金沢旅行を満喫されたご様子が伝わり、とても嬉しく拝見いたしました。
金沢ならではのお魚や日本酒を楽しまれた後、当館でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
温泉やテルメの森のリラックススペースで、旅の疲れを癒すお手伝いができましたでしょうか。
また、リストバンドでの精算方法につきましてもご評価いただきありがとうございます。
お帰りの際まで身軽にお過ごしいただける点は多くのお客様からご好評いただいております。
ぜひまた金沢へお越しの際は、当館で旅の締めくくりのひと時をお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/25

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋の臭いによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご到着後すぐにお知らせいただき、別のお部屋へご案内させていただきましたが、
本来このようなことが起こらぬよう、日頃の点検・管理を徹底すべきところでございます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、温泉やサウナをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、
大変ありがたく存じます。
また金沢へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/24

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お風呂やお部屋でゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、
大変うれしく拝見いたしました。
また、「テルメの森」もお楽しみいただけたようで何よりでございます！
つい時間を忘れてしまうひとときも、旅の醍醐味のひとつかと存じます。
これからも、思い思いの過ごし方で心からくつろいでいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋の広さや眺め、スキンケア用品のアメニティにつきましても
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
朝食バイキングにつきましても、『期待以上』とのこと、
スタッフにとって大変励みになります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/17

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご体験談に基づきテルメ金沢の事をたくさんご紹介頂きありがとうございます。
嬉しく拝見させて頂きました。
お手数お掛けいたしますが、テルメ金沢の送迎バスはご用意がございませんので、
金沢駅方面からお越しになるお客様には、
タクシーまたは公共の北陸鉄道バスのご利用をお願いしております。
2階大浴場は朝3時〜朝6時の3時間清掃が入りますので、それ以外のお時間はご利用できます。
次回は、清掃後の一番気持ち良い朝風呂もご堪能頂けましたら幸いです。
館内には3階に「和食処ねまる」「焼肉囲」、2階には「テルカフェ」等
様々な種類の飲食店をご用意しております。どのお店も11時〜オープンとなりまして、
季節ごとに違った期間限定メニューもございます。
また是非石川県にお立ち寄りの際はご来館頂けますと嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/15

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
男女それぞれ10種類以上のお風呂の中に
期間限定で露天風呂がほうじ茶や柚子湯などに変わる日もございます。
ゆっくりと快適なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか？
ご宿泊もいろいろなお部屋タイプをご用意しておりますので
また是非よろしくお願いいたします
お客様のご来館を心よりお待ちしております

返信日：2025/12/15

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます
お食事、温泉でお疲れを癒すことができましたでしょうか？
スタッフの接客態度に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
混雑している中でも柔軟な対応が出来るよう教育、改善に努められるよう
意識して参ります。
今後ともテルメ金沢をよろしくお願いいたします

返信日：2025/12/15

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます
温泉やテルメの森、お食事をご堪能頂けたようでなによりです。
飲食店では、3階に「和食処ねまる」、「焼肉　囲」、2階に「テルカフェ」の3店舗が
ございます。各お店ごとに期間限定メニューがございますのでお楽しみください。
テルメの森にご用意しているコミック等はインターネットから検索することができます。
次回ご利用頂ける際にご参考ください
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

返信日：2025/12/13

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは金沢カレーや海鮮丼など様々なメニューをお楽しみいただけます。
お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りいただければと思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/22

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お日にちによっては替わり湯も行っております。
公式ホームページのイベントカレンダーに掲載しておりますので、
次回ご来館の際の参考にしていただけますと幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/11/17

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
2階テルメの森ではコミックや雑誌等を自由に手に取って
Yogiboやソファに座りながらゆっくりとした時間をお過ごし頂けます。
テルメの森に置いているコミックの検索サイトもございますので
ご活用くださいませ。
今月までの期間限定となりますが、
ブラックフライデーに因んで黒炒飯やブラックソフト、ブラックラーメンなどの
「黒グルメ」をご用意しております。
また是非お立ち寄りくださいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2025/11/17

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます
旅のお疲れを癒すことができましたでしょうか
下足箱までの道順等、ご案内の表示が目立たずご不便をおかけいたしまして
申し訳ございません。担当スタッフと相談し改善に努めてまいります。
テルメ金沢では男女別・それぞれ10種類以上のお風呂をご利用頂けます。
露天風呂のコーナーでは、毎週土曜日ほうじ茶の湯やみかんの香り湯など
季節ごとにちがったお湯もお楽しみできますので是非また
石川県にお越しの際はよろしくお願いいたします。

返信日：2025/11/17

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます
駐車場の件でご不便をおかけいたしまして申し訳ございません
日帰りのお客様、宿泊のお客様ご一緒の駐車場をご利用頂いておりますので、
夕方頃は混み合うことが多いです。
建物周りの第1駐車場と別に、第2駐車場もございますので、空いているスペースを
ご利用くださいませ。
温泉、マッサージ、お食事すべて満喫いただけたようで
嬉しく拝見させて頂きました
またのご利用を心よりお待ちしております

返信日：2025/11/17

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます
温泉ご堪能頂けたようでなによりです。
旅のお疲れを癒すことができましたでしょうか？
朝食では和・洋・中の30種類以上のバイキング形式でご用意しております。
金沢ならではのお料理もございますので、より石川県を満喫頂けておりましたら幸いです。
また石川県のお越しの際は是非よろしくお願いします
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております

返信日：2025/11/17

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただきありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着時およびチェックイン時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有し、今後はお待たせすることのないよう、またお客様に寄り添った応対を心がけてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2025/11/4

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉やご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
館内の雰囲気や設備にも驚きや発見をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ゆったりと温泉とお食事をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/23

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉施設やご朝食について丁寧にご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご到着時には日帰り温泉併設の点でご不安もあったとのことですが、客室や温泉をゆったりとお楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
早朝の時間帯のお風呂のご利用も快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
今後ともご宿泊のお客様にゆったりとおくつろぎいただける環境づくりに努めて参ります。
またぜひ機会がありましたら、お立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/23

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
同級生の皆様と楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
温泉や立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひ次回もお近くにお越しの際は、ゆったりとおくつろぎにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/23

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

この度は結婚記念日という大切な日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や設備についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お二人の特別な日が心安らぐひとときとなりましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
ぜひまた記念日やご旅行の際には当館をご利用いただけましたら幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/23

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
サウナのリニューアルやスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お仕事の疲れを癒すひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。
またご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/21

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

この度はご宿泊ならびに温浴施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のロウリュイベントや温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事も北陸ならではの新鮮な食材を使用しておりますので、美味しいとのお声は大変励みに
なります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当館でゆったりとお寛ぎくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/21

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
館内施設やリラックススペースなどご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、フロントでお待たせしてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善に努めてまいります。
当館はカフェテリアやレストランなど飲食施設も充実しておりますので、次回お越しの際もお好みのお食事をお楽しみ頂けましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/21

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

この度はリニューアル後も当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
館内の雰囲気などにつきましてお褒めいただき嬉しく存じます。
一方で、飲食店ねまるの床汚れやお部屋の冷蔵庫、エアコンの音、タイマー設定の不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の点に関しまして、関係部署と共有し、改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の環境整備とサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/17

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
駐車場やお風呂の種類など、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
漢方薬湯の効果も実感していただき私共の励みとなります。
当館では高濃度炭酸泉の湯も大変ご好評をいただいております。
また次回お越しの際にはぜひそちらもご堪能いただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/7

天然温泉リラックスパーク　テルメ金沢からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お子様たちがのびのびと駆け回り、館内でもご家族皆様で楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋でのご滞在や大きなソファ・テレビでの団らんもお楽しみいただけたとのこと、スタッフにとって何よりの喜びでございます。コーヒーカップの件につきましてもお気遣いくださりありがとうございます。
ぜひまた皆様でお越しいただき、思い出に残る時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/26