露天風呂付離れの宿　旅館みな和のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色も宿も最高でした！

家族５人で泊まりました。まず接客対応から非常に良かったです。皆さん笑顔が絶えず挨拶も感心するほど良かったですね。夕食はお米が美味しすぎて全員２杯以上食べてました！勿論、朝食もです！素材の味も最高でした。
また、飲料サービスも良く、とにかく水が美味しいのでコーヒーも美味しかったですね。できれば夕食に出たお漬物（浅漬け）はお土産であったら絶対購入したいぐらい家族全員に好評ででした。夕食前の和太鼓演奏も素敵でした！また行きたいと思える宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れでの初めての旅行でしたが大変良かったです！

2月頭に宿泊させていただきました。
南阿蘇の良い景色を眺めることができ、温泉も内湯と露天が楽しめるお部屋でした。
5ヶ月の子どもを連れての初めての旅行でしたので心配でしたが、従業員、スタッフの皆様に優しく気遣っていただき楽しく安心して宿泊することができました。お料理も美味しくとても満足でした。(朝食のカレーが冷たくなっていたのでそこだけマイナスでした)
また機会があれば宿泊したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

旅館、サービス業の鏡

大変お世話になりました。宿泊前の電話対応、宿泊中のおもてなしは、接客の鏡で素晴らしいです。体調を崩していた私に、こちらが気兼ねせずにさりげなく気を遣って頂き、わがままなリクエストにも臨機応変に対応されて、良い思い出となりました。全国の名高い老舗旅館、ホテルを300以上宿泊しましたが、フロント、スタッフ、料理人さんの染みる料理、全国トップ3に入る旅館でした。南阿蘇旅行なら是非お薦めします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スタンダード洋室

お部屋もお風呂も綺麗でした。露天風呂が広くゆっくりできました。温度も丁度よかったです。しいて言うなら1時から５時までは温泉にはいれないことぐらいです。
食事の際は長年お勤めされてるベテランのスタッフさんが担当していただけ気遣いもお話しも楽しかったです。また、上司にあたる方の対応もまた大変素晴らしかったです。ありがとうございました。
美味しい食事とお酒がさらに美味しく楽しい食事の時間になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がとても美味しかった

お部屋はとてもリラックスできる空間で足の悪い母のために座椅子ではなく椅子を持ってきてくださってとても嬉しかったです。温泉も気持ちよくて何回も入ってしまいました。料理も美味しく大変満足でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

また来たいとは思えない

友人の誕生日旅行として利用させて頂きました。
友人が数年前に利用した事がある事からこの宿に宿泊する事を決め、実際に泊まってみて思った総評価は「また来たいとは思えない」でした。
女性の従業員さんの対応はとても良かったのですが、男性の方の対応が少し難アリかと。男性の方からの声掛けが嫌味のある対応に見受けられ、食後に部屋へ戻ろうとお食事処の部屋から出てすぐ、目の前の厨房から「どうせ聞こえてないから」と仰っている言葉が耳に入りました。
更には夕食も朝食も、途中途中味付けのされていない料理が出されており、美味しいと絶賛できる程でもなく…。
夕食のデザートが一番美味しく感じたかもしれません。
お部屋に関して、清潔感はありますがベッドの方が結構寝付けが悪く、夜中に頻繁に目を覚ましてしまう程でした。
ここまで癒された感の無いお宿は初めてでした。
友人の方も「昔はこんなのじゃなかった」と言う程で…
はたして、私と友人が奇跡的に不運に苛まれていただけなのか…
面白味はありましたが、少々思っていたよりも残念な結果で悲しく思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろぎの時間

お部屋でゆったりと過ごせました。
寒い時期でしたので、身体が冷えてきたら温泉に入って温まったりと。
お部屋で気になる点は、トイレの空間が広いのは良い点なのですが、トイレに行く度に寒さに冷えたところです。冬の阿蘇だから仕方ないのかなぁとも思いますが。
夕食前の和太鼓演奏も、その後のおいしい食事もとても印象が良く、また来たいと思える宿でした。
その時には、朝だけでもフリードリンクのコーヒーをお部屋に持って行けたらいいなーと思います。
チェックアウトも11時とゆったりでしたので、本当に癒される時間でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿

夫婦でクリスマスに利用しました
お出迎えからとても感じがよく、お部屋の露天風呂も最高でした
外国の方の接客でしたが、日本語も申し分なく気配りもとても素晴らしい接客でした
お食事処から水面に浮かぶライトアップの舞台も神秘的でしたし、お料理も食べきれないほどでしたし、お釜で炊く白米も絶品でした　夫婦でおかわりをしました（笑）
夫婦共に温泉が好きで年間に何度も温泉宿に泊まりますが、過去を含め3本の指に入る素晴らしいお宿でした
また利用させていただきたいと思います

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

実家のような居心地の良い宿

今回初めての利用でしたが、大満足でした！
夫の誕生日旅行で初めての熊本で、色々わからないことだらけでしたが口コミの良かったみな和さんにしました。
まず旅館の周りが良い意味で何もなく自然に囲まれていてまさに隠れ家。お部屋に行くまでの道や、部屋も独立されていてチェックインした時点で家族みんなでワクワク。
朝・夕食も品数も多くどれも美味しい！
そして何よりスタッフの皆様が本当に温かくて優しくて、こちらの不手際にも嫌な顔せず対応してくださりまた帰ってきたくなる実家の様な旅館でした。
子供椅子や、お風呂マット、トイレ便座など子連れでも過ごしやすいアイテムも沢山あり、３歳の息子も快適に過ごさせていただきました。
時間の都合で夜のバーに行けなかったのだけが心残りですが、お土産のクロワッサンもとても美味しくて息子もぺろり。
お見送りも皆さんでしてくださり、主役の夫も終始大絶賛の旅行となりました！
このような口コミを書くのは初めてですが、思わず書きたくなるくらい素敵な宿でした。
ぜひまた熊本に行く際は利用したいです。
本当にありがとうございました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉旅行

今回は時間が出来たので夫婦で岐阜県から大分、熊本、鹿児島の順で行きました、こちら旅館は初めて利用させて頂きましたが場所と部屋にもよるかもしれませんが
部屋、露天風呂からの景色が一切望めず部屋に入ってしまえば何処に来たかも分からなくなるようで
自分は少々残念、
近場から来られる方でしたら良いのかも
そんな感じに思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

冬の旅行

スタッフの方が明るく、車までお出迎えお見送りして頂きとても嬉しかったです。浴衣も選べて、お部屋もお風呂も綺麗で、お風呂は何度も入りました。夕食は丁寧に作られていてどれも美味しかったですが、出来たら天ぷらとお刺身があったら良かったかなと思いました。デザートと一緒に抹茶が出て来てとても美味しく感動しました。朝食後、カモに餌やりをする事が出来、間近で見るカモがとても可愛いでした。帰りは、クロワッサンのお土産も頂き有難うございました。今度は春に行きたいと思います。スタッフの皆様有難うございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すごく良かった

個室でとても良かったです。お風呂のお湯が少し温めだったのが残念でした。でも、夕食も最高だし、朝食もお腹いっぱいになるぐらいの量でびっくりしました。とても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新年早々　贅沢三昧

まず、スタッフの方々には大変お世話になりました。空港から連絡バスで最寄りの駅までは良かったのですが、電車を乗り間違って　次の列車まで1時間待ち…困って旅館に電話。すると　スタッフの方からタクシーを手配するので、それでお越し下さいとの返事。知らない土地で　どうしようかと？パニックになって居た所　渡りに舟とはこの事！
度々の電話にも　嫌な対応でなく　親切に！　応対して頂きました。
早速　手配してもらったタクシーで旅館へ。　寒い日だったので　とても助かりました。
疲れていたので早速お風呂に。
露天風呂付き離れの宿、と言うことで何時でも、好きな時間に、部屋を出ることなく露天風呂に…有り難い！！ホント　贅沢な気分でした。その後は夕食　次つぎと　タイミング良く　運ばれて来るお料理はとても美味しく　又　何時でも無料でコーヒーやビール等利用出来る　サービスもとても有り難く、帰りにはお土産で　頂いたクロワッサンが　又とっても美味しくて…
最初から最後まで　心の行き届いたサービスに感謝、感激！でした。
交通の便が　少し悪いけど　又行きたいと思う旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉お食事大満足

二度目の利用です。前回は24年1月3日の利用で太鼓の演舞があり、同行したお嫁さんが大満足の宿泊でした。今回は1月5日で演舞等は有りませんでしたが、お食事は前回同様大変美味しく頂きましたし、部屋の内風呂・露天風呂を何度も満喫しました。お食事処のスタッフさんで、インドネシアの方がおられましたが、何時も笑顔で日本語もかなりお上手で、時にはユーモアたっぷりの会話を楽しみました。館内全体掃除も行き届き、スタッフの皆さんの対応も良く、大満足の宿泊でした。
又機会がありましたら是非利用したいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

正に三種の神器と言えるかも

　良く利用させて頂きますが、接客良し・料理良し・部屋良しの正に三種の神器と私自身思っています。
　何時も有難う。
　また訪問させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

身も心も癒され贅沢宿

温泉で癒され、料理で感動、景色や宿の造りに感銘と、年末に夫婦で身も心もおだやかになりました。静かで落ち着いた環境のなかで、丁寧な対応と、おもてなしに感服しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食後はカモに餌やり

贅沢なお部屋と部屋風呂が素晴らしく、優雅なお籠もりを楽しめました。
食事は夕食も朝食も美味しく、朝食の囲炉裏でのサラダバーはテンションが上がりました。
朝食後に鴨の餌をいただき、待ち構えていた鴨たちに餌やりをしました。かわいかったです。
「何もないところですが」とご案内されましたが、何もないおかげで静かで、ちょっと外に出るだけで広い星空を見ることができる素晴らしい立地です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

自然の中の文化度の高い宿

田んぼや畑に囲まれたところにポツンとある宿、でも一軒家ではありません。当方のナビが悪いのか宿の近くまでついたがなかなかたどり着かず宿の人に電話して無事到着。部屋は清潔で広く、ベランダからは雄大な阿蘇山が目の前を遮るものがなく眺めることができ感激。お部屋には十分に広い半露天風呂がありいつでも入浴可能。夕食は地元の食材を調達して料理してありとても美味でした。特に刺身は地元でとれる川魚を出され、とても美味しくいただきました。ここは山の中なので他の宿でありがちな海もないのに海の魚を無理して刺身にしてだすようなこともなく、すべてが地産地消にこだわって料理を提供しているところは最高でした。昨今は人手不足で外国人の方を雇われていますが、この宿でも数人の外国の方が給仕をされていましたが、夕食時に説明が良くわからなかったのですが、すぐにあとから日本人の方がいらして説明をしていただき納得しました。このような迅速な対応ができていることにも関心しました。平日に宿泊したので神楽殿での催しものはありませんでしたが、立派な神楽殿がライトアップされて、それを眺めながら夕食ができたのはとても優雅な気持ちになりました。今度はぜひ週末に訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供も喜んだ

初めて泊まらせていただきました！
お料理もとても美味しくてお部屋も綺麗で露天風呂も気持ち良く家族で何回も入りました。
5歳の子供もとても楽しんでました。
みなさん優しくてまた行きたいです(*^^*)
看板猫のみーちゃんも可愛かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

何回も泊まりたいお宿

数年前に竹楽亭さんに宿泊し大変良いお宿だったため、みな和さんにも興味をもち宿泊しました。その際も夫婦共に温泉に癒されリフレッシュできました。今回、5年ぶりにみな和さんに宿泊しましたが以前より館内施設や客室にお風呂とパワーアップされており大変満足度が高くゆっくり癒されました。従業員の方々は大変親切で柔らかく居心地が良く過ごせました。また楽しみにしていた猫のみーちゃんや鴨も元気で癒されました！朝食も最高です！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

贅沢な時間

私の誕生日旅行と子どもの初旅行を兼ねてお籠もりステイでお世話になりました。全室離れで、お風呂もベッドもリビングも充実しており、子どものベッドや簡易アメニティも準備してくれました！食事もとっても美味しくて、至れり尽くせりな滞在となりました。スタッフの方々も優しく、食事中に子どもが泣いてしまったら抱っこをしてくださったり、様子を見に来て下さったりして実家のような暖かさがありました。また家族でお世話になりたいと思います。ありがとうございました♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

普通に良い宿でした

食事は食べきれない程でしたが、締めのご飯におかずとしてなんか欲しかった。
朝食の方がおかず多すぎる位で良かった。
お土産のクロワッサン美味しかった。
外見よりお部屋は綺麗でした。
ゆったり過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣いが素晴らしい

足腰が弱っている83歳の母と行きました。部屋を配慮していただき快適に過ごせました。
普段は食が細い母ですが、美味しかったようでほとんど完食でした。と言ってもボリュームが無かったという訳ではありませんよ！満足いく量と味でした。
おふろも広くてゆったりと入れました。４回ほど入ったでしょうか？大変良いお湯でした。
ありがとうございました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全部良かった！

お部屋に温泉に食事に接客…全部良かったです。
お腹パンパンの旅行になりました。
ただ田舎なので虫とかは仕方のない所。
また機会があれば泊まりたいと思ってます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族皆で楽しく過ごせた

高齢になり　子どもたち家族と一緒に過ごす旅行を考えました。東京から息子夫婦　福岡に過ごす娘家族　孫4人
それぞれが心おきなく楽しめる宿を探し　こちらに決めました。
各離れに泊まれ　一緒に食事を楽しめ　最高でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし！とはを、最初から最後まで感じさせる夢の時間でした

これまで多くの宿に行かせてもらいましたが、夫婦ともどもに“また行きたい！”と思えるベスト宿でした。　宿泊当日の朝に思い立ちじゃらんで探し求めて、以前から気になっていた宿などで即決。　到着するや思いもしないことが目白うしで、部屋の満足度はもちろんのこと、週末のイベントで猿回しを拝聴でき嫁は感動にひたりながら、夕食では地元の食材を使った料理の数々に驚き、常に感動と驚きと、それを支える従業員の方々のおもてなしの気持ちが優しく包んでくれて、本当に夜も遅くまでお酒を飲みながらゆっくりとした時間を過ごすことができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュ旅行

旅館の部屋は、とても綺麗で接客の方も皆さんとても丁寧に対応していただき、大満足な旅館でした。夕食、朝食は、沢山の種類が出てきてすごく手が込んでる料理が沢山あり、美味しかったです。お風呂も内湯、露天風呂、サウナがあり、お湯の温度も丁度よく良かったです。今回の旅館は、大満足の宿でした。また、宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいお宿になりました

脚も不自由で持病の治療中の母を連れた旅でした。母と夫のお誕生日の祝いも兼ねて宿泊。
急遽キャンセルにより一番近くの
バリアフリーのお部屋に変更できるとご連絡を頂きました。玄関、トイレ、お風呂場等必要なところに手すりがあり母もとても安心できたようです。二食とも食事処を椅子席にしていただけた事でお料理を心から楽しむ事ができました。丁寧な盛り付け程よいお味、窓からの舞台の景色、家族だけで気楽に写真を撮りながらリラックスできました。感染を気にする事なくゆっくり味わい楽しいひとときでした。親孝行になったかなと思います。
お夕飯の最後のお抹茶は眠れないのが心配で飲めなかったのが残念。持病の為母の料理を減塩でお願いしていましたが、当日は説明がなかったのでどうだったのかなぁと思っていました。やはり難しいお願いだったのかもしれません。
味は濃くなく薄すぎることもないお味でした。
簡易ベッドにセットしていただいたお布団では薄くて押し入れの敷布団をたくさん使わせて頂きました。お片付けの方すみませんでした。
鴨達への餌やりはとても楽しかったです。
皆さん笑顔が素敵な方々で癒しの旅となりました。また違う季節に伺ってみたいなと思うお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

施設が素晴らしい

趣ある建物で部屋が10部屋しかなく、各部屋が離れのようになっていてゆっくり出来ました。内風呂と露天風呂があり、露天風呂は広く２人で入るには十分な広さが有ります。食事は個別で、池に面して能舞台？を眺めながら食事を取ることができ、今回はイベントはありませんでしたがある時に泊まりたいものです。食事は朝晩ともちょうどよい量で美味しいです。妻が足が悪く、杖をついていますので旅館の方が通り合わせると必ず、引き戸開けて待って頂き感謝しております。また是非泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

寒い時期は厳しいかもしれない

源泉温度が低めなので、入浴していると寒くなります。移動はほぼ、外廊下ですのであの浴衣類では、冬なら風邪ひきそう、。
パジャマ持参がおススメ。
従業員の方はニコニコ対応くださりましたが、色々と不親切に感じました。
夕食のおばさま方は、皆さま感じ良く素敵でした！ありがとうございました。