クチコミ・評価

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地についてお褒めのお言葉を頂戴いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは八坂神社に徒歩2分ほど、公共交通機関をご利用いただければ京都の主要観光地へのアクセスも良好でございます。
また京都におこしの際は、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中でご投稿していただきありがとうございました。
フロント　野口

返信日：2024/7/25

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の清掃の不備につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
清掃の不備につきましては、清掃の徹底・確認の強化をより入念に実行して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また、当館の立地や接客につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様の記帳なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　明政

返信日：2024/7/23

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の客室と立地について、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
また京都にお越しの際は、当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤岡

返信日：2024/7/19

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のアメニティと立地について、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
当館にご用意しておりますコーヒーメーカーのドルチェグストは、ボタン一つで本格的なコーヒーがお手軽にお楽しみいただけます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また京都にお越しの際は、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　小西

返信日：2024/7/10

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地についてお褒めのお言葉を頂戴いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは八坂神社に徒歩2分ほど、公共交通機関をご利用いただければ京都の主要観光地へのアクセスも良好でございます。
また京都におこしの際は、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中でご投稿していただきありがとうございました。
フロント　小西

返信日：2024/7/5

フロント　明政からの返信

いつもアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　城

返信日：2024/6/30

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

いつもアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食や立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　明政

返信日：2024/6/30

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はいかがお過ごしでしたでしょうか。
ごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
ご滞在いただいた間、降ったり止んだりの雨でお足元も悪く、観光をするにも動きづらかった部分があるかと思います。急な雨や寒暖差の影響により、体調等崩されておりませんでしょうか。
当館は四条通りに面しておりますので、八坂神社や建仁寺、縁切り神社として知られている安井金比羅宮はもちろんお近くにあり、少し歩いていただくかバスをご利用いただきましたら新京極通り・錦市場や清水寺、同じくバスや電車等をご利用いただきましたら京都駅や伏見稲荷大社、金閣寺・銀閣寺等へのアクセスが良好でございます。
今回は梅雨の時期ということもあり、思うように見て回ることが難しかったかと存じますが、京都の四季は見どころが多くございます。また機会がございましたら別の時期にも来ていただければと思います。その際はまた当館でのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　城

返信日：2024/6/26

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の館内設備や清掃の不備につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
設備につきましては、只今大規模なリニューアルを検討してございます。
また、清掃の不備につきましては、清掃の徹底・確認の強化をより入念に実行して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の記帳なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　矢野

返信日：2024/5/18

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の清掃の不備につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今一度、清掃の徹底・確認の強化を入念に実施し、再発防止に努めたく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　矢野

返信日：2024/5/18

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
空調の件に関しまして、全客室エアコンは完備されていますが、当館の空調設備は一括管理の下で運転をしており、3月時点では暖房のみの運転となっておりました。ご理解いただければ幸いです。在庫の有無にもよりますが、扇風機や冷風機の貸出も行っております。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　野口

返信日：2024/5/8

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂けましたこと、誠に嬉しく存じます。
当ホテルは祇園の中心に位置しており、観光やビジネスにとても恵まれた環境にございます。
また、お部屋のお風呂につきましてはお客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
今後もお客様に満足いただけるように努めてまいります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをお選びくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をしていただき誠にありがとうございます。
フロント　野口

返信日：2024/5/8

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の喫煙ルームや、立地、チェックイン時の混雑を避ける為のチェックイン前手続きにつきまして、お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
当館では喫煙室と禁煙室でフロアを分けておりますので、煙草を吸われないお客様でも安心して宿泊いただけます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけておりましたでしょうか。
また京都に起こしの際は、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　辻

返信日：2024/4/24

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊をしていただき、誠にありがとうございました。
客室の水圧につきまして、お客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より度々ご指摘を頂いております水圧につきましては、改善ができるように注力している次第でございますが、未だ改善には至っていないのが現状でございます。
当ホテルの客室においては、設備のつくりにより高層階の水圧が低層階よりも弱い状況でございます。
お客様には、大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見は、今後のホテルづくりにいかして参る次第でございます。
お忙しい中、ご投稿をしていただきまして誠にありがとうございました。
フロント　中島

返信日：2024/4/25

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室につきまｈして、お褒めのお言葉を頂けましたこと、誠に嬉しく存じます。
また、当ホテルは祇園の中心に立地しており、観光やビジネスにとても恵まれた環境にございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをお選びくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をしていただき誠にありがとうございます。
フロント　野口

返信日：2024/4/18

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

いつもアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は祇園の中心に位置しており、観光されるお客様からビジネス利用のお客様まで、幅広い用途でご利用頂けます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけておりましたでしょうか。
また京都におこしの際は是非、当館のご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　辻

返信日：2024/4/5

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のベッドにつきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当館のベッドは、クラウドフィットという「快眠」を追及し、米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドを採用しております。
お客様からのご意見をスタッフ一同に共有させて頂き、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また京都にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　辻

返信日：2024/2/5

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前ご宿泊の際は、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今一度、女性スタッフのみならず全体的に接客レベルをより向上できるよう努めて参ります。
また、当館の立地につきましてお褒めのお言葉を頂けました事、非常に嬉しく存じます。
お客さまのまたのご利用心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　矢野

返信日：2024/1/23

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、機能性と利便性を重視した非常にコンパクトな造りとなっております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、当ホテルは祇園の中心に立地しており、観光やビジネスにとても恵まれた環境にございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをお選びくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をしていただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中島

返信日：2024/1/15

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
バストイレの件につきましてお客様に大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備の点検を強化し、今後同じことが起きないよう改善をしてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小川

返信日：2024/1/11

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

いつもアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の価格や立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小川

返信日：2023/12/19

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は約30種類の和洋バイキングでございます。フレッシュ野菜コーナーと焼き立てパン、京都のおばんざいを取り揃えております。料理長が真心を込めた料理でおもてなし致しますので、当館をご利用の際は是非ご利用くださいませ。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　辻

返信日：2023/12/18

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食、ベッドにつきまして、お褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく存じます。
現状に満足することなく、より良いサービスをお客様に提供出来るよう尽力して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　矢野

返信日：2023/12/14

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

いつもアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小川

返信日：2023/12/12

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　向

返信日：2023/12/11

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰るように紅葉や桜の季節は通常より少々料金が高めに設定されております。
今後はお客様に満足いただけるような料金案内に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　向

返信日：2023/12/11

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
水道の件につきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備の点検を強化し、今後同じことが起きないよう改善をしてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　向

返信日：2023/12/11

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
そして、客室の設備に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小川

返信日：2023/12/10

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　矢野

返信日：2023/11/29

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は祇園の中心地、八坂神社の目の前に位置しており、観光をされるお客様から、ビジネス利用のお客様まで、用途に合わせて幅広くご利用いただけます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
また京都にお越しの際は、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　辻

返信日：2023/11/2