クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

更に連泊

全てにおいて気持ち良く過ごさせて頂けるホテルで、更に連泊しました。翌日も泊まりたかったのですが、満室との事残念。3泊ともゆっくりできました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが。

急遽、連泊になりクリーニングを預けた所、フロントさんのミスでできなかったと？しかし、スタッフのかたが洗濯しアイロンをかけと！ビックリ(笑)対応が素晴らしく、気持ちよく、そのワイシャツを着させて頂きました。気持ちがいい。
本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高

さすが東急さん。安定のあるホテルですね。札幌入りの際は利用差せて頂いてますが、ゆっくり過ごさせて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

キャンセル料に要注意

プランによってキャンセル料が予約時から100％発生するというのがあり、宿泊の2ヶ月前に喫煙から禁煙に変更しただけで全額キャンセル料がかかっていて驚いた。連絡して取消ししてもらったが、こんなこと初めてでよく読んで申し込まないといけないと勉強になりました。
Zepp札幌のイベントがあったため近くて便利でした。部屋も朝食も満足。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いいホテルでした!

すべてにおいて満足しました。欠点ひとつもありませんでした！また札幌に来る時は必ず宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても良いホテル

　すすきのでの飲み会で利用。清潔で広いお部屋を使わせて頂き、もったいないくらいに思いました。すすきのからは若干、離れていますがそこがかえって落ち着きます。近くにコンビニもあり便利です。ホテルスタッフの方々の対応もよく何の不満もなし。駐車場係の方ですがとても丁寧で出庫までの待ち時間を秒単位でお知らせしてくれたのには驚きました。また、利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったりステイにおすすめ

少し早く着いたのですが、待たされる事なく、受付が感じ良く､スム−ズでした。お部屋の清掃が、行き届いていて、とても清潔でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地条件は最高

すすきのへのアクセスは抜群です。歩いても近いし市電利用もすぐそこです。歓楽街からは少しだけ離れてるので騒音も無くくつろげました。接客もスムーズで感じが良いです。
駐車場の係の方もとても感じの良い方で特に印象に残っています。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテルです

親切なスタッフの方達、便利な駐車場、静かで快適な部屋、非常に強い水圧のシャワー、素晴らしい朝食。今回は５泊しましましたが本当に快適でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

自宅にいるようにゆっくり休めました。

今回は、連泊ではなく、１泊だけでしたが、正月休みをゆっくり過ごせました。なんか自分にとって、このホテルは、自宅のようにくつろげると、再認識できました。今度、来る時もこのホテルにしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

連泊

初日宿泊差せて頂きましたが、あまりにも居心地が良すぎて連泊差せて頂きました。m(_ _)mやはり、いいホテルは違いますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高

さすが有名なホテル。サービスから全て満足しました。急な連泊にもスムーズに対応頂いたり！次回も、札幌に来たさいにはまた宿泊差せて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リラックス時間

落ち着いた雰囲気でゆっくり時間過ごせました。部屋も広く静かでした。
朝食は混雑（団体）がなければ申し分ないですが、仕方ない。また利用させて頂きます。感謝。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの丁寧な接客態度と誠実な応対、静かで過ごしやすい、安心できるホテル

11/12から計６泊、職場の仲間たち５名で利用しました。
まず、チェックイン時に車を乗り入れた時、すぐに駐車場スタッフが待ってくれていたようにとんできて場所を案内してくれたことに、驚きと感動を覚えました。
フロントスタッフの皆さんには、地域限定クーポンの利用手続きを丁寧のお教え頂き、本当に助かり安心できました。
また、一人利用のメンバーがツインのシングルユースにアップグレードしてもらい、とても嬉しかったと喜んでおりました。
私も妻とのツインでしたが、最上階の20Fのお部屋を用意していただき感謝しております。とても静かで過ごしやすかったです！
朝食については十分に満足のいくものでした。
(会場スタッフの身のこなしにも感動しました。キビキビしていて丁寧でスッキリとした立ち振る舞い･その姿勢の良さに感激です…男女ともに)
ですから、食事する側も嬉しく、美味しくいただけるのだと感じました。
私は、次回も朝食付きプランで…と決めています。
また、団体客も一定数の方々が来ていたようですが、一般客とフロアを分けるなど、私たちのわからない配慮がなされているのだろうと推測の域ですが、エレベーター内も含め一緒になることも少なく、食事会場も含め、とても快適に過ごすことができました。
お部屋の清掃スタッフの方にも、大変お世話になりました。
お水や備え付けのコーヒーなどや、午前中の限られた時間内での清掃のお願いなど、無理なお願いもかなえていただき感謝です。
前回にもまして、様々なサービスを頂きましたことを心よりお礼申しあげます。スタッフの皆様のご健闘を心よりお祈りいたしております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

Zeppとおにぎり

Zepp札幌のLive参戦の為、こちらに宿泊しました。
Zepp近辺にはたくさんホテルがあり、迷った結果こちらに決めたのは、ネットに載ってた朝食の写真でした。
なんと美味しそうなおにぎりなんだろうと。
これはぜひ食べてみたい！と思ったのが理由です。
そして、楽しみにしていた朝食
いや〜美味しかったですね。おにぎりもフレンチトーストも。
プリンもメロンも全て100点満点でした。
またZeppに行く機会がありましたら、美味しい朝食に誘われて、フラフラと足が勝手にそちらに向くことでしょう。
朝早くから美味しい朝食ありがとうございます。
またそのうちお邪魔します！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋が素晴らしかった

コンサートのための宿泊でした。お部屋はアップグレードされていて眺めもよく素晴らしかったです。朝食は種類も豊富で大変満足できました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

すすきの    Zeppでイベント

Zeppでイベント参加の為すぐそばのホテルを取りました。シティホテルなので部屋も広く、出たらすぐzepp
なので移動が楽で、すすきので食事するにも便利です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

車で行っても良い

12時頃より予定が有りチェックイン前ではあったが、駐車場が入庫24時間で有り時間を気にする事なく駐車する事が出来て良かった。
フロントの対応も良く事前に荷物を預けて街中に移動が手軽に出来て良かった。
朝食も料理全般が美味しくて良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やはり間違いない。

駐車場に車を止めて、チェックインして、チェックアウトするまで、100点。次回も利用するのが楽しみです。朝の散歩も中島公園が近くにあり、気分転換になります。レストランのメニューと接客はとても良いです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景がきれいでゆとりある室内

今回は20階のお部屋だったので夜景がとてもきれいに見えました。また、部屋もツインにしては広く、くつろぐことができました。
旅行で利用したので札幌駅から遠いことが懸念でしたが、無料よシャトルバスを利用できたのでそこまで不自由を感じずに旅行ができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良い

車で来ましたが駐車スペースまでの案内もスムーズで良く、フロントでの接客対応も良かったです。次回機会があれば食事もいただきたいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大きな公園が近くにあります

近くに中島公園があるので、静かな散歩を楽しむことができました。大通りの近くのホテルの方が便利ですが、観光客も多いので、こちらの方が静かに過ごすことができます。ビジネス客も多かったのか部屋の周囲はとても静かでした。海外からの団体と思われるグループもいましたが、朝食会場は別だったらしく、朝食も静かにゆっくりと過ごすことができました。北海道らしい朝食でした。