部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

急に思い立って予約しました

まず、宿が外壁改装中なのか足場が組んでありシートで囲まれており、宿がどこかわかりませんでした。しかも客室からも足場が組まれておりせっかくのオーシャンビューが、、、ホームページにもじゃらんにも一言もそんなこと書かれていなかっただけに非常に残念でした。そこはきちんと書いておくべきでは？
チェックインからチェックアウトまで全部が外国人さんスタッフの対応でした。別に今どき外国人さんスタッフさんは多いので気にしませんが、やはりちゃんとしゃべれるスタッフさんをフロントには置いてほしいです。多分こういう事言ってるのかな？って考えながら話を聞くのはちょっと疲れます。
設備は古いことは古いですが、ここは綺麗に掃除出来るのでは？という所もちょこちょこあり、もう少し頑張ってほしいなと思いました。
客室のレースのカーテンを開閉する度に物凄い臭うので、たまにはお洗濯されたほうがいいかと思います。部屋自体は喫煙部屋の割に匂いはしませんでした。
食事は２食とも部屋出しだったのでのんびりテレビの見ながら美味しくいただきました。食事の際に持ってきていただいた冷水は食後に一緒に片付けられたので、あれは夜飲めるようにお部屋に置いてって欲しかったかな。
チェックアウトの際にフロントに日本人スタッフが１名おりましたが、結局最後まで外国人スタッフさんとだけ会話した２日間でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

癒しの宿

久しぶりに利用させて頂きました
景色変わらず絶景の筈が外壁工場中で足場が組まれ
残念なことになりました
せめて事前のアナウンスがあっても良いと思いました
まあ確かに外壁は古くなってたから仕方ないのかな
あと男性浴場の入り口付近のトイレ
便座等が丸見えの事が多く不快ですトイレの入り口に
暖簾等で簡単に対応できると思うので可能であれば
お願いします　それ以外は
部屋はリフレッシュされて以前より断然綺麗です
老舗さんでも日々努力されているんだなと感心しました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつもありがとうございます

５回目の宿泊ですが、何度来てもリラックス出来る素晴らしい旅館です。
自宅から近く疲れた時に利用してリラックスします。
お風呂に入って、海バーを利用して、部屋でのんびり寛ぎながら食事をする。
上げ膳据え膳で最高の贅沢を味わえます。
館内の掲示が新しくなっていて来る度に変化していると思います。
要望があるとしてすると夕食のデザートが小さな一口ケーキだけなので質素かなと感じます。以前は手作り抹茶プリンでしたのでまた戻して頂けると嬉しいですね。
デザートが足らないので館内のアイスの自販機を利用しまし(笑)
従業員の皆さんいつも素敵な接客をありがとうございます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

景色が最高で何度来ても楽しめるホテルです

7月に宿泊して良かったのでまた9月に宿泊しました。
料理のメインは一緒でしたが、小鉢の中身や天ぷらの具が変わっていて季節を変えても楽しめるホテルかなと思いました。
露天風呂からの景色は絶景で夕方は朝の時間は素晴らしいです！ただ吉良温泉なのに温泉を使っていないのが残念でした。温泉でしたら満点です！
他の方の口コミにある通り廊下にエアコンが効いていなくて部屋の畳の毛羽立ちも気になりました…改装もされていて景色が素晴らしいホテルなのでその辺りが改善されるといいですね。
従業員さんは皆さん感じよくフロントの女性の方の接客が特に気持ち良かったです。外国の若いスタッフさんも頑張っていて好感が持てました。
また季節を変えて宿泊に行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、料理

外観は少し古い感じですが館内は凄い綺麗で内風呂も広くて良かった。
露天風呂は海が一望でき気持ち良かった。
ウェルカムドリンクは落ち着いて飲め、
夜はアイスのサービスがありとても良かったです。
夕食、朝食も部屋でゆっくり食べ全て美味しくて鮑からステーキもあり良かったです。
朝食のサラダのミニトマトはスイーツの様に甘くて美味しかった。ただ１個なのでせめて２個欲しいです。
あまりにも良かったのでまた予約しました。
来週行きます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

古い…

急遽その日に予約しての素泊まり宿泊でした。
駐車場が分からずエントランス前に停めて中に入って行ったのですが、フロントの人が眼の前素通り…そしてフロントに誰もいない…ってどうなのかな?って思いました。他の方も仰っていましたが、大浴場も天井が錆てて窓は垢で何も見えず残念でした。サービスのアイスも時間まで待ってスタッフが入れに来たときに子供が「貰っていいですか?」って聞いたのに返事しない。
あまり気分良く過ごせなくて残念でした!

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

子連れにはちょっと…

部屋食という所でここに決めました。
まず建物の見た目が古く大丈夫かなーと思いながら旅館に入ると
フロントには誰もおらず、
すみませんと呼ぶと奥から女性のスタッフさんが出てこられました。
愛想が良く元気な方でしたが、チェックインが終わり浴衣を選ぼうとするとフロントから出てきて抱っこしている6ヶ月の息子に顔を近づけて、頬っぺたをツンツン触ってきました。気にしすぎなのかもしれませんが、触られた事が凄く不快でした。
部屋は良かったですが、お風呂が少し狭く6ヶ月の息子を入れるのには大変でした。
大浴場も照明が半分くらいしかついておらず、3歳の息子は怖がって中々入ろうとしませんでした。
次の利用は無いかな…とおもった旅館でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ抜群の夕食

家内と二人で利用させていただきました。二人で約２万円でしたが、夕食は、一人１万円とは思えないほどの大満足の内容でした。アワビの陶板焼き、金目の姿づくりとマグロやサーモンの刺身、、お餅ちの入った鍋、天ぷら、茶碗蒸し、大きなアイナメの煮つけ、ローストビーフなど、ご飯は冷めないようにと電子ジャーで用意され、ホテルの心使いが感じられました。窓が大きくてそこから冷気が入り込み、エアコンを最高に設定しても寒い点が残念でしたが、総合的には、大浴場が温泉なら、文句なしのお勧めのホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

展望露天風呂と部屋食

初めて利用しました。口コミ通り、展望露天風呂からの眺望の良さと部屋でゆっくりご飯がいただけます。そしてチェックイン後からフリードリンクが利用できるのも嬉しかったです。
お風呂は温泉でないことが残念ですが、海を目の前にゆっくりお湯に浸かれ何度も入りました。夕食も朝食も品数多くおいしかったです。次回はお肉が食べられるプランで利用しようかと思います。部屋へ食事を運んでくれた従業員の方の応対も丁寧で手際良く良かったです。ありがとうございました。