露天風呂付離れの宿　旅館みな和のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母の米寿祝いの旅行

部屋も離れで、食事も個室と言うことで予約しましたが、食事が全て美味しく、量も多かったので大変満足しました。一番満足したのは、スタッフの皆さんのおもてなしの気持ちでした。次は孫と一緒に行きたいと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにお勧め

部屋も清潔で、内風呂、露天風呂までありとっても最高でした!
小さい子供も一緒に宿泊させていただいたのですが、子供用の浴衣や補助便座までありとても助かりました。スタッフの皆様の接客も良く、料理も美味しくとっても大満足です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

少し残念でした

旅館スタッフの対応などは良かったのですが、部屋以外のトイレ・洗面所周りが暖房器具無しで寒く、温泉から出て着替え中にガタガタと震えがきました。何故か温泉に何回浸かっても体は温まりませんでした。タオル掛けも無く残念な宿泊設備でした。食事は品数は沢山でしたが名物料理のような一品が欲しかったです。地域の子ども達を含む方々の太鼓のはとても良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とろけるあか牛と従業員のおもてなし対応に感激

あか牛倍増プランは肉質も量も大満足でした！あとはなんといっても従業員の方々のおもてなしの振る舞いに心温まりこちらも笑顔になりました。温泉も内風呂と広めの露天が付いており、昼間はもちろんゆっくりと、仕切りのドアがあるので冷え込む朝方でも安心して温泉に浸かれました。露天が宿の立地と構造上か、ついたてで囲われていて自然の景色を眺めながらではなかったのが残念でしたが、その分お部屋は離れで小さめのお庭も付いていて贅沢気分を味わえます。部屋の珈琲マシンで淹れる一杯も美味しかったです。自分で選んだ好きな浴衣で気分もさらに上がりました。さっそくもう、次回の予約を入れたいと思い、ワクワクしながら時期を考えています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しい食事とゆったり温泉で大満足、癒しの2日間

母（89歳）が元気な時に、姉と3人の女子会を計画しました。色々巡りましたが、最終「みな和」さんに落ち着きました。訳あり（ボイラー室近く）でしたが情報がわかっていましたので違和感なく過ごせました。
2泊でしたが料理、温泉共に大満足！
食事の時も仲居さんが顔を覚えていて下さり、家庭的な雰囲気の中、美味しく頂くことができました。
足腰の悪い母は車イスを利用したのですが、都度対応してもらって大変助かりました。
帰りは、こちらの手違いでバタバタさせてしまったのですが、対応して頂きありがとうございました。
是非また癒されに行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日旅行

以前母や子供達と泊まったことがあり、いつか主人とも泊まりに来たいと思っていて今回結婚記念日の記念にと宿泊させてもらいました。部屋も広々と景色も良く朝夕の食事もボリューム満点でとても美味しく頂きました。従業員の接客もとても丁寧で気持ち良く過ごさせてもらいました。是非また泊まりたいと思えるお宿です！ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子供連れに優しい宿

小さい子供を連れて初めての旅館でしたが、
お風呂にキャラクターのバスマットを置いていただいたり、子供向けのアメニティを用意していただいたりと、想像以上に子供に優しいお宿だと感じました。おかげ様で子供達も楽しかった様です。
お料理も美味しく、特にあか牛はとっても口に合いました。
またいつか伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに感動

未就学児の子供を連れての宿泊でしたが、私たちへのお心遣いもそうですが、子供にもとてもよくしてくださりありがとうございました。部屋や料理はもちろんこの価格では間違いなくお得だと思います。
外国人のスタッフさんもとても素敵な方々で、対応も素晴らしく感動いたしました。
帰り際に頂いたクロワッサンも美味しかったです。
またお邪魔したいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

再訪したい宿

10年に1度の寒波と言われた1月末に宿泊させていただきました。
建屋自体はかなり古い感じですが改装された和洋室との事で綺麗でした。
食事も満足、量も多過ぎず、素朴なサービ―スも嬉しかったです。
接客も心がこもった感じで好印象です。
気になったのは、当日が真冬日のせいか足下が寒い。食事処でスリッパを用意していただければと思います。
細かな点は気になる事も有りますが、一人3万円以下の宿ではトップクラスと思います。
コストパフォーマンス最高で心のこもった接客、機会があれば再訪したいと思います。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

口コミどおり!

料理、接客、部屋、お風呂、どれを取っても〜良かったです!露天風呂に紅葉なんとも言えませんでした。しかし1番良かったのは〜スタッフの方々の笑顔です！また行きたいお宿です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

2歳息子との旅行

子供がまだ小さいので、部屋に温泉がついている宿を探していてここを見つけました。場所が分かりにくく、ナビに入れてもたどり着くのに時間がかかりました。
お部屋はとても綺麗で子供も大興奮！！看板ねこのみーちゃんもお気に入りでした！！行く前から心配してたのですが、ベットの高さが少しあり、ベット自体も小上りに置かれていたので子供が落ちそうだなと思っていたら、案の定何度かコケたりしていたので、子供が小さいうちは畳に布団が一番落ち着いて寝れるなと思いました！！
ご飯は量が多くてはいらないくらいで、帰りにクロワッサンの差し入れもあり、大満足でした。お子様ランチもかなり立派でしたよ！！
宿の方は外国の方が多かったですが、対応がとてもよかったです！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

行き届いた気配り旅館

6歳と2歳の孫も一緒の4世代で利用しました。応対いただいた方皆さんの気配りが素晴らしくて感激しました。孫達にも優しく話しかけてくれ家族皆んなが満足の旅館でした。和太鼓パフォーマンスもお正月らしくて感動です。食事は創作和食でとても美味しく、アレルギーの孫へも配慮していただき、満点のお正月旅行でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

今年最後の温泉旅行

想像してたよりは、年数経過を感じる宿でした。最近はリホームされている旅館が多いので、外見と部屋は期待外れでした。夕食は洗練されたものではないが、味付けは美味しく、満腹になる量でした。朝食は、普通でオリジナルがなかったです。部屋付きの内風呂、露天風呂の温度管理は、完璧で何度でも入れる適温で、大満足でした。スタッフはきびきびと行動され、笑顔を絶やさず、気持ちの良いものでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高 食事最高

離れのみのお宿で部屋ごとに内湯と露天
２４時間ずっとお湯が出てるので最高に気持ちいい お水で温度調整があっという間に出きるので子供も大丈夫
脱衣所に冷暖房があればいいなと感じました
朝夕の食事はとにかく最高にいい
温かいものはできたてホカホカで提供されます 熊本なので馬刺を単品で食べたかったけど
なかったのが残念
いいリフレッシュができました
また行きたいし近くの系列宿にもいきたいです 回りに観光するとこはないかなー

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯最高

両親を連れて旅行に来ました。このご時世なので、離れ、部屋風呂、食事個室で検索してこちらにいたしました。駐車場に着いたらすぐ従業員の方がいらしてびっくりしました。お部屋はリニューアルされたとのことで、大変綺麗で、清潔そのもの、アメニティも揃っており、コーヒーも飲めます。景観は望めませんでしたが、ゆっくり過ごすには十分です。浴衣は選択できます、ちょっと色褪せたものが多いのは仕方ないですね。ラウンジがありコーヒーが無料で飲めますがエスプレッソで、とても良い場所なので、他の種類や、ジュースなんかもあったら、より利用しやすいのになと感じました。食事は朝も夜も大変美味しく頂きました。皆大満足です！馬刺しも赤牛も全ての料理も全て美味しかった！給仕もタイミング良く気持ちの良い感じでした。一つ残念なのは、朝ごはんほぼ時間通りに行ったのに。釜のご飯が炊き上がってて少し冷めてました。美味しかっただけに、熱々で食べたかったなぁ〜ほんと食事はそこだけでした。スタッフの方どなたも気持ちよく接してくださりお土産まで頂けて本当に楽しかったです。ありがとうございました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

今年最高、今まででも最上位クラスのもてなし

宿は田んぼの畦道みたいな道路を走り、少々不安に。駐車場に車を停めたと同時に係の女性が来て荷物をフロントまで。客室を案内してくれた男性スタッフの方も非常に親切、かつ丁寧に説明していただき、宿としての接客レベルの高さにビックリです。食事も美味しくて、翌朝出発時には料理長が焼いたクロワッサンをいただき、これも大変美味しく、またまた感動。全てにおいて大満足の宿でした。また行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2018年ミシュラン三つ星旅館

ずっと前から一度泊まってみたくて楽しみにしていました。チェックイン時、フロントにミシュランの本が置いてあったので、調べたら三つ星を取得されていたようでした。スタッフの方もみなさん丁寧で親切だし、部屋も綺麗だし、部屋お風呂も思ったより広くて、気持ちよかったです。食事も美味しくて、川魚のお刺身がでたり、山女魚もふわふわでめちゃくちゃ美味しかったです。
夜の旅館の雰囲気も素敵でした。翌日朝食後、鴨の餌やりもさせてもらいました。とても楽しかったです。
また、泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久し振りに。

今回は母を連れて、5人で宿泊しました。何回かお邪魔してますが、いつも皆さん、丁寧に接客してくださりありがたいです。夕食も朝食も素晴らしかった。感動ものです。お肉は柔らかい、魚も臭みがなく美味しい、ご飯もふっくらツヤツヤ。もう全部美味しい。お風呂も最っ高でした。毎回同じようなことを書いてるかもしれませんが、毎回そう思うのです。また来ます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

よかったです

皆さん書かれているようにスタッフの対応から何からとても素晴らしい宿でした。本当にここにして良かったです。
私はかなりのハウスダストアレルギーで特に埃にはすぐに反応してしまう体質なのでホコリチェックには非常に厳しいです。
で、お部屋全体的にはとてもきれいに清掃されていましたが、寝室の床（板の部分）だけが多少甘く、埃がところどころうっすら残っていました。動線部分なので歩くと確実にその埃は舞います。
入室してすぐに嫁さんが気づき、おしぼりで板部分を拭き直しました。なので私たちの服などから出た埃ではありません。
いずれにせよネガティブポイントはそれくらいですね。埃に関してもたまたまでしょうし普通の人なら見逃してしまう（気にならない）かも。総合的には間違いなく5です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

サービスが良かった

接客、おもてなしがとても良かったです。
温泉も気持ち良く、とても素敵な時間が過ごせました。
料理もとても美味しいし、チェックアウトの時にいただいたパンも美味しかったです！
またいつか阿蘇に訪れる際にはぜひ利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、料理、満喫

今回、初めての九州の旅行でなみ和さんに、お世話になりました。
スタッフの皆さんとてもやさしく、癒されました。
部屋は離れになっておりお風呂もありゆっくり温泉に浸かれ旅の疲れが取れ次の日の日程も楽にこなせました。
料理も美味しく又ゆっくり食べさせていただき有難うございました。　
地図には充電施設のマークが無いのに急なお願いで車の充電もさせて頂き有難うございました。
次回また行ける機会があればお世話になりたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な思い出ができました。

母と叔母のお祝いでお邪魔しました。直前に参加メンバーが変わり御迷惑をお掛けしましたが、臨機応変に対応して下さり、大変有り難く思いました。
母と叔母のお祝いでは、サプライズのタイミングまで考えていただき、二人とも喜んでくれました。
また、夕食前に地元の子供たちの太鼓演奏があり、素晴らしく、とても感動しました。
食事は地元の食材を大事にされたメニューで、大変美味しく食べ過ぎてしまいました。母と叔母は残してしまい申し訳なく思いました。
お祝いということでお赤飯を頂いたり、衣装も準備してありました。本当に至れり尽くせりのお宿でした。
お部屋も清潔感があり、空気清浄機もしっかり作動していて安心でした。部屋に内湯と露天があり、久しぶりに気持ちよく手足を伸ばして温泉に浸かることができて最高でした。掛け流しでお湯がキラキラしていて何回も入りたくなりました。
朝食はお米がとても美味しく、大大大満足でした。朝食後に池の鴨にエサやりができて楽しい思い出ができました。
あっと言う間の一泊二日でしたが、忘れられない素敵な思い出作りができました。
従業員の皆さんの心配りも思い出のひとつです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできました！

建物の一部が古く気になるところが見受けられましたが
スタッフ皆さんの接遇が良く、気持ちよく過ごすことができました！
本当にゆっくりと出来ました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子どもに優しい宿

2才と0才を連れての家族旅行で利用させてもらいました。お部屋では子ども用の可愛いアメニティーやオムツを捨てるゴミ箱の設置、子ども用の浴衣などが準備され、食事の際も0才の子でも座れる椅子を用意して下さったりと子どもにとても優しいお宿で、その日一日機嫌の悪かった子どももお宿では終始ご機嫌でした。従業員さんの子どもに対する接し方にも好感を持て、また利用したいと思わせてくれるそんな旅館でした。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉を堪能しに来ました。

阿蘇にはいろいろ温泉がありますが、やっぱりここがいいですね。部屋は独立していて、隣も気になりません。24時間温泉をゆっくり堪能して帰れます。食事も量も十分で大変おいしくいただきました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夕食の量はとても良かったです

家族4人で利用しました。道中、道は分かりにくいですが看板を見たらどうにかなります。夕食の量はとても多く満足でした。部屋の温泉は温度が低く長風呂出来るのが良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしました。

4年程前に宿泊して急遽、阿蘇に行こうと言う事になり是非、みな和さんにと。やっぱり全てに良かったです。食事もお風呂もスタッフも大変、満足しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ホッと一息出来る旅館

旦那の誕生日に利用しました。旅館の気配りが凄くて2才児との初めての旅行でしたけど、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒し宿

とても素敵なお宿でした
出発の朝は強い雨でしたがスタッフの皆様が車を玄関迄回して下さり乗り込む迄傘をさして頂きありがとうございました
チェックインした夕刻に大好きなヒグラシが近くで鳴いていたのが印象に残りました
良い思い出が出来ました
みな和の皆様どうぞお元気で(^^)

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が美味しい

スタッフの方はみなさん親切で、とても素晴らしい旅館でした。
夕食、朝食は味、ボリューム共に大満足で、チェックアウトの際に頂いたクロワッサンも美味しかったです。
部屋も広々としていて清潔感がありました。ただ、洗面所に椅子がないので、髪を乾かす際やメイクの時に不自由を感じました。あと、温泉の温度がやや低めなので、熱いお湯が好きな方には不向きかもしれません。私はぬるめのお湯にゆっくり浸かるのが好きなので、とてもリラックス出来ました。